Šajā rakstā wikiHow tiek mācīts, kā novērst datora interneta savienojuma problēmas, ko izraisījušas domēna nosaukumu servera (DNS) kļūdas. DNS ir serveris, kas maina vietņu adreses, lai pārlūkprogrammas varētu tām izveidot savienojumu. Ja adrese nav atjaunināta vai serveris nedarbojas, jums radīsies DNS kļūdas un nevarēsit izveidot savienojumu ar noteiktām vietnēm vai vietņu grupām, pat ja dators ir savienots ar piekļuvi internetam. DNS problēmas var novērst, atrisinot savienojuma avārijas, notīrot DNS kešatmiņu, atspējojot papildu savienojumus, mainot primāro DNS serveri un atiestatot maršrutētāju.
Solis
1. daļa no 5: Savienojuma problēmu risināšana
1. solis. Mēģiniet tīklam pievienot vairākas dažādas ierīces
Ja tālruni, planšetdatoru vai datoru varat savienot ar tīklu un piekļūt tīmekļa lapai, kurai nevarat piekļūt, izmantojot primāro ierīci, problēma ir ierīcē, nevis maršrutētājā.
- Ja otrā ierīce nevar piekļūt tīmekļa lapai, problēmu ne vienmēr izraisa maršrutētājs.
- Ja nevarat piekļūt noteiktām vietnēm, mēģiniet tai piekļūt, izmantojot mobilo savienojumu. Ja vietne joprojām nav pieejama, problēma ir saistīta ar vietni.
2. darbība. Mēģiniet izmantot citu pārlūkprogrammu
Tas ir ātrākais veids, kā pārbaudīt DNS savienojumus. Lejupielādējiet dažas bezmaksas pārlūkprogrammas, piemēram, Firefox vai Chrome, un mēģiniet piekļūt internetam, izmantojot tās. Ja problēma joprojām pastāv, DNS servera atbildes reakcijas iemesls nav jūsu izmantotais pārlūks.
Ja problēma ir veiksmīgi atrisināta, mēģiniet atinstalēt un pārinstalēt veco pārlūkprogrammu, lai problēma neatkārtotos
Solis 3. Veiciet modema un maršrutētāja barošanas ciklu
Šis process var notīrīt maršrutētāja kešatmiņu un atrisināt DNS kļūdas. Lai veiktu jaudas ciklu:
- Atvienojiet modema barošanas kabeli, kā arī maršrutētāja barošanas kabeli.
- Atstājiet abas ierīces (vismaz) 30 sekundes.
- Pievienojiet modemu vēlreiz un gaidiet, līdz tas izveidos savienojumu ar internetu.
- Atkārtoti pievienojiet maršrutētāju modemam un gaidiet, līdz maršrutētājs izveidos savienojumu ar tīklu.
Solis 4. Savienojiet datoru ar maršrutētāju, izmantojot Ethernet
Ja jūs jau izmantojat Ethernet, izlaidiet šo darbību.
- Ja, izmantojot Ethernet, varat izveidot savienojumu ar tīmekļa lapām, problēma var būt saistīta ar maršrutētāju. Iespējams, jums būs jāatiestata maršrutētājs.
- Ja nevarat izveidot savienojumu ar tīmekļa lapu, izmantojot Ethernet, problēmu var izraisīt DNS iestatījumi.
2. daļa no 5: DNS kešatmiņas tīrīšana
Windows
1. solis. Atveriet izvēlni “Sākt”
Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz Windows logotipa vai nospiediet Win.
Solis 2. Logā “Sākt” ierakstiet komandu uzvedni
Pēc tam dators meklēs komandu uzvednes programmu.
3. solis. Noklikšķiniet
"Komandu uzvedne".
Tas atrodas loga “Sākt” augšdaļā. Pēc tam tiks atvērta komandu uzvednes programma.
4. solis. Ierakstiet ipconfig /flushdns un nospiediet taustiņu Enter
Šī komanda kalpo visu saglabāto DNS adrešu dzēšanai. Atverot vietni, tiks atvērta jaunā DNS adrese.
5. solis. Restartējiet pārlūkprogrammu
Pēc tam pārlūkprogrammas kešatmiņa tiks atjaunināta. Tagad jūs varat izveidot savienojumu ar iepriekš nepieejamu tīmekļa lapu, un problēma ir veiksmīgi atrisināta.
Ja joprojām rodas savienojuma problēmas, pārejiet pie nākamās metodes
Mac
Atveriet Spotlight
1. darbība.
