Var gadīties brīdis, kad tavs draugs jūtas sarūgtināts un vīlies, jo ar viņu kaut kas notika (un kaut kas tāds notiks kādreiz). Varbūt viņš izšķīrās ar savu draudzeni, zaudēja darbu, viņu pameta mīļotais cilvēks utt. Neatkarīgi no situācijas jums ir jābūt labam draugam un jāsniedz atbalsts. Jūs varat arī uzzināt, kas ir nepareizi, uzklausīt un runāt ar viņu un nomierināt viņu vairākos citos veidos.
Solis
1. daļa no 4: Viņas nomierināšana
1. solis. Esiet mierīgs
Viņš var justies ļoti sarūgtināts un vīlies, taču jūs nevarat viņam efektīvi palīdzēt, ja esat histēriski un panikā. Vienu vai divas reizes dziļi elpojiet. Atgādiniet sev, ka esat viņa vietā.
2. solis. Pārliecinieties, vai tas atrodas ērtā un drošā vietā
Atrodiet vietu, kas ļauj viņam izliet visas savas ievainojumus, kairinājumu, apjukumu un negatīvās emocijas.
- Izvēlieties vietu, kas ir tukša (vai to apmeklē daži cilvēki), lai jūsu draugam nebūtu jāuztraucas, ja kāds redzētu, ka viņa ir sajukusi, un jūs abi nekaitināt citus cilvēkus ar apspriesto sarunu. Piemēram, jūs varat ieiet citā telpā vai iziet ārā.
- Ja nepieciešams, atrodiet drošu vietu, kur jūsu draugs var atbrīvot savas emocijas, neko nekaitējot un nesabojājot. Jums, iespējams, vajadzēs ieiet telpā, kurā nav daudz mēbeļu, vai doties uz atklātu telpu ārpus mājas.
- Ja runājat ar viņu pa tālruni, jautājiet, vai viņa atrodas vietā, kur viņa jūtas droši un ērti. Ja nē (un, ja iespējams), paņemiet viņu un aizvediet kaut kur citur.
Solis 3. Ļaujiet viņam raudāt, ņirgāties un runāt tik ilgi, cik viņam nepieciešams
Kamēr viņš nekaitē sev un nesabojā apkārt esošās lietas, ļauj viņam izteikt savas emocijas. Jūsu draugiem ir nepieciešama jūsu klātbūtne šādos brīžos.
- Ja nepieciešams, dodiet viņam vietu, lai droši atbrīvotu uztverto fizisko spriedzi.
- Centieties nelūgt viņam pārtraukt raudāt vai kliegt, ja vien šķiet, ka viņa emocijas nav pārāk augstas.
- Ja jūs runājat ar viņu pa tālruni, vienkārši klausieties viņa stāstu un gaidiet, līdz viņš beigs izteikt savas emocijas. Ik pa laikam jūs varat teikt: "Jā, es joprojām klausos", lai paziņotu viņam, ka jūs joprojām sazināties ar viņu.
Solis 4. Pievērsiet uzmanību viņa ķermeņa valodai
Dažreiz kāds saka, ka ar viņu viss ir kārtībā, bet ķermeņa valoda atspoguļo ko citu. Dažas fiziskas norādes var liecināt par stresu un nemieru, ko viņš izjūt. Viņa ķermeņa valoda jums saka, ka jums ir nepieciešams viņu nomierināt, pirms viņš var jums pastāstīt, kas noticis.
- Dažreiz parādītā ķermeņa valoda ir ļoti acīmredzama. Piemēram, ievērojiet, vai viņš raud vai nē. Vai viņš svīst vai dreb? Vai viņš met dūres vai staigā šurpu turpu istabā?
- No otras puses, parādītā ķermeņa valoda var nebūt acīmredzama. Vai ķermenis šķiet saspringts vai stīvs? Vai viņa rokas ir sakostas? Vai viņa mute ir cieši aizvērta un žoklis saspringts? Vai viņa acis izskatījās sarkanas un pietūkušas, it kā viņš būtu vienkārši raudājis?
2. daļa no 4: problēmas atklāšana
1. solis. Pārliecinieties, ka nav traucējošu faktoru
Tādā veidā jūs varat klausīties to uzmanīgi, nenovēršot uzmanību vai koncentrējoties uz kaut ko citu.
- Jūsu draugam būs grūti pateikt, kas noticis, ja jums abiem ir pārāk daudz traucējošu vai traucējošu faktoru.
- Mēģiniet apmeklēt klusu vietu, ja atrodaties pārpildītā vietā.
- Izslēdziet elektroniskās ierīces vai vismaz ieslēdziet klusuma režīmu. Mobilais tālrunis, kas zvana un vibrē ik pēc dažām sekundēm, noteikti pārtrauks jūsu sarunu.
