Kad kāds pazīstams cilvēks skumst par mīļotā zaudējumu, mums parasti ir grūti izlemt, ko darīt, lai viņiem palīdzētu vai mierinātu. Ja atrodaties šajā amatā, jūs varat arī justies neērti vai pārliecināti un vēlaties vienkārši gaidīt, kad viņš tuvosies, taču jums vajadzētu mēģināt viņam tuvoties un izteikt līdzjūtību. Pēc tam mēģiniet piedāvāt emocionālu atbalstu, būdams klausītājs. Jūs varat arī uzmundrināt viņu, veicot praktiskas darbības, piemēram, gatavojot ēdienu, tīrot vai pat rūpējoties par kādu no viņa darījumiem.
Solis
1. metode no 3: zvanīšana pēc nāves ziņu dzirdēšanas
1. solis. Izvēlieties īsto laiku sarunai
Katru reizi, kad jūs ar viņu mijiedarbojaties, pārliecinieties, ka viņš ir pareizajā garīgajā stāvoklī, lai runātu. Viņš var būt ļoti skumjš vai risināt citu kritisku jautājumu. Pajautājiet, vai šis ir labs laiks, pirms sākat runāt pārāk daudz. Ir arī laba ideja runāt vienatnē, ja iespējams.
- Cilvēki, kas sēro, arī pēc bērēm ir ļoti jūtīgi pret dāvanu saņemšanu. Tātad, ja jūs tuvojaties viņam, kad viņš ir viens, viņš, visticamāk, pieņems jūsu palīdzību.
- No otras puses, negaidiet "ideālo" laiku un dariet to par attaisnojumu, lai nezvanītu. Nebūs "ideāls" laiks sarunām, bet jums vajadzētu būt iespējai izjust labāku laiku. Piemēram, ja viņa runā ar bēru vadītāju vai strīdas ar savu bērnu, iespējams, vēlēsities pagaidīt.
2. solis. Piedāvājiet līdzjūtību
Kad esat uzzinājis par nāvi, mēģiniet nekavējoties sazināties ar viņu. Jūs varat sūtīt e -pastu, bet labāk ir piezvanīt vai ierasties klātienē. Pirmajā izdevībā jums nav daudz jāpasaka, vienkārši sakiet: “Piedod”, kam seko pozitīvs komentārs par mirušo. Varat arī apsolīt pēc iespējas ātrāk sazināties ar viņu vēlreiz.
- Jums jāsaka kaut kas sirsnīgs un līdzjūtīgs. Ja neesat pārliecināts, ko teikt, pamēģiniet "Es nezinu, ko teikt, bet es vienmēr būšu jums klāt".
- Ja viņš jūs nepazīst personīgi, noteikti ātri iepazīstiniet ar sevi un sakiet, ka pazīstat mirušo. Pretējā gadījumā viņam var nebūt ērti ar jums sarunāties. Jūs varat teikt: "Mans vārds ir Budi Hartono, es strādāju ar Mas Tono UI laboratorijā."
- Ja viņš šķiet mazliet pieklājīgs vai steidzas, neapvainojieties. Slogs, ko viņš juta, bija milzīgs, un viņš nerīkojās kā parasti.
- Ir dažas lietas, kuras nevajadzētu teikt. Kopumā šajā sākotnējā tērzēšanā nevajadzētu teikt "turpināt". Jums vajadzētu arī izvairīties no klišejām "Viņš ir debesīs", "Ir pienācis laiks viņu izsaukt", "Jums jābūt stipram", "Es precīzi zinu, kā jūtaties" vai "Visam jābūt ar sudraba oderi". Sērojošais nevēlas to dzirdēt, un jūsu vārdi, visticamāk, netiks novērtēti. Tā vietā sakiet līdzjūtību īsu un vienkāršu un sakiet, ka palīdzēsit.
3. solis. Piedāvājiet īpašu palīdzību
Nākamreiz runājot, ieteicams atkārtot jau piedāvāto palīdzību. Centieties būt pēc iespējas konkrētāks. Viņš zinās, ka jūs patiešām varat palīdzēt un ka jūs varat. Izvēlieties īpašu labvēlību un padomājiet, cik ilgs laiks būs vajadzīgs.
