Ikviens jutīsies laimīgs, ja viņa vārdi tiks uzklausīti. Tāpēc ir dabiski gaidīt, ka citi uzklausīs jūsu viedokli vai sapratīs, kā jūtaties. Tomēr, izpaužot sevi, var nonākt pretējā virzienā, ja jūs pārmērīgi muldat, klusējat vai kairināt citus vai kad jūsu vārdi apgrūtina jūs.
Lai būtu labs draugs vai sarunu biedrs, jums jābūt arī labam klausītājam. Ja neesat pārliecināts, vai esat apguvis labas sarunas mākslu, apsveriet dažus no šiem norādījumiem un ieteikumiem. Sāksim ar 1. darbību.
Solis
1. metode no 2: nosakiet, vai runājat pārāk daudz
1. solis. Uzziniet, kā notiek jūsu ierastās sarunas
Pieņemsim, ka jūs tikko devāties pusdienās kopā ar draugu un uztraucaties par to, vai jūs visu sarunu dominējat… atkal. Pārdomājiet pusdienas un atbrīvojieties no vēlmes sevi aizstāvēt. Tādā veidā jūs skaidri redzēsit, vai runājat vairāk nekā jūsu draugs. Kā ceļvedi uzdodiet šādus jautājumus:
- - Kurš visvairāk runā?
- "Vai mēs vairāk runājām par sevi vai par maniem draugiem?"
- "Cik bieži es pārtraucu drauga vārdus?"
2. solis. Neierobežojiet šo “analīzi” ar sarunām, kas notiek tikai sociālajos lokos
Padomājiet arī par to, kā jūs mijiedarbojaties ar visiem, tostarp - bet ne tikai - priekšniekiem, kolēģiem, mātēm un restorānu darbiniekiem.
3. solis. Uzziniet, kā jums ir tendence sākt sarunu
Vai jūs sākat sarunu, pastāstot smieklīgu stāstu par savu dzīvi un daloties savā viedoklī, nejautājot? Vai arī jūs labprātāk uzdodat otram jautājumus un dodat viņam iespēju izstāstīt savu stāstu, pastāstīt, kas notiek viņa dzīvē, un izteikt savu viedokli? Laba saruna nodrošina vienādas iespējas dalībniekiem, lai būtu līdzsvars. Šerila Sandberga iesaka mums būt apņēmīgākiem, nevis uzbrukt, lai iegūtu lielāku autoritāti, bet gan, ka jūs monopolizēsit sarunu, ja pārāk daudz koncentrēsities uz sevi.
Solis 4. Pievērsiet uzmanību otra cilvēka ķermeņa valodai
Vai viņi sarina acis, kad sākat runāt, vai varbūt nepacietīgi piesit kājām? Vai viņi ir nekoncentrēti, ar brīvu skatienu vai šķeļošu koncentrāciju, kad sākat kaut ko skaidrot? Vai viņi tikai pamāj ar galvu un ik pa laikam muld “jā, jā” un “ooh”, šķietami entuziastiski vai nevēloties, lai jūs paskaidrojat tālāk? Vai, vēl ļaunāk, vai viņi jūs pilnībā ignorē, kad atverat muti, skatāties prom un sākat runāt ar blakus esošo cilvēku? Acīmredzamākās norādes ir ļoti vienkāršas, otra persona var pateikt kaut ko līdzīgu “tu runā pārāk daudz” un iet prom. Tie visi var būt indikatori tam, vai jūs garlaikojat cilvēkus vai sarūgtinājāt, pārāk daudz runājot. Ja iepriekš minētās norādes ir konsekvents faktors jūsu runā, iespējams, ka runājat pārāk daudz.
Solis 5. Veiciet piezīmes katru reizi, kad nejauši runājat vairāk, nekā sākotnēji plānojāt, citādi pazīstams kā pārāk daudz informācijas
Vai jūs bieži atrodat detalizētu informāciju, kuru patiesībā nevēlaties atklāt? Drauga noslēpums vai jūsu pašu nepatikšanas, kas reizēm ir apkaunojošas? Vai varbūt jūs esat nonācis skarbos vai aizvainojošos uzskatos par citiem cilvēkiem. Ievērojiet, cik bieži tas notiek ikdienas sarunās.
