Kā rīkoties ar nežēlīgu cilvēku: 13 soļi (ar attēliem)

Satura rādītājs:

Kā rīkoties ar nežēlīgu cilvēku: 13 soļi (ar attēliem)
Kā rīkoties ar nežēlīgu cilvēku: 13 soļi (ar attēliem)

Video: Kā rīkoties ar nežēlīgu cilvēku: 13 soļi (ar attēliem)

Video: Kā rīkoties ar nežēlīgu cilvēku: 13 soļi (ar attēliem)
Video: Расчет уровня вовлеченности сотрудников. Бережливое производство. 2024, Maijs
Anonim

Patīk jums tas vai nē, jūsu dzīvi noteikti iekrāsos cilvēki, kuri nezina labas manieres; neatkarīgi no tā, vai tās ir māmiņas, kas lielveikalā ierindojas rindā, kolēģi, kas nepārtraukti pazemo jūsu darbu, vai klasesbiedri, kas vienmēr ņem jūsu pusdienas. Lai tiktu galā ar šādiem cilvēkiem, ir nepieciešama īpaša stratēģija. Piemēram, ja personai ikdienā ir jāsadarbojas ar jums, ir ieteicams mēģināt tiešā konfrontācijā. Bet, ja šī persona jums ir sveša, jums nevajadzētu tērēt savu enerģiju, atbildot uz to.

Solis

1. metode no 2: konfrontācija ar Viņu

Darbs ar rupjiem cilvēkiem 1. darbība
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 1. darbība

1. solis. Esiet mierīgs

Ticiet man, konfrontācijas mēģinājumi ar dusmām un agresivitāti neizdosies.

  • Ja jums ir apnikuši negatīvie komentāri, ko šī persona izsaka, pārliecinieties, ka pirms ieiešanas dziļi elpojat. Jo vairāk jūs nekontrolējams, šķiet, jo mazāk ticams, ka dzirdēsit sakāmo.
  • Padomā, pirms rīkojies un runā. Nerīkojieties impulsīvi un veltiet laiku, lai vispirms pārdomātu savus vārdus. Ja jūs, šķiet, neietekmēs viņa negatīvie komentāri, viņš, visticamāk, klusēs. Parādiet savu briedumu, būdami pārliecināti un spējot labi kontrolēt savas emocijas.
  • Neiesaistieties strīdā vai fiziskā cīņā ar viņu. Ticiet man, šāda reakcija tikai pasliktinās jau tā slikto situāciju. Ja jūs uztraucaties izkļūt no kontroles, pārliecinieties, ka esat saņēmis kādu, kas jūs pavadītu un palīdzētu jums kontrolēt sevi.
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 2. darbība
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 2. darbība

2. solis. Esiet vienkāršs

Neizrunājieties un nerādiet pasīvu-agresīvu attieksmi. Pieejiet viņam, paskatieties viņam acīs un nekavējoties nododiet viņa sacīto darbību vai vārdu, kas jūs aizkaitināja. Atcerieties, ka viņš nevarēs pārdomāt savas kļūdas, ja nezinās, kas bija nepareizi.

Ja kāds skrien rindā pie lielveikala, neveiciet dramatisku atbildi, piemēram, izboliet acis vai skaļi nopūtieties. Tici man, iespējams, ka viņš to nepamanīs. Tā vietā adresējiet savu sūdzību tieši, sakot: “Atvainojiet, es domāju, ka jūs izlauzāt manu līniju” vai “Atvainojiet, rinda sākas no turienes”

Darbs ar rupjiem cilvēkiem 3. darbība
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 3. darbība

3. Izmantojiet humoru

Ja nevēlaties to uztvert pārāk nopietni, mēģiniet izmantot humoru, lai mazinātu spriedzi.

  • Ja kāds košļāja savu ēdienu, nenosedzot muti, vai ēd netīri blakus, smejieties un sakiet: “Oho, tas tiešām ir labs ēdiens, vai ne?”. Ja viņš joprojām nesaprot to, ko jūs domājat, vēlreiz sakiet: "Vai jūs varētu to ēst nejaušāk?".
  • Pārliecinieties, ka jūsu joki ir vieglprātīgi, nevis sarkastiski vai pasīvi agresīvi. Smaidiet un saglabājiet draudzīgu attieksmi. Atcerieties, pārliecinieties, ka sniedzat joku, par kuru var pasmieties abas puses, nevis nekaunīgu joku, kas izraisīs strīdu.
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 4. solis
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 4. solis

4. solis. Esiet pieklājīgs

Pieticība ir spēcīgs ierocis pret kāda nekaunību. Tāpēc esi labāks cilvēks par viņu; nepazemini sevi, būdams vienlīdz nekaunīgs.

