Lai varētu efektīvāk sazināties, jums jāspēj konkrēti nodot lietas (īpaši, lai izvairītos no teikumu neskaidrības vai otras personas neskaidrības). Skaidra un aprakstoša informācija - gan rakstiska, gan mutiska - ne tikai palīdzēs jums skaidrāk izteikt paziņotos punktus, bet arī atvieglos otrai personai to saprast. Nav jāsteidzas; veltiet laiku sava ziņojuma strukturēšanai un izbaudiet īpašas saziņas priekšrocības.
Solis
1. daļa no 2: Izlemt, kādu informāciju nodot
1. solis. Izvēlieties tēmu, kas jums padodas
Jo vairāk jūs zināt par šo tēmu, jo vieglāk jums būs nodot konkrētus faktus un skaitļus.
- Ja jūs neesat pazīstams ar šo tēmu, veiciet nelielu izpēti (izlasiet grāmatu, pārlūkojiet interneta lapas utt.), Lai jūs varētu sīkāk nodot vai rakstīt par šo tēmu. Lai sagatavotu visaptverošu rakstīšanas vai runas materiālu, jums ir jāveic neliela izpēte.
- Ja nejūtaties pārliecināts par savām spējām, mēģiniet saistīt tēmu ar kaut ko pazīstamu. Varat arī izdomāt apakštēmu, kuru jūs labāk saprotat. Piemēram, ja jums tiek lūgts runāt par klimata pārmaiņām, mēģiniet izvēlēties vienu konkrētu aspektu, ko jūs saprotat un labi pārzināt, bet kas ietilpst klimata pārmaiņu tēmas ietvaros (piemēram, jūsu mīlestība pret polārlāčiem un to ietekme klimata pārmaiņām viņu dzīvotnē).
2. solis. Definējiet savu aicinājumu uz darbību
Šis solis var likties sarežģīts, taču ir vērts mēģināt sašaurināt sava argumenta fokusu un uzsvērt klausītāja vai lasītāja rakstīšanas vai runas mērķi. Citiem vārdiem sakot, skaidri norādiet, kāda veida darbība lasītājam vai klausītājam būtu jāveic pēc jūsu argumenta uzklausīšanas vai nolasīšanas. Neatkarīgi no izvēlētā materiāla veida (daiļliteratūra vai filozofisks arguments), noteikti padomājiet par to, kādu reakciju gaidāt no klausītāja vai lasītāja. Materiāla izstrādes laikā neaizmirstiet šo soli.
- “Aicinājums uz darbību” ir termins, ko parasti izmanto mārketinga pasaulē, taču to var attiecināt arī uz rakstīšanas vai runas materiāla sastādīšanas procesu. Neatkarīgi no tēmas, padomājiet par to, kā eseju var izmantot kā mārketinga elementu, lai nodotu konkrētu vēstījumu un mudinātu cilvēkus rīkoties atbilstoši jūsu cerībām.
- Daži vispārēji aicinājumi rīkoties: kaut ko informēt, iedrošināt kādu kaut ko darīt, kaut ko ieteikt, kaut ko apspriest, atbalstīt argumentu, kaut ko izskaidrot, kaut ko pamācīt un kaut ko cīnīties.
- Ja vēlaties rakstīt par polārlāčiem un klimata pārmaiņām, jūsu aicinājums rīkoties, visticamāk, būs saistīts ar darbībām, kuras klausītāji vai lasītāji var veikt, lai risinātu klimata pārmaiņu sekas.
3. solis. Noteikti atbildiet uz tēmas jautājumiem
Lai kāds būtu jūsu mērķis (atbildot uz jautājumu, atspēkojot argumentu vai izpildot uzdevumu), rūpīgi pārdomājiet konkrētos jautājumus, uz kuriem jums jāatbild par šo tēmu. Protams, jūs varat ievietot papildu informāciju, kas joprojām ir aktuāla. Bet vispirms pārliecinieties, vai esat atbildējis uz galvenajiem jautājumiem.
