Konflikts ir dabiska un veselīga visu attiecību sastāvdaļa, un tas var būt noderīgs, lai paziņotu par neapmierinātām vajadzībām un saziņas traucējumiem. Bet dažreiz cīņa var justies satriecoša un aizraujoša. Jums var būt grūti palikt draugiem ar kādu, kurš vienmēr ir gatavs cīņai. Ir cerība glābt jūsu draudzību un samazināt cīņas, un tas sākas ar jums.
Solis
1. daļa no 3: Konfliktu risināšana no iekšpuses
1. solis. Paņemiet pārtraukumu un koncentrējieties uz sevi
Ja saprotat, ka drīzumā izcelsies strīds vai jūs reaģējat uz kaut ko, ko teica jūsu draugs, veltiet laiku un atrodiet mieru. Ievelciet dažas dziļas elpas un atgādiniet sev, ka nereaģējat.
Atcerieties, ka jūs, iespējams, neesat atbildīgs par citu rīcību vai vārdiem, bet esat atbildīgs par savu rīcību un reakciju. Izmantojiet apstiprinošus vārdus, piemēram: "Es esmu tas, kurš izlemj, kā es reaģēju uz citiem cilvēkiem, un esmu nolēmis tagad nomierināties."
2. solis. Nosakiet, uz ko ir jācenšas
Aizmirstiet sīkumus. Acīmredzot ir jārisina svarīgi jautājumi, taču ne visām debatēm vajadzētu būt strīdīgām. Dažreiz cilvēkiem patīk izsaukt citu cilvēku reakcijas. Nepadodieties un iesaistieties cīņā.
- Mainiet tēmu vai pasakiet draugam, ka nevēlaties runāt par šo tēmu.
- Uzmanieties, lai neatbildētu rupji. Pastāv atšķirība starp teicienu "Es negribu par to runāt" un "Beidz to aktualizēt!"
- Dažreiz jums ir jāapspriež lietas, bet varbūt tagad nav īstais laiks. Jūs varētu teikt: “Par to ir svarīgi runāt, bet es nevēlos par to runāt šobrīd un negribu teikt kaut ko tādu, ko nožēlošu. Vai mēs varam atrast laiku, lai par to parunātu vēlāk, kad man būs laiks padomāt un nomierināties?”
Solis 3. Pievērsiet uzmanību neverbālajai komunikācijai
Pievērsiet uzmanību savam ķermenim un redziet, kā jūsu saziņa ar draugiem var izraisīt strīdu. Pievērsiet uzmanību acu kontaktam (vai tam, vai izvairāties no saskares ar acīm), ķermeņa stāvoklim, ķermeņa valodai un sejas izteiksmēm. Ja jūs parādīsit distanci vai naidu, iespējams, ka jūsu draugs to uztvers un pasliktinās ar mutiskiem argumentiem.
- Slēgtā ķermeņa valoda ietver roku/kāju šķērsošanu, skatīšanos prom, ķermeņa pagriešanu prom no kāda.
- Agresīva vai naidīga ķermeņa valoda var ietvert zobu griešanu, dūres saspiešanu, saspringtus muskuļus, skatās acis vai nemierīgu sajūtu.
4. Izvairieties no nelietderīgas atbildes uz konfliktiem
Neviens perfekti nereaģē uz konfliktu katru reizi, kad tas notiek. It īpaši, ja konflikts turpinās, iespējams, ka tā nav pilnībā jūsu drauga vaina, un jūs arī esat par to atbildīgs. Ir pienācis laiks pārbaudīt, kā jūs reaģējat un kā jūs patērē konflikts. Neveselīgi veidi, kā reaģēt uz konfliktiem, ir šādi:
- Nespēja atpazīt lietas, kas ir svarīgas jūsu draugam
- Dusmīga, sprādzienbīstama vai aizsargājoša attieksme
- Neērti (“Es nespēju noticēt, ka tu tā darīji, to dara tikai slikti cilvēki”)
- Noliegums (“Es nevēlos nekādu saistību ar jums vai jūsu atvainošanos, man tas neko neizsaka”)
- Nespēja panākt kompromisu.
- Bailes un izvairīšanās no konfliktiem; rezultātā gaidīt sliktas lietas.
Solis 5. Uzņemieties atbildību par sevi
Ietaupiet laiku un pūles, atzīstot savas kļūdas. Kļūdu atzīšana nav vājuma pazīme, bet parāda, ka esat gatavs atzīt savu lomu negatīvā mijiedarbībā un vēlaties lietas atrisināt.
Turiet to vienkāršu un nepārspīlējiet, izskaidrojot vai norādot iemeslus. Vienkāršs teikums, ko varētu izmantot, piemēram: "Es atvainojos, ka esmu uzspiedis uz jums stresu. Es sapratu, ka esmu aizkaitināta, kaķis salauza priekškaru, un es uzmetu tev virsū.”
2. daļa no 3: Konfliktu risināšana ar draugiem
1. solis. Izmantojiet objektivitāti
Neļaujiet nelielam kairinājumam vai domstarpībām ar savu draugu ieaugt konfliktā. Vai jūs kaitina jūsu draugs vai kaitina iepriekšējā lēnā satiksme un jūsu drauga izplūšana? Ievērojiet arī to, kad jūsu draugs izjūt stresu. Varbūt jūsu draugs jūtas satriekts ar skolu, darbu vai bērniem, un viņam nav kur izlaist stresu. Diemžēl daudzi cilvēki izliek stresu citiem cilvēkiem. Saglabājiet lietas objektīvi.