2. solis. Veltiet viņam visu uzmanību
Parādiet, ka šajā brīdī jums nekas nav svarīgāks par stāsta noklausīšanos.
- Notīriet prātu, lai nedomātu par citām lietām, kas var novērst jūsu uzmanību. Koncentrējieties uz viņa stāsta klausīšanos un izpratni par viņa teikto.
- Izmantojiet ķermeņa valodu, lai parādītu, ka viņam ir jūsu uzmanība. Pagrieziet savu ķermeni pret viņu. Turklāt paskatieties viņam acīs.
- Paskaidrojiet, ka viņam ir visa jūsu uzmanība. Jūs varētu teikt, piemēram: "Es uzmanīgi pievērsīšos jūsu stāstam un būšu jums līdzās."
3. solis. Uzziniet, kas viņu padara sarūgtinātu un vīlušos
Mierīgi pajautājiet, kas ar viņu notika. Piemēram, jūs varētu teikt: “Es gribu zināt, kas jūs satrauc un sāp. Lūdzu, pastāstiet man, kas noticis.” Varat arī teikt: “Kas nav kārtībā? Kas notika?"
Solis 4. Nepiespiediet viņu stāstīt stāstu
Piespiežot viņu, viņš tikai liks nomākt savas jūtas. Turklāt jūsu piespiešana var likt viņam justies nokaitinātam vai pat vēl vairāk sarūgtinātam.
- Pārlieciniet viņu, ka esat gatavs būt tur, kad viņš ir gatavs runāt, un izveidojiet viņam uzticību.
- Mēģiniet teikt, piemēram: “Nepiespiediet to. Es esmu tevis dēļ. Jūs varat runāt, kad esat gatavs."
- Sēdi klusi, līdz viņš ir gatavs runāt.
- Viņš var arī sākt tikšanos ar nelielu sarunu, vienlaikus savācot drosmi pastāstīt notikušo.
5. solis. Esiet pacietīgs
Iespējams, viņš uzreiz nepateiks, kas notiek, bet, ja jūs viņam piešķirat laiku, viņš galu galā atvērsies un atklās, kas viņu vai viņu traucē.
3. daļa no 4: Klausīšanās un runāšana
1. solis. Esiet labs klausītājs
Iespējams, viņam ir jārunā par to, kas notika (vai joprojām notiek) un kā viņš jūtas par to. Kad viņš atveras, ļaujiet viņam runāt par savu situāciju un jūtām.
- Klausieties viņa teikto un to, kā viņš stāsta savu stāstu. Bieži vien tas, kā kāds stāsta stāstu, var dot jums norādes, tāpat kā viņu kopīgotais stāsts.
- Centieties nepārtraukt un nelikt viņam justies steidzīgam. Dažreiz kādam ir grūti runāt par kaut ko, kas viņus satrauc un apbēdina.
- Padomājiet par to, ko viņš jums saka, nevis par atbildi, kas jums jāsniedz uz viņa stāstu.
2. solis. Skaidrības labad uzdodiet jautājumus
Ja jūs kaut ko nesaprotat, palūdziet viņam paskaidrot sīkāk vai atkārtojiet viņa teikto jutīgā veidā.
- Tādā veidā jūs patiešām varat saprast, kas jūsu draugu satrauc un liek vilties.
- Jūs varat teikt: “Ak, tā…. Tas ir pareizi?" vai "Tikai minūti. Tātad šādi?"
- Jūsu jautājumi arī parāda, ka jūs patiešām klausāties un rūpējaties par stāstu.
Solis 3. Izlabojiet sliktos jautājumus, ko viņš uzdod par sevi
Piemēram, ja viņš saka: “Es esmu bezvērtīgs” vai “Es neesmu pelnījis laimi”, nomainiet jautājumu uz “Protams, jūs esat pelnījuši laimi!” un/vai “Jūs esat vērtīga persona. Skatiet, cik daudz cilvēku jūs mīl un rūpējas. Es arī tevi mīlu un rūpējos par tevi."
4. Neuztveriet problēmu viegli
Runāt par līdzīgām vai sliktākām situācijām, atgādināt viņam, ka notiek kaut kas sliktāks par to, kas notika ar viņu, vai ka daži cilvēki pārdzīvo sāpīgākas lietas, nav laba rīcība. Tas neko nepalīdz un tikai pasliktina situāciju.
- Šādi teicieni var likt jūsu draugam justies, ka jūs īsti nesaprotat vai nerūpējaties par viņa situāciju.
- Par zemu novērtējot problēmu, jums liekas, ka jūs domājat, ka tā ir "whiny" lieta. Turklāt šķiet, ka tas arī rada iespaidu, ka viņš ir sarūgtināts vai vīlies par niekiem.
