Draudzēties ir grūti. Atrast lojālu draugu, uz kuru jūs patiešām varat paļauties un kur jūs varat būt pats, vienmēr ir izaicinājums. Tomēr tikpat milzīgs izaicinājums ir iegūt lieliskus draugus, kuri jums rūp un mīl, bet nemīl viens otru. Cienot abus un parādot viņiem kopīgo, jūs palīdzēsiet viņiem iemācīties saprasties.
Solis
1. daļa no 3: esiet neitrāls draugu debatēs
1. solis. Paskaidrojiet katram, ka jūs abi paliekat draugi
Pat ja viņi viens otram nepatīk, nebūtu godīgi pret abiem, ja jūs pārtrauktu draudzību tikai tāpēc, ka viņi nevarētu sadzīvot. Turpiniet pavadīt laiku kopā ar diviem draugiem tāpat kā iepriekš. Viņu konflikts nedrīkst ietekmēt attieksmi pret jums un jūsu attieksmi pret viņiem.
- Esiet godīgi pret abiem draugiem. Pastāstiet viņiem, ka tāpēc, ka jūs viņus mīlat un cienāt un nevēlaties, lai viņu konflikts jūs negatīvi ietekmētu, jūs paliksit draugi ar abiem.
- Neesiet izvēlīgs. Piemēram, nepārtrauciet saites ar vienu draugu otram vai tāpēc, ka nevarat būt neitrāls viņu konfliktā. Netērējiet vairāk laika kopā ar saviem draugiem. Labi draugi pavadīs tikpat daudz laika ar katru draugu, pat ja starp viņiem ir konflikts.
2. solis. Uzsveriet, ka viņiem ir jāievēro jūsu lēmums
Kad divi draugi jums jautā, kura pusē jūs esat, vai piespiež paskaidrot, kāpēc jūs viņus neatbalstāt pret otru, nekustieties. Atgādiniet viņiem, ka jums ir tiesības pašiem pieņemt lēmumus par jūsu attiecībām un nevēlaties, lai jūs būtu spiesti rīkoties citādi. Nepadodieties draudu vai iebiedēšanas dēļ.
- Ja Budi saka: "Ja tu neieņemsi manu pusi un pārstāsi redzēt Amiru, mēs vairs nebūsim draugi", nodod savu vilšanos, bet nekusties. Budi, tāpat kā jūs, var noteikt, kā viņš izturas pret saviem draugiem un cik augstu vērtē draudzību ar jums. Ja viņš izvēlas ļaut jums iet par savu draugu, vislabāk ir ļaut viņam, jo viņa rīcība atspoguļo to, ka viņš par jums nerūp tik ļoti kā draugs.
- Ja jūsu draugs nevēlas cienīt jūsu lēmumu un turpina piespiest jūs nedraudzēties ar otru draugu vai piespiest jūs viņam piekrist, ieteicams ierobežot mijiedarbību ar šo personu. Pastāstiet viņam, kāpēc, sakot: “Es nevaru sagaidīt, kad atkal varēšu pavadīt laiku kopā ar jums, kad jūs varat pieņemt, ka es šajā jautājumā nevienu neatbalstu. Es ceru, ka jūs saprotat, ka mans lēmums nevienam nestāvēt ir galīgs.”
- Veselīgu, pozitīvu attiecību izvēle nozīmē izvēlēties draugus, kuri klausās un saprot jūsu viedokli. Ja draugs to nevar izdarīt, viņš nav bijis draugs. Ļaujiet viņiem zināt, kā jūtaties, sakot: “Atvainojiet, ja nesaprotat manu viedokli. Man šķiet, ka mans lēmums netika ievērots.”
- Jāciena un jāsaņem cieņa. Cieniet abus konfliktējošos draugus. Nepiespiediet viņus pavadīt laiku kopā vai samierināties, pirms viņi ir gatavi. Neapsūdziet viņus bērnībā vai stulbumā par cīņu.
Solis 3. Klausieties abus draugus
Ļaujiet viņiem izteikt savu viedokli. Ļaujot viņiem dalīties savās jūtās, var rasties pārmaiņas. Zinot, ka kāds viņā klausās, atzīst un saprot, var palīdzēt atrisināt konfliktu vai saprast, ka viņš kļūdījās.
