Labi pārvaldīts salons var būt ienesīgs bizness neatkarīgi no valsts ekonomikas stāvokļa. Cilvēki vienmēr ir gatavi maksāt par pakalpojumiem, kurus nevar vienlīdz labi atkārtot mājās, un frizieri ir iekļauti to pakalpojumu sarakstā, kurus vēlas lielākā daļa cilvēku. Vadīt salonu nedaudz atšķiras no darba par stilistu vai matu stilistu. Jums jāveido uzņēmums, jāpieņem darbinieki, jāpiesaista klienti un jāpārliecinās, ka viņi joprojām ir apmierināti ar jūsu salona pakalpojumiem. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā izveidot savu salonu.
Solis
1. daļa no 3: Uzņēmuma izveide
1. solis. Izlemiet sākt jaunu biznesu vai vadīt izveidoto biznesu
Salona izveidošana no nulles ir lieliska iespēja, ja vēlaties izaicinājumu, taču varat arī izveidot izveidotu salonu, ja vēlaties mazāk riskantu iespēju. Šeit ir šādas iespējas:
- Jauna biznesa uzsākšana: jums jāapgūst atrašanās vieta, jāizveido salona nosaukums, jāpiesaista klienti un jāvada bizness bez klientu bāzes vai zīmola.
- Atveriet franšīzes salonu: izvēlieties franšīzes salonu vai franšīzi ar izveidotu zīmolu un atveriet to jaunā vietā. Jums ir jāievēro franšīzes ņēmēja politika, tāpēc jums ir maza brīvība pieņemt biznesa lēmumus, taču jums ir izdevīgi izmantot pazīstamu zīmolu vai nosaukumu.
- Pērciet izveidotu salonu: ja zināt salonu, kura īpašnieki ir gatavi pārdot savu biznesu, varat to iegādāties un pārņemt. Jums nav jāatrod jauna atrašanās vieta vai jāiegādājas aprīkojums. Tomēr ir ļoti svarīgi izpētīt iemeslu, kāpēc īpašnieks pārdod savu uzņēmumu, un pārliecināties, ka saņemat labu cenu.
- Salona telpu īre: mūsdienās populāra iespēja ir atvērt salonu un izīrēt telpu frizieriem, kuri ir atbildīgi par savu aprīkojumu un klientiem.
2. solis. Izpētiet savus konkurentus
Nosakiet salonu grupu, kas jau ir veiksmīga un kuras mērķa klients ir līdzīgs jums, un noskaidrojiet, kas padara tos veiksmīgus un kas viņiem trūkst. Dodieties uz salonu kā klients un izjūtiet, ko jūsu klienti sagaida un kā jūs varat sniegt gaidīto pakalpojumu. Jūs varat pielāgot šo risinājumu savam biznesam. Atstājiet lietas, kas nedarbojas, un pielāgojiet to, kas jums noder.
3. solis. Uzziniet par biznesa atklāšanu
Katram reģionam ir nedaudz atšķirīgas prasības maza uzņēmuma dibināšanai. Apmeklējiet vietējo tiesas biroju vai pārbaudiet mikro, mazo un vidējo uzņēmumu (MSME) administrācijas biroja tīmekļa vietni, lai noskaidrotu prasības, kas ļauj likumīgi vadīt savu salonu biznesu. Tālāk ir norādītas dažas lietas, kas jums var būt jādara, lai likumīgi reģistrētu savu uzņēmumu.
Reģistrējiet uzņēmējdarbības licenci. Lai izveidotu uzņēmumu, jums jāsaņem atļauja no dzīvesvietas pilsētas. Dodieties uz vietējo tiesu vai pārbaudiet MSME vietni, lai uzzinātu, kā un kur saņemt atļauju. Jūs aizpildīsiet nepieciešamo veidlapu un iesniegsit to kopā ar noteikto maksu par uzņēmējdarbības licences iegūšanu
Solis 4. Iegūstiet nodokļu numuru
Tas ir obligāts solis, veidojot maza izmēra uzņēmumu. Apmeklējiet nodokļu dienesta vietni, lai iegūtu informāciju par to, kā iegūt nodokļu numuru.
- Izveidojiet biznesa plānu. Šis ir plāns, kurā sīki aprakstītas visas jūsu biznesa vadīšanas puses, kādi būs izdevumi un kāda veida konkurence jums būs jāsaskaras. Jums var būt nepieciešams šis biznesa plāns, lai saņemtu aizdevumu un uzņēmējdarbības licenci.
- Izlemiet, kā finansēt savu biznesu, vai nu izsniedzot aizdevumu, vai izmantojot savus līdzekļus. Veiciet dažus pētījumus, lai noteiktu naudas summu, kas jums būs nepieciešama, lai jūsu bizness sāktu darboties. Iekļaujiet īres, darbinieku algu, aprīkojuma izmaksu un apkopes produktu iegādes aprēķinos.
