Dusmīgu cilvēku nomierināšana noteikti prasa lielu pacietību. Kad kāds ir dusmīgs, vārds "nomierināties" patiesībā var padarīt lietas vēl neskaidrāku. Jūs varat nomierināt dusmīgu cilvēku, aktīvi uzklausot viņu un novēršot viņa uzmanību. Tomēr, kad dusmas patiešām ir sprādzienbīstamas vai neparedzamas, labāk ir iet prom, nekā mēģināt viņu nomierināt.
Solis
1. daļa no 4: Saglabājiet mieru
Solis 1. Izvairieties no cīņas
Kad kāds ir ļoti dusmīgs, pievienojoties dusmām, viss tikai pasliktināsies. Jums ir jāpaliek mierīgam, lai situācija neizvērstos strīdu karā. Protams, tas nenozīmē, ka jums ir jāslāpē visas sajūtas, kas rodas, bet mēģiniet pārāk nedusmoties.
Viens veids, kā palikt neitrālam, ir atlaist savu ego un neuztvert visu, ko otrs saka. Jūsu dabiskā reakcija uz dusmīgu cilvēku ir mēģināt aizsargāt sevi vai savu reputāciju. Tomēr jāatceras, ka dusmīgs cilvēks nevar sarunāties saprātīgi, kamēr nav nomierinājies
2. Izvairieties no aizsardzības pozīcijas
Kad kāds ir dusmīgs, jūs ļoti ātri absorbējat negatīvās emocijas un nekavējoties ieņemat aizsardzības pozīciju. Sazinoties ar kādu, kurš ir dusmīgs, ņemiet vērā, ka viņu dusmas, visticamāk, nav saistītas ar jums. Atdaliet šīs personas jūtas no savām, lai jūs varētu palikt jauks pret cilvēku, nejūtot, ka jums tiek pārmests.
Solis 3. Palieciet tagadnē
Dusmīgi cilvēki mēdz aktualizēt pagātnē notikušas problēmas vai sarunas, it īpaši, ja šī persona arī jūs sadusmo. Cīnieties ar to, koncentrējoties uz tagadni un risinot problēmas, kas ir jūsu priekšā. Neļaujiet sevi ievilkt dusmās par dažādām pagātnes problēmām.
Ja sarunas tēma starp jums un otru personu tiek ievilkta pagātnē, sakiet kaut ko līdzīgu: "Mēs varam par to runāt vēlāk. Tagad, manuprāt, mums jākoncentrējas uz problēmu, kas jūs sadusmo, un jāatrod risinājums. Mēs to atrisināsim pa vienam."
4. Palieciet mierīgi un nekustīgi
Ja dusmīgais kliedz vai izlej savas jūtas, vienkārši ļaujiet viņam pabeigt. Labākais, ko varat darīt, ir klusēt vai neko neteikt. Ja runājat, runājiet mazā balsī. Klusējot, saglabājiet sejas izteiksmi neitrālu un ķermeņa valodu atvērtu. Jūs paliksit savaldīgs, ja “neēsīsit” kliedzošo cilvēku.
Pastāv atšķirība starp to, vai ļaut cilvēkiem izpaust savas jūtas un kļūt par verbālas vardarbības upuri. Ja persona uz jums kliedz, lamājas vai izplūst nesaistītas dusmas, sakiet: "Es saprotu, ka esat dusmīgs, un es esmu šeit, lai būtu kopā ar jums, bet, lūdzu, neizņemiet savas dusmas uz mani."
2. daļa no 4: Kādu dusmu mazināšana
1. solis. Ja kļūdāties, atvainojiet
Ja jūs izdarījāt kaut ko nepareizi, kas cilvēku sadusmoja, patiesi atvainojiet. Atvainošanās nav vājuma pazīme. Tas parāda, ka jums rūp dusmīga cilvēka jūtas. Padomājiet, vai esat izdarījis kaut ko nepareizi, un, ja tā, atvainojiet. Dažreiz cilvēka dusmas mazinās pēc vainīgās personas atvainošanās.
