Varbūt jūs zaudējat kontroli un izņemat to pār savu partneri un rīkojaties neatbilstoši, vai arī sakāt kaut ko rupju priekšniekam saspringtas darba dienas laikā. Pat ja tas nevienam nepatīk, var rasties slikta uzvedība, un to bieži izraisa nervozitāte, dusmas, stress un apjukums. Ja esat uzvedies slikti, atvainojiet efektīvi, lai attiecīgā persona to pieņemtu un vairs nebūtu dusmīga uz jums.
Solis
1. daļa no 3: Atvainošanās izteikšana ar vārdiem
Solis 1. Pirms atvainoties, veltiet laiku, lai nomierinātos
Pat ja vēlaties ātri atvainoties aizvainotajai personai, vislabāk ir nedaudz pagaidīt, pirms to darīt. Atkarībā no tā, cik slikta ir jūsu attieksme, ieteicams veltīt dienu, lai attiecīgā persona un jūs atdzistu.
Atvēlot laiku nomierināšanai, varat plānot, kā atvainoties, un sakārtot sakāmo. Bieži vien labi organizēta un skaidra atvainošanās, kas sniegta nākamajā dienā pēc incidenta, ir efektīvāka nekā neveikla, gadījuma rakstura atvainošanās, kas tiek teikta uzreiz
2. solis. Uzrakstiet atvainošanās vēstuli
Ja jums ir grūti izteikt atvainošanos vārdos, mēģiniet uzrakstīt vēstuli. Dažreiz, rakstot savas domas un jūtas, jūs varēsit labāk saprast, ko vēlaties pateikt attiecīgajai personai. Tas arī liek jums stāties pretī savai sliktajai attieksmei un padomāt, kāpēc jūs tā uzvedaties. Nosakot savas sliktas uzvedības iemeslus, jūs varēsiet uzrakstīt sirsnīgu un skaidru atvainošanās vēstuli attiecīgajai personai. Lai gan jūs, iespējams, nerakstāt vēstuli tieši attiecīgajai personai, savu domu ierakstīšana vēstulē var palīdzēt labāk atvainoties.
- Jums vajadzētu koncentrēties uz savas vainas paušanu vēstulē, nepievienojot attaisnojumus sliktai uzvedībai. Nesakiet: "Es atvainojos par to, ko es izdarīju, bet es jūtos tik ļoti saspringta, ka es to ņemu pret jums, kas ir pilnīgi nepiemēroti." Sākumā aizstājiet vārdu "bet" ar "un" un ".
- Varat arī mēģināt iejusties no personas viedokļa un ievietot to vēstulē; aplieciniet, ka saprotat, kāpēc attiecīgā persona uz jums dusmojas. Ir arī laba ideja apsolīt, ka nākotnē veiksies labāk, lai parādītu savu vēlmi uzlabot savu uzvedību.
- Pabeidziet vēstuli uz pozitīvas nots. Izsakiet, ka tas, ko jūs izdarījāt, nekad vairs neatkārtosies un ka jūs cerat, ka varēsit samierināties ar šo incidentu. Varat arī izmantot frāzi “Ar cieņu”, lai parādītu sirsnību un godīgumu.
3. solis. Atvainojiet personīgi klusā un privātā vietā
Ja jūs nolemjat personīgi atvainoties, dariet to klusā un privātā vietā. Jūs varat izmantot biroju darbā, konferenču telpu vai klusu vietu skolas bibliotēkā. Atvainošanās privātā zonā viens pret vienu ļaus jums būt godīgam un sirsnīgam par savām jūtām.
Ja attiecīgā persona ir dziļi vīlusies jūsu uzvedībā, ieteicams ieteikt tikšanos sabiedriskā vietā, kas jums šķiet neitrāla un droša, piemēram, kafejnīcā vai bārā, kas atrodas netālu no personas dzīvesvietas
Solis 4. Uzņemieties atbildību par savu uzvedību
Ir ieteicams sākt atvainošanos, apspriežot savu slikto attieksmi un atzīstot savu neatbilstošo uzvedību. Esiet konkrēts, apspriežot savu slikto attieksmi, jo tas parādīs jūsu spēju uzņemties atbildību par savu rīcību. Tas parādīs, ka jūs atzīstat savu kļūdu, un, cerams, palielināsies iespēja, ka attiecīgā persona atvainosies.
