Būt pārliecinošam nozīmē spēt atrast līdzsvaru starp pasivitāti un agresivitāti. Ja izvēlaties būt pasīvs, jūs nekad nevarat iegūt to, ko vēlaties; un, ja esat agresīvs, jūs sastapsities kā kauslis un nespēsit kontrolēt savu neapmierinātību. Bet, ja esat pārliecināts, jūs varēsit izteikt to, ko vēlaties, vienlaikus ievērojot citu vēlmes, un jums būs lielākas iespējas iegūt to, ko esat pelnījuši.
Solis
1. daļa no 8: Izpratne par atšķirību starp būt pārliecinošam, agresīvam un pasīvam
1. solis. Mēģiniet saprast, kā pārliecinoši sazināties
Pārliecinoša komunikācija prasa cieņu pret citu jūtām, vajadzībām, vēlmēm un viedokli. Pārliecinošs komunikators vienmēr centīsies izvairīties no citu tiesību pārkāpšanas, kad viņi aizstāv savas tiesības, vienlaikus cenšoties panākt vienošanos starp abām pusēm. Pārliecinoši komunikatori izmantos darbības un vārdus, lai mierīgā veidā izteiktu savu vajadzību un vēlmju robežas, taču joprojām var radīt pārliecības iespaidu.
2. solis. Uzziniet, kādas ir pārliecinošas komunikācijas iezīmes
Pazīmes, kas parāda pārliecinošu verbālo komunikāciju, ir cieņa, sirsnība un noteiktība. Šīs saziņas pazīmes var būt:
- Maiga, bet stingra balss
- Gludi un sirsnīgi
- Apjoms atbilstošs situācijai
- Sadarbīgs un konstruktīvs
3. solis. Uzziniet, kādas ir pārliecinošas neverbālās komunikācijas iezīmes
Gandrīz tas pats, kas verbālās komunikācijas pazīmes, neverbālā komunikācija būs redzama no pārliecinošas uzvedības klātbūtnes un parāda cieņu, sirsnību un pārliecību par sevi. Šīs neverbālās komunikācijas iezīmes var būt šādas:
- Spēja klausīties ar pilnīgu pieņemšanu
- Izveidojiet acu kontaktu viens ar otru
- Atvērta ķermeņa poza
- Smaidi, kad esi laimīgs
- Pout, kad dusmojas
4. solis. Uzziniet, kādas domas ir saistītas ar pārliecinošu komunikāciju
Pārliecinoši cilvēki, protams, tiks piesaistīti noteiktam domāšanas veidam, kas parāda pārliecību par sevi un cieņu pret citiem. Šīs domas var izteikt ar teikumu:
- "Es nevienu neizmantošu un neuzbrukšu citiem."
- "Es pieklājīgi izteikšu savu vēlmi."
- "Es izteikšos godīgi un godīgi."
Solis 5. Mēģiniet saprast, kā izskatās agresīva komunikācija
Pašpārliecinātība bieži rada apjukumu un tiek sajaukta ar agresiju. Agresīva attieksme ir attieksme, kas neciena citus cilvēkus, pilnīgi nerūpējas par citu vajadzībām, vēlmēm, uzskatiem un dažreiz pat ignorē citu drošību. Agresīvu komunikāciju bieži var atpazīt pēc dusmām un/vai uzvedības, kas ir prasīga, sevi pasliktinoša un manipulatīva.
- Agresīvas komunikācijas verbālās īpašības var noteikt pēc viņu klātbūtnes: skarbi vai pazemojoši vārdi, pārmetumi, kliegšana, draudi, lielīšanās ar sevi vai citu apvainošana.
- Agresīvas komunikācijas neverbālās iezīmes var redzēt no attieksmes: iejaukties citu privātumā; saspiežot dūres, sakrustojot rokas, izsitot sejas vai skatoties uz citiem cilvēkiem pazemojošā veidā.
- Domas, kas saistītas ar agresīvu komunikāciju, ir šādas: “Man ir vara, un esmu pārliecināts, ka kāds pieņems manu piedāvājumu”, “Es vienmēr varu kontrolēt citus cilvēkus” vai “Es nevēlos būt pārāk jūtīgs”.
6. solis. Mēģiniet saprast, kā izskatās pasīvā komunikācija
Klusums un pieņēmumi liecina par pasīvu komunikācijas stilu. Pasīvie komunikatori bieži nerespektē sevi, ignorē savus uzskatus, jūtas, vajadzības un vēlmes, pat pakļaujot tos citu vajadzībām un vēlmēm. Pasivitāte atņems spēku un ļaus citiem noteikt situācijas sekas.:
- Pasīvās komunikācijas verbālās īpašības var būt: šaubas, klusums, pašaizliedzība vai pašnovērtējums.
- Pasīvās komunikācijas neverbālās īpašības var noteikt, izvairoties no skatiena vai skatīšanās uz leju, noliecoties, sakrustojot rokas vai aizsedzot muti ar rokām.
- Domas, kas saistītas ar pasīvo komunikāciju, ietver: “Es neskaitu” vai “Cilvēki par mani domās slikti”.