. Šī funkcija ir redzama ekrāna augšējā labajā stūrī.
2. solis.
Varat arī nospiest taustiņu kombināciju Command+Space, lai atvērtu Spotlight
Spotlight logā ierakstiet termināli. Pēc tam Spotlight jūsu Mac datorā meklēs programmu Terminal.
Klikšķis
"Termināļi". Šī ir pirmā opcija, kas parādās Spotlight meklēšanas rezultātu saraksta augšdaļā.
Termināla logā ierakstiet šo komandu:
sudo killall -HUP mDNSResponder
un nospiediet atgriešanās taustiņu.
Pēc tam DNS process datorā tiks restartēts.
Iespējams, vispirms būs jāievada administratora parole
Restartējiet tīmekļa pārlūkprogrammu. Pēc tam tiks atjaunināta arī pārlūkprogrammas kešatmiņa. Ja varat izveidot savienojumu ar iepriekš nepieejamu tīmekļa lapu, problēma ir veiksmīgi atrisināta.
3. daļa no 5: Papildu savienojumu atspējošana
1. solis. Atveriet datora tīkla iestatījumu izvēlni (“Tīkla iestatījumi”)
-
Operētājsistēmai Windows:
Atvērt izvēlni Sākt ”
Windowsstart klikšķis Iestatījumi ”
Windowssettings izvēlieties
Windowsnetwork “ Tīkls un internets un noklikšķiniet uz Mainiet adaptera opcijas ”.
-
Mac datoriem:
Atvērt izvēlni Apple ”
Macapple1 klikšķis " Sistēmas preferences un izvēlieties " Tīkls ”.
2. solis. Meklējiet papildu savienojumus
Varat dzēst savienojumus, kas pašlaik netiek izmantoti. Šis savienojums ietver gan Bluetooth, gan bezvadu savienojumus.
Visbiežākais DNS problēmu cēlonis ir Microsoft virtuālā WiFi miniporta adaptera klātbūtne
3. solis. Izvēlieties papildu savienojumus
Vienkārši noklikšķiniet uz savienojuma, lai to atlasītu.
- Operētājsistēmā Windows katra lapas ikona apzīmē vienu savienojumu.
- Operētājsistēmā Mac savienojums tiek parādīts loga kreisajā pusē.
Solis 4. Izdzēsiet neizmantotos savienojumus
Lai to izdzēstu:
- Windows - Noklikšķiniet uz opcijas " Atspējojiet šo tīkla ierīci ”Loga augšdaļā.
- Mac - Noklikšķiniet uz mīnusa zīmes (-), kas atrodas tīkla loga apakšā.
5. solis. Mēģiniet apmeklēt tīmekļa lapu
Ja varat tam piekļūt, problēma ir veiksmīgi atrisināta. Ja nē, pārejiet pie nākamās darbības.
4. daļa no 5: DNS serveru rediģēšana
Windows
1. darbība. Noklikšķiniet uz pašlaik izmantotā savienojuma nosaukuma
Nosaukums tiek parādīts lapā “Savienojumi”. Pēc noklikšķināšanas tiks izvēlēts savienojums.
2. solis. Noklikšķiniet uz Mainīt šī savienojuma iestatījumus
Tas atrodas opciju rindā, kas parādās loga augšdaļā. Pēc tam tiks atvērti savienojuma iestatījumi.
Solis 3. Noklikšķiniet uz rezultāta "Interneta protokola versija 4 (TCP/IPv4)"
Tas atrodas logā, kas atrodas uznirstošā loga “Wi-Fi rekvizīti” vidū. Pēc tam tiks izvēlēta opcija.
Ja neredzat šo logu, noklikšķiniet uz cilnes “ Tīklošana ”Loga“Wi-Fi rekvizīti”augšdaļā.
4. solis. Noklikšķiniet uz Properties (Rekvizīti)
Tas atrodas loga apakšā.
5. solis. Atzīmējiet apli "Izmantot šādas DNS servera adreses"
Tas atrodas loga “Rekvizīti” apakšā.
6. solis. Ievadiet vēlamo DNS adresi
Ierakstiet adresi laukā "Vēlamais DNS serveris" loga apakšdaļā. Daži uzticami DNS serveri ietver:
- OpenDNS - Ievadiet 208.67.222.222.
- Google - Ievadiet 8.8.8.8.
7. solis. Ievadiet alternatīvu DNS adresi
Šī adrese ir jāievada laukā "Alternatīvais DNS serveris" zem pirmās slejas. Ievadāmā adrese būs atšķirīga atkarībā no tā, ko iepriekš ievadījāt laukā “Vēlamais”:
- OpenDNS - Ievadiet 208,67,220,220.
