Lieliskais kritikā ir tas, ka, lai gan tas sāp, tas patiesībā ir svarīga sastāvdaļa, lai padarītu sevi labāku. Kritikas pieņemšana un pārvēršana par kaut ko pozitīvu ir prasme. Ja jūs ne pārāk labi uztverat kritiku, iespējams, vēlēsities to iemācīties. Tas ne tikai palīdzēs uzlabot jūsu spēju mijiedarboties ar citiem cilvēkiem, bet arī palīdzēs uzlabot sevi un palīdzēs jums justies labāk, ja kaut kas noiet greizi.
Solis
1. daļa no 3: Emociju kontrole
1. solis. Esiet mierīgs
Pirmā lieta, kas jums jādara, ir palikt mierīgam. Nekrītiet panikā, nekliedziet un nereaģējiet. Klausīties kritiku ir kā stāvēt viļņa vidū. Jūs varat mēģināt cīnīties ar to, bet tas tikai sarežģīs jūsu situāciju un, iespējams, sāpinās jūs. Ļaujiet kritikai klusi "plūst" cauri jums. Vienkārši klausieties kritiku; tie nedomā sāpināt. Dusmas neko neatrisinās, bet, paliekot mierīgam, jūs jutīsities labāk.
Elpojiet lēni. Koncentrēšanās uz elpu var palīdzēt šādās situācijās
2. solis. Dodiet sev laiku atdzist
Pirms atbildat un pat pirms domājat par saņemto kritiku, dodiet laiku atvēsināties. Vispirms ļaujiet savām jūtām nomierināties. Ja mēs kaut ko darām pārāk emocionāli, mēs varam būt rupji vai pieņemt sliktus lēmumus. Jūs noteikti vēlaties, lai jūsu prāts būtu skaidrs pirms problēmas risināšanas.
Piemēram, mēģiniet dažas minūtes staigāt vai spēlēties ar savu mājdzīvnieku, lai pārorientētu savu prātu
Solis 3. Atšķirt kritiku
Kritikas pieņemšana ir veselīga, taču ir arī jānošķir kritika. Neuztveriet kritiku kā personisku vai aizskarošu citiem. Neredziet kritiku kā pārmetumu jums un kaut ko, kas saistīts ar sevi. Atcerieties, ka jūs neesat novērtēts pēc visām veiktajām darbībām. Jūs varat kļūdīties, bet joprojām būt ļoti labs citās lietās (pat ja kaut kas nav izdevies).
- Piemēram, ja kāds kritizē jūsu veidoto gleznu, tas nenozīmē, ka viņš saka, ka esat briesmīgs gleznotājs. Pat ja vienā gleznā ir kāda kļūda vai pat glezna pilnībā izgāzās, jūs joprojām varat būt lielisks gleznotājs.
- Centieties neuztvert sevi kā perfektu vai pat mēģiniet sasniegt šo pilnību. Nekas nav ideāls. Mēģinot būt perfektam, jūs plānojat tikai neveiksmi.
4. solis. Padomājiet par prasmēm, kas varētu palīdzēt
Kad kāds kritizē kaut ko, ko jūs darāt, ir viegli justies bezjēdzīgam, nekompetentam vai vienkārši neapmierinātam. Tomēr šīs sajūtas nepalīdzēs ne jums, ne kādam citam. Tā vietā, lai to darītu, labāk koncentrējieties uz sevis uzlabošanu, vienlaikus risinot problēmas. Ikvienam ir lieliskas spējas, talanti un stiprās puses, kas var palīdzēt viņiem tikt galā ar problēmām. Padomājiet par lieliskajām lietām, ko jūs varētu darīt, kas varētu palīdzēt šajā situācijā.
Piemēram, jūs varat palaist garām tik daudz uzdevumu, ka skolotājs jums piezvana, bet jūs ļoti labi organizējat. Ja jūs varat nākt klajā ar jaunu metodi, lai jūs varētu iegūt vairāk laika uzdevuma veikšanai vai (vismaz) palīdzēt jums joprojām izpildīt šo uzdevumu ar jums pieejamo laiku, tad jūs esat atradis šīs problēmas risinājumu
Solis 5. Esiet lepns par sevi
Ja jūs lepojaties ar sevi, esat pārliecināts un zināt, ka jums veicas labi, jūs būsit uzņēmīgāks pret kritiku. Ja jums kaut kas patiešām nepatīk, jūs, visticamāk, jūtaties aizvainots, saņemot kritiku.
