Līdzekļu vākšana labdarībai ir būtiska visu bezpeļņas grupu darbības sastāvdaļa. Tikai ASV ziedotāji 2011. gadā piešķīra gandrīz 287 miljardus ASV dolāru (3 807 triljonus rūpiju). Daudzi cilvēki, kas strādā fondā, jūtas neērti, lūdzot finansējumu no ziedotājiem, taču bez viņu palīdzības visas bezpeļņas organizācijas nevar izpildīt savu misiju. Uzzinot, kā ar cieņu un efektīvi pieprasīt līdzekļus no turīgajiem, var nodrošināt, ka jūsu labdarībai vai bezpeļņas organizācijai netrūkst līdzekļu un tā var palīdzēt tiem, kam tā nepieciešama.
Solis
1. daļa no 2: Ziedojuma pieprasījuma plānošana
Solis 1. Apkopojiet savu ziedotāju sarakstu
Pirms sākat prasīt naudu, ir labi zināt cilvēkus, kuri vispirms lūgs līdzekļus. Ja jūs dodaties no durvīm līdz durvīm, viss, kas jums jādara, ir noteikt kelurahanu vai apakšrajonu, kuru vēlaties izpētīt. Ja jūs lūdzat palīdzību pa tālruni vai pastu, ir nepieciešams sazināties ar iespējamo ziedotāju sarakstu.
- Ja atrodat iepriekšējo ziedotāju sarakstu, viņiem var piešķirt prioritāti kā “potenciālajiem” donoriem, jo viņi, visticamāk, turpinās sniegt iepriekš sniegto palīdzību.
- Mēģiniet identificēt sarakstā iekļautās personas, kuru finansiālais stāvoklis ir visstabilākais. To var izdarīt, sazinoties ar personu, lai iegūtu pārskatu par viņa finansiālo stāvokli, vai dodoties no durvīm līdz durvīm, aplūkojot māju, kurā viņš dzīvo, un automašīnu, ar kuru viņš brauc. Cilvēkiem ar greznām mājām un dārgām sporta automašīnām parasti ir papildu ienākumi (lai gan, protams, tas nenozīmē, ka viņi ir gatavi sniegt roku).
- Potenciālos ziedotājus varat meklēt, izmantojot citas izdevumu jomas. Piemēram, vai potenciālie ziedotāji apmeklē ziedojumus citām organizācijām vai cilvēkiem? Ja tā, viņam ir liela iespēja ziedot jūsu organizācijai, ja tas ir pareizi pierunāts.
- Apsveriet iespēju izmantot analītisku programmatūru un pakalpojumus, piemēram, donoru meklēšanu, lai atrastu potenciālos ziedotājus, kuri pelna lielu naudu un vēlas ziedot savu bagātību.
- Meklējot ziedotājus, neaizmirstiet domāt par “ABC”: spēj dot dāvanu (var palīdzēt), ticību (zināmu vai iespējamu) jūsu mērķim (uzticoties savām darbībām) un sazināties/sazināties ar savu organizāciju (uzturēt attiecības ar jūsu organizācija).
2. Iepazīstiet savus donorus
ja organizācija iepriekš ir bijusi kontaktā ar ziedotājiem, jūs un jūsu kolēģi, iespējams, zināsit labāko stratēģiju pieprasījumu iesniegšanai. Daži cilvēki vēlas uzzināt, cik daudz naudas tika iztērēts pēdējā gada laikā, bet citi vēlas uzzināt, cik daudz naudas bija nepieciešams. Daži ziedotāji var baidīties ziedot savu naudu, un ir svarīgi atpazīt šīs bailes, lai tās varētu izteikt iepriekš.
- Dažiem ziedotājiem, iespējams, vajadzēs dzirdēt dažus vārdus vai frāzes, lai pārliecinātu ziedot. Ja tas tā ir, atzīmējiet savu sarakstu, lai neaizmirstu to pieminēt, sazinoties ar attiecīgo personu.
- Ikreiz, kad šķiet, ka donors nevēlas ziedot, bet turpina ziedot, reģistrējiet situāciju savā donoru sarakstā vai lietā (ja tāda ir). Klausieties personas teikto, kad viņš neziedo, un mēģiniet atrast veidus, kā pārvarēt šo nevēlēšanos ne tikai šim ziedojumu vākšanai, bet arī turpmākajiem gadiem.
- Ņemiet vērā, ka daudzi labi pazīstami filantropi izmanto citus cilvēkus, lai pārvaldītu savus ziedojumus un ziedojumus. Tā rezultātā jūs, iespējams, nevarēsit runāt tieši ar ziedotājiem. Tomēr labvēļa nodarbinātajai personai var būt tādas pašas bažas kā darba devējam, un jūs varat mēģināt piesaistīt labvēļa interesi ar savu darbinieku starpniecību.
