Šajā vietnē wikiHow tiek mācīts, kā rīkoties, ja nevarat piekļūt noteiktām vietnēm. Ja varat tam piekļūt, izmantojot citu datoru, tālruni, planšetdatoru vai citu tīklu, problēma var būt saistīta ar jūsu izmantoto datoru vai tīklu. Tomēr ir daži ātri risinājumi, kas var tikt galā ar lielāko daļu problēmu, kurām diemžēl ir nepieciešams sarežģītāks process.
Solis
1. daļa no 3: Problēmu novēršana
1. solis. Uzziniet, vai vietnei patiešām ir problēmas
- Ja vietne nedarbojas vai tai ir problēmas, nekas cits neatliek, kā gaidīt, kamēr vietne atkal tiks izveidota. Pēc noteikta laika vēlreiz pārbaudiet vietni, lai redzētu, vai vietnē nav veiktas izmaiņas. Ja vietne ir dublēta, taču joprojām nevarat tai piekļūt, notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un mēģiniet vēlreiz.
- Dažreiz vietne darbojas kā parasti, bet tīklā starp datoru un vietni ir problēmas. Ja vietne joprojām darbojas un darbojas, turpiniet lasīt šo segmentu, lai novērstu radušos problēmu.
2. solis. Apmeklējiet vietni, izmantojot citu ierīci vai tīklu
Ja vietni var ielādēt citās ierīcēs, problēma var būt izmantotajā ierīcē vai tīmekļa pārlūkprogrammā. Ja vietne netiek ielādēta nevienā ierīcē, iespējams, ka vietnei vai tās tīklam ir problēmas ar ārējo savienojumu apstrādi.
Ja iespējams, mēģiniet ielādēt vietni, izmantojot citas ierīces, kas savienotas ar to pašu tīklu (piemēram, mājas WiFi tīklu), kā arī ierīces, kas nav pievienotas tīklam (piemēram, izmantojot mobilo datu plānu)
3. solis. Mēģiniet apmeklēt vietni, izmantojot inkognito, privātu vai slepenu logu
Ja vietne parasti tiek ielādēta citās ierīcēs, iespējams, ka kāds no spraudņiem vai tīmekļa pārlūkprogrammas paplašinājumiem padara vietni nepieejamu. Ja jūsu vietni var ielādēt, izmantojot privātu pārlūkošanas logu, parasti varat novērst šo problēmu, atspējojot pārlūkprogrammas paplašinājumus, notīrot sīkfailus vai atgriežot pārlūkprogrammas noklusējuma iestatījumus. Tālāk ir norādīts, kā atvērt privātus, inkognito režīma vai slepenus logus dažādās pārlūkprogrammās.
-
Dators:
-
Chrome, Edge un Safari:
Nospiediet saīsni Komanda ” + “ Shift ” + “ N ”(Mac) vai“ Kontrole ” + “ Shift ” + “ N(PC).
-
Firefox:
Nospiediet saīsni” Komanda ” + “ Shift ” + “ Lpp ”(Mac) vai“ Kontrole ” + “ Shift ” + “ Lpp(PC).
-
-
Mobila ierīce:
-
Chrome:
Pieskarieties trīs punktu ikonai blakus adreses joslai un atlasiet “ Jauna cilne inkognito ”.
-
Safari:
Pieskarieties diviem kvadrātiem, kas pārklājas ekrāna apakšējā labajā stūrī, pēc tam pieskarieties “ Privāts ”Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
-
Samsung internets:
Ekrāna apakšdaļā pieskarieties divu kvadrātu, kas pārklājas, ikonai, pēc tam atlasiet “ Ieslēdziet slepeno režīmu ”.
-
4. solis. Restartējiet datoru, tālruni vai planšetdatoru
Bieži vien problēmu var atrisināt, restartējot ierīci. Pēc ierīces restartēšanas mēģiniet vēlreiz apmeklēt vietni.
5. solis. Uz laiku atspējojiet pretvīrusu programmu
Pretvīrusu programmas var traucēt noteiktu vietņu ielādi. Mēģiniet atspējot programmu un atkārtoti ielādēt vietni.
- Ja vietni var ielādēt, kad pretvīrusu programma ir atspējota, iespējams, ka ugunsmūra noteikumi vai citi programmas iestatījumi bloķē vietni, kurai vēlaties piekļūt. Ņemiet vērā, ka šī bloķēšana tiek veikta, jo vēlamajā vietnē ir problēma. Ja esat pārliecināts, ka vietne ir droša, atveriet pretvīrusu programmu, atrodiet segmentu, lai atļautu vai bloķētu vietnes un lietotnes, un veiciet nepieciešamās izmaiņas.
