Cilvēki sazinās viens ar otru, izmantojot valodu, balsi, sejas izteiksmes un ķermeņa valodu. Valoda un kultūra ietekmē veidu, kā cilvēks izsaka emocijas. Neskatoties uz atšķirībām šo lietu dēļ, ikviens piedzīvos dažas no galvenajām emocijām ikdienas dzīvē. Spēju lasīt un reaģēt uz citu emocijām sauc par emocionālo inteliģenci. Jūs varat uzlabot savas spējas izprast savas un citu cilvēku emocijas, attīstot emocionālo inteliģenci.
Solis
1. metode no 3: Citu cilvēku emociju analīze
1. solis. Atzīstiet cilvēku pozitīvās un negatīvās emocijas
Kopumā ikvienam ir 6 emocijas: laime, prieks, dusmas, bailes, skumjas un naids. Sešas emocijas ir sadalītas 2 kategorijās: pozitīvas emocijas (laime, prieks) un negatīvas emocijas (dusmas, bailes, skumjas, naids). Lai atpazītu citu cilvēku emocijas, jums jāzina ar katru emociju saistītās darbības un uzvedība. piemēram:
- Pozitīvas emocijas (laime, prieks, līdzjūtība, laipnība, mīlestība, drosme, pārliecība, iedvesma, atvieglojums utt.) Var mazināt stresu, uzlabot garastāvokli, uzlabot atmiņu un paaugstināt izpratni.
- Negatīvas emocijas (skumjas, bailes, dusmas, pazemojumi, naids utt.) Var izraisīt stresu, palīdzēt mums atpazīt draudus un pārvarēt izaicinošās problēmas.
- Divas vissvarīgākās cilvēka smadzeņu daļas, kas ir atbildīgas par emociju izteikšanu un atpazīšanu, ir amigdala un prefrontālā garoza. Bojājumi vienai smadzeņu daļai var traucēt spēju lasīt emocijas.
2. solis. Pievērsiet uzmanību tās personas acīm un mutei, kuru vēlaties novērot
Cilvēki parasti izsaka emocijas caur acīm un/vai muti. Sejas daļu, ko izmanto emociju paušanai, ietekmē kultūra. Piemēram, japāņi pievērš lielāku uzmanību acīm, turpretī amerikāņi emocijas parasti atpazīst caur lūpām. Lasot emocijas, pievērsiet uzmanību cilvēka sejai kopumā, neskatieties tikai acīs.
Runājot ar kādu, nostājieties nedaudz tālāk, lai jūs varētu redzēt viņa seju, bet turpiniet runāt kā parasti. Turieties aptuveni 0,5-1 m attālumā no šīs personas
Solis 3. Klausieties viņa balss toni
Pievērsiet uzmanību arī balss tonim kā otram emociju izpausmes veidam. Papildus sejas izteiksmēm cilvēki izmanto balsi, lai parādītu un kontrolētu emocijas. Tomēr ir emocijas, kuras nevar izteikt ar skaņu. Piemēram, cilvēkus, kuri ir atviegloti, stresā, garlaicīgi, apmierināti un pārliecināti, var viegli atpazīt pēc skaņas. Bailes, draudzīgumu, laimi un skumjas parasti ir grūtāk izteikt ar balss toni.
- Tas pats balss tonis var izteikt dažādas emocijas. Piemēram, skaļa balss var būt saistīta ar dusmām vai naidu, taču tā var norādīt arī uz pašapziņu vai interesi.
- Mīkstas balsis čukstēšanas laikā var būt saistītas ar dažādām emocijām, piemēram, relaksāciju, apmierinājumu, tuvību, tuvību, skumjām un garlaicību.
- Zema ņurdēšana (skaļa elpošana runāšanas laikā) var būt saistīta ar bailēm, apmulsumu un nemieru.
4. solis. Veiciet novērojumus, atzīmējot personas vispārējo uzvedību un darbības veidu
Vai, ieraugot kādu, viņš vai viņa izrāda draudzīgu vai atturīgu attieksmi? Emocijas var vienkārši parādīties, jums pat to neapzinoties. Labāko spriedumu pieņemšana un sekošana savai sirdij dažreiz var būt labākais veids, kā lasīt emocijas.
- Atzīstiet citu cilvēku emocijas, atzīmējot savas reakcijas. Bieži vien ar sejas izteiksmēm, balss toni un uzvedību mēs kļūstam par kāda cilvēka emociju atspoguļojumu.
- Emocijas ir lipīgas. Mūsu emocijas var ietekmēt citi cilvēki. Citu jūtas var mainīt mūsu noskaņojumu un uzvedību. Tas arī liek jums smaidīt, ja kāds jums smaida!
5. solis. Novērojiet novērojamās personas fizisko veselību
Emocijas var ietekmēt veselību gan pozitīvi, gan negatīvi. Ja jums ir draugs vai ģimenes loceklis, kurš bieži jūtas noguris, viņš var būt stresā vai nomākts.
