Darba rezultātu novērtēšana var būt saspringta un biedējoša pieredze, it īpaši, ja jūsu darba rezultāti tiek uzskatīti par neapmierinošiem. Pēc tam nākamās dienas, iespējams, būs sliktākas nekā novērtēšanas laikā, jo papildus tam, ka jums ir jāreaģē uz lietām, ko sniedz jūsu priekšnieks, jūs varat izjust stresu, ja uztraucaties par atlaišanu. Labā ziņa ir tā, ka ir “pareizs” un “nepareizs” veids, kā rīkoties ar veiktspējas novērtējumu. Ja jūs zināt pareizo ceļu, esat labāk sagatavots sliktākajam negatīvajam spriedumam vai pat pozitīvam.
Solis
1. daļa no 2: Jūsu attieksmes saglabāšana novērtēšanas laikā
Solis 1. Iepriekš sagatavojiet lietas, par kurām jums jārunā
Neatkarīgi no tā, vai tā ir slavēšana vai skarba kritika, darba devēji vēlas redzēt, ka jūs vērtēšanas procesu uztverat nopietni. Šim nolūkam iepriekš sagatavojiet punktus, par kuriem vēlaties runāt, kurus var pierakstīt vai iegaumēt. Neatkarīgi no tā, cik slikta ir situācija, gudrs priekšnieks apbalvos darbiniekus, kuri ir smagi strādājuši, lai iegūtu labākās atzīmes.
Divi svarīgi sarunu punkti, kas jums jāsagatavo, proti, galvenie sasniegumi un lielākie izaicinājumi, ar kuriem jūs saskaraties. Diskusijas par šīm divām tēmām var būt veids, kā saņemt padomu no priekšniekiem
2. solis. Parādiet rūpes, entuziasmu un gatavību runāt
Vērtēšanas laikā parasti notiek savstarpējs dialogs starp padotajiem un priekšniekiem, nevis vienvirziena komunikācija. Varbūt jums jāizsaka savas jūtas par savu darbu, panākumiem, problēmām un darba attiecībām ar citiem darbiniekiem. Lai to izdarītu, atnāciet uz biroju ar svaigu fizisko stāvokli, pietiekami daudz miega un gatavu runāt par visu, kas darbojas. Vērtēšanas laikā koncentrējieties uz sarunu, jo šajā laikā jums ir jāpievērš visa uzmanība. Tāpēc nesapņojiet un nezaudējiet sarunas izsekot.
Cilvēkiem, kuri nervozē par darba novērtējumu, var būt grūti savākt enerģiju, kas nepieciešama, lai izskatītos modri un koncentrēti. Šādā stāvoklī ir vairāki veidi, kā jūs varat izvairīties no “pārāk” nervozitātes, piemēram, nedzeriet kafiju, dziļi elpojiet un pietiekami daudz vingrojiet iepriekšējā dienā, lai jūs varētu atpūsties
Solis 3. Parādiet atvērtību
Nekautrējieties, novērtējot veiktspēju. Uztveriet šo novērtējumu kā iespēju izteikt godīgu viedokli par savu darbu - gan pozitīvu, gan negatīvu (protams, nepieklājīgi). Izsakiet savu viedokli par saņemto algu, darba apstākļiem, kolēģiem, pat par savu priekšnieku. Šādas iespējas ir reti sastopamas, jo padotie parasti tiek pozicionēti kā cilvēki, kuri vienmēr tiek virzīti. Tomēr paturiet prātā, ka tiesnešu priekšnieks var arī sniegt jums tikpat godīgu viedokli par jums.
Ja esat pēc būtības kautrīgs vai jums ir grūti dalīties ar viedokli, kuru jau sen esat paturējis pie sevis, pamēģiniet to runāt ārpus darba laika ar tuvu draugu vai kolēģi, kuram uzticaties. Izmantojiet pašapziņu veicinošu paņēmienu priekšrocības, izmantojot ķermeņa valodu, īpaši praktizējot taisnas stājas saglabāšanu, runas tempa iestatīšanu, acu kontaktu veidošanu ar personu, ar kuru runājat. Šie daži svarīgi padomi var palīdzēt jums būt elastīgākiem stresa situācijās, tostarp ar darbu saistītās lietās
4. Esiet gatavs apspriest savu lomu “lielajā scenārijā”
Daudzi priekšnieki ir laimīgi, ja viņu padotajiem ir pozitīvas vai gudras idejas par to, kā atbalstīt uzņēmuma mērķus. Visi uzņēmumi vēlas ietaupīt pēc iespējas vairāk izmaksu, meklējot veidus, kā pēc iespējas samazināt izdevumus un vislabāk izmantot esošos aktīvus. Tāpēc jūs tiksit vērtēts kā darbinieks, kurš ir pelnījis cieņu, ja spēsit parādīt, ka jūsu darbam ir nozīme uzņēmuma panākumos līdz šim, lai gan jūsu darbs nav īpaši svarīgs.