Jūs varat nēsāt piezīmju grāmatiņu un pierakstīt ikreiz, kad jūtaties kā noslīdēt prom. Zinot, cik bieži tas notiek, tas jums palīdzēs
2. metode no 2: mazāk runāt, vairāk klausīties
Solis 1. Novērsiet šo problēmu
Kad esat veicis pašanalīzi un secinājis, ka runājat pārāk daudz un vēlaties to labot, ir pienācis laiks nopietni rīkoties, lai ierobežotu sarunu. Nevajag uzreiz domāt: "Es zinu, bet es nevaru mainīties". Ja jūs varat iemācīties darīt kaut ko sarežģītu, piemēram, spēlēt mūzikas instrumentu, datorspēles, gatavot ēdienu, dārzkopību un tā tālāk, ticiet man, jūs varat iemācīties arī risināt šīs problēmas. Šī sadaļa sniegs dažus risinājumus.
Solis 2. Centieties vairāk klausīties un mazāk runāt
Klausīšanās parāda, ka jūs interesē otrs cilvēks un tas, ko viņš vai viņa vēlas pateikt. Varētu būt glaimots, ja būtu tik labs klausītājs, jo, slepeni, ikvienam patīk runāt par sevi. Neviena tēma nav interesantāka par viņiem pašiem. Atcerieties, ka, ja jūs sniedzat otrai personai iespēju runāt (uzdodiet atvērtus jautājumus, nepārtrauciet, noskaņojieties viņa ķermeņa valodai un izveidojiet acu kontaktu) un uzdodiet daudz papildu jautājumu, viņi uzskatīs, ka jūs esat lielisks sarunu biedrs, pat ja jums nav daudz jāpasaka. Daži cilvēki domā, ka, ja viņi runā visvairāk, tas nozīmē, ka viņi ir labākie. Izmantojot šādu analoģiju, ja uzaicinātais viesis vakariņās aizņem vairāk nekā pusi no visiem pasniegtajiem ēdieniem, vai jūs viņu uzskatītu par lielisku viesi? Noteikti nē. Jūs varat viņu uzskatīt par rupju, savtīgu un viņam trūkst sociālo prasmju.
Solis 3. Nemēģiniet aizpildīt visas nepilnības
Tas ir svarīgi ņemt vērā, runājot grupā. Pauzes reizēm ir runātāja pārdomu brīdis, kā arī iespēja uzsvērt teikto. Dažiem cilvēkiem ir vajadzīgs brīdis, lai rūpīgi pārdomātu un formulētu atbildes. Nejūtieties pienākums aizpildīt radušās nepilnības. To darot, jūs izjaucat runātāja brīdi un pārtraucat viņa koncentrāciju. Ja jūs mēģināt aizpildīt visas nepilnības, tas nozīmē, ka jūs sākat vairāk runāt un cilvēki domās, ka jūs tos pārtraucat. Pagaidiet 5 sekundes, paskatieties apkārt un, ja neviens nevēlas runāt, uzdodiet jautājumus, nevis sniedziet viedokli vai paziņojumus. Vissvarīgākais - nepārtrauciet ar "smieklīgiem" stāstiem. Būtu labāk, ja uzdotu viņiem jautājumus par sevi.
4. solis. Neatklājiet visu triviālo informāciju vai informāciju par apspriežamo tēmu
Izklausīsies, ka lasāt lekciju. Ieteicams sniegt īsu kopsavilkumu vai tieši atbildēt uz jautājumiem un gaidīt, vai otra persona patiešām vēlas, lai jūs sniegtu vairāk informācijas. Ja tā, viņi uzdos vairāk jautājumu. Pretējā gadījumā viņi atbildēs kā “ooh” vai neverbālas norādes, ka informācija ir pietiekama un viņiem nav nepieciešama papildu informācija.
5. solis. Atcerieties, ka laba saruna ir tāda pati kā bumbas trāpīšana tenisa spēlē
Ja kāds jums uzdod jautājumu, piemēram, “Kā jums gāja atvaļinājumā?”, Sniedziet īsu, vienkāršu atbildi par savu atvaļinājumu un patīkamo atvaļinājuma pieredzi. Pēc tam atdodiet labvēlību, dodot viņam iespēju runāt. Uzdodiet līdzīgus jautājumus, piemēram, “Kā pagāja atvaļinājums, vai šogad plānojat ceļot?” vai “Pietiek par mani, kāda bija jūsu nedēļas nogale? Kā iet tavai ģimenei?