7. solis. Nosakiet savu ietekmi
Kopš agras bērnības mūsu uzvedība ir veidota tā, lai tā atbilstu atbildēm, ko saņemam no mūsu vides, ģimenes, vienaudžiem, kolēģiem un autoritātēm. Komunikācijas stili, piemēram, pasīvs, pārliecinošs un agresīvs, var būt kultūras ietekmes, iedzimtu tradīciju un noteiktu situāciju paplašinājums. Pašpārliecinātība parasti tiek vairāk novērtēta Rietumu sabiedrībā.
Vecākajai paaudzei būs grūti būt pārliecinošam. Vīriešiem tiek mācīts, ka emociju paušana ir vājuma pazīme, savukārt sievietēm tiek mācīts, ka savu vajadzību un viedokļu paušana var novest pie tā, ka viņus uzskata par agresīviem. Dažreiz mums pat ir grūti saprast, kāda veida uzvedība ir piemērota konkrētā situācijā
8. solis. Nepārspējiet sevi par savu komunikācijas stilu
Jūs nevarat pārspēt sevi, ja nezināt, kā pārliecinoši sazināties. Citi saziņas stila veidi, piemēram, pasīva un agresīva, var būt daļa no apburtā loka. Jūs varat pārtraukt šo loku, apgūstot jaunus domāšanas un uzvedības veidus.
- Ja jūsu ģimene bērnībā mācīja vienmēr apmierināt citu vajadzības, pirms satikt savas, tad jums var būt grūti būt pārliecinošam.
- Ja jūsu ģimene vai jūsu grupas kolēģi ir pieraduši risināt konfliktus, kliedzot un cīnoties, jūs, iespējams, tiksit veidots, lai risinātu konfliktus tādā pašā veidā.
- Ja jūsu sociālā grupa uzskata, ka negatīvās emocijas ir jāslēpj, vai ja jūs esat ignorēts vai pazemots par to, ka jūs šādi paudāt jūtas, jūs varat pierast pie negatīvu emociju neizpaušanas.
2. daļa no 8: Padziļināti izprast savas emocijas
Solis 1. Sāciet rakstīt dienasgrāmatu
Lai saprastu, kā pārliecinoši sazināties, jums jāiemācās efektīvi pārvaldīt savas emocijas. Dažiem cilvēkiem pietiek tikai ar dziļāku izpratni par to, kā darbojas emocijas, lai viņi varētu mainīt veidu, kā viņi sazinās ar citiem, un ļautu viņiem izteikt savas emocijas pārliecinošākā veidā. Dienasgrāmatas turēšana var būt lielisks veids, kā noskaidrot, kas izraisa jūsu uzvedību, ierakstot katru situāciju, kurā esat bijis, un uzdodot konkrētus ar pārliecību saistītus jautājumus.
2. solis. Atzīstiet situāciju, kurā atrodaties, it kā filmētu sižetu
Pierakstiet situācijas, kas izraisa jūsu emocijas. Turieties pie faktiem un neveiciet interpretācijas šajā pirmajā solī. Piemēram, jūs varētu vienkārši uzrakstīt: "Es aizvedu savu draugu vakariņās, un viņa teica" nē "."
Solis 3. Atzīstiet emocijas, kuras jūtat šajā situācijā
Esiet godīgs par savām jūtām. Kādas emocijas jūs tobrīd bijāt īpaši apzinājies, pēc tam novērtējiet katras sajūtas intensitāti skalā no 0 līdz 100 (nepavisam nav spēcīga līdz ļoti spēcīga.) Veiciet aprēķinu, bet mēģiniet palikt uzticīgs sev.
4. solis. Nosakiet, kādu uzvedību izvēlaties, reaģējot uz šo situāciju
Ņemiet vērā fiziskos simptomus, ko jūtat tajā laikā. Pajautājiet sev: "Ko es esmu izdarījis?" un "Ko es jūtu savā ķermenī?"
Piemēram, ja kāds ignorē jūsu tālruņa zvanu, jūs varat sajust sāpes vēderā vai sasprindzinājumu plecā
5. solis. Nosakiet savas domas par šo situāciju
Varbūt šīs domas var izpausties kā pieņēmumi, interpretācijas, uzskati, vērtības utt. Pajautājiet sev: "Ko es domāju?" vai "Kas notiek manā prātā?" Piemēram, jūs varētu uzrakstīt: "Es piekritu iet kopā ar viņu ēst, kad viņš mani aicināja ārā, tāpēc viņam bija jāsaka jā, ja es viņam jautāju" vai "Viņš bija rupjš, sakot nē" vai "Varbūt viņš to nedara" vairs negribu. esi mans draugs."
6. solis. Nosakiet katras domas jaudas līmeni
Izmantojot skalu no 0 līdz 100, nosakiet savu domu jaudas līmeni šajā situācijā. Pierakstiet “0”, ja neticat savam prātam, vai “100”, ja ticat 100% savai domai. Tad pajautājiet sev: “Vai es domāju pasīvi, pārliecinoši vai agresīvi?” Pierakstiet savu atbildi uz šo jautājumu. Pierakstiet visus pierādījumus par vai pret katru savu domu. Apsveriet, vai varētu būt cits veids, kā interpretēt šo situāciju.
