AirAsia ir Malaizijas zemo cenu aviokompānija, kas piedāvā iekšzemes un starptautiskos lidojumus uz vairāk nekā 400 pilsētām 25 valstīs. Tā ir pirmā aviokompānija Āzijā, kas piedāvā ceļot bez biļetēm, tāpēc visas rezervācijas, plānošana un darījumi tiek veikti tiešsaistē. Ja pirmo reizi rezervējat lidojumu tiešsaistē, lidojuma informācijas pārbaude var būt mulsinoša. Tomēr Air Asia atvieglo lidojuma informācijas pārskatīšanu, jo jums ir jāapmeklē tikai aviokompānijas oficiālā vietne vai jāsazinās tieši ar aviokompāniju.
Solis
1. metode no 2: pasūtījumu pārbaude internetā
1. solis. Piekļūstiet AirAsia vietnei
Apmeklējiet AirAsia oficiālo tīmekļa vietni un izmantojiet pieteikšanās opciju sadaļā “Mans konts”. Ievadiet e -pasta adresi un paroli, kas izmantota lidojuma rezervēšanai, vai piesakieties, izmantojot savu Facebook kontu, lai ātrāk piekļūtu.
Lai pārbaudītu rezervāciju AirAsia, jums ir jāizveido konts
2. darbība. Izveidojiet kontu
Ja iepriekš veicāt rezervāciju pa tālruni vai otras puses saistītajā vietnē, piemēram, Expedia, jums ir jāizveido lietotāja konts AirAsia vietnē, lai varētu pārbaudīt rezervāciju internetā. AirAsia vietnes galvenajā lapā noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes "Mans konts" un atlasiet opciju "Reģistrēties tūlīt". Ievadiet pieprasīto informāciju un izvēlieties vajadzīgo valodu, lai saņemtu atjauninājumus. Varat arī izveidot kontu, izmantojot Facebook kontu, lai ietaupītu laiku.
Pēc konta reģistrēšanas AirAsia vietnē jūs jebkurā laikā varat pārbaudīt rezervācijas un lidojuma informāciju, izmantojot datoru vai mobilo ierīci
3. darbība. Pārskatiet kontu
Kad esat pieteicies savā kontā, varat izmantot lapu “Manas rezervācijas”, lai skatītu savus plānotos lidojumus, izlidošanas un ierašanās laiku, finanšu darījumus un citas naktsmītnes, kas rezervētas ar jūsu lidojumu.
- AirAsia vietnē jūs varat arī apstiprināt savu rezervāciju, izvēlēties sēdvietu un izsekot nozaudētajai vai atstātajai bagāžai.
- Vajadzības gadījumā rezervācijas var mainīt vai atcelt, izmantojot savu kontu.
4. solis. Pārbaudiet e -pastu
Alternatīvi, jūs varat pārbaudīt lidojuma statusu un rezervācijas informāciju tiešsaistē, izmantojot privātu e -pastu. Pēc lidojuma rezervēšanas, izmantojot AirAsia, jūs saņemsiet apstiprinājuma e -pastu ar informāciju par lidojumu un saiti uz maršrutu. Noklikšķiniet uz saites, lai piekļūtu maršruta dokumentam ar visas rezervācijas informācijas kopsavilkumu.
Kopsavilkuma e -pastā ir iekļauts arī saraksts ar lietām, kas jāņem vērā vai kurām jāpievērš uzmanība saistībā ar lidojumu, piemēram, ceļošanas likumi, aviosabiedrību politika, iekāpšanas laiks un atgādinājums, ka, dodoties ceļā, jāņem līdzi atbilstoši identifikācijas dokumenti
5. solis. Izdrukājiet pasūtījuma informāciju
Atveriet maršruta pielikumu e -pastā vai AirAsia vietnes sadaļā “Manas rezervācijas” atlasiet lidojuma informāciju, pēc tam izdrukājiet lapu. Tagad jums ir fiziska jūsu pasūtījuma informācijas kopija, kuru varat izlasīt, kad vien nepieciešams.
