Neatkarīgi no tā, vai esat korporatīvais izpilddirektors, vadītājs vai vecāks, kas paliek mājās, pienākumu deleģēšana ir svarīga spēja padarīt sevi efektīvāku. Tomēr deleģēšana var būt sarežģīta - jums jābūt stingram, uzticoties personai, kurai deleģējat savus pienākumus. Šis raksts palīdzēs jums tikt galā ar jebkādām problēmām, kas jums varētu rasties saistībā ar deleģēšanu, un pēc tam gudri un ar cieņu iepazīstinās ar faktisko darba deleģēšanas procesu.
Solis
1. daļa no 2: Ievadiet pareizo domāšanas veidu
1. solis. Nolieciet malā savu ego
Lielākais šķērslis deleģēšanai ir frāze "Ja jūs vēlaties kaut ko darīt pareizi, tad jums tas jādara pašam." Jūs arī neesat vienīgais cilvēks pasaulē, kurš to var izdarīt pareizi. Jūs, iespējams, esat vienīgā persona, kas to var izdarīt pareizi, taču, ja jūs veltīsit laiku kāda apmācībai, viņš var arī to izdarīt pareizi. Kas zina - viņi, iespējams, spēs to izdarīt ātrāk vai labāk nekā jūs, un tas ir ne tikai jāpieņem, bet pat jāpieprasa.
Padomājiet loģiski un reāli - vai jūs varat darīt šo darbu pats? Vai jums ir jāstrādā līdz nāvei, lai līdzsvarotu šo darbu un savus pienākumus? Ja tā, jums vajadzētu būt gatavam deleģēt daļu sava darba. Nekautrējieties vai neatbilstoši tikai tāpēc, ka jums nepieciešama palīdzība ar kaut ko - patiesībā jūs kļūstat par efektīvāku darbinieku, saņemot palīdzību, kad tā nepieciešama
Solis 2. Pārtrauciet gaidīt, kad kāds piedāvās palīdzēt
Ja jūs nevēlaties deleģēt darbu, jūs varat ciest no viegla mocekļa sindroma - jūs varat būt satriekts, un jūs bieži brīnāties, kāpēc neviens nepiedāvā palīdzību. Esiet godīgs pret sevi - kad cilvēki piedāvā palīdzību, vai jūs viņus atsakāt, tikai lai būtu pieklājīgi? Vai jūs slepeni jautājat, kāpēc viņi neuzstāj? Vai jūtat, ka, ja jūsu pozīcijas tiktu mainītas, vai jūs palīdzētu viņiem ar sirdsklauves sirdi? Ja atbildējāt "jā", jums ir jātrenējas "kontrolēt" savus apstākļus. gūt vajadzīgā palīdzība - negaidi, kad tā nonāks pie tevis, jo tā, iespējams, nekad nenotiks.
Daudzi cilvēki aizmirst, ko citi cilvēki pārdzīvo, un jūs neko nevarat darīt, lai viņus mainītu. Aizmirstiet visu iespējamo vilšanos cilvēkos, kuri nepiedāvā palīdzību; lūdzu, atcerieties, ka jūsu uzdevums ir runāt par to, kas jums nepieciešams
Solis 3. Neskatieties uz palīdzības pieprasījumiem negatīvi
Daudzi cilvēki jūtas neērti, lūdzot palīdzību. Jūs varat justies vainīgs, it kā uzliekat slogu kādam citam vai samulsināt, jo domājat (kaut kādu iemeslu dēļ), ka jums vajadzētu spēt ar visu tikt galā pašam. Jūs varat justies lepns par cīņu un uzskatīt to par pierādījumu tam, ka esat cēls cilvēks (vēl viena mocekļa sindroma izpausme). Ja palīdzības lūgšanu redzat kā vājuma veidu, jums par to jāaizmirst ātri No otras puses: mēģinājums darīt visu vienatnē ir vājuma pazīme tādā nozīmē, ka tas norāda, ka jums nav reāla priekšstata par savām spējām.
Solis 4. Uzziniet, kā uzticēties citiem
Ja jūs baidāties deleģēt, jo nedomājat, ka citi cilvēki var darīt tik labi kā jūs, paturiet prātā divas lietas: pirmkārt, gandrīz ikviens var kļūt labs kaut ko ar pietiekami lielu praksi, un, otrkārt, jūs, iespējams, neesat apdāvināts it visā. Deleģējot darbu, jūs ne tikai atbrīvojat laiku sev, bet arī dodat savam palīgam iespēju praktizēt jaunu prasmi vai veikt jaunu uzdevumu. Esiet pacietīgs - laika gaitā jūsu palīgs, iespējams, varēs veikt deleģēto darbu tikpat labi kā jūs. Ja vien darbs, kuru plānojat deleģēt, ir ļoti svarīgs, jūsu palīgam var nākt par labu, kā to darīt laika gaitā. Ja darbs ir ļoti svarīgs, padomājiet pirms tā deleģēšanas!