  • Smaidiet un saglabājiet savu toni pieklājīgu.
  • Sakiet “lūdzu” un “paldies”. Ikviens to var pateikt; bet, ja runā sirsnīgi, tiem var būt ļoti pozitīva ietekme! Piemēram, mēģiniet pateikt: “Lūdzu, apstājieties, manuprāt, jūsu uzvedība ir ļoti rupja un neatbilstoša”, vai “[Agresīvi, rupji, aizvainojoši utt.] Komentāri šeit nav vajadzīgi. Paldies.".
  • Bieži vien cilvēki ir rupji, jo viņus kaut kas kaitina. Piemēram, viņiem var būt nepieciešams draugs, ar kuru runāt, vai klausītājs, kurš var just līdzi viņu stāstiem. Ja jūs labi pazīstat šo personu, pamēģiniet pajautāt, vai kaut kas viņu neuztrauc, vai viņam nepieciešama jūsu palīdzība. Noteikti jautājiet to patiesi, nevis sarkastiski. Piemēram, pamēģiniet pateikt: “Šķiet, ka pēdējā laikā izskaties vairāk [saspringta, saspringta, stīva utt.]. Vai viss kārtībā? Vai es varu jums kaut ko palīdzēt?”
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 5. darbība
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 5. darbība

5. solis. Cienīgi sarunājieties

Ja viņš jūs personīgi ņirgājas vai ievaino, izrunājiet savu sūdzību tieši vai pajautājiet viņa uzvedības iemeslu.

  • Mēģiniet izprast viņa perspektīvu, sakot: “Manuprāt, tas, ko jūs sakāt, ir ļoti rupjš un necieņas pilns. Ko tu saki? " Šie jautājumi var izraisīt debates vai veselīgas diskusijas. Lai kāds būtu iznākums, pārliecinieties, ka mēģināt pareizi kontrolēt situāciju.
  • Ja situācija pārvēršas strīdā un ja pēc tam viņš turpina būt rupjš, dodieties prom. Saprotiet, ka darāt visu iespējamo, un dodieties tālāk.
  • Atcerieties, ka daži cilvēki ir tik spītīgi, ka mēdz nelabprāt mainīt savu viedokli. Saprotiet, ka ne vienmēr varat viņam piekrist; dažreiz viņš joprojām nemainīs savu domāšanas veidu, pat ja jūs mēģināt viņu ietekmēt.
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 6. darbība
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 6. darbība

6. Izmantojiet “es”, nevis “jūs”

Esiet piesardzīgs, sakot "jūs", šķiet, vainojat citus cilvēkus, lai tas varētu viņu aizstāvēt. Tā vietā mēģiniet izskaidrot, kā jūs jūtaties par viņa darbībām vai vārdiem.

Ja kāds radinieks pastāvīgi komentē jūsu svaru, mēģiniet teikt: “Jūsu komentāri liek man justies nedroši un nedroši”, nevis “Jūsu komentāri ir tik kaitinoši un rupji”

Darbs ar rupjiem cilvēkiem 7. solis
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 7. solis

7. solis. Sarunājieties privāti

Atcerieties, ka neviens nevēlas tikt vainots citu priekšā. Ja kāds pret jums izturas rupji, mēģiniet runāt ar viņu vienatnē, nevis stāties pretī saviem draugiem.

  • Ja kāds jūsu draugs pauž rasistisku vai uz dzimumu vērstu komentāru, kamēr jūs kopā pusdienojat, pagaidiet, kamēr pārējie draugi ir pametuši, vai izvelciet viņu no pūļa, lai jūs varētu privāti apspriest viņa rupjības. Varat arī rakstīt viņam vai viņai īsziņu un pateikt: “Hei, man jums ir kas jāpasaka. Vai jums ir laiks pēc skolas?”
  • Runājot ar viņu privāti, jūs varat arī liegt citiem draugiem parādīt savu pusi (kas, iespējams, tikai pasliktinās situāciju un, iespējams, izjauks draudzību).
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 8. solis
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 8. solis

8. solis. Nesvīstiet situāciju pārāk stipri

Ja pēc konfrontācijas mēģinājuma situācija neuzlabojas, pieņemiet to, ka darāt visu iespējamo, lai uzlabotu attiecības ar viņu.

