Sociālā darba novērtējumi ir ziņojumi, ko raksta sociālie darbinieki, lai novērtētu savu klientu izglītību, garīgo veselību, iespējamo vielu lietošanu vai profesionālās vajadzības. Lai veiktu sociālā darba novērtējumu, vispirms būs jāveic intervijas ar klientu un vairākiem citiem cilvēkiem, kuri zina klienta izcelsmi un vajadzības. Novērtējuma ziņojumā jums vajadzētu arī uzskaitīt dažādus mērķus, kas klientam jāsasniedz, lai atrisinātu problēmu, kā arī tos aprūpes un palīdzības veidus, kurus jūs iesakāt, lai palīdzētu klientam sasniegt šos mērķus.
Solis
1. metode no 2: informācijas apkopošana
1. solis. Nosakiet intervijas grafiku
Atcerieties, ka lielākā daļa informācijas, ko iekļaujat novērtējuma lapā, parasti nāk no pusēm, kuras ir tieši saistītas ar lietu.
Tāpēc vispirms intervējiet cilvēkus, kuriem nepieciešami jūsu pakalpojumi. Ja iespējams, intervējiet arī ģimenes locekļus, citus sociālos darbiniekus, kuri ir strādājuši līdzīgos gadījumos, psihiatrus, skolotājus un/vai citus, kas var paplašināt jūsu redzējumu par klienta situāciju
2. solis. Pārskatiet dokumentus
Jūs saņemsiet papildu informāciju, pārskatot dažādus svarīgus dokumentus, piemēram, viņa psiholoģiskā stāvokļa sasniegumus, izglītības dokumentāciju, medicīnisko testu rezultātus utt.
Saglabājiet visus savus dokumentus. Novērtējuma ziņojumā jāiekļauj intervēto personu vārdi, notikumi, kurus izdevās novērot, un dokumenti, kurus pārskatījāt
Solis 3. Veiciet interviju drošā vidē
Paturiet prātā, ka jums ir jāizveido atmosfēra, kas spēj mudināt klientus un/vai citus avotus sniegt pareizu informāciju. Koncentrējieties uz informācijas iegūšanu par klienta vajadzībām un to, kādi resursi var palīdzēt jums apmierināt šīs vajadzības.
- Ļaujiet klientam justies droši un ērti, vispirms izskaidrojot piemērojamos konfidencialitātes noteikumus. Kopumā uzsveriet, ka visa jūsu saņemtā informācija tiks izmantota tikai novērtējuma ziņojuma vajadzībām un netiks izpausta nepiederošām personām.
- Lai saņemtu pozitīvu atbildi, koncentrējieties uz klienta priekšrocību atrašanu, nevis nosodot un/vai vainojot. Turklāt pārliecinieties, ka visi jūsu novērtējuma rezultāti ir zināmi un viņš ir piekritis.
- Kad klients parāda pretestības pazīmes, parādiet optimistisku attieksmi, lai viņu motivētu. Turklāt pārliecinieties, ka vienmēr esat pieklājīgs, punktuāls un uzmanīgs pret attiecīgo klientu. Neizmantojiet viņam grūti saprotamu žargonu!
4. solis. Lai iegūtu detalizētas atbildes, uzdodiet atvērtos jautājumus
Uzdodot slēgtus jautājumus, uz kuriem var atbildēt tikai ar “jā” un “nē”, jums būs grūti iegūt visdažādāko informāciju, kas nepieciešama visaptveroša novērtējuma ziņojuma sagatavošanai; kā rezultātā jums būs arī grūti izvirzīt mērķus un izstrādāt klienta ārstēšanas plānu. Tāpēc tā vietā, lai jautātu, vai jūsu klients ir dusmīgs uz kādu, palūdziet viņam paskaidrot, kā viņš jūtas pret šo personu.
Intervijas laikā vienmēr turiet vērtējuma veidlapu. Atcerieties, ka novērtējuma veidlapa satur konkrētus un detalizētus jautājumus; tās lasīšana palīdzēs jums koncentrēties, pat ja jums ir jānoņem svarīga papildu informācija
2. metode no 2: novērtējuma rakstīšana
Solis 1. Apzinieties, ka rakstīšana ir elastīgs process
Nav īpašu noteikumu, kā rakstīt pareizu novērtējuma ziņojumu. Sākumā tas var būt grūti, jo īpaši tāpēc, ka jums ir jāatrod savs ceļš; bet patiesībā šī rīcības brīvība ļauj jums izvēlēties metodi, kas vislabāk atbilst jūsu konkrētajam gadījumam.