Pat ja jūs vislabāk veicat darbu, kuru plānojat deleģēt, apzinieties, ka darba deleģēšana ļauj jums darīt citas lietas ar savu laiku. Ja jūs esat labākais darbinieks birojā, kurš veic diezgan monotonu cietā diska montāžas darbu, bet jums ir jāsagatavo svarīga prezentācija, tad ir pareizi atstāt šo uzdevumu iekšējai pusei. Labāk dodiet priekšroku sarežģītiem uzdevumiem - nejūtieties slikti, deleģējot vienkāršus, atkārtotus uzdevumus, kad jums ir svarīgākas lietas
2. daļa no 2: Efektīva deleģēšana
1. solis. Uzdevuma izpilde
Pirmais solis ir visgrūtākais, bet vissvarīgākais. Jums ir jābūt drosmei lūgt kādu, lai viņš jums palīdz (vai, ja esat priekšnieks, lūdziet, lai kāds jums palīdz.) Nejūtieties par to slikti - ja vien esat pieklājīgs, laipns un draudzīgs, neesat rupjš tikai tāpēc, ka lūdzat palīdzību kādam citam. Centieties būt draudzīgs un jauks, vienlaikus saglabājot savu pieprasījumu nopietnu.
- Ja neesat pārliecināts, kā likt kādam citam kaut ko darīt jūsu vietā, mēģiniet saglabāt lietas īsas un mīļas. Sakiet kaut ko līdzīgu: "Hei, vai es varu ar jums parunāt kādu minūti? Vai jūs varat man palīdzēt savākt milzīgo cieto disku kaudzi, kas tikko ieradās. Es pats to nevaru izdarīt, jo šodien esmu ārpus biroja. Vai varat palīdzēt man? "spiediet uz cilvēku, bet pārliecinieties, ka viņa palīdzība ir nepieciešama.
- Jautājiet, un jūs (iespējams) saņemsit. Nebaidieties deleģēt, jo domājat, ka tas izklausīsies rupji vai iespaidīgi. Paskaties uz to šādi - kā tu jūties, kad cilvēki lūdz tev palīdzību? Vai jūtaties ievainots un aizvainots? Vai arī jūs (parasti) vēlaties palīdzēt? Varbūt izvēlējāties pēdējo!
2. solis. Neuztver noraidīšanu personīgi
Dažreiz cilvēki vienkārši nevar jums palīdzēt - skumji, bet patiesi. Tam var būt dažādi iemesli - visizplatītākais ir tas, ka persona, kurai lūdzat palīdzību, ir ļoti aizņemta ar darbu. Neuztver to pārāk personīgi - tas, ka kāds tajā brīdī nevar (vai nedarīs) kaut ko tavā labā, nenozīmē, ka viņš tevi ienīst. Parasti tāpēc, ka viņi ir aizņemti vai slinki - nekas vairāk.
Ja jūs saņemat noraidījumu, apsveriet savas iespējas - parasti jūs varat pieklājīgi uzstāt, ka jums ir nepieciešama šīs personas palīdzība (tas parasti darbojas, ja esat priekšnieks vai kāds pilnvarots), varat mēģināt pajautāt kādam citam vai arī varat paveikt darbu. pati. Ja jums nepieciešama palīdzība, nebaidieties izvēlēties pirmo variantu vai abus
3. solis. Deleģējiet mērķus, nevis procedūras
Šī ir atslēga, lai nekļūtu par mikro menedžera murgu. Nosakiet skaidrus standartus, kādus rezultātus vēlaties, un parādiet personai, kā, bet sakiet, ka viņi var darīt to, kā viņi vēlas, ja vien tas ir izdarīts labi un savlaicīgi. Dodiet viņiem pietiekami daudz laika ne tikai mācīties, bet arī eksperimentēt un ieviest jauninājumus. Nemāciet viņus kā robotu; apmācīt viņus kā cilvēku - kādu, kurš pielāgojas un kļūst labāks.
Tas ir arī gudrs, jo tas prasīs jūsu laiku un mazinās trauksmi. Jūs vēlaties izmantot brīvo laiku citu svarīgāku lietu veikšanai, ne vienmēr uztraukties par sava palīga gaitām. Atcerieties, ka jūs deleģējat darbu, lai mazinātu stresu - nevis pievienotu stresu
Solis 4. Sagatavojieties sava palīga apmācībai
Jums vienmēr vajadzētu atvēlēt laiku, lai iemācītu savam palīgam veikt deleģēto uzdevumu, pat ja tas ir viegli. Atcerieties, ka process, kas jums šķiet vienkāršs un vienkāršs, var nebūt tik vienkāršs kā kādam, kurš to nekad iepriekš nav darījis. Esiet gatavs ne tikai izvest savu palīgu jūsu deleģētajā darbā, bet arī būt pacietīgam pret visiem jautājumiem, kas var rasties.