Piemēram, jūs varētu teikt: “Es kļūdījos, kliedzot uz jums akcionāru sapulcē. Es arī kļūdījos, zvērot un lietojot pret jums nepiemērotu valodu."
5. solis. Izsakiet nožēlu par slikto uzvedību
Pēc tam, kad esat atzinis savu pārkāpumu un neatbilstošo uzvedību, pauž patiesu nožēlu par saviem vārdiem un uzvedību. Tādā veidā attiecīgā persona zinās, ka jūs apzināties, ka radāt viņam sāpes un diskomfortu. Jūs darāt visu iespējamo, lai emocionāli sazinātos ar iesaistīto personu, tāpēc atvainojiet pēc iespējas godīgāk un sirsnīgāk.
Piemēram, jūs varētu teikt: “Es saprotu, ka mani vārdi un rīcība bija nepareizi, un es ļoti nožēloju, ka izgāzu savas dusmas. Es zinu, ka esmu tevi sāpinājis un samulsinājis, un es patiesi atvainojos par savu uzvedību.”
Solis 6. Apsoliet, ka mainīsiet savu uzvedību
Jums ir jāpiedāvā veids, kā uzlabot savu uzvedību neatkarīgi no tā, vai tas ir solījums, ka jums vairs nebūs slikti, vai solījums ar viņu cienīgi runāt, nākotnē atkal nedusmojoties. Jums jāsniedz reāli solījumi, lai pastiprinātu atvainošanos. Pārliecinieties, ka jūsu dotais solījums uzsver jūsu vēlmi mainīties, lai jūs vairs nerīkotos slikti.
- Piemēram, jūs varētu teikt: "Es apsolu, ka vairs nerunāšu sanāksmēs un nerunāšu citiem cilvēkiem." Jūs varat arī teikt: “Es zinu, ka turpinu izņemt savas dusmas uz jums un nevēlos turpināt šādi rīkoties. Es centīšos labāk kontrolēt savas emocijas un pārliecināties, ka tās tās neizraisa.”
- Vēl viena iespēja ir pajautāt, ko attiecīgā persona var darīt, lai jūsu labā labotos, un ļaut viņam diktēt jums savas cerības. Šī opcija var būt noderīga, ja atvainojaties savam laulātajam vai partnerim un lūdzat parādīt, kā labot slikto uzvedību. Jūs varētu jautāt: "Ko es varu darīt, lai uzlabotu šo attieksmi?"
7. solis. Atvainojiet
Vislabāk ir beigt atvainošanos, lūdzot piedošanu par veiktajām darbībām. Atvainošanās un piedošanas lūgšana parādīs jūsu sirsnību.
Vienmēr izsakiet atvainošanos pratinošos teikumos, nevis paziņojumos. Atvainojumiem vajadzētu justies tā, it kā jūsu likteni noteiktu attiecīgā persona, nevis lūgt no viņiem kaut ko. Jūs varat teikt: “Man žēl, ka esmu slikts. Es zinu, ka esmu uzvedies slikti. Vai tu man piedosi?”
2. daļa no 3: Rīkojieties, lai atvainotos
1. solis. Piedāvājiet kompensāciju par jebkādu kaitējumu, ko radījusi jūsu uzvedība
Ja esat slikti uzvedies ar kolēģi vai paziņu, piemēram, izlijāt kafiju uz viņa krekla vai neesat kopā ar viņu pusdienojis, ieteicams piedāvāt sava veida kompensāciju. Šī kompensācija var izpausties taustāmu darbību veidā, piemēram, samaksājot par netīro veļu vai ārstējot viņu, lai kompensētu nokavētās pusdienas. Darbība, vismaz piedāvājot kompensāciju, bieži parādīs jūsu vainu un vēlmi laboties.
