Daudzi cilvēki savu karjeru piesaista kļūt par ceļojumu aģentu dažādu priekšrocību dēļ, piemēram: izmitināšana ar atlaidi, transports un daudzas iespējas apmeklēt katru pasaules daļu. Viņi sniedz ceļojumu padomus, piedāvā ceļojumu paketes, uzzina par lieliskām brīvdienu vietām un apstiprina maršrutu un veiktās rezervācijas.
Solis
1. daļa no 3: Izglītība un apmācība
1. solis. Vidusskolas absolvents
Šī ir visizplatītākā prasība lielākajai daļai darbavietu šodien, vidusskolas absolvēšana ir minimālā prasība, ja vēlaties ienākt un strādāt noteiktā biznesa pasaulē.
Absolventi ar C paketes diplomu nav nekas liels, ja vien jūs iegūstat labas atzīmes un esat prasmīgs datoru lietošanā
2. solis. Apmeklējiet ceļojuma plānošanas nodarbību/kursu
Ar īpašām zināšanām par ceļošanu jūs būsiet augsti kvalificēts kandidāts, kad piesakāties darbam ceļojumu uzņēmumā.
Meklējiet izglītības vienību, piemēram, vietējo universitāti, arodskolu vai nozares asociāciju nodarbībām, kas saistītas ar ceļojumu plānošanu. Piedāvātajās nodarbībās priekšroka jādod mācībām par rezervēšanas sistēmām, ceļošanas noteikumiem (vietējiem un starptautiskajiem) un mārketinga zināšanām
3. Iegūstiet grādu ceļojumos un tūrismā
Dažas skolas piedāvā mācības tiešsaistē. Bet būtu labāk, ja atrodat kādu no šīm skolām/ mācību iestādēm savā apkārtnē. Ja nevarat to atrast, varat izvēlēties alternatīvu, izvēloties tiešsaistes nodarbības, piemēram:
- Misisipi dienvidu universitāte
- Džonsona un Velsas universitāte
- Masačūsetsas Universitātes Isenbergas vadības skola
- Austrumkarolīnas Universitāte
- Roberta Morisa universitāte
-
Strayer Universitāte
Ja plānojat izveidot savu ceļojumu aģentūru, jums būs nepieciešamas arī dažas biznesa zināšanas
4. solis. Ir uzņēmējdarbības licence
Noteiktām atrašanās vietām un uzņēmējdarbības organizēšanai jums būs nepieciešama ceļojumu aģenta licence (ja esat meitas uzņēmums, varat izmantot sava darba devēja uzņēmējdarbības licences numuru). Uzņēmējdarbības licences dēļ jūsu ceļojumu aģents izskatīsies likumīgāks un sabiedrībai un patērētājiem uzticēsies. Tālāk ir uzskaitītas dažas valstis, kuras ievieš obligātās uzņēmējdarbības licences, ja plānojat veikt savu uzņēmējdarbību šādās jomās:
-
6 ASV štati, kas pieprasa, lai ceļojumu aģentiem būtu uzņēmējdarbības licence:
- Kalifornija (visierobežojošākā un sarežģītākā)
- Florida
- Aiova
- Vašingtona
- Havaju salas
- Nevada
- Luiziāna un Delavēra piekāpjas jaunām ceļojumu aģentūrām.
- Aģentiem, uzraugiem un vadītājiem Ontārio, Kanādā, ir jākārto Ontārio Ceļojumu nozares padomes (TICO) eksāmens. Eksāmena kārtošanas izmaksas ir aptuveni 338 000,00 IDR.
- Ceļojumu aģentiem Britu Kolumbijā, Kanādā, Britu Kolumbijas apdrošināšanas padome pieprasa kārtot ceļojumu apdrošināšanas eksāmenu. Atļauja ir saistoša aģentam un visiem tajā esošajiem tūrisma aģentūru uzņēmumiem, lai katru gadu 2 stundas apmeklētu mācības.
- Uzņēmējdarbības licences, kas izsniegtas ceļojumu aģentiem Saskačevanā, Kanādā, attiecas arī uz ceļojumu apdrošināšanu un pieprasa aģentiem pārbaudīt Saskačevanas apdrošināšanas padomi. Tomēr atšķirībā no Lielbritānijas Kolumbijas šīs atļaujas un testi ir saistīti tikai ar aģentiem, nevis ar ceļojumu aģentūru uzņēmējdarbības vienību. Aģentiem katru gadu jāapmeklē 3 stundu apmācība..