Apsveriet jautājuma vārdu, ar kuru sākas jautājums. Piemēram, ja jums tiek lūgts aprakstīt, ko jūs darāt darbā, jums var rasties kārdinājums izskaidrot citas lietas, kas saistītas ar šo tēmu, piemēram, kā veicāties darbā vai kāpēc izvēlējāties šo darbu. Šī informācija - lai arī interesanta un svarīga uzklausīšanai - nav pamatinformācija, kas jums ir jāsniedz. Pirms jebkādas citas informācijas pievienošanas noteikti atbildiet uz galveno jautājumu
4. solis. Padomājiet par rakstīšanas vai runas ilgumu
Ja jums ir atļauts rakstīt ne vairāk kā 500 vārdus vai runāt 15 minūtes, pārliecinieties, vai šajās robežās varat nodot visu svarīgo informāciju un argumentus. Ja rakstīšanas vai runas ilgums nav norādīts, rūpīgi pārdomājiet, kāds vēstījums jums jānosūta, kādas tēmas vēlaties izvirzīt un kas ir jūsu mērķauditorija vai lasītājs. Tas palīdzēs noteikt rakstīšanas vai uzstāšanās laika ilgumu. Pārliecinieties, ka visu svarīgo informāciju var nodot bez klausītāja vai lasītāja garlaicības un klausīšanās.
- Izmēģiniet apgrieztās piramīdas principu. Apgriezta piramīda novieto visu svarīgo informāciju augšpusē un mazāk svarīgo informāciju apakšā. Ja jums rūp klausītāja uzmanības koncentrēšanās, iemācieties piemērot šo principu. Protams, šis princips neattiecas uz visiem rakstīšanas vai runas veidiem. Bet vismaz, ja vēlaties iemācīties sazināties ar dažiem svarīgiem punktiem, apgrieztā piramīdas princips ir vērts izmēģināt.
- Ja jums ir atlicis laiks (verbālā komunikācija) vai lapas (neverbālā komunikācija), nepievienojiet tikai bezjēdzīgus vārdus. Mēģiniet izdomāt citu informāciju vai piemērus, kas attiecas uz jūsu tēmu; nodot klausītājam vai lasītājam noderīgu informāciju.
- Sniedziet atbilstošu pamatinformāciju. Neatbilstoša informācija tikai padarīs jūsu argumentu mazāk koncentrētu.
Solis 5. Sniedziet piemēru
Neatkarīgi no tā, vai tas ir verbāls vai neverbāls, jums ir jāizveido arguments un jāsniedz piemēri šī argumenta atbalstam. Atcerieties, ka specifiska informācija vienmēr ir jāpārbauda.
- Piemēram, politiskajā runā vai zinātniskajā darbā piemēri ir jāsniedz tiešā un noteiktā formātā, piemēram, “Piemērs…”. Kaut arī gadījuma rakstura žanros, piemēram, radošā rakstīšana, piemēri tiek sniegti netiešākā formātā. Piemēram, lai paskaidrotu, ka jūsu raksturs ir ļoti gudrs modē, jums jāapraksta, kāda veida drēbes viņa valkā vai kāds ir viņas mīļākais apģērbu veikals.
- Nepārspīlējiet ar piemēriem. Ja jūs sniedzat pārāk daudz nesaistītu piemēru, iespējams, jūsu klausītāji vai lasītāji aizmirsīs jūsu galveno tēmu. Izvairieties no šīs iespējas, izvērtējot visas detaļas par piemēru, kuru gatavojaties iesniegt; pārliecinieties, ka starp jūsu sniegto piemēru un jūsu galveno argumentu ir skaidra saikne.