- Garīgās un fiziskās depresijas simptomi ir: galvassāpes vai migrēna, enerģijas trūkums, kuņģa problēmas, muguras sāpes, uztura izmaiņas, alkoholisms vai atkarība no narkotikām.
- Psihisko traucējumu un depresijas psihiskie un emocionālie simptomi ir: apjukums, pēkšņas un ārkārtējas garastāvokļa svārstības, norobežošanās no draugiem, nespēja tikt galā ar ikdienas problēmām, biežāk dusmoties vai nosliece uz vardarbību.
6. Veidojiet un uzlabojiet savu emocionālo inteliģenci
Uzziniet, kā atpazīt citu cilvēku emocijas, labāk apzinoties savas. Četri emocionālās inteliģences aspekti sastāv no spējām: (1) savu un citu emociju izpratne; (2) emociju izmantošana domāšanas uzlabošanai; (3) saprast emociju nozīmi; un (4) emociju kontrole. Jūs varat palielināt emocionālo inteliģenci šādos veidos:
- Vispirms nolieciet mobilo tālruni un nesēdiet pie datora visu dienu. Uzlabojiet sociālās prasmes un spēju lasīt neverbālās norādes klātienes sarunu laikā.
- Neizvairieties no negatīvām vai neērtām sajūtām, kas rodas no sevis vai citiem. Tas ir ļoti svarīgi un noderīgi. Ja jūtaties skumji vai dusmīgi, nomierinieties un uzziniet, kāpēc jūtaties šādi. Pēc tam mēģiniet atbrīvoties no šīm negatīvajām emocijām, izaudzinot trīs pozitīvas emocijas.
- Pievērsiet uzmanību tam, kas notiek jūsu ķermenī. Sāpes vēderā var rasties tāpēc, ka esat stresa stāvoklī vai sirds sitās, jo esat satraukti vai satraukti.
- Saglabājiet žurnālu vai pierakstiet savas domas un jūtas. Vairākas reizes nedēļā veltiet laiku, lai pierakstītu, ko darāt un jūtaties. Pierakstiet arī to, cik ilgi jūs gulējāt pagājušajā naktī vai ko ēdāt brokastīs šorīt.
- Palūdziet draugam vai mīļotajam izlasīt jūsu emocijas. Dažreiz citi cilvēki zina, kas mēs esam labāki par sevi. Viņu atbildes var mūs pārsteigt un apgaismot.
2. metode no 3: sejas izteiksmju interpretācija
Solis 1. Ierakstiet personas sejas izteiksmes
Tas, ko mēs jūtam, var tikt atklāts caur mūsu acīm un seju. Jums būs vieglāk lasīt emocijas, iemācoties atpazīt mīmikas un noteiktu emociju attiecības.
Neļaujiet sevi apmānīt! Cilvēki var manipulēt ar sejas izteiksmēm, lai izskatītos laimīgi, kad ir dusmīgi vai skumji. Aktieri to spēj izdarīt ļoti pārliecinoši. Meklējiet citas norādes, lai uzzinātu, kā viņi patiesībā jūtas. Pievērsiet uzmanību arī viņu ķermeņa valodai vai balss tonim. Izmantojot acu kontaktu, jūs varat atpazīt dažādas emocijas caur asu “aukstu” skatienu un “siltu” smaidu
2. solis. Atzīstiet patiesa smaida pazīmes
Īsts smaids aizņem vairāk muskuļu nekā viltus vai piespiedu smaids. Sirsnīgi smaidot, vajadzētu pacelties arī lūpu un vaigu kaktiņiem. Ja šķiet, ka muskuļi ap acīm savelkas un veido “vārnu kājas” (sīku grumbiņu kopums acs ārējā stūrī), tas liecina par patiesu smaidu.
Solis 3. Atšķirt skumjas un laimi
Lai gan tas var šķist viegli, cilvēki mēģinās kontrolēt vai slēpt savas patiesās emocijas, smaidot, kad viņiem ir skumji. Patiesas un spontānas emocijas parasti ir grūti noslēpt. Bēdas bieži vien ir saistītas ar pieri (nolaist lūpu galu) un paceltu uzacu iekšpusē (deguna tuvumā). Vēl viens pavediens ir tas, ka plakstiņi izskatās nokareni, jo tie daļēji aptver acs ābolu.
4. solis. Atpazīstiet dusmu un naida pazīmes
Dusmas un naids bieži ir saistīti viens ar otru un veido vienu un to pašu sejas izteiksmi. Cilvēki mēdz saburzīt degunu, kad jūtas aizvainoti, dusmīgi vai satraukti.