- Ja jums nav printera, pierakstiet attiecīgo informāciju uz papīra vai piezīmju grāmatiņas.
- Varat arī pieteikties AirAsia vietnes mobilajā versijā, izmantojot viedtālruni, un izmantot ekrānuzņēmuma funkciju, lai uzņemtu maršruta vai konta kopsavilkuma momentuzņēmumu.
2. metode no 2: sazinieties ar AirAsia pārstāvi, lai apstiprinātu rezervāciju
1. solis. Sazinieties tieši ar uzņēmumu
AirAsia pārvalda vairākus telefona pakalpojumu centrus Āzijā, Austrālijā un Eiropā ar aģentiem, kuru uzdevums ir sniegt informāciju un atbildēt uz klientu jautājumiem. Apmeklējiet AirAsia vietni vai meklējiet informāciju par aviokompāniju, lai iegūtu tuvākā AirAsia zvanu centra tālruņa numuru.
AirAsia pārstāvji nāk no dažādām kultūrām un parasti brīvi pārvalda angļu valodu, lai apkalpotu klientu bāzi ASV vai angliski runājošās valstīs. Tomēr AirAsia sniedz pakalpojumus arī indonēziešu valodā
2. solis. Pieprasiet informāciju par rezervāciju no AirAsia pārstāvja
AirAsia aģenti ir gatavi koplietot lidojuma un konta informāciju klientiem, kuriem nepieciešama palīdzība. Vaicājiet aģentam nepieciešamo informāciju.
Jums var lūgt norādīt savu lidojuma numuru un/vai personu apliecinošu dokumentu, pirms AirAsia pārstāvis sniedz informāciju pa tālruni
3. solis. Mainiet vai atceliet lidojumus, izmantojot zvanu
Paziņojiet AirAsia pārstāvim par visām nepieciešamajām izmaiņām vai atcelšanu. Parasti aviosabiedrība var veikt pielāgojumus, zvanot pa tālruni.
Palūdziet aģentam apstiprināt iepriekš rezervētā lidojuma statusu, lai pārliecinātos, ka izlidošanas laikā nav “pārsteigumu”
4. darbība. Ierakstiet sniegto informāciju
Pierakstiet svarīgu informāciju, piemēram, lidojuma numuru, izlidošanas laiku, vārtu numuru un vietu, lai jums nebūtu atkārtoti jāpārbauda rezervācijas kopsavilkums, ja vien jums nav jāveic izmaiņas.
Padomi
- AirAsia veicina ceļošanu bez biļetēm un mudina klientus pārvaldīt visu rezervācijas informāciju, izmantojot internetu. Ja jūs nezināt, kā pārvaldīt ceļojumu internetā, izmantojiet ceļojumu aģenta pakalpojumus, lai rezervētu un apstiprinātu to ar AirAsia.
- Izveidojiet kontu AirAsia vietnē, lai ērti pieteiktos un pārbaudītu rezervācijas un kontu kopsavilkumus.
- Pirms izlidošanas laika pārliecinieties, vai esat pārliecināts par lidojuma informāciju.
Brīdinājums
- Zemo izmaksu un lielās satiksmes dēļ AirAsia mēdz bieži veikt izmaiņas un saskarties ar grafika problēmām. Paturiet to prātā, rezervējot lidojumu ar AirAsia.
- AirAsia sevi tirgo kā ekonomisku aviosabiedrību ar minimāliem apkalpošanas standartiem (bez sarežģījumiem). Tas nozīmē, ka jūs varat maksāt zemāku cenu par ceļošanu, bet ne iegūt greznību, gatavojoties un lidojuma laikā. Jūs saņemsiet bezmaksas pakalpojumus, ko piedāvā vairums aviosabiedrību, piemēram, sēdvietu kārtošanu, uzkodas un dzērienus.