Tas jums noteikti jāpasaka, ja novērtēšanas laikā jūs daudz kritizējat. Tas parāda, ka jūsu izpratne par to, ko jūs domājat uzņēmumam, var izskaidrot priekšniekam, ka viņa vai viņas nosodītā sliktā uzvedība nav jūsu apzināta izvairīšanās no pienākumiem
5. solis. Pastāstiet man godīgi, kas, jūsuprāt, ir jāuzlabo
Jūs varat justies neērti, apspriežot problēmas ar savu priekšnieku, it īpaši, ja šīs problēmas ir saistītas ar jūsu vadības stilu. Tomēr nepalaidiet garām šo iespēju, jo veiktspējas novērtējums ir vienīgais laiks, kad jums tieši to pajautāt. Gudrs priekšnieks novērtēs pieklājīgu kritiku. Viņam pašam arī ir priekšnieks un viņš vēlas parādīt visu iespējamo, lai viņa padotie varētu strādāt laimīgi un produktīvi.
Pozitīvs snieguma novērtējums ir piemērota platforma darba grūtību paušanai. Priekšnieki, kuri jūs vērtē kā kompetentu, augstas vērtības darbinieku, uztvers jūsu bažas nopietnāk nekā priekšnieki, kuri jūsu darbu vērtē zem vidējā līmeņa
6. solis. Uztveriet kritiku nopietni, bet ne ar dusmām
Vērtējot sniegumu, ļoti iespējams tiks izteikta kritika. Gandrīz ikvienam ir daži darba aspekti, kurus vēl var uzlabot. Tāpēc nejūtieties uzbrukuši vai nobijušies par darba drošību, ja jūsu priekšnieks ierosina uzlabojumus. Pieņemiet kritiku, kas sniegta ar lielu dvēseli. Neesiet dusmīgs, pat ja domājat, ka priekšnieka kritika nav pilnīgi patiesa.
Jāapzinās, ka, novērtējot darba izpildi, var būt ļoti asa vai personiska kritika. Piemēram, ja priekšnieks jūs apvaino, izsaka nepatiesus apgalvojumus par jums, jūsu ģimeni vai jūsu personīgo dzīvi vai uzbrūk jums par lietām ārpus darba, neatbildiet novērtējuma laikā. Kad esat pabeidzis, sazinieties ar personāla nodaļu, lai izskaidrotu priekšnieka uzvedību
2. daļa no 2: Atbildēšana uz novērtējuma rezultātiem
Atbildot uz kritiku
Solis 1. Apsveriet kritiku objektīvi
Jūs varat justies personīgi uzbrukuši par to, ka novērtējuma laikā esat kritizēts. Tomēr nav iemesla justies uzbrukušam, ja vien priekšnieks neuzbrūk jums personīgi (kā paskaidrots iepriekš). Darbības novērtējumi ir konstruktīvs instruments, kura mērķis ir uzlabot darba kvalitāti, un neviens negrasās pazemot vai likt jums justies slikti. Vienīgais, kas šobrīd tiek vērtēts, ir jūsu darbs, nevis jūs personīgi.
Ja ir grūti atbrīvot savu prātu no kritikas, kas izteikta nepatīkama novērtējuma laikā, izmantojiet paņēmienu ar nosaukumu "Prāta apziņa". Kad pamanāt, ka sākat dusmoties, skumt vai vilties kritikas priekšā, mēģiniet "domāt par savu prātu". Padomājiet, kāpēc jūs tā jūtaties, un mēģiniet kritiski novērot apziņas plūsmu. “Atbrīvojot sevi no prāta”, jums ir iespēja racionāli reaģēt uz kritiku, nevis tikai reaģēt uz to, kā jūtaties kritikas dēļ
2. Izveidojiet reālu uzlabojumu plānu
Kad varat mierīgi un objektīvi domāt par kritiku, izstrādājiet izaicinošus, bet īstenojamus uzlabošanas plānus. Turklāt šim plānam jābūt ilgtspējīgam, t.i., dažiem mērķiem, kurus varat konsekventi sasniegt. Šo plānu nav viegli sasniegt, taču to ir grūti īstenot, jo šāds plāns tikai liek izskatīties sliktāk nekā iepriekš.