- Pierakstiet pēc iespējas vairāk informācijas. Aprakstiet klienta izskatu (ieskaitot viņa ģērbšanās veida atbilstību apkārtējai situācijai), klienta tīrību, viņa spēju uzturēt acu kontaktu un viņa garīgo orientāciju vai jutīgumu pret apkārtējo vidi.
- Daudzās iestādēs ir standartizēti formāti, kas prasa aprakstīt konkrētu informāciju par klientu. Viena no izplatītākajām kategorijām novērtējuma ziņojumā ietver: “problēmu prezentācija”, “problēmu vēsture”, “klientu vēsture”, “narkotiku lietošanas vēsture”, “ģimenes vēsture”, “izglītības un nodarbinātības vēsture” un “aprūpes un sniegtie ieteikumi."
- Citi piemēri: “informācijas identificēšana”, “novirzīšana”, “pašreizējās problēmas”, “datu avoti”, “vispārējs klienta apraksts”, “ģimenes izcelsme un struktūra”, “izglītība”, “profesionālā pieredze un prasmes,”“Iesaistīšanās reliģiskās aktivitātēs”,“veselības stāvoklis”,“psiholoģiskais pamatojums”,“sociālās un atpūtas aktivitātes”,“pamatvajadzības dzīvē”,“juridiskie jautājumi”,“klienta stiprās puses”,“klīniskais kopsavilkums”,“klīniskais kopsavilkums”, Un “mērķi un ieteikumi”.
2. solis. Nosakiet klienta problēmu
Novērtējuma ziņojuma pamatfunkcija ir noteikt mērķus, kas attiecīgajam klientam jāsasniedz. Parasti ziņojumi tiek sagatavoti stāstījuma formātā, lai pastāstītu par problēmu, ar kuru saskaras klients, kā arī par to, kā radusies problēmas vēsture. Uzrakstiet ziņojumu rūpīgi, lai neapvainotu savu klientu!
Neiekļaujiet tehnisku diagnozi, piemēram, robežas personības traucējumus. Esiet uzmanīgi, šādi nosacījumi var kaitēt jūsu klientiem! Turklāt šādi tehniskie noteikumi nespēs sniegt konkrētu un detalizētu jūsu klienta aprakstu
Solis 3. Atrodiet stiprās puses un risinājumus
Mēģiniet zināt klienta stiprās un vājās puses un kopienas, kurām viņš pieder. Ticiet man, abas ir informācija, ko var izmantot, lai uzlabotu klienta stāvokli.
Izvirzīt klientam konkrētus mērķus; pārliecinieties, ka mērķim ir noteikts termiņš, un viņš to var sasniegt. Ja mērķis ir pārtraukt nelikumīgu narkotiku lietošanu, iekļaujiet atsauces uz atkopšanas programmu, kas klientam jāievēro un jāpabeidz noteiktā laikā
4. Apsveriet klienta dzīves vidi
Atcerieties, ka jūsu klienta dzīve ir ļoti atkarīga no plašākas sociālās “ekoloģiskās” ietekmes; citiem vārdiem sakot, ģimenes vide, izglītība, darbs un sabiedrība var lielā mērā ietekmēt klienta dzīves vajadzības. Faktiski ir iespējams, ka ekoloģiskā vide var palīdzēt atrisināt problēmas, ar kurām saskaras jūsu klienti.
Salīdziniet klienta uztveri par viņa problēmām, vajadzībām un trūkumiem ar citu avotu uztveri. Šis salīdzinājums ļauj jums dziļāk izprast klienta vajadzības, kā arī viņa mērķus un ārstēšanas vajadzības
Solis 5. Padariet novērtējumu par terapijas procesa daļu
Izmantojiet šo iespēju un rūpīgi pārdomājiet, ko jūs varat darīt, lai uzlabotu klienta situāciju. Pēc tam dalieties novērtējuma rezultātos ar klientu; mudiniet viņu novērtēt situāciju un patstāvīgi rast risinājumu. Mēģiniet panākt kompromisu, nevis uzspiest savu spriedumu vienpusēji.
Plānojiet turpmāku tikšanos ar klientu pēc tam, kad esat uzrakstījis un apspriedis ar viņu novērtējuma rezultātus. Atcerieties, ka ir jāorganizē papildu sanāksmes, lai jūs varētu izsekot klienta progresam viņa mērķu sasniegšanā. Periodiski pārskatiet savu novērtējumu, lai reģistrētu un novērtētu klienta progresu
Padomi
- Sociālā darba novērtējumu var saukt arī par vajadzību novērtējumu vai klienta garīgās veselības novērtējumu.
- Novērtējumu, kas koncentrējas tikai uz klienta atkarības no narkotikām un alkohola stāvokli, sauc par vielu lietošanas novērtējumu.
