Ir grūti savākt informāciju no personas, kas nevēlas to nodot. Neatkarīgi no tā, vai tiek izmeklēta krimināllieta vai vienkārši noskaidrots, vai jūsu bērns smēķē vai nē, nopratināšanas veikšanai varat izmantot daudzas metodes. Katra nopratināšanas situācija ir atšķirīga, tāpēc pārliecinieties, ka atpazīstat savu situāciju un zināt, kāda pieeja jāizmanto.
Solis
1. daļa no 4: Esi pareizs
1. solis. Esiet draudzīgs un atvieglots
Pētījumi un empīriskie pierādījumi konsekventi rāda, ka labākais veids, kā gūt kādu atzinību, ir likt viņam justies ērti. Viņam ir jāuzticas jums, pirms viņš kaut ko saka, un jūs neko nedabūsit, ja rīkosities kā pašapmierināts, draudīgs diktators. Rīkojieties kā vieglprātīgs un vienkārši dežurējošs, un jūs nopelnīsit nopratināmās personas līdzjūtību. Īsi sakot, pirmais solis ir likt viņam noticēt jums.
Solis 2. Kontrolējiet sevi
Tas nenozīmē, ka jums ir jāizskatās kā grūts cilvēks, bet jums ir jāizskatās profesionāli, mierīgi, pārliecināti un precīzi jāzina, ko jūs darāt. Tas liks pratināmajai personai domāt, ka jūs esat tas, kas viņu izved no nepatikšanām, vai arī dziļākās nepatikšanās, ja viņš ir vainīgs.
Solis 3. Nomierinieties
Ja jūs izskatāties dusmīgs vai stresa stāvoklī, persona, kuru jūs nopratināt, domās, ka viņš vai viņa var kontrolēt jūsu emocijas. Neļaujiet tam notikt un esiet mierīgs, kamēr mijiedarbojaties ar pratināmo personu.
4. solis. Neizmantojiet labu policistu un sliktu policistu
Šo paņēmienu bieži redz dažādos plašsaziņas līdzekļos, lai to redzētu daudzi cilvēki. Šī metode padarīs jūsu apšaubāmo personu aizdomīgu, un jūs nevēlaties, lai viņš būtu aizdomīgs.
2. daļa no 4: Attiecības
Solis 1. Parādiet viņam laipnību
Vai esat kādreiz dzirdējuši stāstu par teroristu, kurš sniedza informāciju tikai tāpēc, ka pratinātājs viņam iedeva īpašu cepumu (terorists nevar ēst parastos cepumus diabēta dēļ)? To var piemērot jebkurā situācijā. Esiet pieklājīgs, laipns un vismaz parādiet, ka patiešām vēlaties kaut ko darīt nopratināmās personas labā. Tādā veidā viņš vēlēsies būt atvērtāks.
2. solis. Apspriediet citu tēmu vai tēmu
Apspriediet nejaušu tēmu, kurai nav jābūt saistītai ar jūsu izmeklēšanu. Tas dos jums iespēju sazināties un iepazīt vienam otru, padarot viņu labprātāku runāt un palīdzot jums saprast viņa domas un principus.
Piemēram, pajautājiet viņam, kur viņš uzaudzis, un sakiet, ka jūs vienmēr gribējāt tur doties. Pēc tam jautājiet par citām lietām par vietu, piemēram, cik skaista vieta ir, kāds ēdiens tur ir labs utt
Solis 3. Iepazīstieties ar viņu
Uzdodiet viņam jautājumus un jautājiet, kas viņam patīk, kāda ir viņa domāšana un kādas lietas viņam ir svarīgas. Šī informācija var padarīt to atvērtāku un atvieglot jūsu uzdevumu.