3. solis. Atrodiet veidu, kā prezentēt savu organizāciju
cilvēki, kas ziedojuši jūsu organizācijai, noteikti atpazīs sevi (kā organizāciju) un jūsu aktivitātes. Tomēr kā ir ar tiem, kuri nekad nav ziedojuši? Kā jūs to izskaidrojat nepiederošajiem? Tas ir svarīgi, jo tas var noteikt, vai persona uzklausīs visu jūsu priekšlikumu. Ja iespējams, mēģiniet apkopot datus par savas organizācijas iepriekšējo darbību, problēmām, kuras vēlaties izvirzīt pēc līdzekļu vākšanas, un kā ziedojumi palīdzēs jūsu organizācijai.
- Mēģiniet prezentēt savu organizāciju tā, lai aprakstītu jūsu darbības un izceltu problēmas, kuras vēlaties mainīt. Piemēram, jūs varētu teikt: "Vai jūs zinājāt, ka [organizācijas izvirzītais jautājums] skar lielu šīs pilsētas daļu, un mūsu organizācija ir vienīgā, kas šo jautājumu izvirza visaptveroši?"
- Dati nav jāapkopo, bet cilvēkiem, kuri nepazīst jūsu organizāciju, tas viņiem palīdzēs.
- Apsveriet iespēju izdrukāt brošūru vai izmantot atkārtoti lietojamu diagrammu, lai ilustrētu paveikto un ko vēlaties sasniegt.
- Padomājiet, ko jūs teiktu, ja kāds nesaprastu jūsu darbības mērķi, vai ko jūs teiktu, ja kādam jūsu organizācija nepatiktu. Mēģiniet to redzēt no personas viedokļa. Iedomājieties sevi kā cilvēku, kurš nevēlas palīdzēt organizācijai un ko teikt organizācijai. Tad iedomājieties, kā jūs atbildētu uz šo teikumu.
- Jo labāk jūsu donoru bāze izprot organizāciju un jo labāk jūs saprotat savus ziedotājus, jo spēcīgākas būs ilgtermiņa attiecības starp organizāciju un ziedotājiem.
Solis 4. Praktizējiet savu pieteikumu
Viens veids, kā stiprināt ziedojumu pieprasījumu, ir praktizēt teikto. Tas neaprobežojas tikai ar to, kā lūgt naudu, bet arī ar to, kā sākt sarunu, mēģināt scenārijus, paredzēt iespējamās atbildes un zināt, kā vadīt (vai novirzīt) sarunu.
- Neaizmirstiet, ka labākie pieprasījumi izglītos potenciālos ziedotājus, nevis vienkārši veidos pārdošanas soli.
- Praktizējiet savu lūgumu skaļi. Pieradiniet pie savas runas un iemācieties to pielāgot savam runas stilam un ļaujiet tai justies ērti un it kā to nemēģinātu (lai gan patiesībā to ļoti bieži praktizē).
- Praktizējiet spogulī, ja tieši mijiedarbojaties ar donoriem.
- Mēģiniet ierakstīt savu balsi, izmantojot balss vai video ierakstītāju, un izpētiet savas manieres un runas modeļus. Vai tas izklausās sirsnīgi? Vai jūsu vokālie modeļi un fiziskā uzvedība nodod jūsu organizācijas vēstījumu? un kādas problēmas vēlaties risināt?
2. daļa no 2: Ziedojumu pieprasīšana
1. solis. Sāciet sarunu
Nekavējoties bombardējiet savu pieteikumu. Veidojiet dialogu ar potenciālajiem ziedotājiem, kas nozīmē sākt ar nelielu sarunu. Jūs varat jautāt par potenciālajiem ziedotājiem. Viss, kas sāk sarunu, palīdzēs atvieglot garastāvokli un likt personai saprast, ka esat šīs kopienas gādīgs un gādīgs biedrs.
- Ja potenciālais ziedotājs ir labi pazīstams filantrops, viņš vai viņa labprātāk vēlas, lai organizācijas ziedotāji lūdz ziedojumus. Statistiski ziedotāji labprātāk ziedo līdzekļus labi zināmiem ar organizāciju saistītiem darbiniekiem, nevis līdzekļu vācējiem, kas sazinās organizācijas vārdā.
- Sāciet sarunu, liekot potenciālajiem ziedotājiem atzīt problēmu. Ja jūs vācat līdzekļus vietējai organizācijai, varat sākt sarunu, pajautājot potenciālajiem ziedotājiem, ko viņi domā par vissmagāko krīzi jūsu reģionā.
2. solis. Informējiet donorus par saviem mērķiem
Jums nevajadzētu sevi iepazīstināt tikai tāpēc, lai lūgtu naudu. Sarunas beigās jums jāinformē potenciālie ziedotāji par saviem mērķiem. Vispirms jautājiet, kā klājas donoram, vai komentējiet laika apstākļus un ieguvumus, lai turpinātu: "Es strādāju _, un mēs cenšamies palīdzēt _, lai varētu _."