- Atcerieties, ka drauga uzklausīšana nav tas pats, kas apstiprināt vai piekrist viņa viedoklim. Ja Budi sāk slikti runāt par Amiru vai otrādi, skaidri norādiet, ka neieņemat nevienu pusi, bet jums patīk dzirdēt, kā viņš domā par problēmām starp viņu un Amiru. Ja Budi lūdz jūs viņam piekrist, iesakiet: “Ja jums tā liekas, vienkārši pasakiet Amiram. Es esmu tavs draugs tāpat kā Amirs, un es nestāšos šajā konfliktā.”
- Lai sāktu klausīties, pārtrauciet runāt. Jūs nevarat klausīties, ja nepārtraukti viņus pārtraucat, lai dalītos savos uzskatos vai teiktu, ka persona kļūdās.
- Padariet skaļruni ērtu ar nomierinošiem žestiem. Sēdēšana, rokas klēpī un smaids var radīt pozitīvu atmosfēru un aicināt viņu sākt stāstīt.
- Klausoties, esiet pacietīgs. Nepārtrauciet savu draugu, kamēr viņš vai viņa runā. Ne visi var ātri un precīzi izteikt jūtas un nodot savu viedokli.
- Pievērsiet uzmanību runātāja vārdiem. Pajautājiet sev, vai piekrītat vai nē, un kāpēc.
- Sekojiet līdzi draugu teiktajam. Varbūt jūs varat palīdzēt viņam atrast jaunu skatījumu, uzdodot jautājumus, lai noskaidrotu viņa uzskatus. Konstruktīvi reaģējot uz jūsu drauga teikto, viņš parādīs, ka jums rūp viņa viedoklis.
Solis 4. Palieciet mierīgi
Nekad nekritizējiet draugu. Pat ja jūs esat dusmīgs uz draugu par viņa aizvainojošajiem komentāriem, nesteidzieties pret viņu. Papildu konflikta radīšana neatrisinās abu draugu problēmu un pat var pasliktināt situāciju.
- Ja jūs sākat sarūgtināties ar draugiem, dodieties prom. Sakiet kaut ko līdzīgu: “Esmu sarūgtināts par to, kā jūs runājat. Parunāsim vēlāk, labi?"
- Izmēģiniet dziļas elpošanas tehniku. Atkārtojiet nomierinošu mantru vai frāzi (“Es esmu tik zils kā debesis” vai “Es esmu vēss vējš”). Iedomājieties mierīgu ainavu, piemēram, priežu mežu vai sniegotas kalnu virsotnes.
- Nevajag aizstāvēties, ja jūsu draugs sāk jūs vainot vai apvainot par jūsu lēmumu palikt pie otra drauga. Paliec mierīgs. Neesi dusmīgs tikai tāpēc, ka viņš ir dusmīgs. Problēma ir cilvēka daba un uztvere, nevis jūs. Neņemiet pie sirds viņa apvainojumus un sliktās īpašības.
- Izmantojiet humoru, lai atvieglotu saspringto situāciju. Ja jūs vai draugs patiešām esat sarūgtināti par abu draugu problēmu, mēģiniet izjokot situāciju. Nevajag jokot, kas ir sarkastiski vai rūgti. Tā vietā ievadiet sevi nomierinošu un patīkamu toni, lai pārvērtētu situāciju, kurā atrodaties jūs un jūsu divi draugi.
5. solis. Noliedziet starpnieka lomu
Ja kāds no jūsu draugiem lūdz jums nodot ziņu otram draugam, pasakiet viņam, ka viņam ziņa jāpiegādā pašam. Tā vietā, lai darbotos kā starpnieks, palūdziet draugam sniegt informāciju par vēstījumu, ko viņš vēlas nodot, un piedāvājiet viņam palīdzēt atrast labu veidu, kā to nodot.
- Darbojoties kā vienas no konfliktējošajām pusēm vēstnesis, tiks aizspriedts citas personas uzskats par jums.
- Piemēram, Budi var domāt, ka jūs neesat sirsnīgs vai sirsnīgs, kad jūs piedāvājat samierināties vai atvainojaties Amiram, ja Amir nepieņem viņa laipnības piedāvājumu.
