Ir ļoti svarīgi izveidot vietnes privātuma politiku. Privātuma politika ir dokuments, kurā uzskaitīta visa vai daļa no jūsu izmantotās informācijas par apmeklētājiem. Privātuma politikā skaidri jānorāda, kā jūs glabājat un pārvaldāt savākto informāciju. Laba privātuma politika palielinās lasītāju uzticību un pasargās jūs no tiesas prāvām.
Solis
1. metode no 3: Privātuma politikas pamati
1. darbība. Izveidojiet lasītājam draudzīgu privātuma politiku
Izmantojiet to pašu valodu un rakstīšanas stilu kā vietnes saturu.
2. solis. Izveidojiet īsu privātuma politiku
Ja vēlaties, lai dokumentu lasītu apmeklētāji (uzmanīgs apmeklētājs izlasīs jūsu privātuma politiku), padariet to par īsu dokumentu. Tomēr neļaujiet dokumentiem izslēgt svarīgu informāciju. Jūsu mērķis ir sniegt lasītājiem visu nepieciešamo informāciju, lai viņi saprastu, ka viņu tiesības uz privātumu tiek ievērotas un reglamentētas ar viņu piekrišanu.
3. solis. Neslēpiet privātuma noteikumus
Padariet privātuma noteikumus pieejamus viegli lasāmā burtveidolā. Privātuma noteikumi, kurus ir grūti atrast un uzrakstīt ar maziem burtiem, apmeklētājiem būs aizdomīgi. Jums nav jāpadara pārāk pamanāmi privātuma noteikumi, taču jūsu vietnes apmeklētājiem vajadzētu būt iespējai tos viegli atrast un izlasīt. Apsveriet iespēju saistīt konfidencialitātes politiku vietnes sākumlapas augšdaļā esošajā cilnē. Šai cilnei jābūt skaidrai un viegli atrodamai. Šeit ir daži cilņu nosaukumi, kurus varat izmēģināt:
- Mūsu konfidencialitātes noteikumi
- Kā mēs aizsargājam jūsu privātumu
- Jūsu privātums mums ir ļoti svarīgs
- Privātums un drošība
Solis 4. Apmeklējiet citu vietni
Ja neesat pārliecināts par konfidencialitātes politikas saturu vai izvietojumu, mēģiniet apmeklēt vismaz 3 citas vietnes, lai uzzinātu, kādas ir viņu privātuma politikas. Ja jūsu apmeklētajā vietnē varat viegli atrast konfidencialitātes politiku, izmantojiet norādījumus par šīs vietnes privātuma politikas atrašanās vietu un gramatiku. Pārlūkojot vietni, uzdodiet sev šādus jautājumus. Izmantojiet atbildes uz šiem jautājumiem, lai definētu, kā vēlaties, lai lasītāji atrastu un izlasītu jūsu vietnes konfidencialitātes politiku.
- Kur atrodas privātuma politika?
- Cik ilgi man tas jāmeklē?
- Vai man ir jānoklikšķina uz vairākām saitēm, lai tai piekļūtu?
- Vai privātuma politika ir skaidri uzrakstīta?
- Vai es to saprotu?
- Vai es tam ticu?
2. metode no 3: kas jāiekļauj privātuma politikā
1. solis. Uzrakstiet privātuma politiku, kas aptver visu, kas saistīts ar privātumu
Lai gan konfidencialitātes politikas dokuments ir jāpielāgo vietnei, kurā tas ir ievietots, politikai un iedarbībai jābūt detalizētai, ja rakstāt privātuma politiku komerciālai vietnei. Jo vairāk informācijas jūs savācat un jo vairāk citu uzņēmumu, kuriem ir piekļuve šai informācijai, jo plašāka ir jūsu privātuma politikas joma. Cilvēki neuzticēs jums savu finanšu informāciju, ja vien neuzskatīs, ka tā ir aizsargāta. Pirms darījumu veikšanas ar jums pārliecinieties, ka jūsu konfidencialitātes politika atbild uz visiem apmeklētāju jautājumiem. Labi apskatiet savus centienus un iekļaujiet jautājumus, kas varētu satraukt apmeklētājus. Jūs varat pārliecināt apmeklētājus par:
- Apkopota klientu personiskā informācija. Jūs varat paskaidrot, kāpēc jūs apkopojāt informāciju, piemēram, lai piegādātu preces klientiem.
- Kā informācija tiek glabāta droši. Iekļaujiet izmantotā pakalpojumu sniedzēja nosaukumu. Piemēram, "Xyz.com datu glabāšanai izmanto ABC.com jaunākās tehnoloģijas."
- Kā tiek kopīgota informācija. Iekļaujiet atcelšanas iespēju. Paziņojiet klientiem, ka, iespējams, sūtāt informāciju par viņiem trešajām pusēm, un ļaujiet viņiem atcelt datu nosūtīšanu. Tādējādi jūs nevarat pārsūtīt datus bez viņu atļaujas.
