Ja jūsu dators pēkšņi ir pilns ar reklāmām vai jūsu tīmekļa pārlūkprogramma vienmēr atver nepareizas vietnes, iespējams, dators ir inficēts ar reklāmprogrammatūru. Windows un Mac datori ir neaizsargāti pret ļaunprātīgu programmu uzbrukumiem, kas var nolaupīt jūsu pārlūkprogrammu un aizpildīt datora ekrānu ar reklāmām. Ja jūsu dators nav aizsargāts ar drošības programmu un ir inficēts, varat zaudēt visus tajā esošos datus. Par laimi, daudzi interneta drošības eksperti dalās dažādās metodēs, kā rīkoties ar ļaunprātīgiem kodētājiem. Tie parāda dažādus veidus, kā manuāli noņemt reklāmprogrammatūru, kad dators ir inficēts.
Solis
1. metode no 2: Adware noņemšana Windows datorā
1. solis. Iedarbiniet drošajā režīmā ar tīkla atbalstu
Noņemiet visus noņemamos datu nesējus (piemēram, kompaktdiskus un zibatmiņas diskus / USB zibatmiņas diskus), pēc tam restartējiet datoru drošajā režīmā.
-
Windows 8 un 10:
- Nospiediet Win+X, atlasiet opciju "Izslēgt vai izrakstīties", pēc tam atlasiet "Restartēt".
- Kad dators tiek atvērts pieteikšanās ekrānā, nospiediet un turiet taustiņu Shift, vienlaikus noklikšķinot uz barošanas ikonas. Dators tiks restartēts vēlreiz.
- Kad sāknēšanas ekrāns tiek parādīts vēlreiz, noklikšķiniet uz "Problēmu novēršana" → "Papildu opcijas" → "Startēšanas iestatījumi" → "Restartēt".
- Parādītajā sāknēšanas opciju ekrānā nospiediet pogu blakus “Drošais režīms ar tīklu” (atkarībā no izmantotā datora varat izmantot F5 vai 5).
- Operētājsistēmā Windows 7 un vecākās versijās: noklikšķiniet uz Sākt, pēc tam noklikšķiniet uz bultiņas blakus opcijai Izslēgt. Noklikšķiniet uz Restartēt. Pēc datora izslēgšanas un restartēšanas turpiniet pieskarties F8 taustiņam, lai atvērtu sāknēšanas izvēlni. Izmantojiet virziena pogas, lai atlasītu opciju "Drošais režīms ar tīklu", pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
2. solis. Atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu, lai pārbaudītu, vai nav ļaunprātīgu paplašinājumu vai papildinājumu
Reklāmprogrammatūra tīmekļa pārlūkprogrammās bieži uzbrūk datoriem paplašinājumu vai papildinājumu veidā.
- Chrome: noklikšķiniet uz Chrome izvēlnes (kas atrodas pārlūkprogrammas augšējā labajā stūrī, trīs horizontālas līnijas), pēc tam atlasiet “Iestatījumi”. Atlasiet “Paplašinājumi”, pēc tam meklējiet nezināmus paplašinājumus. Ja ir nepazīstams paplašinājums, noklikšķiniet uz atkritnes ikonas, lai to izdzēstu.
- Internet Explorer: atlasiet "Rīki" → "Pārvaldīt papildinājumus". Lai skatītu visu instalēto paplašinājumu sarakstu, noklikšķiniet uz "Visi papildinājumi". Atlasiet nezināmu paplašinājumu un pēc tam noklikšķiniet uz "Atspējot". Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz pogas "Aizvērt".
- Firefox: pārbaudiet šajā pārlūkprogrammā instalētos papildinājumus, ekrāna augšējā labajā stūrī noklikšķinot uz Atvērt (trīs horizontālas līnijas), pēc tam atlasot “Papildinājumi”. Pēc tam atlasiet “Paplašinājumi” un meklējiet nezināmus paplašinājumus. Atspējojiet paplašinājumu, vienu reizi noklikšķinot uz tā, pēc tam noklikšķiniet uz opcijas "Atspējot".