- Uzsveriet abiem draugiem, ka izlīgšana var notikt tikai tad, ja abi ir gatavi runāt viens ar otru tieši un godīgi.
- Atvainošanos, piedošanu un uzticības veidošanu var panākt tikai ar tiešu saziņu starp abām iesaistītajām personām. Kad tas būs sasniegts, problēma nonāks jaunā stadijā, kad abas puses mēģinās atrisināt problēmu.
6. solis. Ja vien kāds no jūsu draugiem tiešām nav izdarījis kaut ko nepareizi, nestājieties vienā pusē
Ja problēma ir tikai personības sadursme, jūs nevarat labot situāciju, nostājoties pusēs. Ja kāds no viņiem jums jautā vai liek justies vainīgam par to, ka vēlaties nostāties vienā pusē, atsakieties. Sakiet: "Hei, tas ir jūsu divu ziņā. Esmu neitrāls."
- Neiedziļinieties lietas būtībā. Kad tēma tiek pacelta, mēģiniet mainīt sarunas virzienu uz kaut ko citu. Ja jūsu draugs liek jums izteikt savu viedokli, dariet to zināmu, tad atgādiniet viņam, ka jūs nevarat atbalstīt vai nostāties vienā no problēmām iesaistītajām pusēm.
- Parasti neitralitāte norāda, ka jūs neinteresē problēmas iznākums vai iesaistītās puses. Tomēr, būdams abu pušu draugs, jums ir tiesības justies ieinteresētam šajā lietā un cerēt, ka viņi to atrisinās draudzīgi. Ar šo vēlmi nav problēmu, jo labi draugi parasti viens no otra gaida.
7. solis. Izkopiet apdomību, lai palīdzētu saglabāt neitralitāti
Apzinātības attīstīšana var likt jums labāk apzināties savas iekšējās domas un aizspriedumus. Uzmanība ir sevis īpašība, kas izraisa mieru un pozitīvas īpašības tiem, kam tā ir, it īpaši, ja persona pieņem grūtu lēmumu vai saskaras ar stresa situāciju. Ja esat uzmanīgs, jūs vairāk apzināsieties, kā jūtaties par problēmām starp draugiem, kuri ienīst viens otru. Tas var palīdzēt jums palikt objektīvam un neitrālam. Jūs varat būt uzmanīgs, veicot jogu, tai chi vai meditāciju.
-
Mindfulness prasa trīs prasmes:
- Apzināšanās. Tas nozīmē dzīvot tagadnē un apzināties visu sev apkārt. Runājot ar abiem draugiem, izbaudiet viņu klātbūtni. Nevilcinieties starp jautājumiem, jo tas nenotika tajā laikā. Padomājiet par to, cik laimīgs jūs esat ar viņiem.
- Atbildība. Atbildība prasa laipnu un dāsnu attieksmi pret sevi un citiem. Konfliktā starp diviem draugiem tas nozīmē, ka jums jādara tas, kas ir vislabākais abām iesaistītajām pusēm. Iejūtieties abos draugos, runājiet un rīkojieties bez diskriminācijas un spriedumiem, un esiet neitrāli.
- Bizness. Tas nozīmē, ka jūs rīkojaties apzinīgi un atbildīgi. Kad divi draugi cīnās, jums var būt ļoti grūti mēģināt palikt neitrālam. Jūs varat turpināt būt neitrāls un veidot apziņu, atzīstot, ka esat nonācis sarežģītā situācijā, taču jums ir jāpaliek neitrālam jūsu un abu draugu labā.
- Būt neitrālam var šķist neiespējami. Ikvienam ir aizspriedumi, apzināti vai neapzināti. Labāk apzinoties savus aizspriedumus, jūs varēsit tos pārvarēt.
2. daļa no 3: Sānos, ja vienam draugam ir taisnība
Solis 1. Pajautājiet sev, vai vainīgais draugs var pieņemt patiesību
Daži cilvēki nevēlas dzirdēt patiesību neatkarīgi no tā. Sīkāk apskatiet sava drauga personību, lai noskaidrotu, vai ir laba ideja dalīties ar viņu savās izjūtās.