6. solis. Sarunā neminiet otra cilvēka vārdu
Ja otra persona nezinās, ka "Bima" ir jūsu kaimiņš, noteikti sāciet komentāru ar "Mans kaimiņš Bima" vai paskaidrojiet nākamajā teikumā. Sakot kāda cita vārdu, sarūgtinās klausītājus. Tas var likt viņiem justies kā nepiedalāmiem sarunā vai stulbiem, vai arī domāt, ka jūs izrādāties netieši.
7. solis. Runājiet lēni
Jūs, iespējams, to jau zināt, taču mūsdienās arvien vairāk cilvēku runā ātri, iespējams, tāpēc, ka mums apkārt ir straujas tehnoloģiju pasaules ietekme. Dažreiz cilvēki aizraujas un sāk nepārtraukti pļāpāt. Viņi ir tik nepacietīgi pret savu sakāmo, ka aizmirst faktu, ka saruna prasa divus cilvēkus. Šī attieksme parāda savtīgumu. Dažreiz jums vienkārši jāatgādina, lai esat mierīgs.
- Ieelpojiet dziļi un kontrolējiet sevi, pirms paziņojat draugiem savas lielās ziņas.
- Īsi sakot, padomājiet, pirms runājat. Godīgi sakot, jūsu īpašajam stāstam būs lielāka ietekme, ja veltīsit laiku pārdomām, ko teikt un kā pateikt.
8. solis. Ja jums nav citas izvēles, vismaz mēģiniet nepārtraukt citu cilvēku sarunas
Mūsdienu straujajā pasaulē daudzi cilvēki apzināti pārtrauc citu cilvēku vārdus, aizbildinoties ar vēlmi ietaupīt laiku vai aizsegā, ka nevēlas tērēt citu cilvēku laiku. Pārāk daudz cilvēku ir tik nejūtīgi, lai runātu tik savtīgi. Nereti gadās, ka kāds rupji pārtrauc un neuzkrītoši atņem jums iespēju pabeigt teikumu, pēc tam atrod otru personu, kas izliek personīgus stāstus, domas vai komentārus un nepārtraukti pļāpā. Būtībā uzvedība nosaka: “Es domāju, ka jūs neesat pietiekami pievilcīgs. Tāpēc es teikšu to, ko vēlos pateikt, jo domāju, ka esmu daudz pievilcīgāks.” Šī darbība ignorē cilvēka mijiedarbības pamatnoteikumus, proti, cieņu. Tāpēc nākamreiz, kad iesaistāties sarunā, neatkarīgi no tēmas, neaizmirstiet klausīties. Personīgais ieguldījums var būt jautrs veids, kā izpausties, taču neupurējiet citu cilvēku jūtas. Tātad, vienkārši dariet to. Tādā veidā jums var būt gods būt “labam klausītājam”.
9. solis. Apsveriet cēloni/sekas
Pajautājiet sev, kāpēc esat tik pļāpīgs. Vai jums reti ir iespēja tikt uzklausītam? Vai jūs bērnībā tikāt ignorēts vai aizliegts runāt? Vai jūtaties necienīgs? Vai jūtaties vientuļš, slēpjot sevi visu dienu? Vai jūs nervozējat, dzerot pārāk daudz kofeīna? Vai jūs bieži spiežat uz laiku un jums ir jāpielāgojas, palielinot runas ātrumu? Efekts, kas mēdz parādīties, kad kāds runā ātri un satricinoši, ir nomākt un izsmelt otru cilvēku, lai viņš mēģinātu atrast pietiekami pieklājīgu veidu, kā izkļūt no sarunas. Ja pamanāt, ka runājat pārāk daudz, mēģiniet veltīt laiku, lai savaldītos; dziļi elpojiet un atgādiniet sev, ka varat "atiestatīt" savus runas paradumus, nomierinot sevi un strādājot pie to uzlabošanas.
10. solis. Iemācieties izteikt sevi tā, lai mierinātu citus
Jums tas noderēs. Ja jums patīk stāstīt, iemācieties pastāstīt labu stāstu, un tas nozīmē koncentrēties uz tēmu, izklaidēt klausītāju, runāt labā tempā un saglabāt klausītāja interesi.
- Lakonisms ir svarīgs faktors. Ja jūs varat pastāstīt stāstu mazākos vārdos, klausītājs, visticamāk, smiesies vai būs aizkustināts.
