Šajā rakstā ir aprakstīts, kā rīkoties, ja USB vai iebūvētā tīmekļa kamera lietotnē Windows datorā neko nerāda. Ir vairāki iemesli, kāpēc logā, kurā vajadzētu parādīt jūsu video plūsmu, trūkst kameras izcelto elementu. Var būt problēma ar atļaujām, konflikts programmā vai vienkārši iestatīšanas problēma ar vietni vai lietotni. Kamēr tīmekļa kamera nav fiziski bojāta vai atspējota, problēmu var viegli atrisināt, veicot šādas ātras problēmu novēršanas darbības.
Solis
1. daļa no 2: Problēmu novēršana
1. solis. Pārliecinieties, ka nekas nebloķē kameras objektīvu
Par to nav jāšaubās, taču pārliecinieties, ka objektīvu neaizsedz uzlīmes, putekļi vai citi priekšmeti. Ja datora iebūvētajai tīmekļa kamerai ir plastmasas privātuma pārsegs, pārliecinieties, ka vāks ir noņemts, lai objektīvs būtu redzams. Ja objektīvu aizsprosto netīrumi vai putekļi, noslaukiet objektīvu ar mīkstu drānu.
Ja izmantojat USB tīmekļa kameru, pārliecinieties, vai kamera ir pievienota datoram
2. solis. Aizveriet visus atvērtos lietojumprogrammu logus un pārlūkprogrammas cilnes
Ja redzat, ka uz tīmekļa kameras objektīva vai tā tuvumā mirgo gaisma (parasti sarkana vai zaļa), iespējams, fotokameru izmanto kāda lietotne vai vietne. Ja neesat pārliecināts, kura lietojumprogramma izmanto kameru, aizveriet visas atvērtās programmas. Pēc atvērto lietotņu aizvēršanas aizveriet un restartējiet lietotnes, kuras atvērāt, lai izmantotu kameru (piemēram, Chrome vai WhatsApp), un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
- Papildus uzdevumjoslas lietotnēm pārbaudiet lietotnes sistēmas sadaļā (uzdevumjoslas apgabals, kurā redzams pulkstenis un mazās ikonas). Lai redzētu visas ikonas, iespējams, būs jānoklikšķina uz mazās bultiņas ikonas. Virziet kursoru virs ikonas, lai redzētu, ko tā dara. Ja šķiet, ka izvēlētās lietojumprogrammas ikona izmanto kameru, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas un atlasiet “ Iziet "vai" Aizvērt ”.
- Varat arī restartēt datoru, lai pārliecinātos, ka daži fonā esošie pakalpojumi nejauši neatver kameru.
3. solis. Pārbaudiet tīmekļa kameras opciju lietotnē vai vietnē
Atkarībā no lietotnes vai vietnes (piemēram, tālummaiņa vai Facebook), iespējams, pirms straumēšanas vai fotoattēlu uzņemšanas jums būs jāizvēlas tīmekļa kamera vai jānosaka noteiktas preferences. Parasti varat noklikšķināt uz izvēlnes vai ikonas, kurā tiek parādīts kameru vai citu ierīču saraksts. Ja tīmekļa kamera vēl nav atlasīta, atlasiet kameru un, ja tiek prasīts, piešķiriet nepieciešamās atļaujas.
4. solis. Pielāgojiet atļaujas
Ja lietojumprogrammai nav atļauts piekļūt kamerai, tīmekļa kameras logā var netikt parādīts nekas jūsu izmantotajā lietojumprogrammā. Lai pielāgotu lietotņu atļaujas:
- Atveriet izvēlni “Sākt” un noklikšķiniet uz iestatījumu izvēlnes zobrata ikonas (“ Iestatījumi ”).
- Klikšķis " Privātums ”.
- Ritiniet līdz kreisajai kolonnai un atlasiet " Kamera ”Sadaļā“Lietotņu atļaujas”.
- Ievērojiet labo paneli. Ja loga augšdaļā redzat “Piekļuve kamerai šai ierīcei ir izslēgta”, noklikšķiniet uz “ Mainīt ”Un pabīdiet slēdzi ieslēgtā vai ieslēgtā stāvoklī. Ja piekļuve jau ir piešķirta, izlaidiet šo darbību.
- Slīdnim zem vārdiem “Atļaut lietotnēm piekļūt jūsu kamerai” jābūt aktīvā stāvoklī vai “Ieslēgts”. Ja nē, noklikšķiniet uz slīdņa, lai to iespējotu.
-
Ritiniet līdz virsrakstam “Atļaut darbvirsmas lietotnēm piekļūt jūsu kamerai”. Ja slēdzis vēl nav aktīvajā stāvoklī, noklikšķiniet uz tā, lai to aktivizētu.
Šī segmenta lietotņu saraksts attēlo lietotnes, kurām iepriekš esat atļāvis izmantot kameru. Piemēram, ja izmantojat tīmekļa kameru Facebook tērzēšanā, izmantojot pārlūku Google Chrome, Google Chrome tiks parādīts šajā segmentā
5. solis. Izmantojiet oficiālo tīmekļa kameru programmu
Dažreiz tīmekļa kameras lietotnes iestatījumi var tikt atiestatīti vai mainīti pēc operētājsistēmas atjaunināšanas. Atveriet tīmekļa kameras programmu (pamatojoties uz jūsu izmantoto tīmekļa kameru), atrodiet “ Preferences "vai" Iestatījumi ”Un pielāgojiet video un displeja iestatījumus, lai redzētu, vai attēla vai tīmekļa kameras izcelšanas rezultātos nav veiktas izmaiņas.