- No otras puses, ja neesat kļūdījies, neatvainojiet tikai tāpēc, ka vēlaties, lai cilvēks nomierinās.
- Šādi izskatās efektīva atvainošanās: "Man žēl, ka iztērēju savu pensijas naudu ceļojumam uz Bali. Es nezinu, ko es toreiz domāju, un es varu saprast jūsu dusmas. Tagad mēģināsim atrast risinājums."
2. solis. Nesakiet “nomierināties”
Dusmīgo cilvēku vada viņa emocijas, un viņš nepiekļūst smadzeņu racionālajai daļai. Ja jūs mēģināsit strīdēties ar šo personu vai lūgsiet viņu "palikt mierīgam", jūs tikai pasliktināsit situāciju un liksiet personai justies ignorētai.
3. Izmantojiet klausīšanās paņēmienus
Kad cilvēkiem ir intensīvas jūtas, viņi vēlas just, ka kāds par to rūpējas. Klausieties personas teikto. Paskatieties viņiem acīs, pamājiet ar galvu, kad nepieciešams, un pajautājiet cilvēkam, kā viņš jūtas. Šāda saruna rada rūpes sajūtu, kas nomierinās cilvēku.
Protams, dažreiz dusmīgi cilvēki nevēlas, lai viņiem tiktu uzdoti visdažādākie jautājumi, tāpēc viņi var domāt, ka neviens viņus nesapratīs. Mēģiniet darīt visu iespējamo, bet, ja viņš nav noskaņots sarunām no sirds uz sirdi, nepiespiediet to
4. Izprotiet viņas jūtas
Protams, ikviens var būt dusmīgs. Bet dažreiz dusmas ir maska citām jūtām, piemēram, sāpju, kauna vai skumju sajūtām. Lai kāds būtu kāda dusmu iemesls, uzmanīgi klausieties un saprotiet, kā viņš jūtas (protams, jums nav jāpiekrīt viņa teiktajam). Atlieciet tiesāšanu par personu, jo tā izpaudīsies kā vienaldzība, par ko liecina jūsu izmantotie vārdi vai ķermeņa valoda.
- Izsakiet, ka saprotat viņa jūtas, sakot: "Tev noteikti ir grūti" vai "Es saprotu, kāpēc tu esi dusmīgs".
- Tikmēr šādi apgalvojumi: “Atlaidiet savas dusmas” vai “Es arī esmu tam gājusi cauri un izkļūstiet tik labi”, nav īpaši noderīgi.
Solis 5. Parādiet empātiju
Tas var izpausties kā mēģinājums izprast personas perspektīvu, justies skumji, jo cilvēks ir skumjš, un spēja saistīties ar savām jūtām. Jūs varat parādīt empātiju pret dusmīgu cilvēku, parādot, ka klausāties viņa teikto un saprotat, ko tas nozīmē.
- Lai iejustos dusmīgā cilvēkā, varat pārfrāzēt šīs personas dusmu avotu. Sakiet: "Tātad jūs esat dusmīgs, jo domājat, ka jums ir jāveic visi mājas darbi?"
- Jūs varat teikt: "Es saprotu, kā jūtaties." Bet šādi paziņojumi dažreiz var padarīt cilvēku dusmīgāku. Dusmīgi cilvēki mēdz uzskatīt, ka neviens nezina, kā viņi jūtas.
6. solis. Izgaismojiet garastāvokli ar humoru
Jums būs jāizlasa situācija vai labi jāzina dusmīgs cilvēks, lai noteiktu, vai šī metode darbosies. Humors ir efektīvs pret dusmām, jo tas maina ķīmiskos procesus organismā. Pajokojot vai apstājoties un norādot uz kaut ko smieklīgu un pēc tam smejoties, var atvieglot garastāvokli un, iespējams, izdusmot dusmīgo cilvēku no savaldības.
7. solis. Atbrīvojiet viņam vietu
Ir cilvēki, kuriem patīk runāt, ir cilvēki, kuriem labāk patīk savas jūtas apstrādāt vienatnē. Ja saruna padara cilvēku vēl dusmīgāku, atstājiet viņu uz laiku. Lielākajai daļai cilvēku ir vajadzīgas vismaz 20 minūtes, lai nomierinātos, bet dažiem cilvēkiem tas prasa ilgāku laiku.