Labākie plāni ir plāni ar noteiktiem, izmērāmiem mērķiem, nevis neskaidri pašpilnveidošanās plāni. Piemēram, ja jūs kritizē par to, ka kavējaties darbā, jūs varētu arī sev teikt: "Es eju gulēt pulksten 23:00 un pieceļos 7:00, tāpēc man būs vairāk laika, lai sagatavotos pirms darba. "nekā" es vairāk centīšos, lai tas darbotos. "Nāc birojā savlaicīgi."
3. solis. Saņemiet palīdzību vai apmācību, kas nepieciešama remontam
Novērtējuma laikā izteikta kritika var būt rezultāts tam, ka trūkst darba prasmju, kas nepieciešamas, lai labi darbotos. Ja jūsu darba devējs nav noteicis grafiku, lai jūs varētu apmeklēt šīs apmācības, sazinieties ar personāla nodaļu, lai iegūtu vairāk informācijas.
Ja uzņēmums vēlas uzlikt jums lielāku atbildību, uztveriet šo kritiku kā slēptu komplimentu, jo apmācība maksā daudz naudas un var būt rādītājs, ka uzņēmums ir gatavs ieguldīt, lai kopīgi augtu
4. Meklējiet iespējas parādīt uzlabojumus
Ja priekšnieks skarbi kritizē jūsu darbu, viņš vai viņa vēlāk mēģinās atrast izmērāmus uzlabojumus. Neļaujiet savam smagajam darbam velties. Sagatavojiet plānu, lai nākamajā sanāksmē vai klātienes sarunā izskaidrotu veiktos uzlabojumus, iesniedzot apstiprinošus pierādījumus.
Lai atstātu labu iespaidu pēc kritikas novērtēšanas laikā, mēģiniet lūgt priekšniekam novērtējumu, lai apspriestu jūsu progresu. Kad esat guvis zināmus panākumus, dalieties tajā novērtēšanas sesijā. Piemēram, ja nekas nav noticis ar jūsu priekšnieku, kurš ir iesniedzis faktu, ka jūsu darbs pie pēdējā projekta nespēja sasniegt mērķi, sakiet, ka varat sasniegt nākamā projekta mērķi un pabeigt to agri
5. solis. Paturiet vērtēšanas rezultātus pie sevis
Novērtējuma rezultāti parasti ietver lietas, kuras vēlaties uzzināt pats. Piemēram, informācija par algu var radīt greizsirdību un sāpināt citu cilvēku jūtas, ja to atklājat. Tērzēšanas laikā nedalieties ar saviem novērtējuma rezultātiem. Tā vietā apspriediet to ar ģimeni, draugiem ārpus darba un dažiem kolēģiem, kuriem uzticaties visvairāk.
Esiet piesardzīgs, ja jums kāda iemesla dēļ jāapspriež novērtējuma rezultāti ar citiem. Nelepojieties un nejokojiet, apspriežot novērtējuma rezultātus, jo nekad nevar zināt, vai viņš to salīdzinās ar citiem jūsu kolēģiem
6. solis. Koncentrējieties uz nākotni
Netērējiet laiku, nožēlojot pagātni, jo nekas to nevar mainīt. Jums pietrūks enerģijas un jūs nevarēsit koncentrēties uz uzlabojumiem, ja turpināsit apmesties un nožēlosit par negatīvajiem rezultātiem, kas gūti jau sen veiktā darba novērtējumā. Tā vietā, kad esat saņēmis novērtējuma rezultātus, aizmirstiet par šiem negatīvajiem faktiem (un, ja nepieciešams, meklējiet palīdzību vai apmācību). Sāciet domāt par nākotni, vienlaikus meklējot jaunus veidus, kā strādāt vēl labāk.
Pat ja tas ir grūti, mēģiniet būt pozitīvs pēc negatīva vērtējuma saņemšanas. Darbs ar skumju vai drūmu seju var izpausties sliktos darba rezultātos, lai jūs izskatītos kā darbinieks ar sliktu sniegumu, kaut arī esat mēģinājis uzlabot sava darba kvalitāti. Jūs piesaistīsit arī kolēģu uzmanību, kuri šaubās vai brīnās par jūsu pēkšņām emociju izmaiņām. Tas var saasināt problēmu, jo darba devēji saprot, ka darbinieku morāle var ietekmēt uzņēmuma produktivitāti
Atbildiet uz pozitīviem vērtējumiem
Solis 1. Lepojieties ar saviem panākumiem
Droši! Jūs varat lepoties ar pozitīvu snieguma novērtējumu, jo tas ir rādītājs, ka jūsu priekšnieks ir apmierināts ar jūsu darbu un ka jūsu stāvoklis ir drošāks. Pozitīvs novērtējums ir tas, uz ko jūs vienmēr cenšaties, smagi strādājot. Tāpēc izmantojiet šo iespēju, lai justos labi.