- Tā vietā, lai mazinātu problēmu, mēģiniet teikt: “Es saprotu, ka esat apbēdināts” vai “Es saprotu, kāpēc esat apbēdināts”.
5. solis. Nemēģiniet atrisināt problēmu
Izvairieties stāstīt viņam, ko jūs darītu līdzīgā situācijā, izņemot šķipsnu vai ja viņš lūgs jums palīdzību. Bieži vien cilvēks vienkārši vēlas, lai citi viņu uzklausa.
6. solis. Ieteikt profesionālu palīdzību
Ja viņš ir kļuvis par vardarbības vai nozieguma upuri, informējiet viņu, ka vēlaties sazināties ar iestādēm, lai viņš varētu saņemt atbilstošu palīdzību.
- Ja viņš to nevēlas, nepiespiediet viņu. Jūsu piespiešana padarīs viņu tikai vēl satrauktāku un skumjāku. Pagaidām ļaujimies situācijai.
- Izvairieties darīt visu, kas varētu traucēt vai sabojāt pierādījumus par incidentu (piemēram, dzēst īsziņas no vainīgā, iet dušā utt.).
- Ja viņš šķiet mierīgāks, atgrūž viņu, lai redzētu iestādes. Ļaujiet viņam zināt, ka ir profesionāļi, kas var viņu aizsargāt (ja nepieciešams) un palīdzēt tikt galā ar visām problēmām, kas rodas.
- Jūs varētu teikt: “Es domāju, ka mums par to jāziņo [policijai, ārstiem vai citām iestādēm]. Viņi var jums palīdzēt šajā jautājumā. Kā būtu, ja mēs ziņotu kopā?”
4. daļa no 4: Miera nodrošināšana citos veidos
Solis 1. Jūtieties brīvi uzmundrināt viņu
Sniedziet viņam atbilstošu verbālu un fizisku atbalstu. Parādiet mīlestību un ļaujiet viņam raudāt, ja viņš to vēlas.
- Pirmkārt, pārliecinieties, ka viņš jūtas ērti, veidojot fizisku kontaktu. Jūs varat teikt: "Vai es varu tevi apskaut?" vai "Vai es varu tevi apskaut?"
- Fiziskais kontakts ir ļoti nomierinošs, taču pajautājiet, vai viņa jūtas ērti, kad viņu apskauj, samīļo guļus stāvoklī vai pirms kāda cita pieskāriena.
- Fiziskais kontakts var likt cilvēkam justies mierīgākam, bet, ja viņš to nevēlas, nekontaktējieties.
2. solis. Lūdzieties vai meditējiet
Dažreiz, vienkārši mierīgi sēžot, lai lūgtu vai meditētu, var nomierināt cilvēkus un dot viņiem mieru.
3. solis. Atlaidiet ierobežoto fizisko enerģiju
Veicot aktīvas darbības, kurām nepieciešama fiziska piepūle, var palīdzēt jūsu draugam atbrīvot negatīvo fizisko enerģiju. Šādas darbības var viņu nomierināt vai uz brīdi novērst uzmanību no problēmas.
- Piemēram, vediet viņu pastaigāties, skriet, peldēties vai braukt ar velosipēdu.
- Vai joga, tai chi, vai vienkārši stiepjas.
Solis 4. Novirziet uzmanību
Dažreiz vienīgais, ko var darīt, ir neļaut viņam domāt par kaut ko, kas viņam traucē.
- Mudiniet viņu darīt to, kas viņam patīk (vai vienkārši aizvediet viņu kaut kur, kas viņam patīk). Dodieties uz saldējuma salonu vai skatieties filmu kinoteātrī.
- Iesaistiet viņu kādā konkrētā projektā (piemēram, drēbju šķirošanai ziedošanai vai dārzkopībai).
- Atrodiet kaut ko smieklīgu (piemēram, smieklīgu mēmu vai videoklipu), lai atvieglotu garastāvokli.
Padomi
- Ļaujieties un klausieties stāstu, nevis mēģiniet nekavējoties atrisināt problēmu.
- Nestāstiet neviena cita stāstu, ja vien viņš nav devis atļauju. Ja kādam pastāstīsi kāda personīgos noslēpumus, viņš tev vairs neticēs. Atcerieties, ka jūsu draugi jau no paša sākuma uzskatīja jūs par personu, kurai viņi var uzticēties, lai dalītos savās jūtās un bažās!
Brīdinājums
- Ja jūsu draugs ir kļuvis par nozieguma vai vardarbības upuri, jums, iespējams, būs jāpieņem lēmums ziņot par viņu.
- Sazinieties ar attiecīgajām iestādēm vai profesionāļiem, ja jūsu draugs nopietni vēlas savainot sevi vai citus.
