Spēja efektīvi sazināties ir būtiska attiecībās, izglītībā un darbā. Šeit ir daži soļi un padomi, kas palīdzēs jums attīstīt labas komunikācijas prasmes.
Solis
1. metode no 4: Izpratne par komunikācijas prasmju pamatiem
1. solis. Ziniet, ko nozīmē saziņa
Komunikācija ir signālu/ziņojumu nosūtīšanas process starp sūtītāju un saņēmēju, izmantojot dažādas metodes (rakstiskas, neverbālas norādes un runas). Komunikācija ir arī mehānisms, ko mēs izmantojam, lai veidotu un mainītu attiecības.
2. solis. Esiet drosmīgs pateikt, ko domājat
Pārliecinieties, ka varat sniegt vērtīgu ieguldījumu sarunā. Katru dienu veltiet laiku, lai apzinātu savus uzskatus un jūtas, lai jūs varētu dalīties tajos ar citiem. Cilvēkiem, kuri vilcinās runāt, jo uzskata, ka viņu viedoklis ir bezvērtīgs, nav no kā baidīties. Tas, kas vienam cilvēkam ir svarīgs vai vērtīgs, var neattiekties uz citu un citam var būt vērtīgāks.
Solis 3. Prakse
Labu komunikācijas prasmju attīstīšana sākas ar vienkāršu mijiedarbību. Komunikācijas prasmes var apmācīt katru dienu gan sociālai, gan profesionālai mijiedarbībai. Jaunu spēju uzlabošana prasa laiku. Tomēr katru reizi, kad izmantojat savas komunikācijas prasmes, jūs atverat iespējas un nākotnes attiecības.
2. metode no 4: iesaistiet sarunu biedru
1. solis. Izveidojiet acu kontaktu
Neatkarīgi no jūsu nostājas, neatkarīgi no tā, vai tas ir runātājs vai klausītājs, ieskatīšanās acīs otrai personai, ar kuru runājat, padarīs mijiedarbību veiksmīgāku. Acu kontakts izrāda interesi un liek otrai personai sazināties ar jums.
Viens paņēmiens, kas palīdz šajā jautājumā, ir ieskatīties klausītāja vienā acī un pēc tam pāriet uz otru. Skatoties no vienas acs uz otru, jūs izskatīsities starojoši. Vēl viens veids ir iedomāties burtu "T" uz klausītāja sejas ar horizontālu līniju gar uzacīm un vertikālu līniju līdz deguna vidum. Turiet acis vērstas uz “T” zonu
2. solis. Izmantojiet žestus
Šis žests aptver jūsu rokas un seju. Lieciet runāt visam ķermenim. Izmantojiet mazākus žestus indivīdiem un nelielām grupām. Lielāki žesti tiek izmantoti, strādājot ar lielāku sarunu biedru grupu.
3. solis. Nesūtiet jauktas ziņas
Sinhronizējiet vārdus, žestus, sejas izteiksmes un balss toni. Sodot kādu ar smaidu, tiek sūtīti dažādi ziņojumi un tas ir neefektīvi. Ja sūtāt negatīvu ziņojumu, saskaņojiet savus vārdus, sejas izteiksmes un balss toni ar ziņojumu.
4. Uzmanieties, ko saka jūsu ķermenis
Ķermeņa valoda var pateikt vairāk nekā vārdi, kas nāk no mutes. Atvērta attieksme ar atvieglinātām rokām liek domāt, ka esat pretimnākošs un atvērts citu cilvēku teiktajam.
- No otras puses, salocītas rokas un saliekti pleci norāda uz neieinteresētību sarunā vai nevēlēšanos sazināties. Komunikāciju bieži var pārtraukt ķermeņa valoda, pirms tā sāk norādīt, ka nevēlaties runāt.
- Pareiza stāja un pretimnākoša izturēšanās var pat neveiklās sarunās plūst vienmērīgi.
Solis 5. Parādiet konstruktīvu attieksmi un uzskatus
Attieksmei, ko jūs parādāt, sazinoties, būs milzīga ietekme uz jūsu organizāciju un mijiedarbību ar citiem. Esiet godīgs, pacietīgs, optimistisks, sirsnīgs, cieņpilns un pieņem citus. Esiet jūtīgs pret citu jūtām un ticiet citu spējām.
6. solis. Attīstiet efektīvas klausīšanās prasmes
Personai ir ne tikai prasme efektīvi runāt, bet arī jāuzklausa citi un jāiesaistās sarunā, par kuru runā citi. Izvairieties no attieksmes tikai klausīties teikuma beigas, lai jūs runātu vienlaikus ar otru personu.
3. metode no 4: izmantojiet savus vārdus
1. solis. Izrunājiet savus vārdus
Runājiet skaidri un nemuldējiet. Ja cilvēki vienmēr lūdz atkārtot vārdus, mēģiniet runāt skaidri.
2. solis. Skaidri sakiet vārdus
Cilvēki vērtēs jūsu kompetenci pēc izrunātā vārdu krājuma. Ja neesat pārliecināts, ko teikt, nelietojiet to.
3. solis. Izmantojiet pareizos vārdus
Ja neesat pārliecināts, ko nozīmē vārds, nelietojiet to. Atveriet vārdnīcu un sāciet katru dienu mācīties jaunu vārdu. Izmantojiet jauno vārdu laiku pa laikam sarunās visas dienas garumā.
4. solis. Palēniniet runu
Cilvēki zinās, ka esat nemierīgs un nedrošs, ja runājat ātri. Tomēr esiet piesardzīgs, nepalēniniet runu līdz brīdim, kad cilvēki sāk pabeigt jūsu teikumus, lai palīdzētu jums pabeigt runāt.
4. metode no 4: izmantojiet savu balsi
1. solis. Attīstiet savu balsi
Augsta vai skaļa balss netiek uzskatīta par autoritāti. Patiesībā augsta, maiga balss padarīs jūs par upuri agresīvam kolēģim vai neļaus citiem uztvert jūs nopietni. Sāciet praksi samazināt balss augstumu. Mēģiniet dziedāt savas iecienītākās dziesmas, bet zemākā oktāvā. Praktizējiet un pēc kāda laika jūsu balss tonis sāks pazemināties.
2. solis. Ieslēdziet skaņu
Izvairieties no monotonas skaņas un izmantojiet dinamisku skaņu. Balss augstumam vajadzētu periodiski pieaugt un samazināties. Radio diktors tam ir labs piemērs.
3. darbība. Izmantojiet atbilstošo skaļumu
Izmantojiet situācijai atbilstošu skaļumu. Runājiet maigākā balsī, ja esat viens un esat pazīstams ar otru personu. Runājiet skaļākā balsī, strādājot ar lielāku cilvēku skaitu vai lielākā telpā.
Padomi
- Pārliecinieties, ka lietojat pareizu gramatiku.
- Esiet pārliecināti, runājot, nav jāuztraucas par citu cilvēku viedokli.
- Izmantojiet sarunas situācijai atbilstošu skaļumu.
- Nepārtrauciet citus cilvēkus un nepiedalieties sarunā, kad citi cilvēki runā. Šāda rīcība sabojās sarunas noskaņojumu. Laiks ir kaut kas svarīgs.
- Labs runātājs ir labs klausītājs.
- Citas personas reakcija var pārliecināties, ka jūs saprotat, kas tiek teikts.
- Mēģiniet runāt tekoši un pārliecinieties, ka otra persona jūs dzird, kad runājat.
- Neslavējiet sevi pārāk daudz otra cilvēka priekšā.
