Lai kāds būtu nosaukums, varavīksnes bumba, kas šķiet nelūgta un neatkāpjas no jūsu Mac ekrāna, ir slikta zīme, ka jūsu Mac sāk nereaģēt. Par laimi, Apple piedāvā vairākus veidus, kā tikt galā ar "iesaldētu" Mac.
Solis
1. metode no 2: nereaģējoša Mac datora labošana
1. darbība. Piespiedu kārtā aizveriet nereaģējošās programmas
Ja programma nereaģē, bet dators joprojām saņem komandas, varat piespiest aizvērt nereaģējošo programmu, lai turpinātu lietot datoru. Ir vairāki veidi, kā varat aizvērt "spītīgo" programmu:
- Noklikšķiniet uz darbvirsmas vai citas programmas loga, lai novērstu fokusēšanu uz nereaģējošo programmu. Noklikšķiniet uz Apple izvēlnes, pēc tam izvēlieties Force Quit. Pēc tam atlasiet programmu, kuru vēlaties aizvērt, un noklikšķiniet uz Force Quit, lai to aizvērtu.
- Nospiediet Command+⌥ Option+Esc, lai atvērtu izvēlni Force Quit. Pēc tam atlasiet programmu, kuru vēlaties aizvērt, un noklikšķiniet uz Force Quit, lai to aizvērtu.
- Turiet nospiestu opciju, pēc tam nospiediet Ctrl un noklikšķiniet uz tās programmas ikonas, kuru vēlaties aizvērt no dokstacijas. Parādītajā izvēlnē noklikšķiniet uz Force Quit.
2. solis. Restartējiet Mac
Ja sistēma nereaģē vai nevarat atvērt izvēlni Force Quit, varat piespiest restartēt datoru. Varat restartēt datoru vairākos veidos, pat ja kursors nepārvietojas:
- Nospiediet Command+Ctrl+⏏ Eject, lai piespiestu restartēt datoru. Izstumšanas taustiņš atrodas tastatūras augšējā labajā stūrī, bet jaunākos MacBooks to nav.
- Ja tastatūras komandas nedarbojas vai ja jūsu Mac nav izvadīšanas taustiņa, nospiediet un dažas sekundes turiet nospiestu barošanas pogu, lai piespiestu restartēt datoru. Barošanas poga atrodas MacBook tastatūras augšējā labajā stūrī vai iMac vai cita galddatora aizmugurē.
2. metode no 2: problēmu novēršana
1. solis. Nosakiet, vai problēmu izraisījusi programma vai sistēma
Ja jūsu dators nereaģē tikai, palaižot noteiktas programmas, problēmu var izraisīt šī programma. Tomēr, ja dators nereaģē nejauši vai veicot ikdienas uzdevumus, problēmu var izraisīt operētājsistēma. Ja jūsu dators nereaģē, mēģinot izmantot noteiktu ierīci, piemēram, printeri vai USB diskdzini, problēmas cēlonis varētu būt šī ierīce. Aptuveni zinot datora problēmas avotu, tas var palīdzēt atrisināt problēmu.
2. darbība. Pārbaudiet sistēmas diska brīvo vietu
Ja jūsu sistēmas diskdzinī ir brīva vieta, sistēma kļūs mazāk stabila. Sistēmas diskdzinī atstājiet vismaz 10 GB brīvas vietas. Ja sistēmas diskā atlikušā vieta ir mazāka par 10 GB, datorā sāksies kļūdas.
Ātrākais veids, kā pārbaudīt diskā atlikušo brīvo vietu, ir noklikšķināt uz Apple izvēlnes un izvēlēties Par šo Mac. Noklikšķiniet uz cilnes Storage, lai apskatītu izmantoto un atlikušo diska vietu. Ja sistēmas diskā ir mazāk nekā 10 GB brīvas vietas, izdzēsiet visus failus vai programmas, kas jums vairs nav vajadzīgas
3. solis. Atjauniniet lietojumprogrammas un operētājsistēmu
Kļūda, kuras dēļ dators nereaģēja, iespējams, tika novērsta jaunā programmas vai OS X versijā. Programmatūras atjaunināšana var apturēt kļūdu.
- Noklikšķiniet uz Apple izvēlnes, pēc tam atlasiet Programmatūras atjaunināšana. Lejupielādējiet un instalējiet visus pieejamos atjauninājumus. Šī atjaunināšanas programma meklēs un instalēs operētājsistēmas atjauninājumus un lietojumprogrammas, kas instalētas, izmantojot App Store.
- Manuāli atjauniniet lietotnes, kas nav instalētas, izmantojot App Store. Ja instalējāt lietotni ārpus lietotņu veikala, pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, izmantojot lietotnes izvēlni Atjaunināt, vai instalējiet jaunāko programmas versiju no oficiālās vietnes.
4. solis. Atvienojiet visas ārējās ierīces, piemēram, printerus, skenerus vai ārējos diskus
Dažreiz problēma ar ārēju ierīci var izraisīt datora nereaģēšanu.
- Atkārtoti pievienojiet ierīces pa vienam, lai pārbaudītu, vai sistēma nereaģē pēc ierīču pievienošanas. Šis solis var palīdzēt noteikt, kura ierīce ir vaininiece.
- Ja zināt, kuras ierīces dēļ dators nereaģē, pārbaudiet, vai kādam citam nav tāda pati problēma kā jums un vai ierīces ražotājs ir nodrošinājis labojumu.
5. solis. Restartējiet datoru drošajā režīmā
Ja esat veicis visas iepriekš minētās darbības bez apmierinošiem rezultātiem, mēģiniet restartēt datoru drošajā režīmā. Drošajā režīmā dators ielādē tikai svarīgus sistēmas failus un automātiski izpildīs dažus problēmu novēršanas skriptus.
- Lai palaistu datoru drošajā režīmā, restartējiet Mac, pēc tam turiet nospiestu taustiņu Shift, tiklīdz dzirdat Mac starta skaņu. Ja jūsu Mac tiek startēts automātiski, kad tas ir drošajā režīmā, iespējams, ir problēma ar sistēmas diska labošanu.
- Ja dators parasti reaģē drošajā režīmā, restartējiet datoru kā parasti, lai pārbaudītu, vai problēma ir novērsta.
6. solis. Restartējiet datoru atkopšanas režīmā
Ja jūsu sistēmas diskdzinim ir problēmas, iespējams, varēsit to novērst, izmantojot atkopšanas režīma diska utilītu.
- Restartējiet datoru un pēc tam turiet nospiestu Command+R
- Parādītajā izvēlnē atlasiet Recovery HD.
- Atlasiet opciju Disk Utility.
- Atlasiet disku, kuru vēlaties pārbaudīt, un pēc tam noklikšķiniet uz cilnes Remonts vai Pirmā palīdzība.
- Noklikšķiniet uz Labot disku, lai sāktu diska pārbaudi. Ja rodas problēma, Disk Utility mēģinās novērst problēmu. Remonta process prasīs kādu laiku.