- Pēc savienojuma pārbaudes noteikti atkārtoti iespējojiet pretvīrusu programmu.
6. darbība. Pārbaudiet datora datuma un laika iestatījumus
Ja, mēģinot ielādēt vietni, tiek parādīts ar drošību saistīts kļūdas ziņojums, iespējams, datums, laiks datorā, tālrunī vai planšetdatorā nav precīzs. Pārbaudiet datora vai mobilās ierīces pulksteni, lai pārliecinātos, ka ir iestatīts pareizs laiks un datums.
- Ja dators vai datums jūsu Windows datorā nav pareizs, uzdevumjoslā noklikšķiniet uz laika indikatora un izvēlieties “ Datuma un laika iestatījumi ”Un pabīdiet slēdzi“Iestatīt laiku automātiski”pozīcijā Ieslēgts vai Ieslēgts. Pēc tam noklikšķiniet uz " Sinhronizēt tūlīt ”, Lai atkārtoti sinhronizētu pulksteni.
- Ja dators vai datums Mac datorā nav pareizs, atveriet izvēlni Apple, izvēlieties " Sistēmas preferences ", klikšķis " Datums Laiks ”Un izvēlieties bloķēšanas ikonu, lai varētu veikt izmaiņas. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus "Automātiski iestatīt datumu un laiku". Kamēr esat izveidojis savienojumu ar internetu, dators vienmēr parādīs pareizo datumu un laiku.
7. solis. Pārliecinieties, vai nav iespējota vecāku kontrole
Ja jums ir vecāku kontroles programma, iespējams, ka programma bloķē piekļuvi dažām vietnēm. Ja varat piekļūt programmai, atspējojiet vecāku kontroles programmu un mēģiniet vēlreiz apmeklēt vietni.
8. solis. Skenējiet ļaunprātīgu programmatūru
Ja jūsu datorā ir vīruss vai kāda veida ļaunprātīga programmatūra, iespējams, nevarēsit piekļūt noteiktām vietnēm. Kad rodas problēma, dažas vietnes netiek ielādētas vai jūs tiekat novirzīts uz citu vietni! Palaižot pretvīrusu vai ļaunprātīgas programmatūras skenēšanu, drošības programma palīdzēs jums nodrošināt datora aizsardzību un, cerams, atgūt piekļuvi vietnēm.
2. daļa no 3: Tīmekļa pārlūkprogrammu problēmu novēršana
1. darbība. Izmantojiet citu pārlūkprogrammu
Ja vietne parasti tiek ielādēta citās ierīcēs, bet ne jūsu izmantotajā tīmekļa pārlūkprogrammā (pat privātajā vai privātajā režīmā), izmēģiniet citu pārlūkprogrammu. Ja jums ir instalēta tikai viena pārlūkprogramma, varat ātri lejupielādēt un instalēt citu bezmaksas pārlūkprogrammu, piemēram, Firefox, Chrome vai Opera, un pēc tam mēģināt piekļūt vietnēm, izmantojot šo jauno pārlūkprogrammu.
Ja vietni var ielādēt citā pārlūkprogrammā, mēģiniet atspējot reklāmu bloķētāju parasti izmantotajā pārlūkprogrammā un notīrīt pārlūkprogrammas sīkfailus. Dažreiz reklāmu bloķētāji un sīkfaili, kuru derīguma termiņš ir beidzies, neļauj vietnēm vienmērīgi ielādēties
2. solis. Pārliecinieties, vai ir iespējots JavaScript
Pēc noklusējuma tīmekļa pārlūkprogrammā ir iespējots JavaScript. Ja JavaScript ir izslēgts, iespējams, jums būs grūtības ielādēt populāras vietnes. Pārbaudiet pārlūkprogrammas iestatījumus, lai pārliecinātos, vai ir iespējots JavaScript:
-
Dators:
-
Chrome:
Noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlnes ikonas, atlasiet " Iestatījumi un noklikšķiniet uz " Papildu ”Kreisajā rūtī. Klikšķis " Vietnes iestatījumi ”Sadaļā“Konfidencialitāte un drošība”Ja JavaScript nav iespējots, noklikšķiniet uz opcijām un atlasiet“ Atļauts ”.
-
Malas:
Noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlnes ikonas un atlasiet “ Iestatījumi " Klikšķis " Sīkfaili un vietņu atļaujas ”Kreisajā rūtī un sadaļā“Visas atļaujas”meklējiet“JavaScript”. Ja redzat statusu “Atļauts”, JavaScript ir iespējots. Ja nē, noklikšķiniet uz opcijas un pabīdiet slēdzi ieslēgtā vai ieslēgtā stāvoklī.