Kompensācijas piedāvājumi var būt skaidrā naudā, ja jūsu sliktā attieksme kaitē citu cilvēku īpašumam. Varat arī piedāvāt cita veida darbības, piemēram, izlietās kafijas nomaiņu vai telefona nomaiņas iegādi, ja sabojāt veco tālruni
2. solis. Uzdāviniet atvainošanos
Vēl viens veids, kā kompensēt slikto attieksmi, ir pārsteigt cilvēkus ar atvainošanās dāvanu. Tā var būt standarta dāvana, piemēram, ziedu pušķis vai šokolādes kaste. Atstājiet dāvanu uz viņa galda vai nosūtiet to ar atvainošanās karti. Šī mazā dāvana varētu vismaz mīkstināt cilvēka sirdi un nedaudz mazināt viņa dusmas.
Varat arī padomāt par dāvanām, kuras, jūsuprāt, attiecīgajai personai patiks, piemēram, krūze ar iecienītākās slavenības attēlu vai kastīte ar iecienītākajām šokolādes konfektēm. Personīgas un pārdomātas dāvanas parasti ir efektīvas un var parādīt jūsu nožēlu par sliktu uzvedību
Solis 3. Dariet kaut ko tādu, kas ieinteresēto personu padarīs ļoti laimīgu
Jūs varat arī darīt jaukas lietas, lai persona paspilgtinātu savu dienu un parādītu savu vēlmi labot savu slikto uzvedību. Jūs varat arī pārsteigt viņu, atvedot uz darbu viņa mīļākās pusdienas. Jūs varat arī plānot pasākumu kopā, jo esat nokavējis tikšanos.
Bieži vien labai uzvedībai jāpievieno atvainošanās. Jums jāsastāda sirsnīga un godīga atvainošanās un jāizsaka tā attiecīgajai personai kopā ar labu darbu, lai viņa vai viņa būtu gatava piedot
3. daļa no 3: Pēc atvainošanās
1. solis. Dodiet attiecīgajai personai laiku, lai apstrādātu atvainošanos
Pēc tam, kad esat atvainojies ar vārdiem un/vai darbībām, jums vajadzētu dot viņam laiku atvainošanās apstrādei. Negaidiet, ka viņš jums uzreiz piedos. Viņam var būt vajadzīgs laiks, lai pieņemtu jūsu atvainošanos un aizmirstu par jūsu slikto uzvedību.
- Jums ir jānodrošina vieta un laiks, lai attiecīgā persona varētu apstrādāt savas emocijas pret jums, lai viņi būtu gatavi piedot.
- Esiet pacietīgs, gaidot iesaistīto personu. Tikai tāpēc Jūs uzskatīja, ka ir ilgi gaidījis, nenozīmē, ka viņam ir pietiekami daudz laika. Viņš var aizņemt ilgāku laiku, nekā jūs domājat.
2. solis. Esiet jauks pret attiecīgo personu, pat ja viņš vai viņa joprojām dusmojas uz jums
Ja viņš saka: “Es tev nepiedošu”, tu vari justies neapmierināts vai aizkaitināts, it īpaši, ja esi viņam atvainojis pēc iespējas godīgāk un sirsnīgāk. Tomēr jūs nevarat nospiest sevi pret viņu un būt rupjš vai nelaipns, jo tas situāciju tikai pasliktinās. Vislabāk ir parādīt viņam savu laipnību un rūpes, pat ja viņš atbild auksti.
Esiet laipni pēc iespējas vairāk cilvēku. Parādiet, ka joprojām vēlaties būt draugi, pat ja neesat viņiem piedevis
Solis 3. Koncentrējieties uz sliktas uzvedības maiņu
Ja attiecīgā persona jums nepiedod, paskatieties sevī un neatgriezeniski mainiet slikto uzvedību. Mainiet savu uzvedību uz labo pusi un parādiet to saistītiem cilvēkiem, lai saglabātu veselīgas attiecības un robežas starp jums abiem. Laika gaitā viņš var pārdomāt un vēlas uzlabot attiecības ar jums.