6. solis. Cik vien iespējams, izskaidrojiet visus jautājuma vārdus
Ja vien jūsu materiāls nav ļoti īss, apsveriet iespēju precizēt, kas, kas, kad, kad un kur savā materiālā uzdod jautājumus. Šī metode ir īpaši svarīga biznesa komunikācijā. Ja jūs vēlaties kaut ko no kāda, protams, jums jāpaziņo, kas jums nepieciešams, kam tas ir vajadzīgs, kad tas ir jāizpilda un kur to var izpildīt.
Jautājumu vārdi “kā” un “kāpēc” var būt vai nebūt svarīgi (atkarībā no jūsu ziņas satura). Rūpīgi pārdomājiet, kā klausītāji vai lasītāji interpretēs jūsu ziņojumu; nekad neuzņemieties, ka viņi sapratīs, ja jūs viņiem to neteiksit
7. solis. Nevajag vispārināt tēmu
Vispārinājumi bieži tiek veikti, ja jūs nezināt, ko vēl teikt (parasti tas notiek neverbālā/rakstiskā komunikācijā). Daži izplatīti piemēri ir teikumi “Kopš seniem laikiem…” vai “Daudzi cilvēki domā…”. Var teikt, ka šīs frāzes ir pārāk abstraktas un plašas, tāpēc ir grūti pamatot patiesību.
Piemēram, tā vietā, lai sāktu savu eseju, sakot: "Tehnoloģijas pasliktina mūsdienu dzīvi", jūs varētu teikt: "Pēc dažu ekspertu domām, tehnoloģijas rada saziņas problēmas starp cilvēkiem un palielina cilvēka vientulības sajūtu."
2. daļa no 2: Vārdu izvēle
1. solis. Izmantojiet atbilstošus īpašības vārdus un apstākļa vārdus
Aprakstošie teikumi parasti ļaus klausītājam vai lasītājam vieglāk saprast, ko jūs domājat. Turklāt šādus teikumus parasti būs interesantāk dzirdēt vai lasīt. Tomēr nelietojiet aprakstošos teikumus pārāk bieži; baidās, ka šie teikumi patiesībā būs lieki un mazāk ietekmēs klausītājus vai lasītājus.
- Padomājiet par to, kā klausītājs vai lasītājs iztēlojas jūsu vārdu izvēli. Ja jūsu vārdi nerada skaidru priekšstatu viņu prātos, iespējams, izvēlaties pārāk neviennozīmīgus vārdus. Piemēram, ja jūs vienkārši sakāt: “Šī persona devās mājās”, klausītājam, visticamāk, būs grūti to iedomāties. Tā vietā mēģiniet teikt: “Noguris vecais vīrs atnāca mājās savā tumšajā un tukšajā mājā”; šāds apraksts ļaus klausītājam vai lasītājam daudz vieglāk izprast situāciju.
- Teikumā "Viņš stostās un stostās" ir lieks apstākļa vārds, jo vārdu "stostīšanās" jau var interpretēt kā runas traucējumus, kas liek cilvēkam runāt ar pārtraukumiem.
- Ja neesat pārliecināts, vai izmantotā valoda ir pietiekami aprakstoša, palūdziet kādam tuvam cilvēkam izlasīt un novērtēt jūsu rakstīto. Pajautājiet viņiem, vai jūsu rakstītais ir pietiekami detalizēts un vai jūsu izmantotā valoda ir pietiekami skaidra.
- Tā vietā, lai aprakstītu katru pieminēto objektu, koncentrējieties tikai uz svarīgākajiem ziņojuma objektiem.
2. solis. Izmantojiet pareizo lietvārdu
Neatstājiet savus lasītājus vai klausītājus apjukušus; vienmēr mēģiniet pieminēt konkrētu vārdu, nosaukumu un atrašanās vietu.
3. solis. Sniedziet informāciju par laiku
Pārliecinieties, ka klausītājs vai lasītājs spēj saprast jūsu izteiktā laika adverbu; Tā vietā, lai teiktu “nākamnedēļ” vai “drīz”, izmantojiet precīzākus terminus, piemēram, “pirmdien” vai “pirms puspieciem”.