3. solis. Pārbaudiet tīmekļa pārlūkprogrammas sākuma lapu, meklētājprogrammu un citus noklusējuma iestatījumus
Reklāmprogrammatūra dažreiz nolaupa tīmekļa lapas un noklusējuma meklētājprogrammu jūsu pārlūkprogrammā.
-
Chrome: Chrome izvēlnē noklikšķiniet uz "Iestatījumi", pēc tam atlasiet "Iestatīt lapas" (atrodas sadaļā "Startēšanas laikā"). Ja redzat Web lapu, kas nav tukša lapa vai kuru esat iestatījis atvērt, palaižot pārlūkprogrammu, izdzēsiet vietni, atlasot to sarakstā un nospiežot pogu X.
- Noteikti parādiet pogu Chrome. Tajā pašā izvēlnē Iestatījumi atrodiet sadaļu Izskats un noklikšķiniet uz Rādīt mājas pogu. Pēc tam noklikšķiniet uz "Mainīt" un atlasiet "Izmantot jaunas cilnes lapu". Saglabājiet veiktās izmaiņas, noklikšķinot uz "Labi".
- Noklikšķiniet uz "Pārvaldīt meklētājprogrammas" sadaļā "Meklēt", lai pārbaudītu meklētājprogrammas iestatījumus izvēlnē Iestatījumi. Atlasiet parasti lietoto meklētājprogrammu, pēc tam atlasiet “Padarīt noklusējumu”. Pārliecinieties, vai URL ekrāna labajā pusē atbilst norādītās meklētājprogrammas nosaukumam! Ja kreisajā pusē redzat Yahoo.com, bet labajā pusē redzamais URL neparāda search.yahoo.com, noklikšķiniet uz X ekrānā, lai izdzēstu URL.
-
Internet Explorer: noklikšķiniet uz "Rīki" → "Pārvaldīt papildinājumus". Sarakstā noklikšķiniet uz "Meklēšanas pakalpojumu sniedzēji", pēc tam atlasiet meklētājprogrammu, kuru atpazīstat un izmantojat (piemēram, Google, Bing utt.). Ja parādās kaut kas, ko neatpazīstat, atlasiet meklētājprogrammu un pēc tam noklikšķiniet uz “Noņemt”.
- Dodieties atpakaļ uz Rīki → "Interneta opcijas", pēc tam apskatiet "Mājas lapa". Lodziņā redzamais URL ir jūsu pārlūkprogrammas noklusējuma lapa. Ja neatpazīstat to, izdzēsiet lapu un pēc tam atlasiet “Lietot jaunu cilni”.
-
Meklējiet Internet Explorer ikonu darbvirsmā (vai visur, kur parasti izmantojat pārlūkprogrammas palaišanu, veicot dubultklikšķi uz ikonas). Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas, pēc tam atlasiet "Rekvizīti". Noklikšķiniet uz cilnes "Īsceļš", pēc tam pārbaudiet sleju ar nosaukumu "Mērķis". Ja pēc rakstīšanas ir teksts
iexplore.exe
- , izdzēsiet tekstu (bet neizdzēsiet iexplore.exe). Noklikšķiniet uz "Labi".
-
Firefox: izvēlnē Atvērt noklikšķiniet uz Opcijas, pēc tam atlasiet Atjaunot uz noklusējumu. Lai turpinātu, noklikšķiniet uz Labi.