Solis 4. Palīdziet viņam ar kaut ko nesaistītu
Uzziniet, kādas ir viņa pašreizējās vajadzības, kas nav saistītas ar jūsu pratināšanas tēmu, bet kuras var apmierināt. Varbūt jūsu bērnam ir vajadzīgas zāles vai medicīniskā palīdzība, un jūs varat palīdzēt viņam nogādāt viņu slimnīcā vai nopirkt viņam zāles bez maksas. Varbūt viņa brālim un māsai skolā klājas slikti, un jūsu bērns ir pietiekami gudrs, lai būtu audzinātājs. Ja jūs varat saprast, kas viņam ir svarīgāks par informāciju, ko viņš glabā, tad jūs zināt, kas jādara, lai viņš jums uzticētos.
Solis 5. Jautājiet viņa viedokli
Ja lūdzat citu viedokli par tēmām, kas saistītas ar jūsu izmeklēšanu, var atklāt, kā iztaujājamā persona domā, kā arī var likt viņam netīši atklāt informāciju, kuru viņam nevajadzētu darīt. Uzdodiet jautājumus, piemēram, kas varētu būt aiz tā visa vai ko viņš darītu, ja būtu jūsu vietā. Pajautājiet viņam, ko viņš domā par zādzību vai kāda bija jūsu izmeklēšana tajā laikā. Ja jūs varat izpētīt un analizēt saņemtās atbildes, jūs uzzināsit daudz, kas jums jāzina.
6. Esi padomdevējs
Personai, kuru jūs nopratināt, vajadzētu redzēt jūs kā personu, kas viņu aizsargās un darīs visu, kas viņam ir vislabākais, bet tikai tad, ja viņš jums dod to, kas jums nepieciešams. Ja jūs par to informēsit, viņš saņems ļoti sliktu sodu, tad jums vajadzētu uzzināt, kā panākt vislabāko rezultātu abām pratināšanas pusēm. Tas nozīmē, ka jums ir jāatklāj sliktās iespējas un jāpiedāvā labākās.
3. daļa no 4: Uzdodiet pareizos jautājumus
1. solis. Izmantojiet slēgtus jautājumus
Uz slēgtiem jautājumiem var atbildēt tikai ar “jā” vai “nē” vai ar konkrētām atbildēm. Ja kāds cenšas izvairīties no jūsu jautājuma, izmantojiet dažus no šiem jautājumiem un lūdziet tiešu atbildi. Slēgtie jautājumi ietver:
“Kas…”, “Kad…”, “Kas…”, “Vai tu esi…” utt
2. solis. Izmantojiet atvērtos jautājumus
Atvērtie jautājumi ir jautājumi, uz kuriem nevar atbildēt ar “jā” vai “nē”. Šādi jautājumi ir noderīgi, lai persona sniegtu vairāk informācijas un, iespējams, nejauši pateiktu kaut ko tādu, ko viņam nevajadzēja teikt, kā arī iegūtu sīkāku informāciju un situāciju, kuru mēģināt pārbaudīt.
Piemēram, “Paskaidrojiet, kā…”, “Kāpēc…”, “Kas notika…” utt
3. solis. Izmantojiet piltuves jautājumus
Piltuves jautājumi aptvers plašāku diapazonu, un uz tiem var viegli atbildēt, bet pēc tam sašauriniet līdz meklētajai informācijai. Jūs bieži varat sākt šādu jautājumu ar jautājumu, uz kuru zināt atbildi. Šāda veida jautājumiem ir arī iespēja likt cilvēkiem dalīties ar informāciju, kas viņiem nebūtu jāstāsta.
Piemēram, “Vai jūs zinājāt par zādzību pagājušajā naktī?”, “Kas bija birojā pulksten 20:00?”, “Kad viņi aizbrauca?”, “Kad jūs aizgājāt?” Utt
4. Izmantojiet aprakstošus jautājumus
Uzdodot šāda veida jautājumus, piemēram, mēģinot iegūt sīkāku informāciju par incidentu vai pieķert kādu melojošu, izmantojiet aprakstošo valodu. Izmantojiet tādus vārdus kā “pastāstīt”, “izskaidrot” vai “parādīt”, lai viņš pastāstītu stāstu un sniegtu sīkas detaļas. Viņa teikto detaļu apkopojums var likt viņam pateikt kaut ko tādu, ko viņam nevajadzēja teikt.