- Vai viņš ir gatavs pieņemt kritiku? Vai viņš ir gatavs atzīt, ka ir kļūdījies, saskaroties ar pamatotiem pierādījumiem? Vai viņš ir atbildīgs par savu rīcību, kamēr ir vainīgs? Ja tā, patiesība draugam ir laba ideja un, visticamāk, radīs pozitīvas pārmaiņas.
- Ja, no otras puses, jūsu draugs bieži vien ir aizstāvīgs un uzņemas vainu uz citiem, saskaroties ar pierādījumiem par savu vainu, jūsu patiesie centieni palīdzēt viņai parādīt, ka viņa kļūdās, būs veltīgi.
- Aizsardzības drauga gadījumā mēģiniet aktualizēt tēmu dažādos veidos. Ja viņš pirmo reizi paskaidrojot nesaprot, ka viņa rīcība bija nepareiza, viņam, iespējams, vajadzēs to dzirdēt citādi. Varbūt, pirmo reizi izvirzot tēmu, jūs nebijāt tiešs: "Vai jūs domājat, ka Budij sacītais bija labs?" Ja viņš jūs ignorē, nākamreiz izrunājiet stingrāk: “Jūs bijāt tik rupjš pret Budi. Jums jāatvainojas.”
2. solis. Izsakot noraidījumu, runājiet skaidri
Nepiekrītiet savam viedoklim, pusvārdā piekrītot drauga uzstājībai, ka vainīgs ir otrs draugs. Nesāciet ar komplimentu, pirms neesat apliecinājis, ka jūsu draugs ir vainīgs. Visbeidzot, nelietojiet tādas frāzes kā: "Ar cieņu …" vai: "Es negribēju aizvainot, bet …" Esiet tiešs un godīgs, pārskatot draugu un paskaidrojot, kāpēc viņš vai viņa ir vainīgs.
- Piemēram, ja Budi tieši vai netieši sauc Amiru par "stulbu" un Amīrs (pa labi) atsakās sazināties ar Budi, jums jāsaka Semam: "Tu neesi labs un kļūdies, nosaucot Amiru par stulbu. Jums ir jāatvainojas. Tas ir labākais veids, kā atrisināt šo konfliktu."
- Neslēpiet savu vilšanos un vilšanos. Ja jums neizdodas izteikt savas jūtas kādam, kas jums nepatīk, šīs jūtas tiek apraktas, un tas jūs tikai vēl vairāk sarūgtinās. Jūs varat sākt justies aizvainots, apātisks, attāls un pretīgs pret draugu, pret kuru jūtaties. Lai izvairītos no negatīvu jūtu veidošanās, ļaujiet sev dalīties sajūtās ar draugu, kas jums nepatīk.
- Jūs varat uztraukties, ka jūsu draugs būs neapmierināts, kad atzīsiet, ka neatbalstāt viņa rīcību vai kļūdas pret otru draugu. Bailes ir nepamatotas, jo atvērtība un godīgums starp draugiem var stiprināt draudzību.
Solis 3. Koncentrējieties uz uzvedību, nevis uz raksturu
Atgādiniet savam draugam, ka, lai arī viņai nevajadzētu šādi runāt, izturēties vai slikti izturēties pret citiem draugiem, jūs joprojām zināt, ka viņa ir labs cilvēks. Uzsveriet savam vainīgajam draugam, ka viņš vai viņa ir pieļāvis kļūdu un ka viņš var un vajadzētu laboties.
- Nevajag secināt un vispārināt sava drauga personību. Piemēram, nesakiet: "Jūs nezināt, kā rīkoties ar cilvēkiem." Tā vietā sakiet: "Jūs esat rupjš pret Budi, un tas nav labi."
- Uzsveriet, ka viņš var mainīties. Mudiniet savu draugu arī turpmāk apzināties, ka viņš vai viņa var kaitēt citu cilvēku jūtām, un izvairīties no šādas rīcības nākotnē.
- Ja jūsu draugam ir grūtības mainīt antagonistisku vai konfrontējošu uzvedību, iesakiet viņam konsultēties ar terapeitu. Kognitīvā uzvedības terapija ir ļoti noderīga, lai mainītu negatīvo uzvedību. Šāda veida terapija mudina cilvēku nepārtraukti apsvērt situācijas pārskatīšanu un apstrādi, lai palīdzētu viņam pielāgot savas emocijas un uzvedību.