2. daļa no 3: reaģēšana uz kritiku
Solis 1. Klausieties, ko jums saka
Kad kāds jūs kritizē, vispirms klausieties. Neļaujiet dažādām aizstāvības domām/atbildēm piepildīt jūsu prātu. Nevajag dusmoties. Vienkārši klausies. Ja esat pārāk aizsargājošs, varat palaist garām kādu ļoti svarīgu padomu.
Pat ja padoms vai kritika nav laba, jums tomēr vajadzētu to uzklausīt. Vismaz, ja kritizējošā persona ir jūsu priekšā. Ja viņi vienkārši dod jums papīra piezīmes, mierīgi "klausieties"
2. solis. Atbildiet, kad esat gatavs
Pagaidiet, līdz esat mierīgs un spējat sniegt atbilstošu atbildi, pirms atbildat, ja varat. Dažreiz uz kritiku ir jāreaģē nekavējoties, bet dažreiz vispirms jāgaida. Ja gaidīsit, līdz varēsit atbildēt nobriedušā veidā, jūs iegūsit labākus rezultātus.
Sakiet kaut ko līdzīgu: "Es saprotu, par ko jūs runājat. Lūdzu, ļaujiet man padomāt, un es redzēšu, ko es varu darīt. Vai es varu jums nosūtīt īsziņu rīt no rīta, lai saņemtu padomu?"
3. solis. Ja nepieciešams, atvainojiet par savu kļūdu
Ja kritika nāk tāpēc, ka esat pieļāvis kļūdu vai kādu sāpinājis, nekavējoties atvainojiet par notikušo. Atvainošanās daudz kas atšķiras no vainas sajūtas, tāpēc nejūtieties kā spiests mainīties vai atzīt, ka tas, ko darījāt, bija nepareizi, kad atvainojāties.
Lielākoties viss, kas jums jāsaka, ir kaut kas līdzīgs: "Man tiešām žēl. Es negribēju, lai tas notiek
4. solis. Atzīstieties, kad viņiem ir taisnība
Kad esat gatavs atbildēt uz kritiku, sāciet, atzīstot to kritikas daļu, kas ir patiesa. Kritiķis jutīsies labāk, to dzirdot, tad dariet viņiem zināmu, ka jūs patiešām pārdomāsit viņu teikto.
Protams, viņi var kļūdīties. Viņu padoms vai kritika var būt ļoti slikta. Ja tā, meklējiet viņu vārdu patieso aspektu. Jūs varat teikt: "Es nevaru rīkoties tā, kā vajadzētu" vai vienkārši pateikties viņiem par padomu
5. solis. Pastāstiet, kā plānojat veikt izmaiņas/uzlabojumus
Pastāstiet viņiem, kā īstenot viņu padomu vai tikt galā ar problēmu, ko viņi kritizē. Tas viņus pārliecinās, ka jums ir griba atrisināt problēmu. Pieņemot kritiku, to atzīstot un atbildot uz to, jūs kļūsit nobriedušāks. Kad jūs paziņosit par problēmu un veiksit pasākumus, lai to novērstu, cilvēki nākotnē varēs jums vairāk "piedot".
Jūs varētu teikt kaut ko līdzīgu: "Nākamreiz es redzēšos, pirms runāju ar klientu, un lai pārliecinātos, ka mēs vienojamies par turpmāko rīcību."
6. solis. Lūdziet viņu padomu
Ja viņi nav ieteikuši labāku problēmas risināšanas veidu, pajautājiet viņiem, kā viņi būtu darījuši/darījuši citādi. Ja viņi jau ir devuši padomu, jūs joprojām varat lūgt padomu. Jūs uzzināsit, kā veikt uzlabojumus, lūdzot padomu, kā arī padarot padomdevēju laimīgāku un laipnāku pret jums.
Tomēr, ja kāds ļoti nezina, ko viņš saka, viņš, iespējams, nav labākais cilvēks, pie kura vērsties pēc padoma. Ja tā, labāk lūgt padomu ekspertiem
7. solis. Paziņojiet par nepieciešamību būt pacietīgam
Visbeidzot, palūdziet viņiem būt pacietīgiem. Pārmaiņas, īpaši, ja tās ir lielas pārmaiņas, prasīs laiku. Lūdzot viņus būt pacietīgiem, jūs ne tikai iegūsit lielāku mieru un būs laiks lietu kārtošanai, bet arī atvieglos padomdevēja darbu. Kad paziņojat, ka jums ir nepieciešams laiks remonta veikšanai, tas informēs padomdevēju, vai tiešām plānojat nopietni novērst problēmu.
