Jums var būt ieradums teikt visu, kas ienāk prātā, un netīši izjaukt vai aizskart citu cilvēku jūtas. Ir arī iespējams, ka problēma nav jūsu mēlē, bet gan citu pazīstamu un rūpīgu cilvēku runā. Neatkarīgi no tā, vai jums vai kādam citam ir jākontrolē jūsu runa, mēģiniet iemācīties domāt par to, ko teikt, un nekontrolētas runas ietekmi, lai jūs varētu kontrolēt savu runu.
Solis
1. daļa no 4: Verbālās kontroles apguve
1. solis. Nomierinieties
Daži cilvēki nervozi mēdz runāt atklāti. Faktiski pētījumi ir parādījuši, ka jūs, visticamāk, kļūdīsities, kad atrodaties ļoti saspringtā vai stresa situācijā. Nomierinot sevi, jūs varat kontrolēt savu runu.
- Ja nervozitāte liek jums pateikt lietas, kuras vēlāk nožēlosit, veiciet dažas dziļas elpas, lai nomierinātos.
- Iedomājieties vienmērīgu mijiedarbību. Iedomājieties, cik mierīgs jūs esat un cik lielā mērā jūs kontrolējat sevi un savu muti.
2. solis. Izmantojiet 10 sekunžu pauzes priekšrocības
Pirms runāšanas noturieties 10 sekundes, lai varētu padomāt, vai tas, ko vēlaties teikt, ir piemērots. Ja pēc 10 sekundēm jūs joprojām jūtat, ka joprojām ir vērts teikt, sakiet to. Turot 10 sekundes, tērzēšanu var turpināt arī bez jūsu komentāriem vai rupjām piezīmēm, kas, iespējams, nav pieklājīgas vai atbilstošas.
- Dažreiz otra persona gaida jūsu atbildi, un 10 sekunžu pauze var likt justies neērti. Vismaz turiet sevi trīs sekundes, lai padomātu, ko sakāt, pirms atbildat citai personai.
- Veltiet laiku, lai izdomātu ko piemērotāku pateikt.
- Pirms augšupielādēt, komentēt vai atbildēt uz ziņām internetā, neaizmirstiet turēt sevi 10 sekundes. Pārliecinieties, ka augšupielādētais vēlāk nenožēlosies.
Solis 3. Padomājiet par sekām
Veltiet laiku, lai padomātu par to, kā jūsu vārdi ietekmē otru cilvēku un vispārējo situāciju. Izmantojiet savu empātiju un pajautājiet sev: “Kā es justos, ja kāds man to teiktu?” vai “Kādas jūtas šis komentārs rada citiem cilvēkiem?” Apzinoties runas radīto mulsumu un sāpīgumu, jūs varat iemācīties aizturēt to, ko vēlaties teikt.
- Atcerieties, ka vārdi var sāpināt jūtas, un pat ja otrs jums piedos, viņi atcerēsies, ko jūs darījāt. Iespējams, viņš uzreiz neko neteiks, bet tas, ko jūs sakāt, var sagraut attiecības ar viņu.
- Vai tiešām vēlaties viņu sadusmot? Ja jā, kāpēc? Pat ja kāds jūs ir apbēdinājis, mutiska sāpināšana viņiem nav veids, kā rīkoties situācijā. Gluži pretēji, problēma var pasliktināties.
- Negatīvas darbības izraisīs vairāk negatīvu darbību, un no sūdzībām vai kāda nolaišanas nav ko gūt.
Solis 4. Vienkārši padomājiet par to, neizmetot to ārā
Ikvienam kādreiz ir bijušas negatīvas vai sliktas domas par cilvēku vai situāciju. Tas ir dabiski. Jūs varat domāt par visu, ko vēlaties. Tomēr problēmas rodas tikai tad, kad šīs domas pārvēršas vārdos, kas sāp citus. Kontrolējiet savu runu, domājot par to, ko vēlaties, bet tikai sakot to, kas jums šķiet piemērots vai piemērots.
- Vienmēr atcerieties šo padomu: "Ja jūs nevarat pateikt neko jauku, labāk klusējiet."
- Ja nevarat pateikt neko pozitīvu, vienkārši pieklājīgi smaidiet, pamājiet ar galvu un "smalki" mainiet tēmu.
- Piemēram, ja draugs saka, ka viņam ir veikta pārvērtība, un jūs domājat tikai par to, ka viņš izskatās kā klauns, tad nekomentējiet šo komentāru. Tā vietā smaidiet, pamājiet ar galvu un sakiet, piemēram, "Kas izraisīja vēlmi mainīt savu izskatu?"
2. daļa no 4: Izlīgšana ar kādu pēc incidenta
Solis 1. Atzīstiet savu teikto
Pat ja jūs to sakāt sev, atzīstiet, ka esat teicis kaut ko aizvainojošu. Nenovērtējiet to par zemu un aizmirstiet. Atzīšana, ka jums nevajadzēja komentēt, ir pirmais solis, lai panāktu mieru un kontrolētu asu mēli.
- Padomājiet par to, kas pamudināja jūs to pateikt un kaut ko labāku pateikt.