- Pajautājiet draugam, ko jūs varat darīt, lai palīdzētu. Ierosiniet, ka vēlāk jums būs līdzīga uzvedība bez sprieduma.
4. solis. Esiet jauks
Piedāvājiet kritiku maigā veidā. Nesmejies par savu draugu un nepaceļ balsi, kad paskaidro, kāpēc domā, ka viņš vai viņa ir vainīgs. No otras puses, neaizveriet savu sirdi un klusējiet. Veselā veidā daloties savā viedoklī, situācija pasliktināsies, un jūsu draugs, dzirdot jūsu viedokli, var būt saprotošāks par personu, ar kuru viņa cīnās.
- Atcerieties, ka konflikts starp draugiem nav pasaules gals. Tā ir tikai viena daļa no jūsu draudzības ar katru no viņiem.
- Saprotiet, ka jums un jūsu diviem draugiem var būt pamatoti viedokļi. Dažreiz labākā iespēja ir piekrist nepiekrist. Sakiet savam draugam (-iem): "Es noteikti rīkošos savādāk, bet es saprotu, kāpēc jūs esat tāds."
- Apspriežot ar draugu jutīgus jautājumus, piemēram, konfliktus starp viņu un citiem, tas jādara privāti. Neceliet tēmu, kad tā ir pārpildīta, un cilvēki, kuri nezina problēmu, var dzirdēt jūsu sarunu un dalīties ar jūsu viedokli, nesaprotot visus faktus.
- Draugiem vienmēr jābūt jutīgiem pret otra jūtām. Nelietojiet kauninošu, pārmetošu vai nosodošu toni, runājot ar draugu par konfliktu.
3. daļa no 3: Palīdzēt draugiem atrast problēmu novēršanu
Solis 1. Atrodiet konflikta avotu
Kāpēc abi draugi nepatīk viens otram? Tam var būt viens vai pat daudzi iemesli. Abi draugi var nesaskanēt, jo viens no viņiem ir slikts. Lai kāds būtu iemesls, cēloņa noteikšana ir pirmais solis problēmas risināšanā.
- Pajautājiet katram draugam, kāpēc sākās konflikts. Pieņemsim, ka jums ir divi draugi - Amīrs un Budi. Pajautājiet Budi, kāpēc viņam nepatīk Amīrs. Varbūt Budi īsti nebija attaisnojuma, bet viņš vienkārši jutās mazliet neērti vai neērti ap Amiru. Tad tuvojieties Amir. Atkārtojiet jautājumu. No Emira jūs saprotat, ka vienā reizē Budi teica kaut ko tādu, kas aizvainoja Emira jūtas vai lika viņam justies aizvainotam. Varbūt viņi par kaut ko strīdējās. Jebkurā gadījumā, apbruņojoties ar pamata izpratni par problēmu, varat mēģināt sadarboties ar viņiem, lai atrisinātu problēmu.
- Dažreiz abi draugi nepasaka, kad sākās konflikts. Varbūt viņi abi teica vai darīja nepareizi un baidījās, samulsa vai nevēlējās jums to pateikt. Ja tā, ar drauga atļauju varat lūgt palīdzību trešajai personai, kas ir apmācīta konfliktu pārvaldībā, lai noskaidrotu, kāpēc sākās konflikti starp draugiem.
- Daudzus konfliktus izraisa vienkārši pārpratumi. Varbūt Budi aizmirsa Amira dzimšanas dienu. Varbūt viņš domāja, ka Amīrs par to runā aiz muguras. Palīdzība draugiem atrast problēmas sakni var mudināt viņus atrisināt problēmu.
2. solis. Paskaidrojiet, ka viņu konflikts sāpina jūs
Kad divi draugi cīnās, jūs nonākat sarežģītā un bieži stresa situācijā. Galu galā jums būs jātur savs vārds, jānosaka, kā sabalansēt laiku, un jābūt gatavam dzirdēt negatīvus komentārus par vienu draugu no otra. Ja abi draugi to sapratīs, viņi labprātāk pārtrauks cīņu.