- Google - Ievadiet 8.8.4.4.
8. solis. Noklikšķiniet uz Labi
Pēc tam DNS iestatījumi tiks saglabāti.
9. solis. Noklikšķiniet uz Aizvērt
Tas atrodas loga apakšā.
10. solis. Restartējiet datoru
Kad ielāde ir pabeigta, varat pārbaudīt tīkla savienojumu. Ja tas izdodas, savienojuma problēmu rada datora iebūvētais DNS serveris.
- Ja jūsu dators joprojām nevar izveidot savienojumu, mēģiniet sazināties ar interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP), lai pastāstītu viņiem par DNS problēmu.
- Ja problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet pie nākamās metodes.
Mac
1. solis. Atveriet izvēlni “Apple”
Tas atrodas ekrāna augšējā kreisajā stūrī.
2. solis. Noklikšķiniet uz Sistēmas preferences
Tas atrodas Apple nolaižamās izvēlnes augšdaļā.
3. solis. Noklikšķiniet uz Tīkls
Šī globusa ikona atrodas logā “Sistēmas preferences”.
4. solis. Noklikšķiniet uz pašlaik izmantotā WiFi tīkla
Tīkls tiek parādīts loga kreisajā rūtī.
5. solis. Noklikšķiniet uz Papildu
Tas atrodas loga vidū.
6. solis. Noklikšķiniet uz cilnes DNS
Tā ir cilne loga augšdaļā.
7. solis. Noklikšķiniet uz +
Šī opcija tiek parādīta logā “DNS serveri”.
8. solis. Ievadiet DNS servera adresi
OpenDNS un Google ir ātri un uzticami DNS serveri:
- Google - 8.8.8.8. Vai 8.8.4.4.
- OpenDNS - 208.67.222.222 vai 208.67.220.220
9. solis. Noklikšķiniet uz cilnes Aparatūra
Šī cilne atrodas loga augšdaļā esošās cilnes rindas labajā malā.
10. solis. Noklikšķiniet uz lodziņa "Konfigurēt", pēc tam noklikšķiniet uz Manuāli
Šis lodziņš atrodas lapas augšdaļā Aparatūra ”.
11. solis. Noklikšķiniet uz lodziņa "MTU", pēc tam noklikšķiniet uz Pielāgots
Lodziņš "MTU" atrodas zem lodziņa "Konfigurēt".
12. solis. Teksta laukā ierakstiet 1453
Šī sleja atrodas zem lodziņa "MTU".
13. solis. Noklikšķiniet uz Labi
Tas atrodas lapas apakšā.
14. solis. Noklikšķiniet uz Lietot
Tas atrodas lapas apakšā. Pēc tam iestatījumi tiks saglabāti un piemēroti pašlaik pievienotajam WiFi tīklam.
15. solis. Restartējiet datoru
Kad ielāde ir pabeigta, varat pārbaudīt tīkla savienojumu. Ja tas bija veiksmīgs, iepriekšējo savienojuma problēmu izraisīja datora iebūvētais DNS serveris.
- Ja dators joprojām nevar izveidot savienojumu, mēģiniet sazināties ar interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP), lai ziņotu par visām DNS problēmām.
- Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās metodes.
5. daļa no 5: Maršrutētāja atiestatīšana
1. solis. Atrodiet maršrutētāja pogu "Atiestatīt"
Šī poga parasti atrodas ierīces aizmugurē.
- Parasti, lai nospiestu pogu "Atiestatīt", jums ir nepieciešama adata, saspraude vai cits plakans vai plāns priekšmets.
- Maršrutētāja atiestatīšana atvienos visas maršrutētājam pievienotās ierīces.
2. solis. Nospiediet un turiet pogu "Atiestatīt"
Turiet aptuveni 30 sekundes, lai pārliecinātos, ka maršrutētājs ir pilnībā atiestatīts.
Solis 3. Pievienojiet ierīci interneta tīklam
Lai pabeigtu savienojumu, izmantojiet noklusējuma paroli, kas uzdrukāta maršrutētāja apakšā.
4. Mēģiniet atvērt iepriekš nepieejamu vietni
Ja nevarat izveidot savienojumu ar internetu vai vietne nav pieejama, ir pienācis laiks sazināties ar interneta pakalpojumu sniedzēju, lai ziņotu par jebkādām DNS problēmām.