Pārbaudiet meklētājprogrammas iestatījumus, noklikšķinot uz Atvērt un atlasot opcijas. Kreisajā joslā noklikšķiniet uz "Meklēt", pēc tam iestatiet noklusējuma meklētājprogrammu uz kādu cienījamu, piemēram, Bing vai Google. Ja sadaļā “Viena klikšķa meklētājprogrammas” parādās kaut kas nezināms, vienreiz noklikšķiniet uz meklētājprogrammas un pēc tam noklikšķiniet uz “Noņemt”
4. solis. Pārbaudiet, kuras programmas darbojas automātiski
Atveriet meklēšanas lauku, nospiežot Win+S taustiņu. Atveriet sistēmas konfigurācijas paneli, ierakstot
msconfig
tajā kolonnā. Kad tā nosaukums parādās meklēšanas rezultātos, noklikšķiniet uz faila. Kad tiek prasīts apstiprināt, izvēlieties "Jā" vai "Labi".
- Atlasiet cilni Sākt, lai skatītu visu to programmu sarakstu, kuras tiek palaistas, kad dators tiek palaists (Windows 8 un 10 lietotāji tiks novirzīti uz uzdevumu pārvaldnieku, bet nākamās darbības būs tādas pašas).
- Pārlūkojiet sarakstu un pārbaudiet, vai nav kaut kas līdzīgs reklāmprogrammatūrai. Ieteicams internetā meklēt informāciju par to programmu nosaukumiem, kuras neatpazīstat neinficētā datorā. Daži vārdi var izskatīties pārliecinoši, bet tā nav, un otrādi. Papildus programmas nosaukumam tiks parādīts uzņēmums, kas to izveidoja. Tur uzskaitītie uzņēmumi var palīdzēt jums uzzināt, kuras startēšanas programmas ir nekaitīgas. Jūs varat atspējot nezināmas programmas, noņemot atzīmi no izvēles rūtiņas blakus tai (ja izmantojat operētājsistēmu Windows 8 vai 10, noklikšķiniet uz programmas, kuru vēlaties atspējot, pēc tam noklikšķiniet uz "Atspējot").
5. darbība. Saglabājiet iestatītos iestatījumus un restartējiet datoru
Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 7 vai vecāku versiju, noklikšķiniet uz “Lietot” un pēc tam uz “Labi”. Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 8 vai jaunāku versiju, aizveriet uzdevumu pārvaldnieka logu, noklikšķinot uz X.
6. darbība. Pārbaudiet, vai ir kādas programmas, kuras nevar atinstalēt
Ja datorā joprojām redzat uznirstošos logus vai datora restartēšanas laikā parādās kaitinošas reklāmas, pārbaudiet, vai ir kādas programmas, kuras nevar noņemt, izmantojot parasto programmu noņemšanas funkciju. Atveriet meklēšanas joslu un ierakstiet Programmas, pēc tam noklikšķiniet uz "Programmas un līdzekļi".
- Instalēto programmu sarakstā meklējiet nezināmu programmu. Sarakstu var sakārtot pēc instalēšanas datuma, saraksta augšdaļā noklikšķinot uz datuma.
- Ja vēlaties noņemt programmu, vienreiz noklikšķiniet uz programmas un pēc tam noklikšķiniet uz "Atinstalēt". Pēc programmatūras noņemšanas restartējiet datoru.
7. solis. Lejupielādējiet MalwareFox Anti-Malware
Ja reklāmprogrammatūru nevar atrast vai noņemt, izmantojot aprakstītās manuālās darbības, ir pienācis laiks izmantot galīgo ieroci. Pārbaudīts risinājums ir izmantot MalwareFox, kuru var lejupielādēt, apmeklējot vietni un noklikšķinot uz "Bezmaksas lejupielāde". Sāciet lejupielādi, atlasot “Lejupielādēt bezmaksas versiju”, pēc tam saglabājiet lejupielādi darbvirsmā, kad tiek prasīts.
