Dažreiz mēs nezinām, kā atbildēt uz "paldies". Visbiežāk cilvēki teiks "esi laipni gaidīts" vai "viss ir kārtībā". Tomēr var būt lietderīgi domāt par to, kā uz to reaģēt dažādās situācijās. Atkarībā no situācijas varat saņemt dažādas atbildes. Piemēram, biznesa sapulcē, iespējams, vēlēsities uz šo sveicienu reaģēt atšķirīgi. Jums var būt nepieciešams arī pielāgot savu atbildi jūsu attiecību raksturam ar otru personu. Piemēram, cilvēki var reaģēt atšķirīgi, ja runā ar tuvu draugu. Atbilstoša atbilde radīs pozitīvu iespaidu uz personu, ar kuru runājat.
Solis
1. metode no 3: atbilde paldies darbā
1. solis. Sniedziet patiesu atbildi biznesa situācijā
Lietišķās sanāksmēs un attiecībās jums vajadzētu izvairīties no gadījuma rakstura atbildēm un parādīt savu sirsnību, atbildot uz “paldies”.
- Izvairieties no gadījuma rakstura atbilžu izmantošanas biznesa situācijās. Piemēram, kad vien varat, izvairieties no tādām frāzēm kā “bez problēmām” un “viss ir kārtībā”, atbildot klientam vai klientam.
- Atbildot uz “paldies”, izmantojiet siltu un sirsnīgu toni.
- Pēc tikšanās varat nosūtīt e -pastu vai piezīmi, kurā pauž pateicību par jūsu biznesa attiecībām. Tas liks citiem atcerēties, cik noderīgs tu esi!
2. solis. Lieciet otram cilvēkam justies īpašam
Atbildot uz “paldies”, jums jāsniedz viņiem atbilde, kas liek viņiem justies, ka jūsu attiecības ar viņiem ir īpašas un unikālas.
- Piemēram, jūs varētu teikt: "Tā ir daļa no pilnīgas apņemšanās sniegt pakalpojumus, ko varat saņemt, veicot darījumus ar mani."
- Mēģiniet pateikt: “Tas ir tas, ko lieliski biznesa partneri dara citu cilvēku labā. Paldies, ka veicat darījumus ar mums.”
- Ja jūs zināt par klientu, varat pielāgot ziņojumu. Piemēram, jūs varētu teikt: “Ar jums vienmēr ir prieks strādāt. Es ceru, ka jūsu lielā prezentācija nākamajā nedēļā noritēs labi.”
Solis 3. Sakiet vēlreiz paldies
Tā ir klasiska atbilde un visu vienkāršo.
Piemēram, ja partneris saka: “Paldies, ka uzrakstījāt līgumu”, jūs varētu vienkārši atbildēt: “Paldies vēlreiz!”
Solis 4. Sniedziet siltu atbildi klientiem vai klientiem
Sazinoties ar klientiem vai klientiem, jūs vēlaties izteikt atzinību par viņu biznesu.
- Sakiet savam klientam vai klientam: “Mēs augstu vērtējam jūsu biznesu.” Izmantojiet sirsnīgu un siltu toni. Šis sveiciens parāda klientiem, ka esat pateicīgs par viņu biznesu.
- Atbildiet ar "Es priecājos, ka varu palīdzēt." Šis sveiciens klientam apliecina, ka jums patīk jūsu darbs un vēlaties viņam palīdzēt. Ja jūs apkalpojat klientu mazumtirdzniecības veikalā un viņš saka “paldies”, ka parādīja dažādas iespējas konkrētam produktam, jūs varētu teikt: “Es priecājos, ka varēju palīdzēt.”
2. metode no 3: atbildēšana uz pateicību pa e -pastu vai īsziņu
1. solis. Atbildiet uz pateicības e -pastiem tādā veidā, kas atbilst jūsu personībai un mērķauditorijai
Nav atsauces uz atbildi uz "paldies" e -pastā. Jūsu atbildei jāatbilst jūsu auditorijas un jūsu personības cerībām.
- Izmantojiet e -pastu atbilstoši savai personībai. Ja esat pļāpīgs un draudzīgs cilvēks, atbildot uz e -pastu vai īsziņu, sakiet “paldies vēlreiz” vai “ar prieku”.
- Atbildot uz e -pastu vai īsziņu, padomājiet par savu auditoriju. Jaunā auditorija, iespējams, negaida atbildi uz e -pastu vai īsziņu “Paldies”. Gados vecāki cilvēki parasti gaida etiķeti un ļoti novērtē atbildi, piemēram, "jūs esat laipni gaidīti".
- Atbildot uz kāda e -pasta ziņojumu, jāizvairās no emocijzīmēm, smaidiņiem un citiem attēliem. Tas var būt pārāk neoficiāli pašreizējai situācijai.
2. solis. Atbildēšana uz “paldies” e -pastu tiek uzskatīta par bezmaksas pakalpojumu
Padomājiet par savu personību un auditoriju. Ja jums patīk tērzēt klātienes sarunā, ieteicams atbildēt uz “paldies” e-pastu. Tomēr, ja neesat ļoti draudzīgs, iespējams, varēsit doties prom bez atbildes.
3. Ja vēlaties turpināt sarunu, atbildiet uz e -pasta ziņojumu “Paldies”
Jūs varat uzrakstīt “vēlreiz paldies” un pēc tam pāriet pie nākamās sarunas tēmas.