- Dusmas un vilšanās parasti ir vērsta uz konkrētu personu vai lietu. Kad esam dusmīgi, mēs bieži velkam uzacis uz leju, aizveram lūpas (cieši aizveram muti un ievelkam lūpu kaktiņus) un plaši atveram acis (žilbinoši).
- Atšķirībā no dusmām par nepatiku, naidu vai pazemojumu pret kādu personu/lietu parasti norāda pacelta augšlūpa un ļengana apakšlūpa. Mēs arī mēdzam uzacis pavilkt uz leju, bet ne tik ļoti, lai būtu dusmīgi.
5. solis. Atpazīstiet baiļu un satraukuma pazīmes
Lai gan bailes var uzskatīt par negatīvām emocijām un prieku par pozitīvām emocijām, tās abas aktivizē simpātisko nervu sistēmu un izraisa “cīņas vai bēgšanas” reakciju. Kad notiek kaut kas negaidīts - labs vai slikts, tas stimulē noteiktas smadzeņu daļas, kuras mēs nekontrolējam. Ja rodas šāds stāvoklis, parasti mēs pacelsim uzacis un plakstiņus tā, lai acis atvērtos plašāk.
- Kad jūtam bailes, mēs parasti ievelkam uzacis (deguna virzienā), acs āboli paplašinās (palielinās), lai varētu iekļūt vairāk gaismas, un atveras mute. Sasprindzināsies arī sejas muskuļi, īpaši mutē un vaigos.
- Kad esam laimīgi, mums ir tendence izliekt uzacis un nolaist apakšžokli. Mute atveras, un mutes zonas muskuļi atslābinās un kļūst mīksti.
3. metode no 3: emociju lasīšana citos veidos
1. solis. Meklējiet neverbālās norādes
Papildus sejas izteiksmēm un balss tonim cilvēki izsaka emocijas arī citos veidos. Lai gan neverbālās norādes ne vienmēr var būt pareizas, jūs varat pareizi lasīt emocijas, ja labi apgūstat šīs lietas. Neverbālās norādes, kas labi izsaka emocijas, ir ķermeņa kustības, stāja un acu kontakts. Pievērsiet uzmanību tam, vai kāds izskatās satraukts un daudz staigā, vai vienkārši stāv uz vietas un izskatās saspringts. Turklāt novērojiet, vai viņš stāv taisni un saskaras ar acīm, noliecas, spēlējas ar pirkstiem vai krusto rokas.
- Daudz staigājot un stāvot taisni, parādās atvērtība un komforta sajūta. Tomēr daudz kustību (piemēram, spēcīga rokas šūpošanās) un skaļu trokšņu kombinācija var nozīmēt uztraukumu vai dusmas.
- Liekšanās, stāvēšana un roku sakrustošana ir pazīmes, ka cilvēks jūtas neērti vai nemierīgs. Ja kāds atsakās ar jums sazināties ar acīm, viņš var būt sarūgtināts vai justies vainīgs.
- Paturiet prātā, ka cilvēka kultūra, sociālie apstākļi un personība var ietekmēt to, kā viņš izsaka emocijas, izmantojot ķermeņa valodu. Šajā gadījumā sejas izteiksmes tiek uzskatītas par universālākām un uzticamākām. Piemēram, itāļi mēdz kustināt rokas, kad runā, bet Japānā to uzskata par rupju. ASV un Eiropā acu kontakta veidošana ir cieņa pret citiem, bet Āzijas un Āfrikas kultūrās tā tiek uzskatīta par rupju vai agresīvu uzvedību.
2. solis. Pievērsiet uzmanību novērojamās personas ķermeņa kustībām un pozām
Labākais veids, kā lasīt un interpretēt emocijas, ir koncentrēties uz visu ķermeni, izņemot seju. Stāja un ķermeņa kustības ne tikai izsaka emocijas, bet var arī parādīt cilvēka emociju intensitāti. Pozitīvām un negatīvām emocijām ir diapazons. Piemēram, pozitīvās emocijas svārstās no laimīgas (zemas) līdz ļoti laimīgas (augstas), bet negatīvas - no skumjām (zemas) līdz vardarbīgām dusmām (augstas).
-
Pleci un krūtis: ķermeņa slīpums un noliekšanās uz priekšu var būt saistīta ar intensīvām dusmām. No otras puses, atgāšanās var liecināt par paniku vai bailēm. Ja cilvēks stāv taisni, nedaudz pavelkot plecus atpakaļ un paceļot zodu, tas nozīmē, ka viņš jūtas pārliecināts. Tomēr, ja viņš noliecas vai noliecas uz priekšu, viņš, iespējams, meklē līdzjūtību, garlaicību vai nemieru.
