Biznesa pasaulē biznesa mērķu sasniegšana nenozīmē pieklājības vai draudzīguma upurēšanu. Patiesībā labu uzvedību bieži pavada gudra biznesa prakse. Atzinība ir viens labs piemērs, lai to ilustrētu; laba uzvedība ir noderīga arī, lai stiprinātu attiecības, piesaistītu uzmanību un radītu atmiņas par jums konkurētspējīgā biznesa pasaulē. Tomēr draudzīguma un profesionalitātes līdzsvarošana ne vienmēr ir vienkārša. Turpmākās darbības piedāvā vienkāršu veidu, kā veikt šo izaicinošo (bet kopumā noderīgo) uzdevumu.
Solis
1. metode no 1: rakstiet savu paldies
1. solis. Nekavējieties
Gandrīz visās biznesa situācijās pateicības raksta nosūtīšanas lielākā priekšrocība ir tā, ka tā rada paliekošu pozitīvu iespaidu biznesa partneru, potenciālo darba devēju, klientu vai finansētāju prātos. Jo ilgāk jūs kavēsities pateicības raksta nosūtīšanu pēc darba intervijas, līguma vai darba izpildes, jo mazāk efektīva tā būs.
2. solis. Izvēlieties pareizo formātu
Kopumā papīra pasts ir labāks par elektronisko pastu. Ja pārstāvat konkrētu uzņēmumu, profesionālākā iespēja ir ierakstīt pateicības piezīmi, izmantojot oficiālu veidlapu. Tomēr ar roku rakstītas kartītes rada personisku iespaidu un var būt laba izvēle noteiktās situācijās, piemēram, ja esat maza uzņēmuma īpašnieks vai pateicaties par lielu ziedojumu. Ar roku rakstīts sveiciens ir arī laba iespēja pateikties potenciālajam darba devējam pēc tam, kad esat intervēts par konkrētu amatu. Ja izvēlaties sveicienu rakstīt ar roku:
- Izvēlieties karti, kas ir vienkārša un moderna. Balta vai ziloņkaula karte, kuras priekšpusē ir uzraksts “Paldies”, parasti ir droša izvēle. Izvairieties no kartītēm ar apdrukātiem apsveikumiem iekšpusē un kartītēm ar pārspīlētu vai "jauku" dizainu.
- Apsveriet savu rokrakstu. Ja neesat pārliecināts par sava rokraksta kvalitāti vai skaidrību, parādiet draugam vai kolēģim rakstītā parauga paraugu. Ja nevarat rakstīt skaidri un kārtīgi, praktizējiet pirms rakstīšanas uz sūtāmās kartes. Ja nepieciešams, varat lūgt kādam citam uzrakstīt jūsu ziņojumu (neaizmirstiet to parakstīt pats).
- Ja nevarat atrast fizisku adresi, vienīgās iespējas ir e -pasts vai e -pasts. E-pasts ir laba izvēle, ja, piemēram, tas ir izmantots kā galvenā saziņas līnija starp jums un personu, kurai pateicaties. Pateicības e -pasta ziņojuma galvenais mīnuss ir tas, ka pastāv risks, ka tas netiks nosūtīts vai ignorēts un, iespējams, nepiesaistīs uzmanību. Paturiet prātā, ka daži cilvēki (īpaši uzņēmumu vadītāji) vienā dienā var saņemt simtiem e -pasta ziņojumu. Paturot to prātā, iespējams, vēlēsities izveidot pārsteidzošu e-pastu vai nosūtīt e-karti, izmantojot trešās puses vietni. Īsi sakot, nedariet to-jūsu e-pasta ziņojumi izskatīsies kā reklāmas un palielinās risks, ka tie tiks ignorēti vai izmesti. Saglabājiet savus e -pastus īsus, vienkāršus, diskrētus un atkal savlaicīgus. Ieteicams uzrakstīt e -pasta nosaukumu, kurā aprakstīta konkrēta informācija par jūsu biznesa attiecībām vai pateicības objekts - piemēram, "Paldies, ka izskatījāt manu darba pieteikumu".
Solis 3. Izvēlieties pareizo sveicienu
Ja uzrunājat vienu konkrētu personu, uzrunājiet šo personu ar atbilstošu titulu vai segvārdu un uzvārdu - piemēram, "Cienījamais Kinkaida kungs". Ja vēlaties pateikties vairāk nekā vienai personai, sveiciena rindiņā ievadiet visus viņu vārdus un segvārdus vai nosaukumus. Izvairieties no bieži sastopamiem sveicieniem, piemēram, “Jūsu uzmanībai, kungs / kundze”. Jūsu vēstules formalitātes pakāpe ir atkarīga no tā, cik intīmas ir jūsu attiecības, un no tā, kāda veida uzņēmējdarbību veicat ar šo personu.
4. solis. Sākuma teikumā sakiet paldies un skaidri norādiet pateicības objektu
Sākuma teikumā nav nepieciešams ievadvārds - izvairieties no tādiem atklājumiem kā "Es rakstu šo vēstuli, lai pateiktos jums …" vai "Es vēlos pateikties jums par …" un izvēlieties vienkāršus, vienkāršus teikumus: "Paldies lai atbalstītu mūsu sabiedrisko pakalpojumu projektus."