- Jums vajadzētu atbildēt uz “paldies” e -pastu, ja jums ir jautājums, uz kuru jāatbild šajā e -pastā. Šajā gadījumā jūs varat pateikt “paldies vēlreiz” un pēc tam atbildēt uz viņu jautājumu.
- Jums vajadzētu atbildēt uz “paldies” e -pastu, ja tajā ir īpašs komentārs, kuru vēlaties adresēt. Šajā gadījumā jūs varat pateikt "paldies vēlreiz" un pēc tam apstrādāt komentāru, ar kuru vēlaties runāt.
3. metode no 3: pateicība neformālās situācijās
1. solis. Atbildiet ar “paldies atpakaļ”
Šī ir visredzamākā un plaši izmantotā atbilde uz sveicienu "paldies". Šis sveiciens nozīmē, ka jūs pieņemat personas pateicību.
Izvairieties no “paldies vēlreiz” sarkastiskā tonī. Ja vien jums patiešām nepatīk darīt kādu darbu vai to vispār nenovērtējat, vislabāk ir izvairīties no sarkastikas
2. solis. Sakiet “paldies
Šis sveiciens norāda, ka arī jūs esat pateicīgs par šīs personas ieguldījumu. Atbildot ar “paldies”, tiek izteikta abpusēja pateicība. Tomēr neatkārtojiet to atkal un atkal tajā pašā sarunā. Nav nekā slikta, ja vienreiz pateicos visiem sarunā iesaistītajiem.
Solis 3. Sakiet "ar prieku"
Šis teiciens atspoguļo prieka sajūtu, darot kaut ko citu labā. Šo sveicienu var izmantot piecu zvaigžņu viesnīcā, taču to var izmantot arī plašāk.
Piemēram, ja draugs saka: “Paldies, ka pagatavojāt šo gardo ēdienu!” Jūs varat atbildēt, sakot: "Ar prieku." Tas apliecina, ka jums patīk gatavot ēdienu citiem cilvēkiem
Solis 4. Sakiet: “Es zināju, ka arī jūs man darīsit to pašu
Tas nozīmē, ka jums ir savstarpējas attiecības, kas palīdz viens otram no labiem nodomiem. Šis sveiciens arī apliecina pārliecību par jūsu spēju palīdzēt un atmaksāt citu labo gribu.
Piemēram, ja jūsu draugs saka: “Paldies, ka palīdzējāt man šonedēļ pārcelties uz jauno dzīvokli. Es nezinu, ko es darītu bez tevis! " Jūs varat atbildēt: "Es zināju, ka jūs darīsit to pašu manis dēļ." Šis sveiciens apliecina izpratni, ka jūsu draudzība ir balstīta uz savstarpīgumu
Solis 5. Sakiet “nav problēmu”
Šī ir izplatīta atbilde, taču to nevajadzētu izmantot ļoti bieži, īpaši biznesa situācijās. Šis teiciens apliecina, ka tas, ko jūs darāt, ir normāli. Tas ir labi noteiktās situācijās, bet var arī mazināt jūsu draudzību.
- Sakiet "nav problēmu", ja nav problēmu. Ja kaut kas prasa pūles un laiku, nebaidieties pieņemt pateicību no citiem.
- Piemēram, ja jūsu draugs saka "paldies" par nelielu darbību, piemēram, kaut ko izvilka no automašīnas bagāžnieka, varat teikt "nav problēmu".
- Izvairieties no noraidošā tonī teikt “viss kārtībā”. Šīs piezīmes apliecina, ka jūs patiešām neveltāt savu enerģiju tam, kas jums ir pateicīgs. Jūsu draugi vai biznesa partneri uzskatīs, ka jūsu attiecībām nav nozīmes.
6. solis. Izvēlieties gadījuma atbildi
Ja jūs pateicaties viņam atvieglinātā situācijā vai attiecībās, ir daudz frāžu, no kurām izvēlēties. Ja atbildat uz pateicību par ļoti mazu lietu un jums nepieciešama ātra atbilde, šīs frāzes var noderēt.
- Sakiet "viss kārtībā". Šo frāzi nevajadzētu pārmērīgi izmantot. Šo frāzi var izmantot situācijās, kad “paldies” tiek dota par ļoti mazu vai triviālu lietu. Tāpat kā “tas nav svarīgi”, šo frāzi nevajadzētu teikt sarkastiskā vai nicinošā tonī.
- Sakiet "jebkurā laikā, kad varat!" Šis ir vēl viens teiciens, ko var izmantot, lai pārliecinātu otru personu, ka šajā situācijā palīdzība vienmēr tiks sniegta. Šis sveiciens apliecina, ka jūs vienmēr esat gatavs palīdzēt un izpildīt uzdevumus, kas no jums tiek prasīti.
- Sakiet: "Es priecājos, ka varu palīdzēt." Šis teiciens apliecina, ka jums patīk palīdzēt darbā vai draugu vai paziņu uzdevumos. Piemēram, ja jūsu draugs saka “paldies, ka palīdzējāt man uzstādīt jaunu plauktu”. Jūs varat teikt: “Es priecājos, ka varēju palīdzēt!”
7. solis. Ievērojiet savu ķermeņa valodu
Izteicieni un ķermeņa valoda var palīdzēt izskatīties īstam, pievilcīgam un vieglam. Saņemot pateicības rakstu, neaizmirstiet smaidīt. Runājot, izveidojiet acu kontaktu ar otru cilvēku un pamājiet ar galvu uz viņa teikto. Neskaujies un neskaties prom.