Uztveriet laiku, ko pavadāt glābēju apmācībā, kā gudru ilgtermiņa ieguldījumu. Atvēlot laiku sava palīga pareizai mācīšanai, jums turpmāk būs brīvs laiks, nevis tērēsiet laiku viņa kļūdu labošanai
5. solis. Piešķiriet pietiekamus resursus uzdevuma izpildei
Jums var būt pieejami resursi, kas nepieciešami uzdevuma izpildei, bet uzdevumam piešķirtā persona, iespējams, nevar tiem piekļūt. Tādas lietas kā ar paroli aizsargāti dati, speciāli rīki un noteikti rīki var būt būtiski, lai paveiktu darbu, tāpēc pārliecinieties, ka jūsu palīgam ir viss nepieciešamais, lai gūtu panākumus.
6. Izprotiet, ka jūsu palīgs vienlaikus var darīt tikai vienu lietu
Kad jūsu palīgs jums palīdz, viņš neveic savus parastos pienākumus. Neaizmirstiet, ka jūsu palīgam, tāpat kā jums, var būt aizņemts grafiks. Pajautājiet sev - kādu darbu viņi atliktu vai deleģētu, lai no jums paveiktu darbu? Pārliecinieties, ka zināt atbildi nākamajā reizē, kad deleģējat uzdevumu kādam.
7. solis. Esiet pacietīgs
Persona, kuru deleģējat, kļūdīsies, kad iemācīsies veikt jaunu uzdevumu. Tā ir daļa no mācību procesa. Plānojiet to. Nedeleģējiet uzdevumus, pieņemot, ka persona to veiks perfekti, kamēr viņiem nav pierādīts darbs. Ja darbs neizdodas tā, kā gaidīts, jo jūsu kolēģis nevar perfekti paveikt uzdevumu, tad jūs esat vainīgs, nevis viņš. Esi resurss savam palīgam, un deleģētais darbs viņam var būt mācīšanās pieredze, nevis biedēt cilvēkus.
Apmācot kādu kaut ko darīt, jūs ieguldāt. Sākumā tas palēninās jūsu darbību, bet ilgtermiņā palielinās produktivitāti, pamatojoties uz jūsu pieeju pozitīvai un reālistiskai uzvedībai
8. solis. Sagatavojieties nepatikšanām
Izveidojiet rezerves plānu un esiet gatavs rīkoties, ja kaut kas noiet greizi. Ziniet, kas notiks, ja tiks nokavēts kāds mērķis vai termiņš. Negaidīti šķēršļi un izaicinājumi rodas visu laiku neatkarīgi no tā, vai atrodaties birojā vai mājās - dažreiz tehnoloģijas var neizdoties. Ļaujiet savam palīgam ticēt, ka, ja kaut kas parādīsies, jūs sapratīsit un palīdzēsit viņam izpildīt termiņu - neatstājiet viņus tikai grūtā stāvoklī.
To darīt ir arī gudri savtīgā nozīmē - ja tavs palīgs baidās tikt vainots, vairāk laika tiks pavadīts, lai kompensētu viņa trūkumus, nekā darot savu darbu
9. solis. Apbalvojiet savu palīgu, ja tas ir cienīgs
Uzdevumu deleģēšana kādam ir svarīga, ja jums ir vairāk pienākumu. Bet tas ir neproduktīvi, ja deleģējat uzdevumu, ļaujiet savam palīgam smagi strādāt tā labā un pēc tam iegūstiet kredītu pats. Novērtējiet un slavējiet citu centienus, kuri strādā jūsu vārdā.
Pārliecinieties, ka katru reizi, kad saņemat komplimentu par savu darbu, kuram palīdzēja kāds cits, miniet arī tās personas vārdu, kura jums palīdzēja
10. solis. Sakiet “Paldies
Kad kāds kaut ko dara jūsu labā, ir svarīgi pateikties šai personai, atzīt viņa palīdzības svarīgumu un paziņot palīgam, ka viņš tiek novērtēts. Pretējā gadījumā jūs izskatīsities nepateicīgs, pat ja jūs to nedarīsit t. Atcerieties, ka cilvēki nevar lasīt jūsu domas. Cilvēki labprāt piedāvās palīdzību, ja jutīsies novērtēti.
