Šis wikiHow māca jums, kā atgūt nepieejamu Facebook kontu. Ja esat aizmirsis sava konta paroli, varat nosūtīt paroles atiestatīšanas pieprasījumu pa e -pastu vai īsziņu. Ja nevarat piekļūt savai e -pasta adresei vai izmantot ar savu kontu saistīto tālruņa numuru, varat izmantot vienu no vairākām paroles atiestatīšanas iespējām. Ja jūsu konta darbība ir apturēta Facebook lietošanas noteikumu pārkāpuma dēļ, varat augšupielādēt identifikācijas karti, lai to pārsūdzētu.
Solis
1. metode no 2: atiestatīt paroli
1. darbība. Izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, piekļūstiet vietnei
Lai atjaunotu savu kontu, varat izmantot jebkuru pārlūkprogrammu, ja vien izmantojat datoru, tālruni vai planšetdatoru, kas iepriekš bija pierakstīts jūsu kontā.
Izpildiet šo metodi, ja jūsu konts joprojām ir aktīvs, bet nevarat tam piekļūt, jo jums tā nav vai esat aizmirsis paroli
2. solis. Ievadiet savu e -pasta adresi vai tālruņa numuru un noklikšķiniet uz Meklēt
Ievadītajai adresei vai numuram jābūt saistītam ar Facebook kontu, kuram nevarat piekļūt.
3. solis. Izvēlieties vajadzīgo paroles atiestatīšanas opciju un noklikšķiniet uz Turpināt
Pieejamās iespējas būs atkarīgas no informācijas, ko sniedzat Facebook.
- Ja esat saistījis vienu vai vairākas e -pasta adreses ar savu kontu, iespējams, redzēsit iespēju saņemt paroles atiestatīšanas kodu pa e -pastu. Kamēr jūs joprojām varat piekļūt izvēlētajam vai ievadītajam e -pasta kontam, varat to atjaunot.
- Ja ar jūsu kontu ir saistīts tālruņa numurs, redzēsit iespēju saņemt kodu īsziņā. Izvēlieties šo opciju, kamēr varat izmantot attiecīgo numuru.
- Iespējams, redzēsit citas iespējas, tostarp iespēju pierakstīties, izmantojot Google kontu.
-
Ja nevarat piekļūt nevienai no piedāvātajām opcijām, noklikšķiniet uz “ Vairs nav piekļuves šiem?
”(“Vai vairs nevarat tam piekļūt?”).
4. solis. Pārbaudiet e -pasta vai teksta kontu ierīcē
Facebook nosūta kodu, ko varat izmantot, lai atiestatītu paroli, uz e -pasta adresi vai tālruņa numuru, kas saistīts ar jūsu kontu.
-
Ja izvēlaties Vairs nav piekļuves šiem?
”(“Vai vairs nevarat tam piekļūt?”), Jums tiks piedāvāts mēģināt atkal pieteikties savā kontā. Ja joprojām nevarat piekļūt savam kontam un nevarat piekļūt ievadītajam e -pasta kontam, atlasiet “ Es nevaru piekļūt savam e -pastam ”(“Es nevaru piekļūt savam e -pastam”). Šajā posmā jūs varēsit atkārtoti piekļūt savam Facebook kontam tikai tad, ja varēsit atvērt e-pasta kontu vai izmantot ar savu Facebook kontu saistīto tālruņa numuru, lai varētu saņemt apstiprinājuma kodu. Facebook nevar atjaunot kontus, kamēr jums nav piekļuves vienam no tiem.
5. solis. Ievadiet atkopšanas kodu no Facebook un noklikšķiniet uz Turpināt
Kamēr ir ievadīts pareizais kods, jums tiks lūgts atiestatīt paroli. Pēc paroles atiestatīšanas varat izmantot jauno paroli, lai atkārtoti piekļūtu savam Facebook kontam.