-
Firefox:
Adreses joslā ierakstiet about: config un apstipriniet darbības turpināšanu. Meklēšanas laukā ievadiet “javascript.enabled” un pārliecinieties, vai ierakstam ir iestatīta opcija “True”. Ja nē, veiciet dubultklikšķi uz vārda “ nepatiesa ”, Lai to mainītu.
-
Safari:
Noklikšķiniet uz izvēlnes " Safari ", izvēlieties" Preferences un pēc tam noklikšķiniet uz cilnes " Drošība " Ja opcija "Iespējot JavaScript" nav atzīmēta, atzīmējiet izvēles rūtiņu tūlīt.
-
-
Mobilās ierīces:
-
Chrome Android versija:
Ja savā iPhone/iPad izmantojat pārlūku Chrome, JavaScript jau ir iespējots, un to nevar atspējot. Android ierīcēs pieskarieties trīs punktu ikonai blakus adreses joslai un atlasiet “ Iestatījumi ", pieskarieties" Vietnes iestatījumi un izvēlieties " JavaScript " Ja JavaScript vēl nav iespējots, tas ir jāiespējo tūlīt.
-
Safari:
Atveriet iPhone vai iPad iestatījumu izvēlni un atlasiet “ Safari " Velciet ekrānu un pieskarieties " Papildu ”, Tad pabīdiet slēdzi“JavaScript”ieslēgtā stāvoklī, ja tas vēl nav izdarīts.
-
-
Samsung internets:
Pieskarieties trīs rindu izvēlnes ikonai, atlasiet “ Iestatījumi ", pieskarieties" Papildu ”Un iespējojiet JavaScript, ja vēl neesat to izdarījis.
3. solis. Atiestatiet Firefox vai Chrome (ja izmantojat datoru)
Ja joprojām nevarat piekļūt vietnei, pārlūks Chrome un Firefox piedāvā iebūvētu iespēju atjaunot pārlūkprogrammas rūpnīcas/sākotnējos iestatījumus. Šī opcija var atrisināt problēmas, kuras citas pārlūkprogrammas opcijas neatrisina. Visi iestatījumi un saīsnes tiks atiestatīti, paplašinājumi un papildinājumi tiks atspējoti, un vietņu pagaidu dati tiks dzēsti.
-
Chrome:
Noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlnes ikonas, atlasiet " Iestatījumi un noklikšķiniet uz " Papildu ”Kreisajā rūtī. Sadaļā "Papildu" noklikšķiniet uz " Atiestatīt un notīrīt, pēc tam atlasiet " Atjaunojiet sākotnējos noklusējuma iestatījumus ”.
-
Firefox:
Pārlūkprogrammā Firefox noklikšķiniet uz šīs saites vai nokopējiet un ielīmējiet to adreses joslā: https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings#. Klikšķis Atsvaidziniet Firefox ”, Lai turpinātu, kad tas tiek prasīts.
3. daļa no 3: Ierobežojumu novēršana vietējā tīklā
1. solis. Atiestatiet modemu un maršrutētāju
Ja varat piekļūt noteiktām vietnēm, izmantojot tālruņa vai planšetdatora mobilo datu tīklu, bet nevarat piekļūt tām pašām vietnēm no sava mājas tīkla, mēģiniet restartēt maršrutētāju un/vai bezvadu modemu. Satiksmi uz noteiktām vietnēm vai no tām var bloķēt vai bloķēt modems vai maršrutētājs.
- Atvienojiet kabeli no modema un maršrutētāja (ja jums ir atsevišķa ierīce) un pagaidiet apmēram minūti. Modemi un maršrutētāji atšķiras pēc izskata, bet parasti tiem ir viena vai vairākas mirgojošas gaismas. Modemi parasti ir savienoti ar koaksiālo vai telefona ligzdu pie mājas sienas.
- Pievienojiet modemu barošanas avotam un pagaidiet, līdz tas ieslēdzas.
- Pievienojiet maršrutētāju barošanas avotam un gaidiet, līdz tas ieslēgsies.
- Mēģiniet vēlreiz apmeklēt vietni.
2. solis. Notīriet DNS kešatmiņu
DNS (domēna nosaukumu sistēma) ir pakalpojums, kas tīmekļa domēna vārdus pārvērš IP adresēs, lai jūs varētu izveidot savienojumu ar vietnēm. Jūsu datoram ir DNS kešatmiņa, kas var būt novecojusi vai bojāta, tāpēc nevarat piekļūt noteiktām vietnēm. Notīrot DNS kešatmiņu, varat atkārtoti piekļūt savām iecienītākajām vietnēm.
-
Windows:
Nospiediet saīsni” Windows ” + “ R", Ierakstiet cmd un nospiediet" Ievadiet " Komandu logā ierakstiet ipconfig /flushdns un nospiediet “ Ievadiet ”.