- Piemēram, ja jūsu laiks ir ierobežots, piedāvājiet paņemt ziedu atlikumus no bērēm un ziedot slimnīcai vai citai labdarībai.
- Daudzi cilvēki piedāvās vispārēju palīdzību, piemēram, “Zvaniet man, ja jums tas ir nepieciešams”, tā vietā liekot domāt, ka pirmais cilvēks lūdz palīdzību. Tomēr viņš var vilcināties kaut ko lūgt vai apgrūtināt citus. Tāpēc ir laba ideja piedāvāt konkrētu palīdzību: "Es rīt atnesīšu ēdienu, lai jums nebūtu jāgatavo. Tas ir labi, vai ne?"
Solis 4. Labi pieņemiet noraidījumu
Ja viņš noraida jūsu piedāvājumu, varat atstāt to mierā vai vēlāk mēģināt vēlreiz. Bez apvainojumiem. Iespējams, viņš ir saņēmis daudz piedāvājumu un nav pārliecināts, kuru izvēlēties.
Jūs varētu teikt: "Es saprotu jūsu šaubas. Vai mēs atkal runāsim nākamajā svētdienā?"
5. Izvairieties no jutīgiem priekšmetiem
Tērzēšanas laikā mēģiniet apsvērt, kādi vārdi ir pieņemami. Būtībā nevajag jokot, ja vien jūs viņu ļoti labi nepazīstat. Tāpat neapspriediet nāves cēloni, ja vien jūs ļoti labi nepazīstat šo personu. Ja pieskaraties jutīgam priekšmetam, viņš var domāt, ka esat tenku mednieks un neesat sirsnīgs.
2. metode no 3: emocionālas izklaides piedāvāšana
1. solis. Zvaniet vai sūtiet īsziņas bieži
Ilgtermiņā mēģiniet uzturēt kontaktus. Jums ir jābūt ne tikai viņam blakus, kad skumjas ir jaunas, bet arī tad, kad viņam ir grūti iet tālāk. Pārbaudiet savu grafiku un mēģiniet dažas reizes nedēļā pēc iespējas ērtāk pavadīt laiku, lai piezvanītu vai sūtītu īsziņas.
- Būtu jauki, ja sazinātos ar viņu brīvdienās vai brīvdienās, jo tieši tad parasti rodas vientulība un negatīvas sajūtas.
- Centieties nepārkāpt robežu starp noderīgu un kaitinošu. Ir daži cilvēki, kuri vienkārši vēlas skumt, nesadarbojoties ar daudziem cilvēkiem. Mēģiniet noskaidrot, kas viņam vajadzīgs, nepiespiediet savu klātbūtni. Sarunas beigās mēģiniet pateikt: "Kā būtu, ja es atzvanītu nākamnedēļ, lai pārbaudītu, vai viss ir kārtībā?"
Solis 2. Piedāvājiet viņu pavadīt
Ir daži cilvēki, kuri pēc mīļotā nāves izjūt fizisku vientulību. Viņiem mājās pietrūkst kāda cita klātbūtnes, kam viņi var uzticēties. Ja jūs domājat, ka tas tā ir, nekautrējieties piedāvāt palikt dažas naktis viņa mājā, it īpaši līdz bērēm.
Padariet savu piedāvājumu interesantāku, iesakot kādu nodarbi, kas viņai patīk, piemēram, pavadīt nakti adot vai skatoties darbības filmu
Solis 3. Dodiet viņam iespēju runāt par pagātni
Parādiet, ka esat atvērts diskusijai par mirušā dzīvi un nāvi. Jūs varat sākt, sakot mirušā vārdu un uzziniet, vai viņš atbildēs. Varat arī runāt par noteiktām atmiņām, lai pārbaudītu, vai viņš pievienosies sarunai.
Jūs varētu teikt: "Atcerieties, ka Sārai ļoti patika šī filma? Man vienmēr patika viņu skatīties."
Solis 4. Dariet to, ko viņš vēlas
Iespējams, ka viņš nevēlējās apspriest mirušo. Tā vietā viņš var vēlēties runāt par triviālām lietām, piemēram, par to, kādu filmu redzējāt pēdējo reizi. Ja viņš maina sarunas virzienu vai saka: "Es šobrīd nevēlos par to runāt", dariet to, ko viņš vēlas, un runājiet par kaut ko citu, vai arī pārtrauciet sarunu šajā brīdī.