Solis 5. Iznomājiet vietu
Salonam jāatrodas rosīgā rajonā, un tuvumā atrodas citi jūsu biznesam piemēroti veikali (piemēram, veikaliņi, pusdienu vietas un citi veikali, kas piesaista līdzīgus klientus). Atrodiet vietu ar vieglu autostāvvietu un jauku skatu uz veikalu.
- Pārliecinieties, vai vietā ir izlietņu un citu ierīču piederumi. Jums ir jāparedz lielāks budžets renovācijai.
- Jautājiet vietējiem uzņēmumu īpašniekiem par problēmām, ar kurām viņi saskaras šajā reģionā, un nosveriet plusi un mīnusi, pirms īrējat vietu.
6. solis. Iegādājieties aprīkojumu
Jūs varat iegādāties jaunu aprīkojumu vai meklēt citu lietotu salonu aprīkojumu. Pārliecinieties, vai viss joprojām darbojas pareizi un atbilst vēlamajam interjera izskatam. Izveidojiet nepieciešamo lietu sarakstu un plānojiet budžetu atbilstoši šim sarakstam.
- Izlemiet, cik daudz procedūru vēlaties. Cik sēdvietu? cik vietās mazgāt matus?
- Jūsu izmantotajam aprīkojumam jābūt labam. Ja pērkat lietotu, pārliecinieties, ka rīks darbojas labi un ļauj izveidot visus jaunākos stilus.
- Izlemiet, kuru produktu izmantot. Labi pazīstama zīmola izmantošana var piesaistīt klientus, taču šie produkti var būt ļoti dārgi.
2. daļa no 3: Telpu projektēšana un frizieru pieņemšana darbā
1. solis. Izveidojiet relaksējošu telpu
Salona atmosfēra klientiem ir ļoti svarīga. Matu griešana ir tas, ko klienti gaida, tāpēc visai pieredzei vajadzētu būt nomierinošai un atjaunojošai. Ja jūsu istaba izskatās garlaicīga un neaicinoša, klienti pārcelsies uz citu salonu.
- Nosakiet krāsu un rotājumu izkārtojumu. Izvēlieties svaigu, spilgtu krāsas krāsu, izrotājiet to ar elegantu gleznu vai jautru priekšmetu.
- Nodrošiniet augstas kvalitātes spoguļus un apgaismojumu, kas padara telpu gaišu un tīru.
Solis 2. Atrodiet pieredzējušu frizieri
Izlemiet, cik daudz frizieru jums ir nepieciešams, un jautājiet apkārt vai izveidojiet darba sludinājumu. Noteikti pieņemiet darbā darbiniekus, kuri ir beiguši skaistumkopšanas skolu un kuriem ir pieredze matu griešanā. Pirms pieņemat darbā, apskatiet atsauces un pārbaudiet viņu prasmes.
- Izlemiet, vai vēlaties, lai stilists ņemtu līdzi abonementu. Ja tā, jautājiet viņu klientu bāzei.
- Pieņemiet darbā darbiniekus ar īpašām prasmēm, kuras meklējat, piemēram, izcilu izcelšanu vai bērnu matu griešanu.
3. solis. Sarakstiet savus pakalpojumus
Katram salonam ir nedaudz atšķirīga pakalpojumu izvēlne, ko piedāvāt klientiem. Pielāgojiet savu ēdienkarti atbilstoši pašreizējām tendencēm, izmantojot jūsu matu stilista zināšanas. Papildus matu griezumiem sievietēm, vīriešiem un bērniem varat apsvērt šādus pakalpojumus:
- Matu krāsošana.
- Cirtot un iztaisnot matus.
- Īpaši pakalpojumi (kāzu pieņemšana, jaunākās procedūras utt.)
- Apsveriet spa pakalpojumus, piemēram, nagu, sejas, ādas vai masāžas procedūras.
4. solis. Nosakiet cenu
Nosakiet, cik maksās pakalpojums, un vai esat iestatījis daudzpakāpju cenu sistēmu atbilstoši friziera pieredzei. Piemēram, jūs varat iekasēt lielāku maksu, ja frizūru veic pieredzējis stilists, nevis ja to veic jaunākais stilists. Nosakot cenu, varat ņemt vērā:
- Ražošanas un produktu izmaksas. Ja jūs piedāvājat labu servisu un dārgus produktus, jums ir jāmaksā vairāk nekā jaunākajiem frizieriem un lētākiem produktiem.
- Konkurentu cenas. Apskatiet citu salonu pakalpojumu cenas un mēģiniet noteikt cenas diapazonā, kas ir pieņemams, taču jūs joprojām gūstat peļņu.
5. solis. Izlemiet, kā rīkoties ar savu darba grafiku
Salonu pārvaldīšanai ir vairākas datorprogrammas, piemēram, Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision un Hair Max. Lielākajai daļai ir līdzīgas funkcijas: klientu ierašanās pārvaldība, personāls, finanses, krājumi un iepirkumi. Dažas lietojumprogrammas, piemēram, Salongenious, sniedz pilnīgākus pakalpojumus, proti, atgādina klientiem par viņu ierašanās grafiku, izmantojot SMS, vai saglabā klienta matu veidošanas fotoattēlus.
