Nomierinot kādu, kas sēro, jūs varat justies bezpalīdzīgs. Bieži vien jūs nevarat neko darīt, lai palīdzētu personai. Bet vienkārši būt blakus un būt gatavam uzklausīt ir vissvarīgākais solis, ko varat spert.
Solis
1. daļa no 3: Zinot, ko teikt
1. solis. Atveriet sarunu
Ļaujiet personai zināt, ka jūs saprotat, ka viņš ir skumjš un ka esat gatavs uzklausīt. Ja jūs labi nepazīstat šo personu, varat izdomāt iemeslus, kāpēc vēlaties viņam palīdzēt.
- Piemēram, ja jūs pazīstat šo personu, sakiet: “Es domāju, ka jums šobrīd ir nepatikšanas. Gribi teikt?"
- Ja jūs viņu labi nepazīstat, sakiet: “Labdien, es esmu Joni. Es arī šeit esmu students un redzēju tevi raudam agrāk. Es zinu, ka esmu tikai svešinieks, bet, ja vēlaties, es varu klausīties jūsu teikto."
Solis 2. Sakiet to, kā tas ir
Var būt vilinoši nerunāt par problēmu, ja jau zināt, kas tā ir. Ja persona nesen zaudēja mīļoto vai ja viņš vienkārši izšķīrās ar savu draudzeni, jūs, iespējams, nevēlaties pateikt, kāda ir problēma, jo nevēlaties aizskart cilvēka jūtas. Tomēr viņš zināja problēmu un, iespējams, bija domājis par situāciju. Uzdodot jautājumu, ko viņš pārdzīvo, skaidri redzams, ka jums rūp un esat gatavs pie tā strādāt, to neslēpjot, lai jūs abi varētu justies atviegloti.
Piemēram, jūs varētu teikt: “Es dzirdēju, ka jūsu tēvs nesen nomira. Jābūt tiešām smagam, ja? Vai vēlaties stāstu?"
Solis 3. Pajautājiet viņam, kā viņš jūtas
Viens veids, kā palīdzēt sākt sarunu, ir pajautāt, kā jūtas bēdīgā persona. Daudzās situācijās cilvēks jutīs vairāk nekā vienu emociju, pat ja viņš ir skumjš, tāpēc var palīdzēt viņu atstāšana vaļā ar visām emocijām.
Piemēram, ja viņa vecāki nomirst pēc ilgstošām komplikācijām, viņš, protams, jutīsies skumji. Bet varbūt viņš bija atvieglots, ka slimība ir pagājusi, un arī viņš jutīsies vainīgs, domājot šādi
Solis 4. Sekojiet līdzi cilvēkam, kurš sēro
Ir vilinoši salīdzināt to, ko viņš pārdzīvo, ar kaut ko tādu, ko esat piedzīvojis pagātnē. Bet, kad kāds ir skumjš, viņš nevēlas klausīties to, ko esat piedzīvojis. Viņš vēlas runāt par problēmām, ar kurām viņš saskaras tagadnē.
Solis 5. Nemēģiniet pārvērst sarunu pozitīvi
Pastāv dabiska tendence, ka kāds palīdz sērojošam cilvēkam justies labāk, parādot pozitīvo pusi. Bet, kad jūs to darīsit, viņam šķitīs, ka jūs slēpjat problēmu: viņam šķitīs, ka viņa jūtām nav nozīmes. Vienkārši klausieties, nemēģinot norādīt uz lietu pozitīvo pusi.
- Piemēram, mēģiniet neteikt: “Nu, vismaz jūs esat dzīvs”, “Tas nav tik slikti” vai “Uzmundriniet!”.
- Tā vietā, ja jums kaut kas jāsaka, pamēģiniet kaut ko līdzīgu: “Tas ir labi, ja jūtaties skumji; Jūs pārdzīvojat sarežģītu problēmu.”
2. daļa no 3: iemācieties uzmanīgi klausīties
1. solis. Izprotiet, ko persona vēlas dzirdēt
Bieži vien cilvēkiem, kas raud vai sēro, vienkārši ir vajadzīgs kāds, kas viņos ieklausās. Nemēģiniet viņam ieteikt un piedāvāt risinājumus.
Iespējams, varēsit piedāvāt risinājumu, kad saruna ir gandrīz beigusies, bet sākumā koncentrējieties uz klausīšanos
2. solis. Parādiet, ka saprotat
Viens veids, kā uzmanīgi klausīties, ir atkārtot citas personas teikto. Tātad jūs varat teikt: "Viss, ko es no jums dzirdu, ir tas, ka jūs esat skumji, jo jūsu draugs nepievērš jums uzmanību."
3. solis
Turpini runāt. Izslēdziet televizoru. Turiet acis tālāk no tālruņa.