Solis 5. Iegūstiet mandātu
Parasti ir divas atšķirīgas pilnvaru formas; abi ir noderīgi, lai palielinātu jūsu kā ceļojumu aģenta uzticamību.
- Bakalaura kursi un apmācība un IATAN (International Airlines Travel Agent network) personas apliecība.
-
Papildu apmācība no tādiem mācību avotiem kā ceļojumu iestādes un IATA (Starptautiskā aviokompāniju transporta asociācija) mācību iestādes. Abi nodrošina apmācību un iespējas pieredzējušiem aģentiem attīstīt sevi, lai viņi kļūtu profesionālāki. Eksāmeniem ir noteikts līmenis, un ceļojumu aģenti tos var kārtot atbilstoši savai pieredzes pakāpei.
Ja jūs interesē konkrēts ceļojuma galamērķis, dažu organizāciju, piemēram, starptautiskās Cruise Lines Association, sertifikāts jums būs diezgan noderīgs
- Esiet piesardzīgs pret "karšu dzirnavu" piedāvājumiem. Bieži vien viņi piedāvā "ceļojumu aģenta kvalifikāciju" par salīdzinoši zemu cenu. Neļaujiet sevi apmānīt ar viltus piedāvājumiem.
2. daļa no 3: Spējas un padomi
Solis 1. Veidojiet savu raksturu
Lai būtu veiksmīgs ceļojumu aģents, jums jābūt zinošam, zinātkāram un plašam tīklam. Pat ja jūs strādājat savā ģimenes uzņēmumā, jums joprojām ir jādara viss iespējamais un jāpārliecina klienti, ka jūs vienmēr piedāvājat viņiem labāko.
- Uzdrīksties izpētīt. Uzdrīkstēšanās izpētīt jaunas ceļojumu jomas ir daļa no ceļojumu aģenta dzīves, dažreiz jūs saskaraties ar bīstamām lietām, dažreiz jūs atrodat skaistākās lietas dzīvē, kad tās izpētāt.
- Uzlabot komunikācijas prasmes. Strādājot birojā, viens no izšķirošajiem panākumu aspektiem ir komunikācijas veids, neatkarīgi no tā, vai sūtāt e-pastu vai runājat pa tālruni.
- Maksimālais serviss. Katram klientam ir ideāli atvaļinājumi, kas viņam patīk - nodrošinot, ka katra jūsu piedāvātā pamata iespēja (piemērs: autobusa apstākļi, draudzīgs ceļvedis, ātra atbilde), kuru jūs sniedzat, spēj apmierināt klientus, ir atslēga, lai klients varētu jūs abonēt.
- Sakārtojiet savu darbu kārtīgi. Jūs pastāvīgi strādāsit ar savu klientu lidojumu plānu kaudzēm. Kārtīgs izkārtojums un organizācija palīdzēs pabeigt darbu, efektīvāk izmantojot laiku.
- Paplašiniet savu kontaktu tīklu. Jums būs nepieciešami klienti, lai nopelnītu komisijas maksu, lai sāktu piedāvāt savu biznesu visiem draugiem un ģimenei, lai iegūtu informāciju un ceļojumu plānošanu. Turpmāk sāciet paplašināt savu tīklu.
2. solis. Paplašiniet ceļošanas pieredzi
Jums neizdosies pārdot neko ārzemēs. Personīgā pieredze ļauj jums saprast klienta viedokli, un tādā veidā jūs varat paredzēt problēmas, kas var rasties nākotnē.
- Sniedziet konkrētu informāciju no savas puses. Spēja izplatīt informāciju un izteikt piedāvājumus, kādi nav nevienam citam, liek jūsu klientiem justies īpašiem. Klientiem ļoti patīk jūsu tiešie ieteikumi par izmitināšanu, pakalpojumiem un ģeogrāfisko apgabalu. Tas ir iemesls, kāpēc ceļojumu aģenti ceļojuma laikā saņem daudz atlaižu.
- Vairāku svešvalodu zināšanas jums ļoti palīdzēs!