7. solis. Nosakiet pārliecinošāku reakciju uz situāciju
Lai domāšanas un uzvedības veids būtu līdzsvarotāks un pārliecinošāks, pajautājiet sev: “Kā jūs domājat un atbildat pārliecinošāk?”
8. solis. Pārdefinējiet savu sākotnējo emocionālo līmeni
Kad esat novērtējis situāciju, pārskatiet savu sākotnējo emociju intensitāti un pārliecības spēku. Iestatiet skalu no 0 līdz 100.
9. solis. Centieties regulāri uzturēt dienasgrāmatu
Praktizējot dienasgrāmatas kārtošanu, jūs varēsit vairāk samazināt savu emociju intensitāti. Novērtējiet savas emocijas, domas un reakciju uz dažādām situācijām. Ja jūs turpināt praktizēt, jūs varat sākt domāt un izturēties pārliecinošāk.
3. daļa no 8: efektīvu saziņas veidu apguve
1. solis. Ziniet, kādas ir pārliecinošas komunikācijas priekšrocības
Pašpārliecinātība ir komunikācijas stils, kuru var iemācīties pārliecinoši izteikt savas vajadzības un jūtas, vienlaikus ņemot vērā citu viedokli, vēlmes, vajadzības un jūtas. Tas ir vēl viens veids, kā izturēties pasīvi vai agresīvi. Ir vairākas priekšrocības, ko varat iegūt, ja iemācīsities pārliecinoši sazināties:
- Spēcīga un efektīva komunikācija
- Pārliecināts
- Palieliniet pašcieņu
- Nopelniet cieņu no citiem
- Uzlabot spēju pieņemt lēmumus
- Samazina stresu, kas rodas vēlmju nepiepildīšanas dēļ
- Nodrošina iespēju atrisināt konfliktus
- Palieliniet pašcieņu
- Sajūtas, ka tiek atstāts novārtā vai piespiests, tiek aizstātas ar sajūtu, ka viņus saprot un spēj pieņemt lēmumus
- Samazināt tendenci uz depresiju
- Samazināta tendence piedzīvot vardarbību
2. solis. Ja nepieciešams, sakiet “nē”
Lielākajai daļai cilvēku var būt grūti pateikt "nē". Tomēr, sakot “jā”, kad jāsaka “nē”, otrs cilvēks var radīt nevajadzīgu stresu, vilšanos un dusmas. Nākamreiz, kad jums jāsaka “nē”, ieteicams atcerēties šīs noderīgās vadlīnijas:
- Īsi pastāstiet viņiem.
- Saki to skaidri.
- Būt patiesam.
- Piemēram, ja jums nav laika palīdzēt, varat vienkārši pateikt: "Es šoreiz nevaru. Atvainojiet, ka jūs pievīlu, bet man šajā dienā ir daudz darba, un mans grafiks ir pilns."
Solis 3. Esiet mierīgs un cieniet citus
Runājot ar kādu, mēģiniet palikt mierīgs un cienīt viņu. Tas liks personai pievērst uzmanību jūsu teiktajam un arī izturēties pret jums ar cieņu.
Dziļa elpa ir noderīga, ja sākat justies aizkaitināts. Tas ļaus jūsu ķermenim sākt nomierināties un palīdzēt jums kontrolēt
4. solis. Izmantojiet vienkāršus teikumus
Komunikācija var šķist viegls darbs, taču liela daļa no tā, ko mēs paziņojam citiem - un tas, kas mums tiek paziņots - bieži noved pie pārpratumiem. Tas izraisa vilšanos vai konfliktus mūsu attiecībās ar citiem cilvēkiem. Sazinoties ar kādu, vienkāršos teikumos izsakiet savas jūtas, vēlmes, viedokļus un vajadzības. Tas liks otram cilvēkam skaidri saprast, ko jūs patiešām vēlaties.
Piemēram, tā vietā, lai runātu ar saviem ģimenes locekļiem garos teikumos, kas ir pilni ar netiešiem žestiem un paziņojumiem, sakiet īsi un tieši: "Man patīk, kad jūs zvanāt, lai ar mani aprunātos! Bet darba laikā es nevaru runāt pārāk ilgi. novērtē to vairāk, ja tu varētu man piezvanīt naktī."
5. solis. Izteikšanās laikā izmantojiet vārdu “es”, kad vēlaties būt pārliecinošs
“Es” teikšana parādīs, ka esat gatavs uzņemties atbildību par savām domām un uzvedību. Ir vairāki veidi, kā izdarīt “I” paziņojumus, kas ir piemēroti dažādām situācijām:
- Stingra attieksme parastās situācijās: Šeit teikto “es” var izmantot ikdienas situācijās, lai padarītu jūsu vēlmes saprotamas vai sniegtu komplimentus, informāciju vai faktus. Šo pārliecību var izmantot arī tad, ja jūtat nepieciešamību izteikties, lai mazinātu trauksmi un liktu jums justies atvieglinātākam. Piemēram: “Man jāiet pulksten 6” vai “Es labprāt dzirdētu jūsu prezentāciju.”