3. daļa no 3: Kritikas izmantošana uzlabojumu veikšanai
1. solis. Skatiet šo kritiku kā iespēju
Veselīgākais veids, kā izturēties pret kritiku, ir uzskatīt to par iespēju atskatīties pagātnē, izvērtēt savu rīcību un atrast veidus, kā to uzlabot. Kritika ir laba lieta, un tā var palīdzēt nokļūt "spēles" augšgalā. Skatoties uz kritiku no šī viedokļa, jūs viegli pieņemsit lietas. Jūs ne tikai varēsit to izdarīt, bet varbūt pat vēlēsities.
Pat ja sniegtajā kritikā ir kļūdas, tā joprojām var palīdzēt atrast nepilnības, kurās būtu jāuzlabo. Ja kādam šķiet, ka jūsu veiktajā darbā ir kļūdas, var būt taisnība, ka kaut kas nogāja greizi, nevis tas, ka (tikai) tas, ko persona teica, bija nepareizi
2. solis. Atšķiriet noderīgus un bezjēdzīgus padomus
Veicot uzlabojumus, jums ir jāsaprot, kāda veida kritika ir jāuzklausa. Parasti, ja ir cilvēki, kuri vienkārši sūdzas, nedodot padomu, vienkārši ignorējiet tos. Jums arī nav jāuztraucas par kritiku par kaut ko, ko nevarat labot/izdarīt. Daži cilvēki vienkārši kritizē, lai viņi justos labāk, jums ir jāspēj to saprast.
- Ja kritiķi vispār nedod padomu, jūs zināt, ka viņi nesniedz konstruktīvu kritiku. Piemēram, kaut kas līdzīgs "Tas bija patiešām slikti, krāsas bija sliktas un prezentācija bija izjaukta." Pajautājiet, vai viņiem ir kādi ieteikumi, kā to uzlabot. Ja tie joprojām ir nepatīkami un nepalīdz, vienkārši ignorējiet tos un neņemiet to pie sirds.
- Kritika ir labāka, ja ir negatīvā puse, bet ir arī pozitīvā puse, un kritiķis arī sniedz ieteikumus uzlabojumiem. Piemēram, "man īsti nepatīk daudz sarkanā, bet man patīk zilās ēnas kalnos." Viņi sniedz konstruktīvu kritiku, būtu jauki atzīmēt/atcerēties viņu vārdus. Varbūt nākamreiz šis padoms noderēs.
Solis 3. Padomājiet un pierakstiet dažus secinājumus
Apsveriet tikko saņemto padomu. Vai viņi teica to, ko, viņuprāt, vajadzētu mēģināt labot? Izmēģiniet dažādus veidus, kā iegūt tādu pašu rezultātu. Tas ļaus jums atrast labāko izeju no vairākām pieejamajām iespējām. Padomājiet arī par to, vai ir citas mācības, ko varat mācīties no viņu vārdiem.
Ieteicams vārda vārdā pierakstīt to, ko viņi saka, tūlīt pēc ieteikuma saņemšanas. Tas tiek darīts, lai vēlāk neaizmirstu un beigās no dotās kritikas atcerētos tikai sliktās/slimās sajūtas
4. solis. Izveidojiet plānu
Kad esat noskaidrojis, kuras ieteikumu daļas ir labas, jums jāizveido plāns, lai izdomātu, kā īstenot izmaiņas, kuras plānojat veikt. Plānošana, īpaši jūsu uzrakstītie plāni, atvieglos īstenošanu un uzlabojumus. Jūs arī biežāk (faktiski) īstenosit darbību.
Izmantojiet wikiHow raksta padomu un sadaliet plānu soļos. Kas būs nepieciešams, lai šīs izmaiņas notiktu? Tas dos jums lielāku pārliecību par izmaiņu veikšanu
5. solis. Nekad neatsakieties no uzlabošanās
Esiet konsekvents, mēģinot uzlabot sevi. Kritika bieži noved jūs pa ceļu, kas daudz atšķiras no tā, ko esat pieradis vai ko uzskatāt par pareizu. Tas ir, ir jācīnās, lai nākotnē veiktu uzlabojumus. Saprotiet sliktu sākumu, mēģinot mainīt ieradumu. Tas nozīmē, ka jūs, iespējams, piekrītat otra cilvēka teiktajam, taču joprojām pieturieties pie vecajiem ieradumiem. Neuzskatu, ka ir neiespējami mainīt ieradumus vai pārāk daudz domāt par neveiksmi. Jūs tagad mācāties, ja būsit centīgs un konsekvents, jūs gūsit panākumus.