- Neizpaužot negatīvas emocijas, piemēram, vilšanos, emocionālu ievainojumu vai vilšanos, viņa jūtas tikai palielināsies. Dalīties sajūtās par konfliktiem ar draugiem ir svarīgi ne tikai tāpēc, ka tas var paātrināt problēmu risināšanu, bet arī tāpēc, ka tas baro jūsu garīgo veselību.
- Ja kāds no jūsu draugiem ir narcisistisks un viņam nerūp jūsu jūtas un viņš nevar ņemt vērā jūsu jūtas un viedokli, nekautrējieties dalīties savās sajūtās ar šo draugu. Jūs varat atklāt kādu, kurš ir narcisistisks, uzklausot viņa atbildi, kad dalāties savā viedoklī. Piemēram, jūs varētu paskaidrot Budi, ka esat stresā viņa cīņas dēļ ar Amiru. Ja viņš atbild, ka arī viņš ir stresā un, šķiet, neatzīst tās garīgās sāpes, kuras jūs jūtat, viņš ir narcisists. Ierobežojiet dārgo laiku, ko pavadāt kopā ar šādiem cilvēkiem.
- Nevainojiet un neuzbrūkiet, izsakot savas jūtas. Izmantojiet apgalvojumus, kas koncentrējas uz “es”, nevis “jūs”. Citiem vārdiem sakot, tā vietā, lai teiktu: "Jūs esat nejūtīgs un tas mani stresa", sakiet: "Es esmu stresa dēļ šīs situācijas dēļ." Pirmais apgalvojums ir apsūdzošs un liks klausītājam aizstāvēties. Tikmēr otrais apgalvojums ir diezgan skaidrs un personisks, un tas provocē klausītājus runāt.
- Ja jums ir grūtības personīgi izteikt savas jūtas, pierakstiet tās, pirms dalāties tajās ar draugiem. Tas ļaus jums vieglāk izskaidrot savas jūtas, nejūtot spiedienu, kas parasti rodas tikšanās reizēs.
Solis 3. Mediējiet argumentu
Starpojot situāciju, jūs rīkojaties kā tiesnesis, cenšoties panākt, lai abi draugi atklāti pauž savas bažas un bažas, lai labotu situāciju. Tas var būt izaicinājums, taču tas viss ir tā vērts, kad šie divi viens otru ienīstošie cilvēki beidzot var atbrīvoties no savām dusmām un naida.
- Nogādājiet abus draugus neitrālā vietā. Nesatikties pie kāda drauga mājas. Draugi, kas atrodas savā parastajā teritorijā, var justies spēcīgāki, un nepazīstamās vietās esošie var justies neērti. Privāta istaba bibliotēkā vai skolā var būt lieliska iespēja.
- Izsakiet pateicību abiem par piekrišanu tikties ar mērķi atrisināt problēmu. Ļaujiet viņiem zināt, ka viņi abi jums ir svarīgi un vēlaties, lai viņi to izlīdzinātu.
- Nosakiet pamatnoteikumus. Nav atļauts pārtraukt, izsmiet viens otru, kliegt un citus emocionālus uzliesmojumus. Piespiediet katru pusi rīkoties, pamatojoties uz savstarpēju cieņu un atvērtu prātu. Bez pamatnostādnēm starpniecības process var viegli pārvērsties kliedzošā konkursā.
- Mudiniet katru pusi izteikt savu viedokli. Pārliecinieties, ka otra puse uzmanīgi uzklausa personas viedokli. Ja kādai no pusēm šķiet, ka viņus neklausa vai viņu starpniecības centieni ir neveiksmīgi, abi draugi neuztvers šo procesu nopietni, un tas būs laika izšķiešana jums visiem.
- Pastāstiet viņiem, cik viņi ir līdzīgi. Atrodiet, kas viņiem ir kopīgs, jo īpaši tas, ka viņi abi ir jūsu draugi.
- Ja tas sāk pasliktināties, apstājieties. Jūs varat teikt: “Labi, labi, izskatās, ka jūs, puiši, šodien nevarat atrisināt problēmu. Es plānoju palikt draugs ar jums abiem, tāpēc es ceru, ka nākotnē jūs būsit civilizētāki viens pret otru.”