- Esiet pārliecināts situācijās, kurās nepieciešama empātija: “Es” paziņojums šeit īpaši ietver citas personas jūtu, vajadzību vai vēlmju atzīšanu, kā arī paziņojumu par savām vajadzībām un vēlmēm. Šo paziņojumu var izmantot, lai parādītu savu jūtīgumu pret otra cilvēka stāvokli, piemēram, "Es saprotu, ka esat aizņemts, bet man tiešām ir nepieciešama jūsu palīdzība".
- Stingra attieksme pret sekām: “Es” apgalvojums šeit ir visspēcīgākais, to bieži izmanto kā pēdējo līdzekli pārliecībai, jo to var pārprast kā agresīvu, ja neesat uzmanīgs savā neverbālajā uzvedībā. Šo pārliecību seju priekšā izmanto, lai informētu citus par sodu par nevēlēšanos mainīt savu uzvedību; parasti, ja kāds nevēlas ņemt vērā citu tiesības. Piemēram, šo attieksmi var pielietot darba situācijā, kad netiek ievērotas procedūras vai vadlīnijas, sakot: “Ja tas atkārtojas, man nekas cits neatliek, kā rīkoties, lai ieviestu disciplīnu. Es pats labprātāk izvairos no tā.”
- Stingra attieksme pretrunu gadījumā: Teikums “es” šeit tiek izmantots, lai norādītu uz neatbilstību starp iepriekš saskaņoto un patiesībā notiekošo. Šis paziņojums tiek izmantots, lai noskaidrotu pārpratumus un/vai konfliktus uzvedībā. Jūs varētu teikt: “Kā jūs zināt, mēs esam vienojušies, ka projekts ABC ir mūsu prioritārais projekts numur viens. Tagad jūs lūdzat man veltīt vairāk laika projektam XYZ. Es vēlos lūgt jums paskaidrojumus par to, kurš projekts patiesībā ir jūsu galvenā prioritāte.”
- Stingra attieksme negatīvu jūtu dēļ: Teikums “es” šeit tiek izmantots, jo jūs jūtat negatīvas jūtas pret otru personu (dusmīgs, vīlies, ievainots.) Šis apgalvojums ļauj jums izteikt savas jūtas, neradot nekontrolējamas dusmas, un brīdina otru pusi par viņu rīcības sekām. Jūs varētu teikt: “Ja jūs kavēsities ar savu ziņojumu, man būs jāstrādā nedēļas nogalēs. Mani tas ļoti satrauc, tāpēc nākotnē es ceru saņemt jūsu ziņojumu katru otrdienas pēcpusdienu."
6. solis. Izmantojiet atbilstošu ķermeņa valodu
Esot pārliecinošam, vienmēr jāpievērš uzmanība neverbālajai komunikācijai. Jūs varat pieņemt, ka esat pārliecinošs, kad patiesībā esat pasīvs vai agresīvs, jo neesat piesardzīgs ar izmantoto neverbālās komunikācijas stilu.
- Turiet balsi klusu un skaļuma neitrālu
- Uzturiet labu acu kontaktu
- Mēģiniet saglabāt sejas un ķermeņa stāvokli atvieglotu
7. solis. Veltiet laiku, lai praktizētu pārliecinošu komunikāciju
Ir vajadzīgs laiks un prakse, līdz jūs varat būt pārliecinošs un padarīt to par savu jauno ieradumu. Praktizējiet runāt spoguļa priekšā. Varat arī praktizēt sarunu ar savu terapeitu vai konsultantu.
4. daļa no 8: Mācīšanās pārvaldīt stresu
1. solis. Atzīstiet stresu savā dzīvē
Kontrolēt emocijas, kas ietekmē mūsu saziņas veidu, var būt grūti. Kad mēs piedzīvojam stresu vai vilšanos, mūsu ķermenis nonāks stresa stāvoklī, tāpēc mūsu ķermenis veiks virkni ķīmisku un hormonālu reakciju, lai sagatavotos draudiem. Jūsu domāšanas veids šajā stāvoklī būs atšķirīgs, ja atrodaties mierīgā, ērtā, racionālā prāta un ķermeņa stāvoklī, tāpēc jums būs grūtāk pielietot paņēmienus, kas ļauj jums būt pārliecinošiem.
Atzīstieties, ja savā dzīvē piedzīvojat stresu. Izveidojiet sarakstu, lai pierakstītu lietas, kas rada jums stresu
2. solis. Mēģiniet meditēt
Relaksācijas metodes atgriezīs mūsu ķermeni līdzsvarotā fizioloģiskā stāvoklī. Piemēram, meditācijai var būt nomierinoša ietekme uz smadzenēm, kas turpināsies pēc meditācijas pabeigšanas. Meditācijas paņēmieniem būs tieša ietekme uz amigdālu, kas ir smadzeņu centrs, kas atbild par emociju cēloņu kontroli. Mēģiniet meditēt vismaz 5-10 minūtes katru dienu.
- Sēdiet ērtā krēslā vai uz spilvena.
- Aizveriet acis un koncentrējiet uzmanību uz katru sajūtu, ko piedzīvojat. Pievērsiet uzmanību tam, kā jūtaties pret savu ķermeni, ko dzirdat un kā smaržojat.
- Pievērsiet uzmanību savai elpai. Ieelpojiet, lai skaitītu četrus, aizturiet elpu, lai skaitītu četrus, pēc tam izelpojiet, lai skaitītu četrus.
- Kad jūsu prāts sāk klīst, atlaidiet to bez sprieduma un atkal koncentrējiet savu elpu.
- Varat pievienot mīlestības burvestību vai sajūtu, vai vārdus, kas jūs aizrauj un rada pozitīvas sajūtas, piemēram, “Lai es vienmēr būtu mierā” vai “Lai es justos laimīgs”.
- Varat arī izmēģināt vadītu meditāciju, kas palīdzēs jums vizualizēt, iztēlojoties attēlus, kas liek justies atvieglinātam.
3. solis. Veiciet dziļas elpošanas vingrinājumus
Ja esat stresa situācijā, dziļa elpošana var mazināt stresu, kas jums rodas, un ļaut jums skaidri domāt. Lēnām ieelpojiet dažas kārtas, apzināti ieelpojot un izelpojot.
- Ērti sēdiet krēslā, sakrustojot rokas un kājas, noliecot kājas uz grīdas un plaukstas balstoties uz augšstilbiem. Viegli aizveriet acis.
- Ieelpojiet caur degunu, ievērojot elpošanas kvalitāti ieelpojot un izelpojot.
- Mēģiniet veikt garāku, lēnāku elpu, vienlaikus uzmanīgi virzot elpu vēderā. Uz brīdi aizturiet elpu, pēc tam vērojiet, kā izelpojot lēnām un klusi izplūst elpa.
- Sāciet skaitīt elpas ritmu. Ieelpojiet 3 sekundes. Izelpojiet 3 sekundes. Saglabājiet mierīgu, regulāru un kontrolētu elpošanu. Nav jāsteidzas.
- Izmantojiet šo ritmu, lai elpotu 10-15 minūtes.
- Kad esat pabeidzis, viegli atveriet acis. Uz brīdi atpūtieties un pēc tam piecelieties no savas vietas.
Solis 4. Veiciet pakāpenisku muskuļu relaksāciju
Ja jūs uztrauc meditācija vai jums nav laika regulāri praktizēt meditāciju, jūs joprojām varat izbaudīt šo relaksācijas procesu, izmantojot pakāpenisku muskuļu relaksāciju. Šo paņēmienu veic, aktivizējot nomierinošu reakciju organismā un atgriežot ķermeni fizioloģiskajā līdzsvarā, secīgi savelkot un atslābinot katru ķermeņa muskuļu grupu. Jūs varat veikt progresīvus muskuļu relaksācijas vingrinājumus 15-20 minūtes katru dienu šādos veidos:
- Apsēdieties ērtā krēslā, noliekot kājas uz grīdas, novietojiet plaukstas uz augšstilbiem un aizveriet acis.
- Sāciet vingrinājumu, saspiežot plaukstas, turiet 10 sekundes. Atlaidiet un sajūtiet sajūtu 10 sekundes. Atkārtojiet vēlreiz.
- Pievelciet apakšdelmus, noliecot plaukstas locītavas uz leju, turiet 10 sekundes. Atlaidiet un pēc tam 10 sekundes atslābiniet rokas. Atkārtojiet vēlreiz.
- Veiciet vingrinājumus visam ķermenim, turot tos, vienlaikus tonizējot un atslābinot katru savu muskuļu grupu. Sāciet ar augšdelmiem, pleciem, kaklu, galvu un seju. Pēc tam pārejiet pie krūšu, vēdera, muguras, sēžamvietas, augšstilbu, teļu un pēdas muskuļiem.
- Kad esat pabeidzis visa ķermeņa vingrošanu, apsēdieties dažas minūtes, lai izbaudītu relaksācijas sajūtu.
- Piecelieties lēnām, lai jums nereibst galva (jo, atpūšoties, asinsspiediens pazeminās vai negaidīti atkal paaugstinās.)
- Ja jums nav laika veikt šo vingrinājumu kopumā 15-20 minūtes, varat trenēt tās muskuļu grupas, kuras jūtaties saspringtas.
5. daļa no 8: Efektīvu lēmumu pieņemšana
1. solis. Lai pieņemtu lēmumu, izmantojiet IDEAL modeli
Lēmumu pieņemšana ir daļa no pašpārliecinātības. Jums ir jākontrolē sava dzīve un jāpieņem jums piemērotākie lēmumi, nevis jāļauj citiem pieņemt lēmumus jūsu vietā vai ļaut sevi ietekmēt citiem, kas ir pretrunā jūsu spriedumam. Nosakot problēmu, jūs varēsit uzzināt svarīgus aspektus, kas palīdzēs jums pieņemt pareizu lēmumu. Niagāras reģionālais kopienas veselības centrs iesaka izmantot IDEAL modeli:
- Es - identificējiet problēmu.
- D - aprakstiet visus iespējamos risinājumus, vai nu rīkojoties pats, lūdzot palīdzību kādam citam vai nedarot neko.
- E - novērtējiet katra risinājuma sekas. Novērtējiet savas jūtas un vēlmes, lai noteiktu sev labāko rezultātu.
- A - Aktīvi rīkoties. Izvēlieties risinājumu un dodieties uz to. Izmantojiet "es" paziņojumus, lai izteiktu savas jūtas un vēlmes.
- L - veiciet pārskatīšanu. Vai risinājums darbojās? Pārskatiet, kāpēc šis risinājums var darboties vai nedarboties. Ja tas nepalīdz, mēģiniet vēlreiz, izveidojot iespējamo risinājumu sarakstu un palaižot.
2. solis. Apsveriet, kas ir jāiesaista
Lēmums var skart daudzas puses, taču nav nepieciešams, lai visas tās būtu iesaistītas lēmuma pieņemšanā. Meklējiet ieguldījumu no tiem, kuriem jāiesaistās.
Pieņemot lēmumu, jums jāņem vērā citas puses, bet galīgais lēmums jāpieņem jums pašam
3. Ziniet sava lēmuma mērķi
Visi lēmumi rodas no nepieciešamības rīkoties. Veltiet laiku, lai noteiktu šīs darbības mērķi. Tādā veidā tiks nodrošināts, ka pieņemtais lēmums ir vislabākais.
Solis 4. Pieņemiet lēmumu savlaicīgi
Vilcināšanās ir galvenais šķērslis izšķirošu lēmumu pieņemšanai. Nepieņemiet pēdējā brīža lēmumus, jo jūs varat zaudēt iespējamos risinājumus.
6. daļa no 8: Saprātīgu ierobežojumu noteikšana
Solis 1. Aizsargājiet savu fizisko un emocionālo brīvību
Robežas ir šķēršļi, kurus jūs izveidojat, lai aizsargātu savas fiziskās, emocionālās un intelektuālās spējas no traucējošiem faktoriem. Pareizas robežas aizsargās jūsu privātumu un pašcieņu, kā arī ļaus jums nošķirt savas jūtas no citām. Nepareizas robežas ļaus jums vairāk pakļaut citu cilvēku jūtu, uzskatu un uzvedības kavējošajai ietekmei.
2. solis. Iestatiet savas robežas
Kad jums būs saruna, lai apspriestu savas vēlmes, vispirms ziniet, kādas ir robežas. Nosakot robežas pirms sarunas, jūs nenovirzīsities no ceļa un viegli kompromitēsit savas vēlmes sarunas vidū tikai tāpēc, ka tā šķiet vieglāka vai vēlaties izvairīties no konfliktiem.
Piemēram, nosakiet ierobežojumus, lai paziņotu priekšniekam, ka neesat gatavs strādāt nedēļas nogalēs vai virsstundas bez trīs dienu iepriekšēja brīdinājuma. Ja runājat ar draugu, nosakiet ierobežojumu, kuru nevarēsit atkal paņemt lidostā, kamēr viņš jūs nepaņems, ja jums ir nepieciešams brauciens
Solis 3. Iemācieties pateikt nē
Ja jums nepatīk kaut ko darīt, nedariet to. Ir labi kādu noraidīt. Atcerieties, ka sev vissvarīgākā persona ir sevi. Ja jūs nevarat cienīt savas vēlmes, kā jūs varat tās sagaidīt no citiem?
- Jūs domājat, ka jauks cilvēks padarīs jūs par cilvēku, kuru citi vērtē kā labu, bet diemžēl pārmērīga laipnība parasti novedīs pie pretējas reakcijas citos cilvēkos.
- Cilvēki novērtēs tikai tās lietas, kurās viņi ir ieguldījuši savu laiku/enerģiju/naudu, tādēļ, ja jūs esat tas, kurš atdod visu, jūsu atzinība par šo cilvēku pieaugs, bet viņu - pret jums. Nosakiet attieksmi. Cilvēki sākumā var pretoties vai pat būt pārsteigti par jūsu izmaiņām, bet galu galā viņi cienīs jūs par jūsu attieksmi.
4. solis. Izsakiet savu viedokli ar cieņu
Neklusējiet, ja jums ir ko teikt. Brīvi dalieties savās sajūtās: tās ir jūsu tiesības. Atcerieties, ka nav nekā slikta, ja jums ir viedoklis. Jums vienkārši jāpārliecinās, ka esat izvēlējies pareizo laiku savas vēlmes izteikšanai. Lieciet otram cilvēkam saprast, ka tas, ko jūs mēģināt pateikt, ir svarīgs un tam jāpievērš uzmanība.
Praktizējiet mazāk riskantās situācijās. Vai visiem jūsu draugiem patīk jaunais TV šovs, par kuru cilvēki runā? Nebaidieties atzīt, ka neesat patiesi pārsteigts. Vai kāds ir pārpratis jūsu teikto? Nevajag pamāt un vienkārši piekrīti; paskaidrojiet, ko tieši jūs domājat, pat ja šī nepareizā saziņa nekaitēs abām pusēm
5. solis. Nosakiet savas vajadzības
Nosakiet, kādas lietas jūs iepriecina un kādas ir jūsu vajadzības. Tas palīdzēs jums attīstīt to, ko jūs sagaidāt, ka citi pret jums izturēsies tā, kā vēlaties. Mēģiniet iedomāties situāciju, kad jums liekas, ka pret jums izturas bez cieņas, vai situāciju, kad par jūsu jūtām nerūpējas. Tad iedomājieties, ko jūs varētu darīt, lai justos augstāk novērtēts.
6. Esi godīgs pret sevi par to, ko vēlies
Pārliecināta rīcība nedos nekādu labumu, ja nekad neizlemsiet vai vienkārši centīsities "iet ar straumi". Cilvēki atbildīs jūsu vēlmēm, ja varēsiet viņiem izskaidrot, ko vēlaties.
Ļaujot kādam citam pieņemt lēmumus ir pasīva-agresīva attieksme, lai izvairītos no saviem pienākumiem un uzliktu sekas uz kāda cita pleciem. Ja jūsu draugs jautā, kur vakariņot, neatbildiet, sakot: “Ak, jebkur”; sniedziet viņiem skaidras atbildes
7. solis. Atrodiet risinājumu, kas priecē abas puses
Laba pieeja tam ir pieņemt „mēs” mentalitāti un atrast risinājumu, kas priecē abas puses, ja situācija to atļauj. Tādā veidā ikviena jūtas tiks pamanītas un sadzirdētas.
Piemēram, ja jūs katru dienu braucat ar istabas biedru, bet viņš nemaksās par gāzi, runājiet ar viņu par šo jautājumu. Jūs varat teikt: “Man nav nekas pretī, lai jūs katru dienu brauktu. Bet automašīnas īpašumtiesību izmaksas ir ļoti dārgas, savukārt, dodot man iespēju braukt, es varu ietaupīt naudu un laiku, jo jums nav katru dienu jābrauc ar autobusu uz darbu. Vai jūs nevēlaties maksāt par gāzi katru nedēļu? Es to patiešām novērtētu.” Tādā veidā jūs atzīstat, ka jūsu draugs, iespējams, neapzinās jūsu jūtas. Tagad jūsu draugs zina, kāda ir problēma, bez viņu vainas
7. daļa no 8: Pārliecības izrādīšana
1. solis. Novērtējiet, cik augsta ir jūsu pašapziņa
Pašapziņa tiks atspoguļota jūsu spējā zināt, kā jūs sevi redzat, ieskaitot savu priekšstatu par sevi un to, kur jūtaties vislabāk, lai ievietotu sevi sociālajā hierarhijā. Ja skatāties uz sevi negatīvā gaismā, jums var rasties lielas grūtības apliecināt savas domas, uzskatus, vēlmes un jūtas. Turklāt, iespējams, jūtat spiedienu vai nevēlēšanos uzdot jautājumus, kad jums ir nepieciešams paskaidrojums, pārāk daudz koncentrējaties uz savām negatīvajām iezīmēm un trūkst pārliecības par sevi. Šaubas par sevi kavēs pārliecinošu komunikāciju. Novērtējiet savu pārliecību, veicot pašnovērtējumu, uzdodot sev šādus jautājumus:
- Vai jūs varat uzturēt acu kontaktu, sazinoties ar citiem cilvēkiem?
- Vai jūs varat radīt labu skaņu?
- Vai jūs runājat ar pārliecību (bieži nesakot "uh" vai "em")?
- Vai jūsu poza vai jūsu stāvēšanas veids vienmēr ir taisns un atvērts?
- Vai jums ir iespēja uzdot jautājumus, ja nepieciešams paskaidrojums?
- Vai jūtaties ērti apkārt citiem cilvēkiem?
- Vai jūs varat pateikt nē īstajā laikā?
- Vai jūs spējat izteikt dusmas un neapmierinātību īstajā laikā?
- Vai jums ir viedoklis, ja nepiekrītat otrai personai?
- Vai jūs aizstāvat sevi par kļūdām, kuras neesat izdarījis?
- Ja iepriekš atbildējāt ne vairāk kā uz 3 jautājumiem, pastāv iespēja, ka jūs esat cilvēks, kuram jau piemīt pārliecība. Ja uz kādu no 4-6 jautājumiem atbildējāt nē, jūs, visticamāk, vērtējat sevi negatīvi. Ja uz vairāk nekā 7 jautājumiem atbildējāt nē, šķiet, ka jums ir lielas pašpārliecinātības problēmas. Varbūt jūs bieži šaubāties, vai esat pelnījis cieņu, vai arī skatāties uz sevi sociālajā hierarhijā.
2. Ieradieties lietot pārliecinošu ķermeņa valodu
Tas, kā jūs sevi prezentējat, jums pateiks, kas jūs esat - ilgi pirms jums pat ir iespēja runāt. Turiet plecus taisni un zodu uz augšu. Sarunājoties neizskatieties nervozs (salieciet rokas kabatā) un nenosedziet muti ar rokām. Paskatieties sarunu biedra acīs, lai parādītu, ka nevēlaties, lai jūs ignorētu.
- Centieties padarīt savas jūtas neizlasāmas, it īpaši, ja jūtaties nervozs vai neesat pārliecināts. Slēpiet savas “jūtas”, kontrolējot rokas, kājas un sejas izteiksmes, lai tās nenodotu jūsu emocijas.
- Ja jums ir grūtības panākt acu kontaktu, praktizējiet saulesbrilles un pēc tam dariet to nekaunīgi. Ja jums ir jānovērš skatiens, nenovērsiet acis no attāluma tā, it kā jūs domātu, neskatieties uz leju.
- Pat ja jūtaties nervozs vai apjucis, jūs joprojām varat rīkoties pārliecināti. Jautājumu uzdošanā nav nekā apkaunojoša.
Solis 3. Runājiet skaidri un mierīgi
Steidzoties sarunā, parādīsies, ka negaidāt, ka otrs cilvēks veltīs laiku klausīšanai. Turklāt, runājot lēni, otram cilvēkam parādīsies, ka esat gaidīšanas vērts. Izmantojiet skaidru un mierīgu balsi. Tam nav jābūt skaļam, bet jums ir jāspēj likt sevi klausīties.
- Ja cilvēki jums nepievērš uzmanību, skaidri un stingri sakiet "Atvainojiet". Bet jums nav jāatvainojas, ja neesat izdarījis neko nepareizu, jo tas citiem parādīs, ka jums ir kauns par savu eksistenci.
- Īsi runā. Pat pašpārliecinātākie cilvēki zaudēs klausītājus, ja viņi uzreiz neskaidros savu domu.
- Nesakiet tos vai to, kā to sauc, cik vien iespējams, kad vēlaties sniegt svarīgu paziņojumu. Pielieciet apzināti pūles, lai izslēgtu šos vārdus no sava vārdu krājuma.
Solis 4. Rūpējieties par savu izskatu
Lai gan tas ir šaurs skatījums, cilvēki parasti izlemj par jūsu izskatu uzreiz. Cilvēki, kuri ir pārliecināti un kuriem piemīt dabiska harizma, spēj mainīt citu cilvēku uzskatus, taču ne visiem ir tik paveicies. Ja ģērbjaties tā, kā tikko pamodāties, vai ģērbjaties pārāk biezi un valkājat nobružātus augstpapēžu kurpes, cilvēki parasti neuzskatīs jūs par cilvēku, kurš ir pelnījis nopietnu attieksmi. No otras puses, ja šķiet, ka esat labi sagatavojies, iespējams, ka citi jūs cienīs vairāk.
- Laba ģērbšanās nenozīmē pārģērbšanos. Ja esat pieradis pie vienkārša izskata, mēģiniet saglabāt drēbes tīras, labi saskaņotas, nesaburzītas, bez apkaunojošas rakstīšanas vai neatbilstošiem attēliem.
- Patiesi cenšoties pievērst uzmanību izskatam, jūs parādīsit, ka patiešām domājat sasniegt vēlamo.
Solis 5. Iepriekš sagatavojiet to, ko vēlaties teikt
Tas var likties mazliet muļķīgi, bet, ja vēlaties izrādīt pārliecību, jums ir jākļūst apņēmīgam un pārliecinātam laikā. Vai ir labāks veids kā praktizēt? Jūs varat praktizēt spoguļa priekšā, veikt ierakstu vai pat ar drauga palīdzību, kuram varat uzticēties, izlikties, ka viņš vai viņa ir jūsu priekšnieks, mīļākais vai ikviens, ar kuru jūs runāsit.
Kad pienāks laiks, atgādiniet sev, cik pārliecināts bijāt, kad praktizējāt, un mēģiniet runāt ar vēl lielāku pārliecību
8. daļa no 8: palīdzības meklēšana citos veidos
Solis 1. Apmeklējiet konsultantu vai psihologu
Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, lai būtu pārliecinoša, ieteicams apmeklēt speciālistu šajā jomā. Konsultanti un psihologi ir cilvēki, kuri ir apmeklējuši speciālo izglītību un apmācību, lai palīdzētu kādam sazināties labā un pareizā veidā.
2. solis. Apmācieties, lai veidotu pašpārliecinātību
Daudzas universitātes studentiem piedāvā pašpārliecinātības veidošanas apmācību. Apmeklējot šo kursu, jūs varat praktizēt pielietošanas paņēmienus, lai veidotu pašpārliecinātību, vienlaikus dodot jums iespēju apspriest situācijas, kad jums nepieciešama palīdzība, lai būtu pārliecinoša, kā arī palīdzot pārvaldīt stresu, kad jums ir jārisina dažādas situācijas.
Solis 3. Praktizējiet kopā ar draugu, kuram varat uzticēties
Tas prasa praksi un laiku, lai būtu pārliecinošs. Lūdziet palīdzību draugiem, praktizējot savas komunikācijas prasmes, izmantojot dažādus scenārijus. Jo biežāk jūs saskaraties ar situācijām, kurās nepieciešama pašpārliecinātība, pat ja tā ir tikai izlikšanās situācijās, jo pārliecinātāks jūs kļūsit.
Brīdinājums
Saskaroties ar konfrontāciju, emocijas var uzplaukt. Centieties saglabāt cieņu un mierīgi domāt
Saistīts raksts
- Kā būt pieklājīgam
- Kā būt līderim
