Dažiem cilvēkiem, šķiet, ir lemts būt aktīviem sarunu biedriem, bet citiem nav. Pat ja jums ir viegli sarunāties ar citiem cilvēkiem, dažreiz var būt neērti, ja otra persona nereaģē uz jūsu teikto proporcionāli. Sarunu mākslas apgūšana prasa praksi, un šis mijiedarbības veids dažiem cilvēkiem nav viegls. Tomēr neatkarīgi no tā, vai jums ir jāsniedz prezentācija birojā, jāsadarbojas skolā vai jāapmeklē vakariņas, runāšanas prasmes var noderēt, pat ja sarunu biedrs ir kluss cilvēks.
Solis
1. daļa no 2: Sarunas sākšana
Solis 1. Sagatavojiet sarunas tēmu
Neatkarīgi no tā, vai dodaties uz kādu noteiktu notikumu, kurā jums ir jārunā ar cilvēkiem, vai vienkārši gatavojaties tērzēt ar kādu citu tajā dienā, ir labi, ja ir dažas tēmas, ar kurām sākt sarunu. Šīs sarunu tēmas var palīdzēt jums sākt sarunu un turpināt to, ja otrai personai ir labas runas prasmes. Pirms šodien iziet no mājas, izlasiet jaunākās ziņas laikrakstā vai internetā un pierakstiet dažus interesantus stāstus.
2. solis. Sāciet sarunu pārliecinoši
Iepazīstiniet ar sevi, ja pirmo reizi tiekaties ar personu, ar kuru runājat. Ja esat viņu saticis agrāk, pasakiet sveicienu. Uzsākot sarunu, ir svarīgi būt pārliecinātam un dot signālu otrai personai par piedalīšanos. Ja jums šķiet ērti sarunāties, otrs cilvēks jutīsies tāpat. Izvairieties no aizsargājošas ķermeņa valodas, piemēram, sakrustojiet rokas pār krūtīm, un neaizmirstiet sirsnīgi smaidīt un izveidot acu kontaktu ar viņu.
3. komentārs par abpusēji interesējošām tēmām
Kad saruna ir sākusi plūst vienmērīgi, koncentrējieties uz lietām, kas jūs abus interesē tajā laikā, piemēram, telpā, kurā atrodaties, pasākumā, kuru apmeklējat, vai vidē, kurā pasākums tiek rīkots. Šis ir labs laiks, lai sniegtu informāciju par sevi, kas liktu jums būt atvērtam un ieinteresētam. Šeit ir daži piemēri:
- “Es biju Dewi koledžas draugs, kad viņa bija Surabajā. Kā jūs zināt saimnieku?”
- “Mārketinga stratēģija mani interesē jau ilgu laiku. Kā ar tevi? Kāpēc nākt uz šo pasākumu?”
- “Es šeit nedzīvoju, bet apkārtne ir ļoti skaista. Vai jūs labi zināt šo jomu?”
4. Mēģiniet labāk iepazīt otru cilvēku, uzdodot atvērtus jautājumus
Neatkarīgi no tā, vai jūs jau zināt otru cilvēku vai runājat ar jaunu cilvēku, izrādiet interesi par viņu un mudiniet viņu aktīvi iesaistīties sarunā. Labākais veids, kā to izdarīt, ir uzdot jautājumus, uz kuriem neatbild vienkārši jā vai nē. Mēģiniet pārkārtot jautājumu tā, lai tas izraisītu detalizētāku atbildi. Šeit ir daži piemēri:
- Tā vietā, lai jautātu: "Vai jums bija lieliska nedēļas nogale?" Mēģiniet pateikt: "Ko jūs darāt šajā nedēļas nogalē?"
- Tā vietā, lai jautātu: "Man patīk šis ēdiens, kā jums?" mēģiniet pateikt: "Ja jūs būtu pasākuma organizators, kādu ēdienkarti jūs pasniegtu?"
- Tā vietā, lai jautātu: "Vai mēs esam tikušies agrāk?" mēģiniet pateikt: "Es domāju, ka mēs pirms dažiem mēnešiem tikāmies Džalanga dzimšanas dienā, ko jūs līdz šim darījāt?"
5. Izvairieties no jutīgām tēmām
Uzsākot sarunu ar kādu klusu, ieteicams izvēlēties vispārīgu tēmu, kuru visi zina. Nelieciet otram cilvēkam justies neērti vai nezinoši, aktualizējot tēmas, kuras viņš nezina vai nevēlas komentēt. Uzdodiet tikai atvērtus jautājumus par vispārīgām tēmām, piemēram, ģimeni, vaļaspriekiem, ceļošanu un darbu. Lai gan pēc sarunas progresēšanas varat iedziļināties noteiktās tēmās, ieteicams izvairīties no šādām tēmām:
- Reliģija
- Politiskā
- Nauda
- Ģimenes problēma
- Veselības problēmas
- Sekss
2. daļa no 2: Sarunas veicināšana
1. solis. Uzturiet labu acu kontaktu
Skatīšanās uz otru cilvēku sarunas laikā parāda, ka jūs viņu novērtējat. Šī attieksme arī parāda, ka jūs klausāties un iesaistāties sarunā. Ja persona, ar kuru runājat, nav kāds, kas viegli piedalās sarunā, viņš vai viņa jutīsies arvien neērtāk, runājot, ja parādīsit vienaldzīgu attieksmi. Izvairieties no priekšmetu skatīšanās aiz sarunu biedra vai garāmgājējiem. Tāpat mēģiniet saglabāt siltu un iedrošinošu acu kontaktu, nevis izskatīties pārāk intensīvi.