Ja jūs domājat, ka cilvēkam ir vajadzīgs viens laiks, sakiet: "Es saprotu, ka esat dusmīgs, bet es nedomāju, ka es palīdzu jums nomierināties. Varbūt jums vajag kādu laiku vienam. Es palikšu, kad būsit gatavs runāt."
3. daļa no 4: Risinājumu meklēšana
1. solis. Apsveriet, vai varat cilvēkam palīdzēt
Ja personas dusmas rodas no problēmas, kuru var atrisināt, jūs, iespējams, varēsit palīdzēt. Ja viņš ir pietiekami mierīgs, lai ar jums parunātu, izdomājiet risinājumu un palīdziet viņam izstrādāt problēmu risināšanas plānu.
Dažreiz jūs nevarat sadusmot cilvēkus par to runāt. Iepriekš izlemiet, vai jums jāgaida, līdz persona ir pietiekami nomierinājusies, lai ar jums apspriestu
2. solis. Koncentrējieties uz nākotni
Patiešām, apstrādājot dusmīgas jūtas, uzmanība jāpievērš esošajai problēmai. Tomēr, meklējot risinājumus, mēģiniet koncentrēties uz nākotni. Tas ļaus dusmīgam cilvēkam domāt loģiskāk un vairāk koncentrēties uz risinājumu, nevis pakavēties pie pagātnes vai tagadnes dusmām.
3. Palīdziet viņam pieņemt, ka viņa problēmai var nebūt risinājuma
Ne katrai problēmai vai situācijai, kas kādu var sadusmot, ir risinājums. Ja tas tā ir, jums ir jāuzsver personai, ka viņam nekavējoties jāapstrādā savas emocijas un jāatstāj dusmas.
4. daļa no 4: Dusmīgi atstāt cilvēkus
1. solis. Atstājiet cilvēku, ja nevarat nomierināties
Ja persona turpina jūs aizvainot vai aizrauj dusmās, cik vien iespējams, dodieties prom no viņa. Ja arī jūs sadusmojaties, situācija kļūs vēl neskaidrāka. Tā vietā atstājiet situāciju, lai dusmas neizvērstos cīņā.
2. Ziniet, kas ir vardarbība
Dusmas un vardarbība nav viens un tas pats. Dusmas ir normāla cilvēka sajūta, kas jāpārvar. Tikmēr vardarbība ir neveselīgs veids, kā mijiedarboties ar citiem cilvēkiem, un tā var būt bīstama. Dažas no tālāk minētajām lietām liecina par vardarbību, nevis dusmām:
- Fiziska iebiedēšana (neatkarīgi no tā, vai tā beidzas ar cīņu)
- Liek justies vainīgam
- Izsmiekls vai lamāšanās
- Seksuāla kontrole vai piespiešana
Solis 3. Ja situācija pāraug cīņā, nekavējoties izvairieties
Ja jums ir darīšana ar personu, kurai ir dusmu problēma, un jūs baidāties, ka šī persona slikti izturēsies, nekavējoties atrodiet drošu vietu. Vardarbība ģimenē ir cikls, un, ja cikls notiek vienu reizi, tas atkārtojas. Jums ir jānodrošina sevi un savu ģimeni fiziski un emocionāli. Ar publisko sūdzību uzticības tālruni 082125751234 var sazināties visu diennakti ikviens, kurš vēlas ziņot par vardarbības/vardarbības pret sievietēm un bērniem gadījumiem. Tālāk ir norādītas spēka lietošanas pazīmes:
- Jūs baidāties padarīt cilvēku dusmīgu
- Šī persona jūs pazemo, kritizē vai neatbalsta
- Šai personai ir vardarbīgas un neparedzamas dusmas
- Šī persona vaino jūs savā vardarbīgajā uzvedībā
- Šī persona draud tev nodarīt pāri