Padomājiet par stresa faktoriem sava drauga dzīvē, kas varētu veicināt viņu dusmas. Pēc tam runājiet ar viņu, izrādot patiesas bažas
2. solis. Praktizējiet empātiju
Pēc nelielas objektivitātes izmantošanas izjūtiet empātiju. Varbūt jūsu draugs nezina, kā tikt galā ar viņas stresu, un to pārņem kāds cits. Spēja parādīt, ka saprotat otra cilvēka jūtas, var būt viena no visspēcīgākajām komunikācijas prasmēm. Tas liks personai justies sadzirdētai un mazinās konfliktu.
- Empātija nenozīmē, ka jūs piekrītat viņu viedoklim, bet tas nozīmē, ka jūs parādāt izpratni par to, kā viņi jūtas (piemēram, "Es varu saprast, ka esat par to sajukusi.")
- Pārdomājiet drauga vārdus un jūtas. “Es dzirdēju, ka jūs sakāt, ka jūtaties saspringts un satriekts. Es noteikti justos tāpat, ja būtu jūsu vietā. Es pilnībā saprotu, ka šī lieta jums ir grūta.”
Solis 3. Koncentrējieties uz sava drauga vajadzībām
Konflikti bieži rodas dažādu vajadzību vai nepietiekami izteiktu vajadzību dēļ. Ja abi jūtas pieņemti, atbalstīti un saprotami, iespējams, konflikts nenotiks. Padomājiet par to, ko jūsu draugs saka. Pēc tam apsveriet veidus, kā jūs, iespējams, neatbalstāt vai nepieņemat savu draugu. Saprotiet, ka konflikts turpinās pasliktināties, kamēr jūs to neatrisināsit.
- Varbūt jūsu draugs vēlas pavadīt vairāk laika kopā, nekā jūs varat atļauties.
- Padomājiet par veidiem, kā atbalstīt savu draugu. Parādiet, ka esat viņa vietā.
- Ja neesat pārliecināts, kas jūsu draugam vajadzīgs, runājiet ar viņu. Jautājiet: "Kā es varu būt labāks draugs?"
Solis 4. Runājiet ar draugiem
Tuvojieties savam draugam un sakiet, ka vēlaties apspriest jūsu abu negatīvo dinamiku. Dariet to nesavtīgā veidā un nesāciet diskusiju ar sarakstu ar lietām, kas jums nepatīk jūsu drauga vidū; tā vietā esiet atvērts konfliktu risināšanai un klausieties draugus. Sakiet, ka jums rūp jūsu draudzība un nevēlaties būt pastāvīgā konfliktā. Iespējams, ka tavs draugs jūtas tāpat.
- Klausieties uzmanīgi un ļaujiet draugam dalīties savās sajūtās un domās.
- Esiet godīgs, bet arī cieņpilns. Atcerieties, ka mērķis ir atrisināt konfliktu, nevis vainot.
3. daļa no 3: Ejam tālāk ar draugiem
1. solis. Definējiet dažus pamatnoteikumus
Var būt dažas tēmas, par kurām turpināsit debates, piemēram, sporta komandas, reliģija vai politiskās partijas. Izlemiet ar draugiem, lai izvairītos no šo tēmu apspriešanas. Pastāstiet citiem tuviem draugiem, ka šīs tēmas nevajadzētu apspriest un ka vēlaties, lai viņi ievēro šo lēmumu, kad jūs un jūsu draugs esat kopā.
2. solis. Sazinieties tādā veidā, kas nodrošina atvērtību un atrisina problēmas
Neaizveriet sevi un neieejiet situācijās ar savu draugu naidīgi. Pārliecinieties, ka mijiedarbībā jūtaties atvērts un esiet pozitīvs. Izstrādājiet nianses, kas veicina problēmu risināšanu, piemēram, ļaujiet izteikt emocijas un iegūstiet vairāk informācijas, ja jūtat, ka kaut kas nav skaidrs.
- Nesatiec savus draugus cerībā, ka nesanāks labi. Tā vietā satieciet cerību, ka viss būs kārtībā.
- Nesteidzieties nepiekrist. Tā vietā izņemiet mijiedarbības pozitīvo pusi vai novirziet to uz pozitīvākām tēmām. Ja jūsu draugs vēlas debatēt par klimata pārmaiņām, sakiet: “Jūsu rūpes par vidi nozīmē daudz. Es to apbrīnoju.”
Solis 3. Izveidojiet izeju
Ja pamanāt, ka starp jums un jūsu draugu sakarst, izejiet. Bieži vien sākas cīņa, kas izraisa viņa dusmas, tāpēc esiet modrs un pievērsiet uzmanību, kad jūtat pieaugošu spriedzi. Mainiet tēmu, pārejiet pie citas tēmas vai sakiet draugam: "Es nevēlos par to runāt."
Ja jums ir kopīgi draugi, lūdziet viņiem atbalstu, pārtraucot sarunu par citu tēmu vai mainot sarunas virzienu
Solis 4. Piedod
Nav jēgas turēt aizvainojumus. Tas liks jums justies slikti un sabojāt draudzību. Paturot aizvainojumu, jūs varat arī biežāk meklēt vainu pie sava drauga, kas novedīs pie vairāk domstarpību. Iemācieties piedot draugam un turpiniet dzīvot, lai atkal izbaudītu draudzību.
Brīdinājums
- Ne visas draudzības, kurās ir kautiņi, ir veselīgas. Ja jums tiešām nav labas attiecības ar savu draugu un draudzību nav vērts glābt, pārdomājiet savu draudzību.
- Nekliedz un nerunā skarbi. Komunikācija ir svarīga, bet ne trokšņaina vai dusmīga komunikācija.