5. solis. Piedāvājiet klusu izklaidi
Izklaidi var sniegt ne tikai runājot. Jūs varat apsēsties viņam blakus vai apskaut. Jūs varat arī dot viņam salveti, ja viņš raud. Vai, ja vēlaties, varat turēt viņas roku vai roku. Ar šo žestu viņš zinās, ka jūs esat viņa vietā, nepalielinot slogu.
6. Apmeklējiet mirušā piemiņas dievkalpojumu
Parasti pēc bērēm ir noteikti notikumi, lai atcerētos un lūgtu par mirušo. Pat ja ir pagājis kāds laiks, parādiet, ka jūs vienmēr esat tur, lai palīdzētu un arī esat tur. Varat arī izteikt ieteikumus, piemēram, kaut ko uzbūvēt vai ziedot mirušā vārdā.
Solis 7. Piedāvājiet viņu pavadīt atbalsta grupā
Ja pamanāt, ka viņš slikti tiek galā ar zaudējumiem, iesakiet viņam pievienoties atbalsta grupai. Šādas grupas pastāv pilsētās vai internetā. Apbedīšanas mājas vai slimnīcas var arī piedāvāt atbalstu. Pārliecinieties, ka piedāvājat viņu pavadīt, pretējā gadījumā viņa ieteikums aizvainos.
Šī ir ļoti jutīga tēma, tāpēc jums ir jābūt uzmanīgiem ar to, jo viņš var tikt aizvainots. Piemēram, sakiet: "Es dzirdu, ka pulcējas grupa, lai runātu par aizbraukušajiem mīļajiem. Es neesmu pārliecināts, vai jums šī pieeja ir piemērota, bet, ja vēlaties, es labprāt jūs pavadītu."
3. metode no 3: piedāvāt praktiskas izklaides
1. solis. Esiet informācijas kanāls
Pēc aiziešanas, visticamāk, sērojošo cilvēku pārņems cilvēki, kuri vēlas no viņa saņemt informāciju. Tātad, piedāvājiet rakstīt ziņas viņa sociālajos medijos un uzraudzīt viņa kontu. Jūs varat arī pēc iespējas ātrāk sazināties ar apdrošināšanas sabiedrību.
- Daži no šiem uzdevumiem ietver arī daudzus dokumentus, piemēram, miršanas apliecības. Šos dokumentus parasti pieprasa bankas un komunālie uzņēmumi, ja ir jāslēdz konti.
- Varat arī izveidot tālruņa līniju, ja mirušais ir slavena persona un ir daudz cilvēku, ar kuriem nekavējoties jāsazinās.
Solis 2. Palīdzēt apbedīšanas pakalpojumā
Šis ir liels bizness, lai jūs varētu palīdzēt daudzos veidos. Jūs varat tikties ar apbedīšanas namu. Tas ietver diskusiju par apbedīšanas izdevumiem vai īpašiem mirušā pieprasījumiem. Varat arī rakstīt vai publicēt nekrologus. Varat arī rakstīt pateicības piezīmes vai organizēt ziedojumus konkrētām labdarības organizācijām.
Apbedīšanas dienā jūs varat palīdzēt zaudējušajiem, rīkojoties kā reģistratūrai vai palīdzot viņiem sagatavoties. Jūs varat arī darboties kā saikne starp viņu un bēru vadītāju
Solis 3. Piedāvājiet gatavot un tīrīt māju
Lielākajai daļai sērojošo cilvēku nav laika vai vēlmes veikt mājas darbus. Izmantojiet savus gatavošanas talantus, lai pagatavotu vienkāršas maltītes, īpaši tās, kuras var sasildīt ledusskapī. Tīriet māju, pievērsiet uzmanību vietām, kuras tiek izmantotas visvairāk. Un, protams, vispirms lūdziet atļauju.
4. Atrast veidus, kā palīdzēt finansiāli
Ja mirušais dodas prom, neatstājot pietiekami daudz līdzekļu, lai samaksātu par bērēm un citiem jautājumiem, bojā gājušajai personai jāatrod veids, kā segt visas šīs izmaksas. Uzziniet, vai varat palīdzēt ziedojumu vākšanā tiešsaistē vai klātienē. Šim nolūkam ir vairākas specializētas vietnes.