Solis 3. Uzziniet biznesa faktus
Pirms sākat uzņēmējdarbību, pārliecinieties, ka pietiekami labi zināt un zināt biznesa tirgu.
- Vidējais iesācēju ceļojumu aģents ASV nopelna 15 ASV dolārus. stundā vai aptuveni 30 000 ASV dolāru. gadā.
- 2010. gadā ASV bija 82 000 ceļojumu aģentu, tiek prognozēts, ka līdz 2020. gadam šis skaits pieaugs par 10%.
4. Kļūstiet par galamērķa speciālistu
Lai varētu labi darboties šajā darba vidē, jūs jutīsities ļoti atvieglots, ja jums būs noteikta joma, kurā jums labi padodas. Vai esat kādreiz gājuši uz Stambulas tirgiem? Galangalas sala Belitungā? Izvēlieties apgabalu, kas jums šķiet interesants.
Daži specializēti galamērķi ir ģeogrāfiskas atrašanās vietas, piemēram, Meksika, īpaši ceļojumi, piemēram, kruīzi vai grupu braucieni, ceļojumi, kas orientēti uz cenu, piemēram, luksusa izmitināšanas īpašie ceļojumi vai budžeta brīvdienu paketes; ir arī ceļojumu grupas, kuru pamatā ir hobiji, īpašas intereses un dzīvesveids, piemēram, gados vecāki cilvēki vai veģetārieši
5. solis. Izvēlieties savu darba vidi
Ir daudzas pašnodarbinātas ceļojumu aģentūras. Nosakiet, vai vēlaties strādāt viens vai strādāt kādā konkrētā ceļojumu aģentūrā.
Tādas tūrisma aģentūras kā YTB un Transverse piedāvā lapu, kuru varat uzskatīt par “savu”, tikai par salīdzinoši zemu samaksu. Viņi apmācīs un atbalstīs jūs un nodrošinās jums regulārus ienākumus. Visiem šiem ceļojumu aģentiem ir darba devēju uzņēmumi; ja vēlaties strādāt tieši pie darba devēja, varat mēģināt strādāt tieši pie viņa, ceļojumu aģentam nerīkojoties kā starpniekam starp jums un uzņēmumu. Turpiniet izvēlēties veidu un darba vidi, kas jums šķiet vispiemērotākā
3. daļa no 3: Darba procesā
1. darbība. Piesakieties ceļojumu aģentam
Sākot reģistratūras vai asistenta darbu ceļojumu aģentūrā, jūs varat turpināt savu karjeru, īpaši strādājot tūrisma nozarē.
Nekad nevilcinieties izmēģināt. Ir daži uzņēmumi, kas lūdz viņiem pievienoties ilgu darba pieredzi
2. solis. Paplašiniet tīklu
Strādājot mājās vai birojā, sava uzņēmuma reklamēšana cilvēkiem ir labākais veids, kā informēt cilvēkus par jūsu uzņēmuma esamību. Veiciet dažus pētījumus un sniedziet pievilcīgus piedāvājumus, kas spēj piesaistīt patērētāju uzmanību.
Jūs varat arī sadarboties ar citiem ceļojumu aģentiem vai citiem biznesa aģentiem, lai ieteiktu sev (un otrādi), kad klients pieprasa noteiktus pieprasījumus, kas ir jūsu kompetences jomā. Tā var būt abpusēji izdevīga situācija jums un citam ceļojumu aģentam
Solis 3. Pievienojieties organizācijai
Labākais veids, kā uzlabot savas prasmes, ir skatīties un uzzināt, kā strādā profesionāļi. Pievienojoties organizācijai, kas ir ieinteresēta šajā jomā, jūs satiksit vairākus cilvēkus, kuriem, iespējams, ir vairāku gadu pieredze darbā virs jums.
- Profesionālās organizācijas, piemēram, Amerikas Ceļojumu aģentu biedrība (ASTA), sniedz atbalstu, apmācības un izglītības iespējas, maksas, tīklošanu, ceļojumu aprīkojumu, piekļuvi publikācijām, novērtēšanas pakalpojumus, informāciju par semināriem, ekspozīcijas un pat stipendijas studentiem.
- Šīs organizācijas arī sniedz jums piekļuvi darba piedāvājumiem, kurus varat izmantot.