- Praktizējiet stāstīt dažus no saviem labākajiem stāstiem. Apmeklējiet drāmas klasi. Lai piesaistītu uzmanību, ko vēlaties, mēģiniet piedalīties talantu šovā vai stand up komēdijā. Ja jūs esat pietiekami izklaidējošs, cilvēki neiebildīs, ja runāsit daudz, un jūs piesaistīsit kautrīgus cilvēkus, kuri labprātāk ļaus sarunā dominēt citiem cilvēkiem.
Padomi
- Sveicinot kādu pirmo reizi (kolēģus, draugus nedēļas nogalēs, datumos), pārliecinieties, ka pēc kārtas sakāt “kā iet, kā iet””, līdz saruna nonāk pie vienas tēmas. Neatbildiet uz sveicienu "kā jums klājas" tieši tāpat un tad sāciet ilgi pļāpāt, neatbildot uz apsveikumu, jautājot, kā viņam klājas. Apsveikums zināmā mērā tiek uzskatīts par verbālu “apskāvienu” un apliecina otrai personai, ka jums patiešām patīk ar viņu sarunāties. Jums ir pietiekami daudz laika, lai pastāstītu savu stāstu, un nav vajadzības ar to uzreiz ieiet sarunā.
- Ja pamanāt, ka runājat pārāk daudz, nebaidieties uzreiz apstāties un teikt: “Ak, piedod. Es runāju pārāk daudz. Par ko jūs teicāt iepriekš (pieminiet kaut ko, ko viņš teica agrāk, vai viņš mēģināja pateikt)? Godīgums pret savu tieksmi runāt pārāk daudz rada empātiju un parāda, ka jūs to apzināties.
- Slikta ieraduma vai sliktas uzvedības pārtraukšana prasa laiku. Neļaujieties drosmei. Varbūt jūs varat lūgt palīdzību labam draugam. Nav nekā slikta, izvēloties treneri.
- Mēģiniet būt aktīvs klausītājs, bieži uzdodot otrai personai atbilstošus jautājumus un/un papildu jautājumus.
- Iemācieties justies ērti, ja ir pārtraukumi. Skaitiet līdz 5 pēc tam, kad otra persona ir pabeigusi savu teikumu. Turpiniet skaitīt līdz 10, bet neaizmirstiet pamāt ar galvu un pateikt “ooh”, “hmm” vai “tiešām?” Šis paņēmiens palīdzēs mazināt jūsu neveiklību ar pauzēm un signalizēt otrai personai, ka jūs interesē viņa teiktais, un dos viņam iespēju sekot līdzi, neuztraucoties par pārtraukšanu.
- Ēdot kopā, pievērsiet uzmanību sarunu biedra šķīvim. Ja viņi ēd normālā tempā, bet uz šķīvja ir daudz vairāk pārtikas nekā tas ir, tas nozīmē, ka jūs runājat pārāk daudz. Ir pienācis laiks nedaudz piebremzēt runāšanu.
- Nebaidieties atvainoties, ja kāds tieši vai netieši saka, ka runājat pārāk daudz. Jūs varat to izmantot kā iespēju pārtraukt ieradumu, mazāk runājot un vairāk klausoties.
- Palūdziet kādam, kam uzticaties, palīdzēt klusi signalizēt, ja sākat atgriezties pie vecajiem ieradumiem. Lūgšana viņam iejaukties palīdzēs uzlabot sarunas virzienu.
- Ja esat meitene, pievērsiet uzmanību tam, kurš saka, ka runājat pārāk daudz. Ja jūs nedzirdat sūdzības no draudzenēm un ģimenes locekļiem, bet draugi vīrieši par viņiem vienmēr sūdzas, jums, iespējams, ir ieradums sagaidīt vienlīdzību, runājot ar puišiem. Viendzimuma sarunas parasti tiek sadalītas 50-50 starp dalībniekiem, ja vien kāds nav kautrīgs vai runā pārāk daudz. Ja sākat apgūt sarunu vai vairāk, jums ir jātur sevi. Tomēr sarunās, kurās iesaistīti pretējā dzimuma cilvēki, vīrieši parasti sagaida dalību sarunā un jutīsies neērti, ja sievietes sāks pārsniegt piešķirto. Varat to pārbaudīt, izmantojot stenogrammu, un izlemt, vai rīkoties, piemēram, mainīt savu uzvedību vai stāties pretī draugam vai ģimenes loceklim, sakot patiesību un lūdzot viņus mainīt savu uzvedību.