4. solis. Izmantojiet rakstīšanas tehniku "nerādi"
Radošā rakstīšanā aprakstošu vārdu un frāžu izmantošana balstās uz piecām maņām: redzi, smaržu, garšu, dzirdi un tausti. Šī metode ir noderīga arī citiem rakstiskas vai mutiskas runas veidiem, jo īpaši tāpēc, ka klausītājiem vai lasītājiem ir iespējams “piedzīvot” situāciju un izdarīt savus secinājumus.
- Piemēram, teikumā "Dešons ir ļoti laimīgs" joprojām trūkst detalizācijas. Lasītāji nesapratīs tādu laimi, kādu jūtas Dešons. Tā vietā mēģiniet rakstīt: “Dešava jutās, ka viņas sirds izlaiž pukstus, beidzot satiekot Ēriku. Viņš nevar gaidīt, lai dalītos tikko dzirdētajās labajās ziņās ar savu veco draugu. "Šīs konkrētās un konkrētās detaļas par Dešona jūtām ļauj lasītājam labāk izprast Dešona emocijas.
- Lai labāk izskaidrotu lietas, iemācieties sīkāk novērot lietas. Sāciet, ievērojot sīkumus savā ikdienas dzīvē; asināt savas piecas maņas.
5. solis. Ziniet, kad pārfrāzēt
Ja vēlaties citēt kāda cita vārdus, apsveriet faktiskā teikuma citēšanu. Diemžēl šī metode darbojas tikai tad, ja citāts ir skaidrs un kodolīgs. Ja jūsu citētais teikums ir pārāk sarežģīts vai grūti saprotams, apsveriet pārfrāzēšanu (atkārtotu izskaidrošanu ar saviem vārdiem), lai klausītājiem vai lasītājiem būtu vieglāk saprast.
Dialogs ir būtisks elements, kas nepieciešams radošās rakstīšanas sižeta un rakstura attīstīšanai. Tāpēc noteikti rakstiet to dialoga formā, nevis pārfrāzējot
6. solis. Paplašiniet savu vārdu krājumu
Plašs vārdu krājums var palīdzēt labāk sazināties. Jo vairāk vārdu jūs zināt, jo vieglāk jums būs izvēlēties vārdus, kas vislabāk atbilst detaļām, kuras vēlaties nodot.
- Dažās situācijās jums, iespējams, būs jāizmanto sarežģītas vārdu izvēles. Bet noteikti izvairieties no vārdiem, kas nav izplatīti un grūti saprotami. Atcerieties, ka svarīgs komunikācijas elements ir vēstījums, nevis vārdu krājuma izvēle. Tāpat jābūt uzmanīgiem, izvēloties tehnisko žargonu; baidās, ka žargons nav pazīstams klausītāju vai lasītāju prātos.
- Valodu vārdnīcas un tēzaurs ir objekti, kas patiešām palīdz jums kaut ko izskaidrot. Ja neesat pārliecināts par izvēlētajiem vārdiem, vienmēr pārbaudiet vārdu nozīmi vārdnīcā.
7. Izvairieties no pārāk sarežģītām teikumu struktūrām
Noteikti ievietojiet katru vārdu pareizā secībā. Pārliecinieties arī, ka lietojat pareizo teikumu struktūru, lai jūsu ziņojums būtu šķidrs, skaidrs un kodolīgs. Mēģiniet salīdzināt tālāk minētos teikumus:
- "Rūpnieciskā spiegošana līdz ar aizvien pieaugošo datoru izmantošanu korporatīvās informācijas glabāšanai un apstrādei strauji pieaug." Šis ziņojums šķiet neskaidrs, jo ievietotās klauzulas faktiski sajauc teikuma galveno domu.
- "Rūpnieciskā spiegošana strauji pieaug, arvien vairāk izmantojot datorus korporatīvās informācijas glabāšanai un apstrādei." Šis ziņojums šķiet skaidrāks, jo galvenā ideja ir izteikta teikuma sākumā.