Daļa koncentrēšanās nav arī sapņošana. Tāpat nesēdiet un nemēģiniet domāt, ko teikt tālāk. Jums arī jāsaprot, ko viņš saka
4. solis. Izmantojiet ķermeņa valodu, lai parādītu, ka klausāties
Triks ir izveidot acu kastīti. Pamāj, kad viņš kaut ko saka. Pasmaidiet piemērotā laikā vai parādiet savas rūpes, saraucot pieri.
Turklāt turiet atvērtu ķermeņa valodu. Tas nozīmē, ka nevajag krustot rokas un kājas, un pavērsiet ķermeni cilvēka priekšā
3. daļa no 3: Sarunas pabeigšana
1. solis. Atzīstiet savu bezspēcību
Lielākā daļa cilvēku jūtas bezpalīdzīgi, saskaroties ar draugu, kurš nonācis nepatikšanās. Tā ir dabiska sajūta, un jūs, visticamāk, nezināsit, ko šai personai teikt. Tomēr pietiek tikai zināt faktus un pateikt, ka tu vienmēr būsi viņam blakus.
Piemēram, jūs varētu teikt: "Man žēl, ka jums bija jāiziet kaut kas līdzīgs šim. Es nezinu, kā to uzlabot, un zinu, ka ar vārdiem nepietiek. Bet es vēlos, lai jūs zinātu, ka es vienmēr būšu jums blakus, kad jums tas būs vajadzīgs."
2. solis. Piedāvājiet apskāvienu
Ja jūtaties ērti to darot, piedāvājiet viņam apskāvienu. Vienmēr vislabāk ir pajautāt iepriekš, jo dažiem cilvēkiem ir neērti ar fizisku kontaktu, it īpaši, ja viņiem ir bijusi trauma.
Piemēram, sakiet: “Es gribu tevi apskaut. Vai vēlaties, lai jūs apskauj?”
Solis 3. Jautājiet par nākamo soli
Lai gan ne vienmēr ir risinājums, lai zinātu, kādas problēmas cilvēks piedzīvo, dažreiz tikai plānu veidošana var likt viņam justies labāk. Tāpēc tagad ir pienācis laiks maigi piedāvāt risinājumu, ja viņš tiešām izskatās apmulsis; ja viņš patiešām zina, kas noticis nepareizi, mudiniet viņu par to runāt un plānot, ko viņš darīs tālāk.
4. solis. Runājiet par terapiju
Ja tavs draugs piedzīvo daudz nepatikšanas, ir labi jautāt, vai viņš vai viņa ir domājis par konsultanta apmeklējumu. Diemžēl, redzot konsultantu, rodas liela sociālā stigma, bet, ja jūsu draugs kādu laiku ir nonācis nepatikšanās, jūs varat atrast profesionāli.
Protams, aizspriedumi par konsultanta apmeklēšanu ir netaisnīgi. Jums, iespējams, būs jāpārliecina savs mīļais, lai viņš redzētu konsultantu. Jūs palīdzēsit cīnīties pret stigmatizāciju, paziņojot draugam, ka jūs joprojām redzat viņu kā vienu un to pašu personu, pat ja viņiem nepieciešama neliela palīdzība
Solis 5. Jautājiet, vai varat kaut ko darīt
Pat ja persona vēlas runāt reizi nedēļā vai vienkārši vēlas ik pa laikam paēst vēlās brokastis, jūs, iespējams, varēsit palīdzēt. Jūs varat arī palīdzēt piedāvāt pakalpojumus, kas risina sarežģītas problēmas, piemēram, atbalstīt personu, kas tikko saņēmusi apliecību, ka mīļotais cilvēks ir miris. Atveriet sarunu, lai redzētu, vai viņam kaut kas ir vajadzīgs.
Ja šķiet, ka persona nav pārliecināta, vai lūgt jums palīdzību, piedāvājiet konkrētākus ieteikumus. Piemēram: “Es vēlos palīdzēt. Vajadzības gadījumā varu jūs kaut kur aizvest, vai, piemēram, varu palīdzēt nogādāt pārtiku. Pastāsti man visu, kas tev vajadzīgs.”
6. solis. Esiet patiesi
Ja jūs piedāvājat jebkāda veida palīdzību, pārliecinieties, ka tiešām to darāt. Piemēram, ja jūs sakāt: “Lūdzu, piezvaniet man, un mēs parunāsim vēlāk”, tas nozīmē, ka atvēlat citas aktivitātes tērzēšanai. Tāpat, ja jūs kaut ko piedāvājat, piemēram, vedāt viņu uz terapiju, esiet kāds, kurš patiešām nāk un to dara.
7. solis. Pajautājiet viņam vēlreiz
Lielākajai daļai cilvēku ir grūti tuvoties kādam, kad viņiem nepieciešama palīdzība, īpaši emocionāla. Tāpēc neaizmirstiet laiku pa laikam jautāt, kā viņiem klājas. Ir svarīgi būt viņam blakus, kad viņam to vajag.