Drošības apsvērumu dēļ ieteicams izveidot paroli, kurā ir burti, cipari un īpašās rakstzīmes
2. metode no 2: atkārtoti aktivizējiet apturēto kontu
1. solis. Mēģiniet vispirms pieteikties kontā
Ja pats deaktivizējāt savu kontu, varat to automātiski aktivizēt, piekļūstot savam kontam. Tomēr, ja Facebook ir apturējis jūsu konta darbību piemērojamo noteikumu vai noteikumu pārkāpšanas dēļ, mēģinot pieteikties savā kontā, tiks parādīts ziņojums, kurā norādīts iemesls.
- Ja uzskatāt, ka konta darbības apturēšana ir kļūda, turpiniet lasīt šo metodi.
- 2019. gada beigās Facebook atcēla iespēju izskaidrot situāciju no jūsu viedokļa. Jūs joprojām varat iesniegt savu ID karti kā pierādījumu tam, ka esat “īsts” lietotājs, un cerēt, ka jūsu kontu varēs atgūt, bet cita nav. veids, kā neformāli risināt problēmu.
- Jūs varat pārskatīt Facebook kopienas standartus vietnē
2. darbība. Skenējiet vai nofotografējiet ID karti
Lai iesniegtu apelāciju, jums būs nepieciešams skenēt vai nofotografēt savu ID. Varat izmantot vienu valsts aģentūras (piemēram, KTP) izsniegtu personas apliecību vai divas nevalstiskās identifikācijas kartes. Tiek pieņemti šāda veida identifikatori:
-
Valsts iestādes ID (tikai viens):
Dzimšanas apliecība, autovadītāja apliecība vai ID karte, pase, laulības grāmata, oficiālā vārda maiņas fails, imigrācijas karte vai lieta, statusa/etniskās identifikācijas karte, vēlētāja apliecība vai pierādījums (piemēram, vēlēšanu laikā), ģimenes karte, vīza, vecuma karte, reģistrācijas karte imigrācija vai TIN karte.
-
Nevalstisks ID (divi nepieciešami, ja nav pieejams valsts aģentūras ID):
Norēķinu konts, tranzīta karte, čeks, kredītkarte, darba apstiprinājuma vēstule, bibliotēkas karte, pasta pasts, žurnāla abonēšanas vēstule, slimības vēsture, dalības karte (ieskaitot darbinieka karti, arodbiedrības/arodbiedrības karti, pensijas karti utt.), Algas kvīts, atļauja, studenta apliecība (vai atskaites karte), kvīts vai maksājuma pierādījums par elektrību/ūdeni, gadagrāmatas fotoattēls (skenēts no studentu gadagrāmatas), uzņēmuma lojalitātes karte, līgums, ģimenes reģistrācijas karte, diploms, veselības apdrošināšana, adreses apliecinājums, kā arī personas vai transportlīdzekļa apdrošināšanas karte.
3. solis. Izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, apmeklējiet vietni
Ja redzat ziņojumu, kas norāda, ka Facebook ir apturējis jūsu Facebook konta darbību, varat iesniegt apelāciju.
4. solis. Ievadiet ar kontu saistīto e -pasta adresi vai tālruņa numuru
Pirmajā slejā ierakstiet ierakstu.
5. solis. Ievadiet savu pilnu vārdu
Otrajā slejā ierakstiet vārdu un pārliecinieties, vai vārds atbilst bloķētā konta nosaukumam.
6. solis. Noklikšķiniet uz Izvēlēties failus
Parādīsies datora failu pārlūkošanas logs.
7. solis. Atlasiet kartes/ID fotoattēlu un atlasiet Atvērt
Ja jums jāaugšupielādē vairāki ID, varat vienlaikus atlasīt vairākus failus, turot nospiestu taustiņu “ Ctrl ”, Noklikšķinot uz faila.
8. solis. Noklikšķiniet uz pogas Sūtīt
Apelācijas pieprasījums tiks nosūtīts uz Facebook. Pēc tam Facebook atkārtoti novērtēs jūsu konta statusu un sazināsies ar jums, lai paziņotu viņiem savu lēmumu. Ja viņi lūdz papildu informāciju, jūs saņemsit e -pastu ar norādījumiem no Facebook.