Ja nevarat lejupielādēt nevienu programmu, lejupielādējiet MalwareFox Anti-Malware citā datorā un pēc tam saglabājiet failu zibatmiņas diskā vai CD/DVD diskā. Ievietojiet zibatmiņas disku vai kompaktdisku/DVD disku inficētajā datorā. Nospiediet taustiņu kombināciju Win+E, lai atvērtu File Explorer (ja zibatmiņas disks vai kompaktdisks/DVD joprojām atrodas datorā), un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz zibatmiņas diska vai CD/DVD diska, kas atrodas ekrāna kreisajā pusē
8. solis. Palaidiet pret ļaunprātīgu programmatūru un veiciet skenēšanu
Veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila, lai to palaistu, un pēc tam noklikšķiniet uz "Skenēt". Kad programmas skeneris atrod reklāmprogrammatūru, tā saskarnes krāsa kļūs sarkana. Jūs varat noņemt reklāmprogrammatūru, noklikšķinot uz "Tālāk". Ja ir reklāmprogrammatūra, kuru nevar noņemt (tas ir rets gadījums, bet tā var notikt), atzīmējiet reklāmprogrammatūras nosaukumu un turpiniet.
9. solis. Meklējiet Symantec norādījumus, kā noņemt reklāmprogrammatūru
Izmantojiet drošo režīmu vai citu datoru, lai apmeklētu Symantec ļaundabīgo programmu sarakstu no A līdz Z. Šī pastāvīgi atjauninātā vietne piedāvā saites ar norādījumiem gandrīz visu veidu reklāmprogrammatūras noņemšanai. Atlasiet datoram uzbrukušās reklāmprogrammatūras nosaukuma pirmo burtu un ritiniet uz leju, līdz atrodat to. Noklikšķiniet uz reklāmprogrammatūras nosaukuma.
10. solis. Noklikšķiniet uz "Noņemšana", lai skatītu norādījumus
Pirmais instrukciju komplekts ir paredzēts Symantec drošības programmu lietotājiem. Ja neesat viņu programmas lietotājs, pārejiet uz otro darbību un izpildiet norādījumus, lai noņemtu reklāmprogrammatūru. Katrai reklāmprogrammatūrai nepieciešama atšķirīga attieksme. Dažas reklāmprogrammatūras ir grūtāk noņemt nekā citas. Restartējiet datoru, kad esat pabeidzis izpildīt visus norādījumus, kas sniegti saskaņā ar datorprogrammu inficējušo programmatūru.
Solis 11. Palaidiet sistēmas atjaunošanu
Neatkarīgi no tā, vai jums izdodas vai neizdodas noņemt reklāmprogrammatūru, palaidiet sistēmas atjaunošanu, lai atjaunotu datoru datumā, kad tas joprojām darbojās pareizi.
2. metode no 2: Adware noņemšana Mac datorā
1. darbība. Bloķējiet uznirstošos logus tīmekļa pārlūkprogrammās
Tas ir svarīgs solis, lai jūs varētu pabeigt šo metodi, neradot pārāk daudz problēmu.
- Safari: izvēlnē "Safari" izvēlieties "Preferences" → "Drošība" → "Bloķēt uznirstošos logus". Pēc tam noņemiet atlasi "Atļaut WebGL" un "Atļaut spraudņus".
- Chrome: Chrome izvēlnē (trīs horizontālas līnijas) atlasiet “Iestatījumi”, pēc tam ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz “Rādīt papildu iestatījumus”. Atlasiet “Privātums”, noklikšķiniet uz “Satura iestatījumi”, pēc tam atlasiet “Neļaut nevienai vietnei rādīt uznirstošos logus”.
2. darbība. Pārbaudiet, vai tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumos nav ļaunprātīgu meklētājprogrammu un paplašinājumu
- Safari: Safari izvēlnē izvēlieties "Preferences" → "Paplašinājumi". Ja ir nezināma programma, noklikšķiniet uz pogas "Atinstalēt". Pēc tam noklikšķiniet uz cilnes "Vispārīgi" un pārliecinieties, vai tīmekļa pārlūkprogrammas noklusējuma meklētājprogramma ir iestatīta uz zināmu meklētājprogrammu. Ja nē, piešķiriet to meklētājprogrammai, kuru parasti izmantojat. Safari programmatūrā instalē dažas iebūvētas programmas. Droša iespēja ir iestatīt Google kā noklusējuma meklētājprogrammu.