5. solis. Izmantojiet analītiskus jautājumus
Jautājumi, kas prasa padziļinātu viedokli par kaut ko, var likt viņam sniegt svarīgu informāciju, kā arī ļaut jums saprast viņa domas un atrast veidus, kā no viņa iegūt vairāk informācijas. Uzdodiet jautājumus, piemēram, “Kāpēc cilvēki nozaguši šo failu?” vai izlasiet reakciju.
6. Neizmantojiet provokācijas jautājumus
Šādi jautājumi var likt pratināmajai personai sniegt negodīgas atbildes, lai tikai jūs iepriecinātu vai izvairītos no nepatikšanām. Šis jautājums var likties noderīgs, bet galu galā jūs joprojām vēlaties dzirdēt nopratināmās personas godīgo liecību. Ja nopratināsit nevainīgu personu, jūs varat izjaukt savu izmeklēšanu un padarīt lietas sarežģītākas.
Piemēram, “vai Laurels nav uzticama persona?”
4. daļa no 4: Citu veidu izmantošana
Solis 1. Klusums
Klusums var būt lielisks veids. Mēģiniet klusēt pēc tam, kad kāds atbild uz jūsu jautājumu vai kad viņš neatbildēs, un paskatieties viņam sejā. Uztaisi tādu seju kā tad, kad tava māte paskatījās uz tevi, zinot, ka tikko esi izdarījis kaut ko nepareizi, tad pagaidi. Lielākā daļa cilvēku justos neērti, atrodoties šādā klusā situācijā, un galu galā saka to, ko viņi var pateikt.
2. solis. Izmantojiet īpašumu vai “pierādījumus”
Šī ir krāpnieciska metode un, iespējams, radīs nepatikšanas. Bet jūs varat izmantot mapes, fotoattēlu negatīvus, plastmasas maisiņus ar kaut ko, SD kartes, kompaktdiskus vai citus rekvizītus un priekšmetus, kas liek cilvēkiem domāt, ka jums ir pierādījumi, ja jums to nav. Nesakiet neko par turēto objektu, vienkārši parādiet, ka jums tas ir, un gaidiet reakciju.
Solis 3. Izmantojiet esošās zināšanas
Vēl viens veids ir likt pratinātajai personai domāt, ka jūs jau visu zināt. Izpētiet pamatus, jo vairāk, jo labāk, un sakiet, ka, pat ja jūs zināt un jums ir viss nepieciešamais, lai pabeigtu izmeklēšanu, jums joprojām ir jādzird apstiprinājums par informāciju no personas, kuru jūs nopratināt. Uzdodiet jautājumus, uz kuriem jau zināt atbildi, un pārkārtojiet tos uz slēgtiem jautājumiem (“Jūs atrodaties birojā 17. datumā 9:10, vai ne?”). Pēc tam pajautājiet, ko jūs nezināt ("Viena lieta, ko es nezināju, bija fails, kuru jūs man toreiz iedevāt. Vai varat paskaidrot, kāpēc jūs atvedāt un nodevāt lietu? Es domāju, ka jums ir savi iemesli.").
4. Izvairieties no spīdzināšanas vai iebiedēšanas paņēmieniem
Jums vajadzētu pēc iespējas izvairīties no draudošiem un iebiedējošiem paņēmieniem vai, vēl ļaunāk, izmantojot jebkāda veida spīdzināšanu, lai iegūtu informāciju ar varu. Šī metode ilgtermiņā var ietekmēt jūsu psiholoģiju.
Padomi
- Pārliecinieties, ka visam, ko darāt un lūdzat, ir iemesls un mērķis.
- Pratināšanas telpā jābūt kamerai (vai tā būtu īsta vai viltota).