Atcerieties, ka jūs nevarat piespiest citus cilvēkus būt pieklājīgiem. Galu galā, tas nav arī jūsu pienākums "labot". Patiesībā, pārāk cenšoties mainīt kāda uzvedību, vēlāk var pasliktināties viņu uzvedība. Dažreiz viss, kas jums jādara, ir pieņemt viņa nekaunību; Saprotiet, ka tā nav jūsu vaina, un ļaujiet viņam to izdomāt pašam

2. metode no 2: ignorējiet to

Darbs ar rupjiem cilvēkiem 9. solis
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 9. solis

Solis 1. Uzstādiet “plakanu” seju

Nerādiet emocijas. Pat ja jūtaties ļoti dusmīgs vai aizkaitināts, neapmieriniet viņa ego, parādot, ka esat ietekmējies no viņa darbībām vai vārdiem.

  • Palieciet mierīgi un kontrolējiet. Aizveriet acis un dziļi elpojiet ikreiz, kad jūtat, ka drīz zaudēsiet kontroli.
  • Uzvelciet plakanu vai bez emocijām sejas; pilnībā ignorējiet cilvēku un parādiet, ka nevēlaties ar viņu tērēt laiku.
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 10. solis
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 10. solis

2. solis. Neskatieties viņam acīs

Ja jūs izveidojat acu kontaktu ar viņiem, tā ir zīme, ka esat gatavs atzīt personas esamību un apstiprināt viņa rīcību. Noņemiet acis no viņa un mēģiniet paskatīties uz kaut ko tālumā.

Neskatieties uz grīdu. Šāda ķermeņa valoda parāda, ka esat viņam nedrošs un padevīgs. Turpiniet skatīties taisni uz priekšu; parādiet, ka esat pārliecināts un kontrolējat

Darbs ar rupjiem cilvēkiem 11. solis
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 11. solis

Solis 3. Novietojiet sevi tā, lai jūs nebūtu pret viņu

Ticiet man, jūs varat dot daudz signālu, pat ja tikai ar ķermeņa valodu. Pagrieziet plecus no viņa un virziet ķermeni pretējā stāvoklī. Arī sakrustojiet rokas, lai jūs, šķiet, aizvērtos sevī un ignorētu tās.

Darbs ar rupjiem cilvēkiem 12. solis
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 12. solis

4. solis. Ejiet prom no viņa ceļa

Ja iespējams, staigājiet pēc iespējas ātrāk viņa pretējā virzienā un neskatieties atpakaļ. Pārliecinieties, ka staigājat ar pārliecību un pārliecību.

  • Ja jūtat nepieciešamību kaut ko pateikt pirms došanās ceļā, saglabājiet savus vārdus pēc iespējas īsākus. Īsa un tieša atbilde ļaus viņam zināt, ka jūs klausāties, bet nepiekrītat viņa vārdiem. Pirms aizbraukšanas vienkārši atbildiet kā “Labi” vai “Es nezinu”.
  • Ja kāds no jūsu klasesbiedriem pastāvīgi demonstrē savus augstākos pārbaudes rezultātus, pasmaidiet un sakiet viņam: "Tas ir lieliski." Pēc tam pievērsiet uzmanību citām svarīgākām lietām.
  • Ja jums regulāri jākomunicē ar viņu (piemēram, šī persona ir jūsu kolēģis vai klasesbiedrs), izmantojiet šo metodi: kad viņš jūs apbēdina, ejiet prom no viņa un dodiet viņam laiku nomierināties. Cerams, ka, atgriežoties, viņš ir mainījis savu uzvedību.
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 13. solis
Darbs ar rupjiem cilvēkiem 13. solis

5. Izvairieties no personas

Centieties ievērot distanci, lai tās radītā negatīvā aura neietekmētu jūsu ikdienas dzīvi.

  • Ja persona jums nav ļoti pazīstama (vai pat vispār), situācija ir daudz vieglāka; jo īpaši tāpēc, ka jūs, visticamāk, nekad viņu vairs neredzēsit.
  • Ja viņš patiešām ir kaitinošs, bet jums tas jāredz katru dienu, mēģiniet samazināt reižu skaitu, kad jūs ar viņu mijiedarbojaties. Ja varat mainīt nodaļas vai veikt izmaiņas, lai izvairītos no šīs personas, jūtieties brīvi to darīt. Tici man, situācija būs daudz labāka, ja tu vairs viņu neredzēsi un nesadarbosies.