Pēc labām darba atzīmēm iegūstiet nelielas svinības kopā ar ģimeni un draugiem. Lai gan šī ir ļoti laba ideja, esiet piesardzīgs, lai ziņas par šiem svētkiem nedzirdētu kolēģi, jo, ja viņi nesaņem labas atzīmes, tas var kaitēt viņu jūtām
2. solis. Mēģiniet atrast nepārtrauktas uzlabošanas iespējas un pievērst tām uzmanību
Nekad nepārtrauciet uzlabot savas darba prasmes. Demonstrējiet ilgstošu centību darbā, uzlabojot sevi, pat saņemot komplimentus. Atcerieties, ka pozitīvs novērtējums nav aicinājums atpūsties, bet drīzāk zīme, ka darba devējs ir apmierināts ar jūsu darbu un gaida vairāk.
Atcerieties, ka daudzi darbi piedāvā atlīdzību par tiekšanos pēc izcilības. Piemēram, ja visiem darbiniekiem ir tikai viena paaugstināšanas iespēja, darba devējs to piešķirs darbiniekiem, kuri vienmēr cenšas uzlabot savas darba prasmes un sasniegt visu iespējamo, nevis tiem, kuri saņem vispozitīvākās atsauksmes
Solis 3. Neignorējiet nevienu nelielu kritiku
Pozitīvs vērtējums nenozīmē tikai pozitīvas lietas. Ņemiet vērā novērtējuma laikā izteikto kritiku un negatīvā vērtējuma laikā pievērsiet tik lielu uzmanību kritikai. Priekšnieki dod priekšroku, ja viņu padotos neapmierina "pietiekami labs" vērtējums. Tāpēc meklējiet iespējas darīt vairāk un nākamreiz saņemiet pilnīgi pozitīvu vērtējumu.
Turklāt paturiet prātā, ka turpmākajos novērtējumos jūsu priekšnieks var atkārtot jau izteikto kritiku. Būtu neērti, ja būtu jāpaskaidro, ka neesat neko izdarījis, atbildot uz kritiku. Neļaujiet tam notikt
4. Neaizraujieties ar panākumiem
Nepieļaujiet kļūdu, kad pēc tam, kad esat labi novērtēts, jūs zaudējat drosmi. Tas var būt signāls priekšniekam, ka jūsu centieni darbā ir atkarīgi no saņemtās uzslavas, nevis no jūsu centības. Laika gaitā apmierināts darbinieks, paļaujoties tikai uz pagātnes sasniegumiem, lai novērtētu savu eksistenci, var izraisīt neveiksmi kā augstākajiem kandidātiem. Tāpēc nekad nepārtrauciet izvirzīt un sasniegt augstākos mērķus sev.
Padomi
- Pēc novērtējuma pabeigšanas sagatavojieties nākamajam novērtējumam. Izmantojiet pēdējā novērtējuma rezultātus kā darba ceļvedi nākamajiem mēnešiem. Pastāstiet priekšniekam, ka jūsu veiktie pasākumi ir saskaņā ar viņa sniegtajiem padomiem. Palūdziet priekšniekam paziņot, ja ir kāda problēma vai sūdzība, nevis gaidiet nākamo novērtējumu.
- Esiet proaktīvs un lūdziet pozitīvas atsauksmes. Ja jūsu priekšnieks vai vērtētājs koncentrējas tikai uz negatīvo, lūdziet pozitīvas atsauksmes par savu laipnību.
- Ja saņemat rakstisku novērtējuma rezultātu, neatstājiet to tikai tā, lai to varētu redzēt kolēģi. Glabājiet to rokassomā vai portfelī, nevis uz galda.
- Novērtējot, atcerieties, ka vienmēr ir iespēja novērtēt savu darbu! Vai jūsu darbs attaisnoja cerības? Vai esat apmierināts ar savu pašreizējo darbu? Ja vēl joprojām ir nepiepildītas vēlmes, izmantojiet pozitīvu snieguma novērtējumu kā iespēju kaulēties sarunās.
Brīdinājums
- Nevajag dusmoties. Ja novērtējuma laikā dzirdētais šķiet nežēlīgs, rupjš vai pilnīgi nepiemērots, sazinieties ar personāla nodaļu, lai jums pašiem nebūtu jādusmojas.
- Veiktspējas novērtējumos noteikta uzvedība jānovērtē objektīvi, nevis personīgi. Piemēram, "Šā gada janvārī Jeni kavējās darbā 4 reizes" ir pamatota sūdzība, bet "Jeni tikko dzemdēja, tāpēc šī gada janvārī viņa vairākas reizes kavējās darbā" nav normāla sūdzība, jo Jenijas lēmums par bērna piedzimšanu nevar jābūt saistītam ar sniegumu.