Ja ziedotājs uzskata, ka jūsu saruna ir bezjēdzīga, un pēkšņi lūdz naudu, atmosfēra var kļūt saspringta, jo ziedotājs uzskata, ka tiek šantažēts. Esiet mierīgs, draudzīgs un gadījuma rakstura, bet nevelciet kājas, lai skaidri pateiktu, ka jums ir mērķis
3. Dodiet donoriem iespēju runāt
Pastāv iespēja, ka, ja jūs iesniedzat savu parasto lūgumu kādam, kurš nekad iepriekš nav ziedojis, viņš vai viņa turēsies prom no jums. Tomēr, ja jums ir dialogs un dodat personai iespēju runāt, viņš vai viņa jutīsies iesaistīti un daļa no risinājuma.
- Mēģiniet uzdot jautājumus. Sakiet: "Kas, jūsuprāt, ir lielākā problēma, ar kuru mēs šodien saskaramies?" Ja persona atbild, neatbildiet ar "Jā, tieši tā. Vai vēlaties ziedot līdzekļus?” Meklējiet smalkāku pieeju, piemēram, atbildot ar "Tas ir lieliski!" un esiet kluss, vienlaikus izrādot savu interesi.
- Cilvēki baidās no klusuma, un viņš to var aizpildīt ar paskaidrojumiem, kāpēc jautājums ir svarīgs. Potenciālie ziedotāji var turpināt dalīties, kā šī problēma ir skārusi viņu ģimenes locekļus. Tādā veidā jūs zināt, kāda īpaša uzmanība cilvēkam ir, ko varat izmantot. Šis jautājums vairs nav abstrakts, bet ir specifisks jautājums, kas personīgi ietekmē cilvēku.
4. solis. Veiciet pielāgotu pieprasījumu
Ja piesakāties beztermiņa ziedojumam, persona nedrīkst ziedot vai dot tikai dažus dolārus. Tomēr, ja jūs pieprasāt noteiktu summu, jums vairs nav jāaplēš, cik daudz ziedojumu saņems, tādējādi atvieglojot apņemšanos izpildīt jūsu pieprasījumu. Piemēram, ja šķiet, ka potenciālais donors ir ieinteresēts, sakiet: “Ziniet, mēs varam kaut ko mainīt. Ziedojot _ rūpijas, jūs varat palīdzēt mums sasniegt _."
Vēl viens veids, kā lūgt noteiktu naudas summu, ir dot iespēju potenciālajiem ziedotājiem. Mēģiniet pateikt: "Vai jūs nevēlaties dot _?" vai "Vai jūs varētu apsvērt iespēju _ palīdzēt atrisināt _ problēmu?"
5. solis. Esiet neatlaidīgs
Daudzi cilvēki nekavējoties noraida ziedojumu pieprasījumus, bet citiem vienkārši vajag nedaudz vairāk pārliecināt. Iespējams, viņi teica, ka pieprasītā summa ir pārāk liela. Ja tā notiek, sakiet, ka jebkura summa būs ļoti nozīmīga, un pajautājiet, cik daudz potenciālais ziedotājs ir gatavs dot.
Nepiesakieties agresīvi, bet uzstājiet, ka viņu palīdzība nozīmēs daudz un neatkarīgi no summas, viņu ziedojums palīdzēs atrisināt problēmu
6. Saki paldies, lai kāda būtu atbilde
Ja ziedotājs vēlas ziedot, esiet pateicīgs. Sakiet paldies un dariet viņiem zināmu, ka viņu palīdzība nebūs veltīga un tai būs svarīga loma jautājumu izvirzīšanā un risināšanā. Tomēr, ja persona atsakās ziedot, jums joprojām jābūt pieklājīgam un jāievēro dotais laiks. Vienkārši sakiet: "Paldies par jūsu laiku un labu pēcpusdienu."
Pateicības izteikšana un pieklājība palīdzēs ilgtermiņā. Tas, ka kāds atsakās ziedot, nenozīmē, ka situācija nemainīsies. Iespējams, nākamajā gadā cilvēki, kuri iepriekš pretojās, zinās vai zinās labāk, vai arī tos var ietekmēt problēma, kuru vēlaties risināt. Pieklājība tagad var novest pie vēlākiem ziedojumiem
7. solis. Sekojiet līdzi saviem donoriem
Ja kāds ziedo, jums jāsaka paldies. Nosūtiet pateicības vēstules un dāvanu čekus (ja vēlaties saņemt nodokļu atskaitījumu vai vienkārši vēlaties reģistrēt ziedojumus). Mēs iesakām šīs preces nosūtīt pēc iespējas ātrāk, lai ziedotāji tās novērtētu un lietderīgi izmantotu.
Padomi
- Daudzi cilvēki ir motivēti ziedot naudu, ja viņi atbalsta jūsu mērķus un intereses. Mēģiniet pielāgot savu pieprasījumu katram ziedotājam, pamatojoties uz to, kā viņš reaģē uz jūsu izvirzītajām problēmām.
- Vienmēr sūtiet pateicības vēstules saviem ziedotājiem neatkarīgi no ziedotās summas.