- Ja jūsu tīmekļa kamera ir datora iebūvētā kamera, izmēģiniet lietotni Kamera kas ir Windows 10 daļa vai iezīme.
- Ja izmantojat Logitech vai cita uzņēmuma ražotu USB tīmekļa kameru, vispirms oficiālā programma ir jālejupielādē no ražotāja vietnes.
6. solis. Atvienojiet citus USB savienojumus no datora (tikai USB tīmekļa kamerām)
Iespējams, ka jūsu tīmekļa kameru traucē cita USB ierīce. Saglabājiet tīmekļa kameru savienotu, bet atvienojiet visas citas USB perifērijas ierīces. Ja kamera joprojām nedarbojas, mēģiniet savienot kameru ar citu USB portu un mēģiniet vēlreiz izmantot kameru.
7. solis. Restartējiet datoru drošajā režīmā vai “drošajā režīmā”
Ja atverat tīmekļa kameru drošajā režīmā un kamera joprojām neko nerāda, mēģiniet atjaunināt draiverus. Ja tīmekļa kamera darbojas drošajā režīmā, iespējams, ka problēmu izraisīja programma, kas tika automātiski palaista no datora sākuma (startēšanas programma). Mēģiniet atspējot dažas startēšanas programmas, piemēram, pretvīrusu programmas vai sociālo mediju rīkus, piemēram, Slack vai Steam.
Ja joprojām nevarat izmantot tīmekļa kameru, izlasiet draivera atjaunināšanas metodi, lai novērstu problēmu
2. daļa no 2: Draivera atjaunināšana
1. solis. Windows meklēšanas joslā ierakstiet ierīces pārvaldnieku
Ja šī josla nav redzama blakus Windows izvēlnei Sākt, noklikšķiniet uz palielināmā stikla ikonas, apļa ikonas vai pogas Sākt, lai to atvērtu.
2. solis. Noklikšķiniet uz Device Manager
Šī opcija atrodas meklēšanas rezultātu augšdaļā.
Solis 3. Pārvelciet ekrānu un veiciet dubultklikšķi uz Kameras
Tagad jūs varat redzēt tīmekļa kameru.
- Ja neredzat tīmekļa kameru, tā var tikt parādīta Attēlveidošanas ierīces "vai" Skaņas, video un spēļu kontrolieri ”.
- Ja kamera nav pieejama šajos segmentos, pārliecinieties, vai kamera ir pievienota datoram (ārējām kamerām), noklikšķiniet uz “ Darbība ”Ekrāna augšdaļā un atlasiet“ Meklējiet aparatūras izmaiņas ”.
4. solis. Vienreiz noklikšķiniet uz tīmekļa kameras nosaukuma
Pēc tam tiks izvēlēta kamera.
Solis 5. Noklikšķiniet uz pogas "Atjaunināt"
Tā ir melnās kastes ikona ar zaļu bultiņu loga “Device Manager” augšpusē.
6. solis. Noklikšķiniet uz Meklēt automātiski, lai iegūtu atjauninātu draivera programmatūru
Tas atrodas loga vidū. Windows meklēs tīmekļa kameras draivera programmatūras atjauninājumus.
7. solis. Pagaidiet, kamēr Windows meklē pieejamos atjauninājumus internetā un atjaunina draiverus
8. solis. Instalējiet atjauninātus draiverus, ja tādi ir pieejami
Ja sistēma Windows atrod jūsu tīmekļa kameras atjauninātu draiveri, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai to instalētu.
Ja draiveri netiek atrasti un tīmekļa kamera joprojām nedarbojas, pārejiet pie nākamās darbības
9. solis. Instalējiet tīmekļa kameras draiveri manuāli
Ja kamera joprojām nedarbojas, iespējams, jums būs jālejupielādē konkrēts draiveris no ražotāja vietnes. Ja izmantojat klēpjdatoru ar iebūvētu tīmekļa kameru, draiveri parasti ir pieejami klēpjdatora ražotāja vietnē (piemēram, Acer vai Lenovo). Ja izmantojat USB tīmekļa kameru, apmeklējiet kameras ražotāja vietni.
Piemēram, ja izmantojat Logitech C920 tīmekļa kameru, apmeklējiet Logitech atbalsta vietni, atlasiet C920 modeli un noklikšķiniet uz saites “ Lejupielādes ”, Lai atrastu kameras programmatūru. Klikšķis " Lejuplādēt tagad ”, Lai lejupielādētu Logitech programmatūru un draiverus. Pēc tam jums būs jāpalaiž lejupielādētā programma, lai instalētu draiverus un pievienoto programmatūru.
10. solis. Restartējiet datoru
Pēc datora restartēšanas tīmekļa kamera var atpazīt jauno draiveri.
Padomi
- Pirms to iegādes vienmēr pārbaudiet trešo pušu tīmekļa kameru saderības informāciju.
- Daži Windows 7 vai 8 datori, kas atjaunināti uz Windows 10, nav pietiekami sarežģīti, lai atbalstītu visas Windows 10. funkcijas. Dažreiz šis trūkums neļauj iebūvētajai tīmekļa kamerai darboties.