-
Chrome: Chrome izvēlnē atlasiet “Iestatījumi” → “Paplašinājumi”. Noklikšķiniet uz miskastes ikonas blakus nezināmajam paplašinājumam. Pēc tam kreisajā izvēlnē noklikšķiniet uz "Iestatījumi" un ritiniet uz leju līdz "Papildu iestatījumi" un sekojiet saitei.
- Ritiniet uz leju līdz vienumam "Startēšanas laikā" un pārliecinieties, vai esat izvēlējies "Atvērt jaunas cilnes lapu".
- Ritiniet uz leju līdz "Meklēt", pēc tam noklikšķiniet uz "Pārvaldīt meklētājprogrammas". Pārliecinieties, ka atpazīstat visas augšējā lodziņā redzamās meklētājprogrammas. Pievērsiet uzmanību labajā pusē esošajam URL, jo daudzas reklāmprogrammatūras maldina jūs izlikties par Google, kad tiksit novirzīts uz citu vietni. Noņemiet visu aizdomīgo, noklikšķinot uz X blakus vietnei.
Solis 3. Lejupielādējiet Apple atbalsta rakstu HT203987 PDF formātā
Nākamajā solī ir jāaizver pārlūkprogramma. Tātad, saglabājiet vietni savā datorā. Apmeklējiet vietni https://support.apple.com/lv-lv/HT203987. Kad vietne ir ielādēta, noklikšķiniet uz "Fails" → "Drukāt" → "Saglabāt kā PDF". Iestatiet darbvirsmu kā uzglabāšanas vietu, lai failus varētu viegli un ātri atrast.
Solis 4. Izmantojiet metodi "Iet uz mapi", lai meklētu reklāmprogrammatūru
Iepazīstieties ar šo metodi, jo to izmantosit daudz.
-
Atveriet jaunizveidoto PDF failu un pēc tam ritiniet uz leju līdz failu sarakstam, kas atrodas
/System/Library/Frameworks/v.framework
- . Iezīmējiet failu saraksta pirmo rindu (tas ir šajā piemērā izmantotais fails), pēc tam atlasiet "Rediģēt" un noklikšķiniet uz "Kopēt".
- Palaidiet Finder un izvēlieties "Skatīt" → "Kā kolonnas". Pēc tam noklikšķiniet uz "Iet" → "Iet uz mapi".
- Noklikšķiniet uz "Rediģēt" → "Ielīmēt", lai lodziņā ielīmētu iezīmēto failu. Lai meklētu failu, nospiediet atgriešanās taustiņu. Kad fails ir atrasts, velciet to uz miskasti. Ja tas netiek atrasts, nokopējiet nākamo failu PDF sarakstā un rīkojieties tāpat.
- Atkārtojiet šo "Go to Method" katram saraksta failam. Kad esat pabeidzis, iztukšojiet miskasti, noklikšķinot uz "Finder" → "Empty Trash". Restartējiet datoru.
Solis 5. Pārbaudiet, vai darbojas kāda cita reklāmprogrammatūra
Kad dators tiek restartēts un reklāmprogrammatūra joprojām atrodas, palaidiet Finder, atlasiet "Applications", pēc tam noklikšķiniet uz "Utilities" un izvēlieties "Activity Monitor". Cilnē CPU noklikšķiniet uz "Procesa nosaukums", lai kārtotu kolonnu alfabētiskā secībā un meklētu procesu ar nosaukumu "InstallMac" vai "Genieo".
-
Ja aktivitātes monitorā joprojām darbojas programmas, atkārtojiet procesu "Iet uz mapi" ar šādu tekstu:
/private/etc/launchd.conf
- . Kad esat pabeidzis, restartējiet datoru.