- Piemēram, jūs varētu domāt: “Oho! Viņa attieksme mani tiešām aizvainoja. Es sāku aizstāvēties un ņirgājos par viņu. Man vajadzēja nomierināties, pirms atbildēju uz viņas vārdiem.”
- Negaidi, kad kāds cits tevi izlabos. Lielākā daļa cilvēku parasti zina, kad komentārs tiek uzskatīts par līniju, pirms kāds to saka. Uzņemieties atbildību par saviem vārdiem.
- Jūs varat atzīt vai atzīt savu kļūdu, sakot: "Tas, kas nāk no manas mutes, ir nežēlīgāks, nekā es domāju."
2. solis. Atvainojiet nekavējoties
Ja jūs zināt (vai pat domājat), ka komentārs kādam ir bijis aizvainojošs, rupjš vai ievainots, jums nekavējoties no sirds jāatvainojas. Tūlītēja atvainošanās personai, kuru aizvainojāt, nozīmēs daudz vairāk nekā nākamreiz, kad atvainosities.
- Atzīstiet savu teikto un nekavējoties sakiet kaut ko pēc, piemēram, “Man žēl. Es to nedomāju. Es cenšos kontrolēt savu runu, bet joprojām nav iemesla tam, ko teicu iepriekš. Es darīšu visu iespējamo, lai kaut kas tāds neatkārtotos.”
- Atkarībā no jūsu teiktā un sarunas konteksta var būt lietderīgāk aizvest otru personu kaut kur citur un personīgi atvainoties. Tas dos jums iespēju sīkāk paskaidrot, ko iepriekš teicāt, un kāpēc jūs to izvirzījāt. Varat arī teikt, ka cenšaties aizvērt muti.
- Ja komentārs tika sniegts konkrētam lietotājam internetā, izdzēsiet komentāru, ja iespējams, un nosūtiet viņam privātu ziņu, atvainojoties par jūsu teikto.
3. solis. Ja nepieciešams, atvainojiet publiski
Ja jūsu vārdi ietekmē dažus cilvēkus vai jūsu kļūdas ir zināmas daudziem, iespējams, jums būs jāatvainojas publiski. Jūs varat ne tikai palīdzēt noslēgt mieru ar aizvainoto personu, bet arī iemācīties turēt muti, būdami dāsni ar atvainošanos.
- Piemēram, ja daudzu cilvēku priekšā izsaka rupju komentāru, atvainojieties visiem uzreiz, nevis atvainojiet visiem personīgi.
- Jūs varat publicēt publisku atvainošanos par tiešsaistes komentāru, kas jums šķiet aizskarošs, it īpaši, ja zināt, ka vairāki cilvēki to ir redzējuši.
4. solis. Celieties no pieredzētā incidenta
Saskaņā ar veco parunu, jūs nevarat pagriezt laiku atpakaļ. Veltiet laiku, lai patiesi atvainotos, padomājiet par to, ko un kāpēc darījāt, un kādus gudrus soļus varētu spert nākotnē, un tad izejiet no situācijas. Pārdomājot problēmu, atvainojoties un ceļoties līdzi no situācijas gūtajai atziņai, jūs varēsiet paturēt muti līdzīgās situācijās nākotnē.
- Mēģiniet nākotnē būt labāks cilvēks. Izlemiet pirms komentāra rakstīšanas 10 sekundes atturēties, lai jūs varētu labāk novērtēt otra cilvēka jūtas vai stāvokli.
- Mēģiniet būt uzmanīgiem, runājot, it īpaši ar dažiem cilvēkiem (ar kuriem esat nonācis nepatikšanās) vai līdzīgām situācijām kādu laiku.
3. daļa no 4: Runas ietekmes apsvēršana
Solis 1. Aizsargājiet savu karjeru
Atstājot mēli nesargātu un lietojot skarbus vārdus darbā, jūs varat saņemt oficiālu brīdinājumu vai pat tikt atlaists no darba. Padomājiet par savu turpmāko karjeru, pirms sakāt kādas nepiedienīgas lietas, kas ienāk prātā.
- Sniedzot atsauksmes, neaizmirstiet paslīdēt kritiku starp diviem pozitīviem apgalvojumiem. Piemēram, jūs varētu teikt: “Es redzu jūsu smago darbu šajā jomā. Varbūt būtu labāk, ja tiktu iekļautas dažas ekstras. Šī papildu informācija var norādīt uz iepriekš minētajām lieliskajām iespējām.”
- Sapulcē vai grupas diskusijā pirms uzstāšanās noteikti izmantojiet 10 sekunžu pauzes priekšrocības.
- Pārtraukumos neļaujiet sev iet pārāk tālu. Pārliecinieties, ka neoficiālas situācijas neļauj jums brīvi runāt. Jūs joprojām esat darbā. Tāpēc nevajag tenkot, pazemot citus, nolamāt un citus.