- Trešās puses reklāmdevēji jūsu vietnē kopā ar viņu saitēm. Paskaidrojiet, kāpēc jūs kopīgojat informāciju ar trešo pušu reklāmdevējiem. Piemēram, trešo pušu reklāmdevējiem var būt nepieciešami jūsu dati, lai piegādātu preces vai apstiprinātu e-pasta ziņojumus. Apmeklētāji nevilcināsies dalīties ar datiem, ja viņi zina, cik svarīgi ir dati un kā tie var viņiem noderēt.
2. solis. Iekļaujiet sīkfailu politiku
Sīkfaili ir informācija, ko vietne saglabā lietotāja datorā, un pārlūks to nodrošina katru reizi, kad lietotājs apmeklē jūsu vietni. Lai gan sīkfailus nav grūti saprast, ar šo funkciju joprojām ir saistīts daudz pārpratumu un dezinformācijas. Lasiet, kā izveidot sīkfailu politiku, kas novērsīs apmeklētāju pārpratumus.
3. solis. Iekļaujiet atbildības ierobežošanas klauzulu
Šī saistošā klauzula ierobežo kompensācijas summu, ko apmeklētājs var saņemt.
3. metode no 3: bezmaksas privātuma politikas izveide
1. solis. Izveidojiet privātuma politiku bez maksas, izmantojot tiešsaistes privātuma politikas ģeneratoru
Izmantojot šo vietni, varat ātri un viegli izveidot privātuma politiku. Rezultātā izveidotā privātuma politika atbilst biznesa standartiem. Ievadiet savas vietnes informāciju un URL, un jūs saņemsit privātuma politiku, kuru var publicēt vietnē. Tiešsaistes privātuma politikas ģenerators ir lietotājam draudzīga vietne, un tā var ģenerēt privātuma politikas atbilstoši jūsu vietnei.
2. solis. Izmantojiet politikas veidotāju no noteikumiem
TermsFeed nodrošina bezmaksas privātuma politikas ģeneratoru, kas pēc jūsu ieskatiem var izveidot privātuma politiku.
3. solis. Izmantojiet emuāra vietnes mitinātāja papildinājumus
Piemēram, WordPress nodrošina juridisko lapu papildinājumu. Ja veidojat uz WordPress balstītu vietni, varat ātri izveidot konfidencialitātes politiku, izmantojot šo papildinājumu.
4. darbība. Izveidojiet pielāgotu privātuma politiku
Ja vēlaties pats uzrakstīt dokumentu vai iekļaut neparastu teikumu, varat to uzrakstīt vietnē Free Privacy Policy.com.
Padomi
- Apsveriet iespēju iekļaut klauzulu "biznesa darījums". Šī klauzula attiecas uz uzņēmējdarbības nodošanu. Ja pārdodat savu uzņēmumu tiešsaistē, jūs iekļausit informāciju par klientiem kā daļu no saviem uzņēmuma aktīviem, tāpat kā jebkura cita uzņēmējdarbības vienība.
- Jo skaidrāka ir jūsu privātuma politika, jo lielāka iespēja, ka atbildēsit uz jebkuras vietnes apmeklētāja šaubām. Rakstot privātuma politiku, jo vairāk informācijas jūs iekļausit, jo labāka būs jūsu politika.
- Palieliniet apmeklētāju uzticību, iegūstot akreditācijas datus. Apmeklējiet Labāka biznesa biroju (BBB) vai tiešsaistes privātuma sertifikācijas iestādi. Privātuma politikas zīmogs pārliecinās apmeklētājus uzticēties tam, kā jūs apstrādājat savus datus.
Brīdinājums
- Ja atjaunināsit savu konfidencialitātes politiku, jums būs jāsazinās ar lietotāju par izmaiņām. Iekļaujiet savā privātuma politikā “Šī konfidencialitātes politika pēdējo reizi tika atjaunināta (datums)”, lai apmeklētāji zinātu datumu, kad pēdējo reizi atjauninājāt konfidencialitātes politiku.
- Ja jūsu vietne izmanto trešo pušu pakalpojumus, noteikti izveidojiet visaptverošu konfidencialitātes politiku. Vietnēm, kas nenodrošina e-komercijas funkcijas vai nepieprasa/nenodrošina iespēju iekļaut personas datus, nav jāizveido ļoti detalizēta privātuma politika. Tomēr jūs joprojām tiek aicināts ievērot privātuma politiku.
- Apsveriet iespēju iekļaut uzņēmuma misiju papildus privātuma politikai. Jūs varat iekļaut tik vienkāršu teikumu kā "Mūsu uzņēmums vienmēr centīsies uzlabot sevi, lai apmierinātu jūsu vajadzības".
- Atbildības ierobežojums neaizsargās jūs no tīša privātuma pārkāpuma un trešajām personām, kurām jūsu ierobežojumi nav vai nav saistoši. Saņemiet trešās puses rakstisku piekrišanu vai noteikti norādiet, ka trešās puses darbības neattiecas uz privātuma politiku.