2. solis. Uzdodiet jautājumus pēc kārtas
Ja otra persona aizraujas ar iesaistīšanos sarunā un šķiet aktīvāka, noteikti dodiet viņam iespēju uzdot jums jautājumus. Nevajag bombardēt viņu ar jautājumiem, jo tas radīs iespaidu, ka jūs viņu intervējat vai nopratināt. Esiet atvērts un gatavs atbildēt uz visiem viņa jautājumiem.
Solis 3. Uzmanīgi klausieties un atstājiet pozitīvus komentārus
Vēl viens svarīgs sarunu mākslas aspekts ir spēja klausīties. Sarunājoties un mudinot otru cilvēku runāt, noteikti uzmanīgi klausieties viņa teikto. Kad viņš atbild, sniedziet pozitīvus komentārus, lai viņš justos motivētāks turpināt sarunu. Šeit ir daži piemēri:
- "Oho, tas ir lielisks viedoklis! Es nekad iepriekš par to neesmu domājis."
- "Oho, kā tu tik daudz zini par astronomiju?"
- "Es meklēju informāciju par šo vēstures periodu. Kuru grāmatu jūs ieteiktu?"
4. Pārslēgties no tēmas uz tēmu
Vēl viena tehnika, ko varat izmantot, lai saruna būtu plūstoša, ir sarunu pavedieni. Šajā gadījumā jūs sadalāt katru citas personas paziņojumu vairākās daļās un izvēlaties vienu no tām kā tēmu sarunas turpināšanai. Šī metode palīdzēs jums atbildēt uz viņu komentāriem, neizskatoties tā, it kā viņi viņus nopratinātu. Šeit ir piemērs:
- Ja otra persona saka: "Es tikko atgriezos no Makasaras un esmu patiešām nogurusi, bet rīt no rīta man jāapmeklē sanāksme", jums ir trīs pavedienu izvēles iespējas, kuras var izmantot, lai turpinātu sarunu: kāpēc viņš devās uz Makasaru, tas, ka viņš ir noguris, un viņa darbs..
- Izvēlieties vienu no šiem pavedieniem, pēc tam atbildiet ar jautājumu vai anekdoti, piemēram: “Man ir radinieks Makasarā, un pagājušajā gadā es devos tur viņu apciemot. Kur tu esi pazudis?” vai “Rīta tikšanās var padarīt jūs nervozu, jo satiksme ir neparedzama. Kā būtu, ja jūs ieteiktu to atlikt nedaudz vēlāk?”
5. solis. Beidziet sarunu, atstājot pozitīvu iespaidu par neseno mijiedarbību
Atvadoties, noteikti radiet iespaidu, ka jums patīk saruna. Tā kā otra persona ir runīga persona, iedrošiniet viņu, paziņojot viņam, ka jums patika mijiedarbība. Ja jums patīk un jūtaties ērti, paziņojiet viņam, ka vēlaties ar viņu tērzēt citā laikā un varat apmainīties ar kontaktinformāciju. Mēģiniet pateikt viņam komplimentu, kad atvadāties un sakāt to sirsnīgi. Šeit ir daži piemēri:
- "Man jāatrod savs galds. Prieks iepazīties. Paldies, ka pavadījāt mani gaidīt rindā!"
- "Man patika ar jums tērzēt. Es ceru, ka nākamajā konferencē varēsim atkal satikties!"
- "Man ir prieks ar jums iepazīties, un es noteikti lasīšu jūsu iepriekš minēto rakstu."
Padomi
- Nepārtrauciet kādu, kas runā. Tas radīs iespaidu, ka vēlaties dominēt sarunā un vēl vairāk atturēs otru personu no dalības sarunā.
- Neesiet agresīvs, mēģinot sākt sarunu ar kādu. Ja persona joprojām nav ieinteresēta pēc tam, kad esat mēģinājis sākt sarunu vairākas reizes, atstājiet viņu graciozi, sakot “Prieks iepazīties” vai “Atvainojiet, ka pārtraucu”.
- Izvairieties teikt tādas lietas kā: "Oho, jūs tiešām esat kluss, vai ne?" vai "es nekožos", mēģinot runāt ar kādu, kurš ir kluss. Šī darbība padarīs sarunu neveiklāku un var likt otrai personai justies aizvainotai.