Izlasiet Emocijas 13. solis Bullet1 -
Rokas un plaukstas: kad esat skumji, rokas parasti atrodas sānos vai kabatās. Ja viņš ir nokaitināts vai aizkaitināts, viņš iztaisno vienu roku pie sāniem vai uzliek rokas uz gurniem, vienlaikus pārvietojot otru roku (norādot vai atverot plaukstu). Ja viņš jūtas vienaldzīgs vai neuzmanīgs, rokas tiks noliktas aiz muguras.
Izlasiet Emocijas 13. darbību Bullet2 -
Kājas un zoles: kāds, kurš pakustina kājas vai pakustina pirkstus, var būt satraukts, satraukts vai steidzies. Tomēr daudzi cilvēki ir pieraduši kratīt kājas sēžot bez nodoma.
Izlasiet Emocijas 13. darbību Bullet3
3. Meklējiet atbildes uz uzbrukumu vai uzbrukumu pazīmes
Nevēlami notikumi, neatkarīgi no tā, vai tie ir labi vai slikti, stimulēs noteiktas smadzeņu daļas bez mūsu kontroles. Tam būs fiziska ietekme, piemēram, palielināti acs āboli, ātrāka elpošana, pārmērīga svīšana un ātrāka sirdsdarbība. Jūs varat pateikt, ka kāds jūtas nervozs, saspringts vai nemierīgs, meklējot noteiktas pazīmes, piemēram, nosvīdušas plaukstas vai paduses, apsārtusi sejas āda vai kratot rokas.
Izjūtot vilšanos vai stresu, vīrieši mēdz izrādīt agresiju, vilšanos un dusmas. Turpretī sievietes parasti kļūst runīgākas vai meklē sociālo atbalstu. Atkarībā no viņu individuālajām īpašībām ir vīrieši un sievietes, kuriem ir tendence atkāpties un klusēt, piedzīvojot negatīvas emocijas
Solis 4. Pajautājiet, kā šī persona jūtas
Dažreiz labākais veids, kā lasīt emocijas, ir uzdot jautājumus tieši. Lai gan viņš, iespējams, melo, sakot, ka viņam viss ir kārtībā, jautājumā nav nekā slikta. Varat arī izmantot atbildes, lai uzzinātu viņu emocijas, novērojot balss toni apvienojumā ar sejas izteiksmēm un ķermeņa valodu. Mēģiniet atrast konkrētas verbālas norādes, kas var izteikt viņa jūtas. Piemēram, kāds, kuram ir garlaicīgi vai skumji, runās lēnāk zemā tonī. Cilvēki, kuri ir laimīgi vai vīlušies, runās ātrāk un augstākā balsī.
Ļaujiet viņam runāt vienam pret vienu, nevis grupā. Kāds, kuru pavada labs draugs vai tuvākais cilvēks, parasti ir atvērtāks un vēlas izteikt emocijas tādas, kādas tās ir
Padomi
- Mēģiniet noskatīties kādu, kuru pazīstat, ka viņš ir skumjš, laimīgs, satraukts vai izjūt citas emocijas, lai jūs varētu noteikt, kādas ir šīs emocijas. Pēc tam sāc lasīt citu cilvēku emocijas.
- Praktizējiet uzminēt, ko jūtas apkārtējie cilvēki. Ja domājat, ka kāds izskatās laimīgs, apstipriniet savu minējumu, jautājot, vai viņš labi izklaidējas.
- Pirms lasāt citu emocijas, sāciet praktizēt kopā ar draugiem vai ģimenes locekļiem. Pusdienās vai vakariņās mēģiniet tērzēt ar citiem cilvēkiem un dalīties stāstos par emocijām.
- Uzdodiet dažus jautājumus. Sāciet ar parastajiem jautājumiem, piemēram, “kā jums klājas” vai “ko jūs darījāt vakar”. Turpiniet, uzdodot personiskus jautājumus, piemēram, “kā jums klājas (sakiet ģimenes locekļa vai drauga vārdu)” vai “kādas ir jūsu attiecības ar (teiksim draudzenes vārdu)”. Skatieties viņa reakciju un pārtrauciet uzdot jautājumus, ja viņam šķiet neērti.
Brīdinājums
- Jāapzinās, ka cilvēks var apzināti slēpt savas emocijas. Varbūt tāpēc, ka viņš ir piedzīvojis garīgu/emocionālu vardarbību vai saskaras ar nopietnām problēmām savā dzīvē. Esiet labs draugs, respektējot viņas lēmumu slēpt savas emocijas.
- Ja jūs mēģināt lasīt kāda nepazīstama cilvēka emocijas, neskatieties uz tām vai esiet rupjš.
- Emociju lasīšana nav precīza zinātne. Atzīstiet, ka cilvēks var izteikt emocijas dažādos veidos un neizdariet secinājumus par savām jūtām.
- Neesiet visu zinošs un nekaitiniet citus cilvēkus, jo vēlaties uzzināt viņu emocijas. Cieniet citas personas privātumu, ja viņš nevēlas dalīties.
