Ja jums ir jautājumi par eBay procesiem vai darījumiem, varat zvanīt uz eBay, ja palīdzības centrs un forumi nespēj sniegt nepieciešamo informāciju. Varat arī piezvanīt uz eBay pa numuru, kas jums norādīts pēc tam, kad esat izvēlējies Klientu atbalsta opciju sadaļā Mans eBay, vai arī tieši piezvanīt uz eBay klientu apkalpošanas nodaļu. Skatiet tālāk.
Solis
1. metode no 2: zvanīšana uz eBay Direct
1. solis. Zvaniet eBay klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni 1-866-540-3229, norādot ASV valsts kodu
eBay pieņem zvanus no pirmdienas līdz piektdienai no 5:00 līdz 22:00 PST un nedēļas nogalēs no 6:00 līdz 18:00 PST.
2. solis. Kad tiek prasīts, nospiediet #, pēc tam nospiediet “1”
Solis 3. Vēlreiz nospiediet #, pēc tam nospiediet "0"
Vidējais eBay darbinieks atbild uz tālruni 12 minūšu laikā.
Varat arī piezvanīt uz eBay pa tālruni 1-866-643-1587, galvenajā izvēlnē nospiežot "4", bet konta izvēlnē-"6". Tomēr šī metode var ilgt līdz 18 minūtēm
2. metode no 2: zvanot uz eBay no My eBay
1. solis. Apmeklējiet eBay vietnē https://www.ebay.com/ un pēc tam augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Mana eBay
2. solis. Piesakieties savā eBay kontā, izmantojot savu e -pasta adresi un paroli
3. solis. EBay sesijas augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz Klientu atbalsts
4. solis. Noklikšķiniet uz Contact eBay
5. solis. Izvēlieties kategoriju, kas vislabāk raksturo jūsu problēmu
Jūs varat izvēlēties pirkšanu, pārdošanu vai kontu.
6. solis Izvēlieties savas pieprasījuma veidlapas iemeslu no pieejamajām iespējām izvēles kategorijā
Piemēram, ja esat pārdevējs un jūsu reklāma ir noņemta no eBay, no kategorijas Pārdošana atlasiet Mana prece tika noņemta.
7. solis. Problēmu apraksta ekrānā izvēlieties zvanīšanas opciju
Jūs varat piezvanīt uz eBay vai piezvanīt eBay ierēdnim.
Ja problēmas apraksta ekrānā nav norādīta zvanīšanas opcija, turpiniet izmantot 2. metodi, lai šajā rakstā zvanītu tieši uz eBay
8. solis. Zvaniet uz eBay pa ekrānā redzamo numuru un ievadiet parādīto vienreizējo piekļuves kodu
Pēc tam jūs tiksit savienots ar eBay ierēdni.