3. daļa no 3: Salonu vadīšana
1. solis. Nosakiet darba laiku un darba laiku, kā arī klientu apkalpošanas politiku
Salonu industrija katru darba dienu arvien vairāk attālinās no darba laika no 9 līdz 5. Salona pakalpojumi tagad ir elastīgāki. Daži saloni ir atvērti vēlu, daži - brīvdienās. Ņemiet vērā, ka klientu piesaistīšanai ir vajadzīgs elastīgāks darba laiks - un jūsu salona pielāgošana klienta vajadzībām.
- Daudzi cilvēki vēlas salonu, kas ir atvērts pēc darba, jo viņiem ir jāapmeklē kāds pasākums un jāizskatās labi. Padomājiet par pakalpojumu piedāvāšanu ar iepriekšēju rezervāciju un papildu maksu, lai jūs varētu mainīt savus darbiniekus, lai jūsu salons varētu atvērt laiku, kad tas parasti nebūtu atvērts.
- Jebkura biznesa svarīga daļa ir cilvēki. Daudzi matu stilisti piedāvā līdzīgas kvalitātes produktus un pakalpojumus, taču atšķiras tikai daži konkrēti saloni, kas ne tikai atbilst klienta vēlmēm, bet piedāvā vēl vairāk. Tāpēc praktizējoša klientu apkalpošana saviem darbiniekiem var palīdzēt jums būt priekšā konkurentiem, un, ja jūs varat likt saviem klientiem justies ļoti, ļoti īpašiem un labi aprūpētiem, viņi, visticamāk, kļūs par atkārtotiem un lojāliem klientiem. Un daudzos gadījumos pieņemt darbā pieredzējušu vadītāju, kurš var vadīt jūsu darbiniekus un jūsu salona ikdienas darbību, ir labs biznesa lēmums.
2. solis. Reklamējiet savu salonu
Kad jūsu salons ir gatavs un gatavs atvērt, šis ir īstais laiks, lai sāktu piesaistīt klientus. Izplatiet šo informāciju ar draugiem un ģimeni, izvietojiet reklāmkarogus šajā teritorijā un apsveriet iespēju reklamēties vietējos laikrakstos, žurnālos un emuāros. Turklāt apsveriet šādus salona reklamēšanas veidus:
- Reklamēt Facebook un Twitter. Izveidojiet Facebook lapu ar informāciju par savu uzņēmumu un regulāri atjauniniet to ar jaunumiem un atlaidēm.
- Piedāvājiet pakalpojumu kādai vietējai slavenībai un lūdziet viņu izplatīt vārdu.
- Mudiniet savus klientus rakstīt atsauksmes vai atsauksmes vietnē Yelp, jo daudzi jauni klienti redzēs atsauksmes pirms tikšanās.
Solis 3. Izveidojiet mūsdienīgu vietni
Ja jums ir moderna vietne, jūs izveidosit klientu uzticību, pirms viņi pat ienāk salonā. Nomājiet tīmekļa dizaineri, lai izveidotu meklēšanai pieejamu vietni, un ievietojiet saiti savā Facebook lapā un citās reklāmās.
- Atveriet pakalpojumu izvēlni ar tās aprakstu.
- Izveidojiet augstas kvalitātes krāsainus fotoattēlus.
Solis 4. Saglabājiet savu aprīkojumu tīru un jaunu
Pārliecinieties, vai jūsu salons vienmēr atbilst sanitārajām un normatīvajām prasībām. Papildus izmantoto instrumentu tīrīšanai turiet grīdu tīru, mazgājiet spoguļus un fēnu. Regulāri krāsojiet un mainiet mēbeles, lai salons vienmēr būtu šiks un izskatītos grezni.
5. solis. Atgrieziet klientus
Jaunāko produktu piedāvāšana ir lielisks veids, kā piesaistīt klientus, bet, lai viņi atgrieztos, jums visu laiku jāsniedz augstākā līmeņa dizaina pakalpojumi. Nav nekas sliktāks par sliktu matu griezumu vai matu krāsošanu, jo klienti, kuri to piedzīvo, rakstīs sliktas atsauksmes un pastāstīs saviem draugiem.
- Izskatiet sūdzības tieši. Pat ja jūs darāt savu darbu perfekti, klients nebūs laimīgs katru reizi. Piedāvāt bezmaksas pakalpojumu vai atmaksāt naudu klientam, kurš sūdzas, ir izdevīgāk jūsu uzņēmumam, nekā lūgt viņu aiziet.
- Saglabājiet savu biznesa praksi rentablu. Pieaugot jūsu pieredzei, palieliniet cenu un pieņemiet darbā labākus frizierus.