Padomi

  • Pieņemt faktu, ka būt “bezkaunīgam” ir daļa no cilvēka pamata rakstura; patiesībā ar visiem nevarēsi labi saprasties, vai ne? Vienmēr atcerieties, ka arī jūs esat bijis rupjš pret citiem!
  • Neuztver to personīgi. Nekaunības pamatā parasti ir personiskas problēmas vai nedrošība, kam nav nekāda sakara ar jums. Pat ja viņa neapmierinātība tiek noņemta "uz jums", tas nenozīmē, ka jūs esat tas, kas viņu "sarūgtina". Nevaino sevi citu nekaunībā; tā vietā mēģiniet būt pēc iespējas objektīvāks.
  • Pat ja viņa attieksme izrādās saistīta ar jums un jūs jūtaties personiski uzbrucis, atkāpieties un saprotiet, ka jums ir izvēle neļaut viņam jūs ietekmēt. Tieciet galā ar viņa nekaunību, rīkojoties tā, it kā tā būtu viņa, nevis jūsu problēma. Ticiet sev un neļaujiet viņa skarbajiem vārdiem nonākt pie jums.
  • Esiet mierīgs, atbildot uz viņa vārdiem vai uzvedību. Pārliecinieties, ka atbildat pēc iespējas pieklājīgāk; tādā veidā jūs esat parādījis, ka esat daudz nobriedis un cienīgāks par viņu.
  • Parādiet pretējo attieksmi: smaidiet, parādiet, ka jums rūp, un jautājiet, kā viņam bija šajā dienā. Vairāk nekā iespējams, drosmīgā attieksme ir “palīdzības sauciens”, un jūsu laipnība ir tieši tas, kas viņam tajā laikā vajadzīgs. Pārliecinieties, ka vienmēr izplatāt pozitīvu auru un netērējat enerģiju negatīvām lietām.
  • Noteikti pastāstiet to tikai saviem tuvākajiem draugiem un radiniekiem. Nekas netraucē jums izlaist savu neapmierinātību par satraucošu situāciju, taču pārliecinieties, ka jūs nenoslīgstat šajā situācijā. Jūsu briedums parādīs, vai esat gatavs piedot un iet tālāk. Galu galā jūs nevēlaties, lai negatīvās tenkas izplatītos un pārvērstu jūs par brat.
  • Ievērojiet, kā citi cilvēki pret viņiem izturas. Iespējams, ka jūs neesat vienīgais, kuram tas šķiet nekaunīgi. Tāpēc mēģiniet novērot, kā citi cilvēki mijiedarbojas ar viņiem, kad uzvedība “atkārtojas”, un pārbaudiet, vai viņu metodes darbojas. Tādā veidā jums var palīdzēt labāk reaģēt uz personas uzvedību nākotnē.
  • Nenovietojiet sevi kā vieglu iebiedēšanas mērķi vai mērķi. Tāpat nereaģējiet uz viņa rīcību ar tikpat sliktu attieksmi, ja nevēlaties radīt papildu problēmas. Pieklājīgi un pozitīvi reaģēt uz viņa rīcību; lūdzieties par viņu un, ja nepieciešams, ziņojiet vecākiem par viņa uzvedību. Viņš var saprast, ka viņa attieksme atspoguļo viņu pašu.

Brīdinājums

  • Neatriebieties ar tādu pašu rupju uzvedību, jūs tikai parādīsit, ka tas jūs traucē. Galu galā, ja arī jūs esat nekaunīgs, kāda ir atšķirība starp jums un viņu?
  • Nemainies viņa vietā. Nedodiet viņam iespēju justies pārākam un pārvarēt jūs. Atcerieties, ka rupji cilvēki bieži iesaistās netiešās spēka spēlēs, no kurām viena ir tad, kad viņi cenšas jūs mainīt pēc savas patikas.
  • Neveiciet nekādas darbības, kas varētu izraisīt konfliktu. Ja viņa uzvedība jūs satrauc, nekavējoties atkāpieties no viņa. Atcerieties, ka provocējot strīdu vai pagriežot tam muguru, jūs tikai pasliktināsit jau tā slikto situāciju.

Ieteicams: