Atteikšanās no pieprasījuma var būt sarežģīta, it īpaši, ja persona, kas iesniedz pieprasījumu, ir jūsu priekšnieks. Pat ja jūs cenšaties darīt visu, ko jūsu priekšnieks lūdz, ir reizes, kad jūs nevarat un jums ir jāpasaka nē. Pirms tikšanās ar priekšnieku padomājiet par saviem iemesliem un saprotiet, ko vēlaties teikt. Tā vietā, lai pateiktu "nē", mēģiniet nākt klajā ar pozitīviem alternatīviem ieteikumiem.
Solis
1. daļa no 3: Atbilžu sagatavošana
1. solis. Uzrakstiet iemeslu sarakstu, kāpēc nevarat iesniegt pieprasījumu
Ja jūsu priekšnieks lūdz jūs uzņemties papildu darbu vai uzņemties uzdevumu, kad jums nav laika vai uzdevums neatbilst jūsu darba aprakstam, ir lietderīgi uzskaitīt iemeslus, kādēļ jums vajadzētu pateikt uzdevumam nē. Mierīgi un racionāli pārdomājiet problēmu un uzskaitiet iemeslus. Šīs piezīmes palīdzēs jums sagatavot atbildi priekšniekam.
- Ir vienkārši iemesli, kāpēc jūs nevarat veikt kādu uzdevumu, piemēram, apņemšanās rūpēties par saviem bērniem vai plānot atvaļinājumu.
- Ja neesat pārliecināts, vai uzdevums jums ir piemērots, vēlreiz pārbaudiet darba aprakstu.
- Ja jums jau ir liela slodze un nevarat pieņemt citu darbu, jums rūpīgi jāpārdomā, kā to risināt.
2. solis. Analizējiet savas darba prioritātes
Ja jūsu darba grafiks ir problēma un neesat pārliecināts, ka varat uzņemties papildu uzdevumus, mēģiniet analizēt savas prioritātes. Apsveriet jaunu uzdevumu ar citu un novērtējiet, vai varat pārvietot esošo darbu. Vienkārši sakot: “Man nav laika”, jūsu priekšnieks var apšaubīt jūsu efektivitāti un lietderību, tādēļ, ja laiks ir problēma, jums jāparāda, ka varat noteikt uzdevumu prioritāti un pabeigt tos savlaicīgi.
- Izveidojiet uzdevumu sarakstu un sakārtojiet to pēc prioritātes un termiņa.
- Novērtējiet katra uzdevuma veikšanas laiku un noskaidrojiet, vai pastāv iespēja, ka varēsit strādāt pie jauna.
- Izveidojiet glītus un skaidrus dokumentus, kurus var izmantot, runājot ar priekšniekiem.
- Tas ir veids, kā "parādīt" priekšniekam, ka nevarat darīt to, ko lūdz, nevis tikai "pateikt".
Solis 3. Ielieciet sevi priekšnieka ādā
Pirms sarunāties ar priekšnieku, ir svarīgi mēģināt iejusties viņa vietā un saprast viņu un uzņēmuma prioritātes. Izpratne par priekšnieka motivāciju palīdzēs jums formulēt labāku atbildi. Ja jūs neveicat konkrētu uzdevumu, jo tas, iespējams, ievērojami izmaksās uzņēmuma ieņēmumus, jums ir nepieciešams ļoti pārliecinošs arguments un alternatīva, lai uzņēmums nezaudētu savus ieņēmumus.
- Ja jūs vienkārši vēlaties pārplānot sapulci iepriekšējo saistību dēļ, padomājiet, kā šī pārplānošana ietekmēs jūsu priekšnieku.
- Mēģinājums iejusties viņa kurpēs palīdzēs jums paredzēt, kā priekšnieks jums atbildēs.
4. solis. Padomājiet par lietojamo valodu
Ir svarīgi izmantot pareizo balss toni un valodu, lai pateiktu nē, nesakot nē. Atcerieties, ka ir svarīgi vienmēr lietot neitrālu valodu un izvairīties no situācijas maiņas. Tas nav par jums vai jūsu priekšnieku vai attiecībām, kas jums ir, neatkarīgi no tā, vai tās ir labas vai sliktas attiecības. Vienmēr norādiet uz uzņēmumu un to, kā sasniegt vislabākos rezultātus biznesam.
- Sakiet kaut ko neitrālu un objektīvu, piemēram: "Ja es izpildīšu šo uzdevumu, man nebūs laika pabeigt šīs nedēļas galveno ziņojumu."
- Izvairieties no subjektīvām un personīgām atbildēm. Nesaki: "Es to nevaru, man tas ir pārāk daudz darba".
2. daļa no 3: Saruna ar priekšnieku
Solis 1. Atrodiet priekšniekam īsto laiku
Pirms runāt ar priekšnieku, jums jāatrod viņam vai viņai īstais laiks. Jūs noteikti nevēlaties viņu redzēt saspringtā vai aizņemtajā laikā. Jums, iespējams, ir laba ideja par to, kā viņš strādā, taču, ja iespējams, pārbaudiet viņa dienas grafiku datorā. Jums vajadzētu jautāt, vai viņam ir brīvs laiks, jo jūs vēlaties kaut ko apspriest, atkarībā no jūsu biroja kultūras un paražām.
- Sarunājieties privāti, ja jūsu darba situācija ļauj runāt vienatnē ar priekšnieku.
- Pievērsiet uzmanību priekšnieka darba spiedienam un darba stilam. Ja viņam patīk būt aktīvam no rīta, mēģiniet ar viņu runāt pirms pusdienām.
- Ja jūs zināt, ka viņš vienmēr ir pirmais, jūs varat ierasties agri no rīta, lai redzētu viņu pirms citu darbinieku ierašanās.
2. solis. Runājiet skaidri un kodolīgi
Runājot ar priekšnieku, ir svarīgi ātri izteikt savu viedokli un izvairīties no nepatikšanām. Jums jāpārliecinās, ka jūsu viedoklis ir skaidri un kodolīgi izklāstīts. Nevajag riņķot apkārt, jo priekšnieks uzskatīs, ka tu tērē savu laiku, un tu zaudēsi priekšnieka simpātijas.
- Izvairieties teikt "jā, bet …", jo priekšnieks var vienkārši dzirdēt "jā" un domāt, ka jūs varat paveikt darbu, ja jūs varat labāk pārvaldīt savu laiku.
- Tā vietā, lai lietotu negatīvus vārdus, piemēram, “bet”, mēģiniet lietot vairāk pozitīvu vārdu.
- Piemēram, tā vietā, lai teiktu: “Es zinu, ka jūs lūdzāt man sagatavot šo ziņojumu, bet man ir daudz citu darbu”, mēģiniet pateikt kaut ko līdzīgu “Man ir ideja pārkārtot šī projekta slodzi”.
Solis 3. Aprakstiet savu stāvokli
Ir ļoti svarīgi skaidri un efektīvi izskaidrot iemeslus. Ja jūs nevarat pamatoti argumentēt, jūsu priekšnieks, iespējams, nesaprot, kāpēc jūs nevarat veikt šo darbu. Piemēram, ja jums tiek prasīts kaut ko darīt ārpus jūsu darba apraksta, jums tas jāpaskaidro un, ja nepieciešams, jābūt gatavam paskaidrot savu darba aprakstu. Neatklājiet savu darba aprakstu uzreiz, bet esiet gatavs to izskaidrot.
- Ja laiks ir problēma, jums ir nepieciešams reāls un nenoliedzams iemesls, kāpēc jūs nevarat veikt uzdevumu.
- Atklājiet citu darbu, kas tiek veikts un ir prioritāte. Sakiet kaut ko līdzīgu: “Man ir termiņš, lai nākamnedēļ pabeigtu pavasara ziņojumu, tāpēc šis uzdevums varētu būt vilciens.”
- Mēģiniet uzsvērt, ka, ja jūsu priekšnieks uztic uzdevumu kādam citam, tas dos labumu šai personai un uzņēmumam, uzsverot, ka jūsu paveiktais darbs ir svarīgāks.
- Skaidri un tieši izskaidrojiet savu situāciju, bet nekad ne konfrontējošā vai emocionālā veidā.
Solis 4. Neatstājiet to pārāk ilgi
Ja uzreiz atklājat, ka nevarat paveikt noteiktu uzdevumu vai ka tas jums nav piemērots, negaidiet pārāk ilgi, lai ieplānotu sarunu ar priekšnieku. Ja jūs to ļaujat, ir grūtāk pārkārtot darbu, kas vēl ir jāveic laikā. Ja jūs gaidāt līdz pēdējai minūtei, ir gandrīz neiespējami ievērot termiņu. Tavs priekšnieks tev nesimpatizēs.
3. daļa no 3: Pozitīvu alternatīvu priekšlikumu piedāvāšana
1. solis. Ierosiniet pārkārtot savas prioritātes
Kad jūs runājat ar savu priekšnieku, ir svarīgi neteikt "nē", ja varat no tā izvairīties. Tā vietā mēģiniet atrast veidus, kā piedāvāt pozitīvas alternatīvas, kas neprasa jums veikt uzdevumu, kuru, jūsuprāt, nevarat paveikt. Labs veids, kā to izdarīt, ir ierosināt priekšniekam palīdzēt jums pārkārtot savas prioritātes. To darot, jūs parādīsiet priekšniekam, ka vēlaties strādāt pēc iespējas produktīvāk, un būs skaidrs, ka slodze nav nemainīga.
- Pierakstiet savu izcilo darbu un to, cik ilgs laiks bija nepieciešams, lai pabeigtu katru uzdevumu, lai pierādītu, ka esat to pārdomājis.
- Jautājot priekšniekam, sakot: "Vai jūs varat man palīdzēt pārkārtot savas prioritātes?" parādīs, ka vēlaties viņu iesaistīt sava darba vadīšanā.
- Tas parādīs, ka jūs novērtējat viņu viedokli un meklējat palīdzību, lai strādātu efektīvāk.
2. solis. Ieteikt kolēģi
Vēl viens veids, kā ieteikt pozitīvas alternatīvas vienkārši nē, ir ieteikt kolēģi, kurš varētu uzņemties papildu darbu. To darot, tiks parādīts, ka esat padomājis par uzdevumu un kurš tam ir vispiemērotākais. Jūsu priekšnieks būs pārsteigts, ka esat domājis par viņu un uzņēmuma nepieciešamību paveikt darbu un neuztraucoties par pārmērīgu darbu.
- Parādot, ka jums ir labs spriedums, un par prioritāti izvirzot uzņēmuma vajadzības, jūsu priekšniekam būs vieglāk uzticēties jūsu spriedumam nākamreiz.
- Tas arī parādīs, ka jūs saprotat birojā notiekošo un esat ieinteresēts savu kolēģu attīstībā.
3. solis. Ierosiniet jaunu darba kārtību
Ja jums tiek dots daudz darba, kas jāpabeidz norunātajās stundās, šī varētu būt iespēja runāt ar priekšnieku par jaunu darba kārtību. Piemēram, ja jums ilgstoši jābrauc uz darbu, kas samazina jūsu produktivitāti, varat ieteikt vienu dienu nedēļā strādāt mājās, tādējādi samazinot pārvietošanās laiku.
- Ja domājat, ka elastīgāks darba modelis ļaus jums vieglāk pielāgoties darba vietas prasībām, nebaidieties to aktualizēt.
- Vienmēr padomājiet par savas darba vietas kultūru un to, vai elastīgāks darbs ir dzīvotspējīga ideja.
- Pirms to iesniegšanas pārdomājiet visus priekšlikumus. Neierosiniet idejas, kas nav pilnīgi skaidras.
Brīdinājums
- Ja priekšnieks lūdz jūs darīt kaut ko nelikumīgu, jums ir tiesības pateikt nē. Sazinieties ar iestādēm.
- Esiet mierīgs un runājiet normālā balss tonī.