Ir svarīgi pieminēt pateicības objektu, taču izvairieties no naudas tiešas pieminēšanas, ja pateicības objekts ir ziedojums. Mainiet naudas nominālu ar tādiem eifēmismiem kā "jūsu dāsnums", "jūsu laipnība" vai "jūsu ziedojums"
5. solis. Apspriediet pateicības objekta tūlītējo ietekmi vai nozīmi
- Sazinoties ar finansētājiem, norādiet, ko jūsu uzņēmums var sasniegt, izmantojot dotāciju.
- Sazinoties ar potenciālajiem darba devējiem pēc intervijas, iespējams, vēlēsities izmantot šo iespēju, lai paustu savu interesi par jūsu meklēto amatu. Tomēr neizmantojiet pateicības rakstu kā attaisnojumu, lai uzsvērtu, kāpēc jūs esat „pareizā izvēle šim darbam”. Izmantojiet piemērotu pieeju, piemēram, "Es priecājos jūs satikt un esmu ļoti ieinteresēts šajā darbā".
- Sazinoties ar biznesa partneri vai padomdevēju, sakot kaut ko līdzīgu “Ar jums bija prieks sadarboties” vai “jūsu ieteikumi palīdzēja mums sasniegt mūsu nodaļas ikgadējos darbības mērķus”, var veicināt pozitīvas attiecības un norādīt uz vēlmi turpināt sadarbību.
Solis 6. Slavējiet, bet nepārspīlējiet
Šo daļu dažreiz ir ļoti grūti izdarīt, rakstot pateicības rakstu, un tā ne vienmēr ir pareiza vai nepieciešama. Izmantojiet vispārīgas slavēšanas frāzes-piemēram, “Jūs paveicāt ļoti labu darbu” vai “Jums ir ļoti augstas prasmes kontu pārvaldībā”.
7. solis. Runājiet par nākotni
Šeit jūs varat izteikt vēlmi turpināt biznesa attiecības vai nodibināt ilgtermiņa darba attiecības. Runājot ar potenciālajiem darba devējiem, šī ir laba iespēja paust pārliecību par uzņēmuma pieņemtajiem lēmumiem. Jūs varat teikt: "Es gaidu jūsu atbildi."
8. solis. Atkārtojiet savu pateicības piezīmi
Izmantojiet vienkāršus teikumus, lai atkārtotu iepriekš teikto pateicību (bet izmantojiet dažādus vārdus). Vienkārši sakiet: "Paldies vēlreiz par …".
9. solis. Aizveriet ar sveicienu un parakstu
Kopumā, lai aizvērtu paldies, būtu lietderīgi izmantot “sirsnīgi” vai līdzvērtīgu frāzi. Pat ja pateicības raksts ir drukāts, vienmēr parakstiet to ar pildspalvu. Noteiktās situācijās zem sava vārda uzrakstiet savu nosaukumu vai nosaukumu un uzņēmuma nosaukumu.
10. solis. Pārbaudiet un pārskatiet pateicības piezīmi
Atkarībā no situācijas šai runai jābūt īsai un samērā vienkāršai (drukājot - apmēram puse lapas). Ja tas šķiet garš, pārbaudiet, vai lietojat nevajadzīgus vārdus-izņemot “paldies” frāzi, neatkārtojiet neko citu. Pārliecinieties, ka jūsu intonācija ir konsekventa. Palūdziet vienam vai diviem cilvēkiem pārbaudīt jūsu teikumus un pareizrakstību, jo pat mazākās kļūdas var atstāt negatīvu iespaidu.
11. solis. Kad esat pārliecināts par savu pateicību, nekavējoties nosūtiet to
Atkal laikam ir liela nozīme-jo ātrāk nosūtīsiet pateicības rakstu, jo dziļāks būs jūsu iespaids.
Padomi
- Neiekļaujiet: personisko informāciju vai ziņas par savu uzņēmumu. Atcerieties, ka šī apsveikuma mērķis ir izteikt atzinību un pateicību, nevis glaimot par jūsu sasniegumiem. Tāpat neizmantojiet pateicības rakstu kā iespēju reklamēt sevi vai uzņēmumu. Ja rakstāt “Ja jums patīk mūsu produkts X, jūs varētu interesēt arī produkts Y un Z (pašlaik tiek reklamēts!)”, Jūsu paldies izklausīsies negodīgi.
- Iespējams, vēlēsities sveicienā iekļaut vizītkarti, taču tas nav nepieciešams, ja jūs jau labi pazīstat šo personu vai esat jau iedevis savu vizītkarti. Dažreiz sazinoties ar potenciālajiem darba devējiem, ir lietderīgi iekļaut vizītkarti, taču pastāv liela iespēja, ka jūs sastapsities kā pretenciozs. Ja neesat pārliecināts, nedariet to- jūsu vārdam, uzvārdam un kontaktinformācijai jau jābūt pieejamai. Ja pateicības raksts ir ierakstīts, varat ievadīt šo informāciju vēstules galvgalī, lapas kreisajā pusē, un pēc tam divas atstarpes zemāk norādiet saņēmēja vārdu un adresi.