-
Mac:
Atveriet lietotni Terminālis no mapes " Komunālie pakalpojumi ”, Ierakstiet dscacheutil -flushcache un nospiediet“ Atgriezties " Pēc tam ierakstiet sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder un nospiediet " Atgriezties ”, Lai restartētu DNS pakalpojumu. Jums tiks lūgts ievadīt administratora paroli.
3. solis. Izmēģiniet citu DNS serveri
Ierīcē iestatītais DNS serveris, iespējams, bloķē vietni, kuru vēlaties apmeklēt. Tas bieži notiek, ja izmantojat DNS pakalpojumu sniedzēju, kas izmanto drošības bloku sarakstu, lai bloķētu vietnes, par kurām zināms, ka tās ir aizdomīgas. Parasti dators ir iestatīts automātiski iegūt DNS servera informāciju, taču, ja vēlaties, varat norādīt konkrētu serveri.
-
Meklējiet uzticamus publiskos/bezmaksas DNS serverus, piemēram, Google, Cloudflare un OpenDNS DNS serverus. Jums būs jāreģistrē arī primārā un sekundārā DNS serveru IP adreses.
-
Google:
8.8.8.8. Un 8.8.4.4
-
Cloudflare:
1.1.1.1. Un 1.0.0.1
-
OpenDNS:
208.67.222.222 un 208.67.220.220
-
Verisign:
64.6.64.6 un 64.6.65.6.
-
-
Mainiet DNS serveri Windows datorā:
Nospiediet saīsni” Windows ” + “ R ”Un ierakstiet ncpa.cpl, lai atvērtu logu Tīkla savienojumi. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla adaptera, izvēlieties " Rekvizīti ”, Sarakstā atzīmējiet“Interneta protokola versija 4”un noklikšķiniet uz pogas“ Rekvizīti " Lai norādītu serveri, atlasiet " Izmantojiet šādas DNS servera adreses ”Un ievadiet to serveru adreses, kurus vēlaties izmantot. Ja adrese jau ir norādīta, varat to mainīt vai mēģināt automātiski iegūt DNS servera adresi, lai redzētu, vai problēmu var atrisināt.
-
Mainiet DNS serveri Mac datorā:
Atveriet izvēlni "Apple", noklikšķiniet uz " Sistēmas preferences ", izvēlieties" Tīkls ”Un noklikšķiniet uz bloķēšanas ikonas, lai veiktu izmaiņas. Noklikšķiniet uz izmantotā savienojuma, izvēlieties " Papildu un noklikšķiniet uz cilnes " DNS". Ievadiet to serveru adreses, kurus vēlaties izmantot. Kad adreses ir piešķirtas, varat pārvietot jaunās adreses uz saraksta augšdaļu vai izdzēst vecās.
Solis 4. Atspējojiet starpniekserveri
Ja jūsu dators ir iestatīts, lai izveidotu savienojumu ar internetu, izmantojot starpniekserveri, un šis serveris nedarbojas (vai īpaši bloķē noteiktas vietnes), iespējams, varēsit apiet starpniekserveri.
-
Windows:
Noklikšķiniet uz Windows izvēlnes "Sākt", atlasiet " Iestatījumi un noklikšķiniet uz " Tīkls un internets " Klikšķis " Starpniekserveris ”Kreisās kolonnas apakšā. Ja starpniekserveris jau ir iestatīts un nevēlaties to izmantot, izslēdziet opciju "Lietot starpniekserveri" ekrāna apakšdaļā.
-
Mac:
Noklikšķiniet uz izvēlnes "Apple", atlasiet " Sistēmas preferences ", klikšķis " Tīkls ”Un izvēlieties aktīvu savienojumu. Noklikšķiniet uz pogas " Papildu, atlasiet cilnes " Starpniekserveri ”Un noņemiet atzīmi no starpniekserveriem, kurus nevēlaties izmantot.
Padomi
- Ja nevarat piekļūt nevienai vietnei, problēma, iespējams, ir jūsu izmantotajā interneta savienojumā. Sazinieties ar sava interneta pakalpojumu sniedzēja vai vietējā administratora tehniskā atbalsta dienestu, lai varētu atkal piekļūt interneta vietnēm.
- Ja vietni bloķē pretvīrusu programma, DNS pakalpojums vai starpniekserveris, bloķēšana var būt jūsu labā. Vietne, kurai vēlaties piekļūt, iespējams, var sabojāt jūsu datoru ar ļaunprātīgu programmatūru vai satur ļaunprātīgu saturu.
- Lai gan tas ir reti, dažreiz lielāka tīkla mugurkauls saskaras ar problēmu, kas vienlaikus ietekmē lielu skaitu vietņu.