- Atgriezieties pie PDF faila no Apple un ritiniet uz leju līdz “Noņemt Genieo, InstallMac”, pēc tam atkārtojiet procesu katram failam sadaļā “Restartējiet Mac”. Restartējiet datoru, kad esat pabeidzis katru failu procesu un ievilcis nepieciešamos failus uz miskasti.
-
Pēc datora restartēšanas izmantojiet "Iet uz mapi". Šoreiz dodieties uz failu
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- . Iztukšojiet miskasti (kas atrodas meklētājā).
6. solis. Restartējiet datoru
Tagad jūsu dators būs bez reklāmprogrammatūras. Ja dators pēc tā restartēšanas joprojām ir inficēts ar reklāmprogrammatūru, jums būs jāinstalē Adware noņemšanas rīks.
7. solis. Lejupielādējiet un instalējiet Malwarebytes Anti-Malware for Mac
Malwarebytes ir spēcīga programma reklāmprogrammatūras noņemšanai mājās. Noklikšķiniet uz "Lejupielādēt" un izvēlieties vietu, kur saglabāt failu. Kad lejupielāde ir pabeigta, veiciet dubultklikšķi uz faila, lai to palaistu.
- Ja reklāmprogrammatūras klātbūtne neļauj lejupielādēt pret ļaunprātīgu programmatūru, izmantojiet citu datoru, lai lejupielādētu instalētāju un saglabātu failus zibatmiņas diskā vai CD/DVD diskā.
- Pirmo reizi palaižot programmu “Anti-Malware for Mac”, jums var jautāt, vai tiešām vēlaties to atvērt. Atlasiet "Atvērt". Ja tiek parādīts cits ziņojums par datora drošības preferencēm, noklikšķiniet uz Apple izvēlnes un izvēlieties "System Preferences", pēc tam "Security and Privacy". Cilnē Vispārīgi atlasiet "Atvērt jebkurā gadījumā", lai palaistu šo programmatūru.
- Pirmo reizi palaižot Anti-Malware, jums tiks piedāvāts ievadīt administratora konta lietotājvārdu un paroli. Ierakstiet un noklikšķiniet uz "Instalēt palīgu".
8. solis. Noklikšķiniet uz pogas "Skenēt"
Ja tiek atrasta kāda reklāmprogrammatūra, programma to uzskaitīs pēc skenēšanas pabeigšanas. Noklikšķiniet uz reklāmprogrammatūras nosaukuma, kas uzbruka datoram, un pēc tam atlasiet “Noņemt atlasītos vienumus”, lai to noņemtu. Restartējiet datoru, un reklāmprogrammatūra noteikti pazudīs.
Padomi
- Nekad neielādējiet programmas no neuzticamām vietnēm.
- Pēc iespējas biežāk atjauniniet pretvīrusu/ļaunprātīgas programmatūras programmu savā datorā.
- Aizsargājiet savu datoru no visa veida ļaunprātīgas programmatūras, izmantojot pretvīrusu programmu.
- Saglabājiet Malwarebytes Anti-Malware programmu zibatmiņas diskā vai kompaktdiskā/DVD diskā tikai gadījumā, ja rodas ārkārtas situācija.
Brīdinājums
- Ja visas iepriekš minētās metodes nedarbojas, nogādājiet datoru profesionālam remontam.
- Reklāmprogrammatūra bieži nokļūst datoros, kad lietotāji monitorā redz uznirstošo ziņojumu, kas saka kaut ko līdzīgu: "Brīdinājums! Jūsu dators ir inficēts!" (Brīdinājums! Jūsu dators ir inficēts!). Cienījama pret ļaunprātīgas programmatūras programma nesūtīs ziņojumus tīmekļa pārlūkprogrammās. Sākotnējais brīdinājums parādīsies citā logā ar ļaunprātīgas programmatūras programmas nosaukumu augšpusē vai uznirstošā paziņojuma veidā Windows uzdevumjoslā.