- Ja jūtaties pietiekami neobjektīvs, lai atrisinātu problēmu, identificējiet un meklējiet palīdzību no personas ar diplomātiskām spējām, kas var atrisināt šo problēmu. Labs konfliktu starpnieks būs neitrāls (objektīvi pārskata situāciju), objektīvs (rīkojas bez jebkādas intereses) un taisnīgs (vērsies pie abām pusēm ar līdzsvarotu attieksmi). Lūgt palīdzību no objektīvas trešās puses, kas nepazīst abus vai kādu no jūsu draugiem, ir laba ideja, ja nevēlaties būt par starpnieku.
4. solis. Esiet pacietīgs
Negaidiet, ka problēma tiks atrisināta vienas nakts laikā. Ja pirmā starpniecība neizdodas, nepadodieties. Izmantojiet šo pieredzi, lai plānotu citas starpniecības.
- Apspriediet abu draugu domas pēc pirmās starpniecības sesijas. Ja konstatējat izmaiņas attieksmē pret maigumu vienā vai abās pusēs, nākamajā nedēļā piesakieties turpmākai starpniecībai.
- Turpiniet piedāvāt palīdzību un draudzību abiem, un, ja kāds no viņiem pieskaras šai tēmai, aplieciniet, ka jūs joprojām cerat, ka tiks atrasts pozitīvs risinājums.
- Nemēģiniet piespiest nevienu pusi pieņemt izlīgumu, ja viņa vai viņa nav apmierināta ar izlīgumu. Tas tikai sabojās risinājuma atrašanas procesu vai sāpinās kādu no jūsu draugiem, jo viņi jūtas spiesti piekrist kaut kam, kas viņiem nepatīk.
5. solis. Sasniedziet izlīgumu
Padomājiet par vairākiem iespējamiem izlīgumiem ar iesaistītajām pusēm. Ikvienam ir jāsniedz ieguldījums. Atrodiet risinājumu, kas ir izdevīgs abām pusēm. Piemēram, ja problēma ir tā, ka Budi ir apbēdināts, ka Amīrs viņu neaicināja uz ballīti, palūdziet, lai Amīrs uzaicina Budi kā īpašo viesi nākamajā ballītē.
- Tā kā jūsu priekšā ir tik daudz iespēju, nosveriet katra plusus un mīnusus. Izdrukājiet izklājlapu, kurā izskaidroti katras iespējas plusi un mīnusi, un kopīgojiet to ar abiem draugiem.
- Saglabājiet abus draugus koncentrētus uz mēģinājumu rast risinājumu. Turpiniet mudināt viņus uz kompromisiem un dodiet vienādu laiku sarunām. Pārfrāzējiet un regulāri uzdodiet jautājumus par katra drauga paziņojumu, lai pārliecinātos, ka jūs tos pareizi saprotat. Dodiet viņiem iespēju mainīt savu runu, ja rodas neskaidrības.
-
Pastāvīgiem risinājumiem ir jārada būtiskas un emocionālas problēmas.
- Būtiski jautājumi ir objektīvi fakti, kurus nevar apstrīdēt. Piemēram, Emirs ietriecās Budi automašīnā sienā. Tā bija būtiska problēma un, iespējams, galvenais iemesls, kas izraisīja konfliktu starp viņiem.
- Budi jūtas Amīra nodots un vīlies, jo viņš aizdeva Amīram automašīnu, ticot Amīra vārdiem, ka ar viņa automašīnu nekas nenotiks. Budi vilšanās un nodevības jūtas ir emocionāli jautājumi.
- Viens no būtiskās problēmas risinājumiem, izmantojot iepriekš minēto piemēru, ir tas, ka Amir maksā kompensāciju par bojātās automašīnas remontu. Viens risinājums emocionālām problēmām ir tas, ka Emirs atzīst savu kļūdu un atvainojas Budi, un Budi pieņem viņa atvainošanos.
- Ja kāds nepieņem izlīgumu, atgriezieties pie jautājumu uzdošanas, uzklausiet iemeslus un saprotiet viņu vēlmes. Klausieties viņu teikto un mēģiniet rast risinājumu.