Solis 2. Rūpējieties par savu reputāciju
Vairāki pētījumi ir parādījuši, ka bieža skarbu vārdu, apvainojumu un sarkasma lietošana liek jums šķist neinteliģentam, nobriedušam un spējīgam izturēt stresa situācijas. Iedomājieties reputāciju, kuru vēlaties iegūt, un pārliecinieties, ka jūsu mēle netraucē jums sasniegt šo reputāciju. Sakiet lietas, kas atspoguļo jūsu inteliģenci, briedumu un problēmu risināšanas spējas.
Solis 3. Apsveriet savas attiecības
Dažas lietas, kas tiek teiktas, ja turat muti ciet, var kairināt tuviniekus vai likt partnerim apšaubīt viņu vēlmi palikt attiecībās ar jums. Padomājiet par savu vārdu ietekmi, un fakts, ka esošās attiecības var tikt sabojātas, var palīdzēt saglabāt jūsu mutvārdu vēl labāk.
- Piemēram, vai pieaugošie toņi un skarbie vārdi liek jūsu partnerim justies, ka jūs viņu necienāt un nerūpējaties?
- Vai ģimenes locekļi kādreiz ir teikuši, ka jūsu vārdi sāp viņu jūtas?
- Ja neesat pārliecināts, jautājiet mīļotajam, vai jūsu runa to ietekmēja (un kā tas notika).
4. daļa no 4: Ilgtermiņa izmaiņu veikšana
1. solis. Padomājiet par saviem motīviem
Noskaidrojot iemeslus un kad mēle nav nomodā, jūs varat no tā pasargāties, atpazīstot situācijas, kas liek mutei teikt pikantas lietas. Iepriekš padomājiet par to, kas lika jums pateikt kaut ko rupju vai ļaunu kā pirmo reakciju. Padomājiet par to, vai noteiktās situācijās vai runājot par noteiktiem cilvēkiem esat bez runas.
- Vai tā ir dabiska reakcija no jūsu puses? Vai jums nav labi sazināties? Vai jums visu laiku ir bijušas grūtības turēt muti ciet?
- Vai esat spiests brīvi runāt, atrodoties kopā ar noteiktiem cilvēkiem? Piemēram, vai kaitinoša kolēģe liek tev visu laiku kliegt uz viņu?
- Vai jūs meklējat uzmanību? Vai jums šķiet, ka tas ir veids, kā piesaistīt citu uzmanību? Vai uzmanība ir pozitīva vai negatīva?
- Vai tas notiek biežāk, kad jūtaties nervozs, nomākts vai aizstāvies? Piemēram, vai jūs bieži slīdat uz augšu, kad kaut kas jūs aizvaino vai esat nonācis nepatīkamā situācijā?
2. solis. Ierobežojiet alkoholisko dzērienu un citu pašaizsardzību mazinošu vielu patēriņu
Dažreiz pazemināta pašaizsardzība, ko izraisa dzeršana, liek mums pateikt lietas, kuras vēlāk nožēlosim. Padomājiet par to, vai alkohola lietošana ir faktors, kas izraisa asu mēli, un, ja tā, tad ierobežojiet vai izvairieties no alkohola neparedzētās situācijās (tādā gadījumā jūs nevēlaties paslīdēt uz augšu vai pazaudēt, par ko runājat).
Piemēram, ja jūs zināt, ka alkohola lietošana var pazemināt jūsu aizsargspējas un mudināt jūs pateikt to, ko nožēlosit, var būt laba ideja uzņēmuma ballītē iedzert tikai vienu dzērienu vai vispār nedzert. Tādā veidā jums nav jābaidās, ja aizvainojat priekšnieku vai pat atlaižat
Solis 3. Esiet klausītājs
Daudzi cilvēki, kas bieži aizvaino citus, runā vairāk un daudz neklausās. Aizsargājiet savu mēli, apzināti klausoties otra cilvēka runu, nevis domājot par to, ko vēlaties pateikt pretī.
- Klausieties otru personu, lai jūs varētu saņemt mājienu par tēmām, kuras, jūsuprāt, ir jutīgas jomas, no kurām jāizvairās.
- Mēģiniet uzdot atvērtus jautājumus, nevis komentēt. Jūs varat uzdot jautājumus, piemēram, "Ko jūs darījāt pēc tam?" vai “Kādas ir jūsu domas/jūtas par to?”
4. Izvairieties no jutīgām tēmām
Ja runājat ar cilvēkiem ārpus jūsu draugu loka, izvairieties no tērzēšanas par finansēm, rasi, romantiskām attiecībām, reliģiju, politiku utt. Šīs tēmas ir cieši saistītas ar cilvēka uzskatiem un vērtībām. Jūsu teiktais var izraisīt dusmas un aizvainot otru cilvēku.
- Ja citi cilvēki apspriež šīs lietas, mēģiniet atturēties no sarunas. Ja iespējams, novirziet tērzēšanu uz drošāku tēmu.
- Ja jums ir nepieciešams kaut ko komentēt, neaizmirstiet 10 sekundes turēties savās rokās, lai padomātu, kas ir jāsaka, un to iespējamo ietekmi uz citiem cilvēkiem.
- Paturiet prātā, ka dažas lietas, kas tiek teiktas kā joki vai sarkasms, var uzskatīt par diskriminējošām.
