Ja jums ir jautājums vai problēma, kuru vēlaties uzdot, izmantojot eBay, jūs tiksit novirzīts uz automatizētu sistēmu. Uzņēmums vairs nenodrošina e -pasta vai tiešraides tērzēšanas iespējas klientu apkalpošanai. Par laimi, noklikšķinot uz "Sazinieties ar mums", šajā automatizētajā pakalpojumu sistēmā ir diezgan viegli orientēties.
Solis
1. metode no 3: galddators
1. solis. Apmeklējiet eBay.com
Ievadiet savu lietotājvārdu un paroli, ja vēl neesat pieteicies.
2. solis. Noklikšķiniet uz Palīdzība un kontakti
Šī saite atrodas augšējā kreisajā stūrī.
Solis 3. Noklikšķiniet uz Sazināties ar mums
Tā ir zila poga loga apakšējā labajā pusē.
4. solis. Noklikšķiniet uz kategorijas
Izvēlieties kategoriju, kas vislabāk atbilst iemeslam, kāpēc sazinājāties ar eBay: Pirkšana; Pārdošana (pārdošana); Konti (konti); Atgriež (atgriešanās); vai Maksa un rēķini (maksas un rēķini).
5. solis. Noklikšķiniet uz tēmas
Pēc kategorijas noteikšanas jums jāizvēlas viena no piedāvātajām tēmām.
6. Noklikšķiniet uz apakštēmas
7. solis. Noklikšķiniet uz vienas no saziņas iespējām
Pēc apakštēmas atlasīšanas loga apakšdaļā tiks parādītas saziņas iespējas. Izvēlieties vienu no vēlamajām iespējām: zvaniet mums (sazinieties ar mums), zvaniet man (sazinieties ar mani) vai jautājiet kopienai (jautājiet kopienai).
Lai redzētu saziņas iespējas, ritiniet uz leju ekrānu, lai izietu no padomiem, ieteikumiem un bieži uzdotajiem jautājumiem (bieži uzdotie jautājumi), kas parādās šajā eBay lapā
2. metode no 3: Android ierīce
Solis 1. Palaidiet lietojumprogrammu eBay
Ievadiet savu lietotājvārdu un paroli, ja vēl neesat pieteicies.
2. solis. Pieskarieties augšējā kreisajā stūrī
3. solis. Pieskarieties Help & Contact
4. solis. Pieskarieties Sazinieties ar mums
5. solis. Pieskarieties kategorijai
Izvēlieties kategoriju, kas vislabāk atbilst iemeslam, kāpēc sazinājāties ar eBay: Pirkšana; Pārdošana; Konti; Atgriež; Maksas un norēķini vai eBay lietotnes jautājumi (jautājumi, kas saistīti ar lietotni eBay).
6. solis. Pieskarieties tēmai
Pēc kategorijas noteikšanas jums jāizvēlas viena no vairākām piedāvātajām tēmām.
7. solis. Pieskarieties apakštēmai
8. solis. Pieskarieties vienai no saziņas iespējām
Pēc apakštēmas atlasīšanas loga apakšdaļā tiks parādītas saziņas iespējas. Izvēlieties vienu no vēlamajām iespējām: zvaniet mums, zvaniet man vai jautājiet kopienai.
Lai redzētu kontaktu iespējas, ritiniet uz leju ekrānu, lai izietu no padomiem, ieteikumiem un bieži uzdotajiem jautājumiem, kas parādās šajā eBay lapā
3. metode no 3: iOS ierīce
Solis 1. Palaidiet lietojumprogrammu eBay
Ievadiet savu lietotājvārdu un paroli, ja vēl neesat pieteicies.
2. solis. Pieskarieties My eBay, kas atrodas ekrāna apakšējā kreisajā stūrī
3. solis. Pieskarieties Help & Contact
4. solis. Pieskarieties Sazinieties ar mums
5. solis. Pieskarieties kategorijai
Izvēlieties kategoriju, kas vislabāk atbilst iemeslam, kāpēc sazinājāties ar eBay: Pirkšana; Pārdošana; Konti; Atgriež; Maksas un norēķini vai eBay lietotnes jautājumi.
6. solis. Pieskarieties tēmai
Pēc kategorijas noteikšanas jums jāizvēlas viena no vairākām piedāvātajām tēmām.
7. solis. Pieskarieties apakštēmai
8. solis. Pieskarieties vienai no saziņas iespējām
Pēc apakštēmas atlasīšanas loga apakšdaļā tiks parādītas saziņas iespējas. Izvēlieties vienu no vēlamajām iespējām: zvaniet mums, zvaniet man vai jautājiet kopienai.
