Neatkarīgi no tā, cik sarežģīts ir jūsu printeris, saburzīts papīra gabals var apturēt tā darbību. Lielākā daļa papīra sastrēgumu ir tīri tehniskas problēmas. Lai izņemtu papīru, var būt nepieciešama pacietība, taču, tiklīdz esat atradis papīra atrašanās vietu, jūs zināt risinājumu. Ja nevarat atrast problēmu vai printeris joprojām nedarbojas pēc papīra izņemšanas, pārbaudiet rokasgrāmatu vai sazinieties ar profesionālu servisa personu.
Solis
1. metode no 4: tintes printeris (tintes pārrāvums)
1. darbība. Izslēdziet printeri
Tas samazina iespēju sabojāt printeri vai savainoties. Pagaidiet, līdz viss printera izslēgšanas process ir pabeigts. Lai nodrošinātu lielāku drošību, atvienojiet strāvas vadu no printera.
2. solis. Atveriet galveno vāku
Izņemiet visas papīra loksnes no papīra uztvērēja un izvades teknes. Paceliet printera galveno vāku.
3. solis. Uzmanīgi pabīdiet printera galvu uz sāniem, lai atbrīvotu papīru
Tintes printeros drukas galviņa ir sastāvdaļa, kas pārvietojas pa papīru, izspiežot tinti no pievienotās tintes kasetnes. Ja drukas galviņu nevar pārvietot uz sāniem, tā var būt iestrēdzis papīrā. Uzmanīgi mēģiniet bīdīt printera galvu uz sāniem.
Piespiedu kārtā bīdot printera galvu, tā var neatgriezeniski sabojāties
4. solis. Lēnām izvelciet papīru
Lai to izņemtu, stingri turiet papīru un velciet to ļoti lēni. Ja papīrs plīst, papīrs var izkliedēt papīra šķiedras, kas var traucēt drukāšanas procesu. Papīra rupja vilkšana var izraisīt arī savainojumus, jo pat tad, kad printeris ir izslēgts, printeris var saspiest vai saskrāpēt pirkstus.
- Lai sasniegtu šaurus apgabalus, izmantojiet pinceti. Izmantojot pinceti, velciet vēl lēnāk un pārmaiņus velkot no papīra labās un kreisās puses galiem.
- Ja iespējams, velciet papīru virzienā, kādā papīrs pārvietojas printerī.
- Ja nav nekādu iespēju novērst papīra saplīšanu, stingri satveriet papīru no abām iestrēgušās pusēm. Mēģiniet atrast visas saplēstās daļas.
5. solis. Bīdiet printera galviņu un mēģiniet vēlreiz
Ja papīrs joprojām ir iestrēdzis, ievērojiet drukas galviņas vai tintes kasetnes izņemšanas norādījumus atbilstoši printera modelim. Uzmanīgi izvelciet saplēstos papīra gabalus vai ar abām rokām turiet saburzīto papīru neskartu un viegli pavelciet uz leju.
Ja jums nav printera rokasgrāmatas, meklējiet printera rokasgrāmatu un modeļa nosaukumu internetā
6. darbība. Pārbaudiet izvades tekni
Tintes printeros dažreiz papīrs iesprūst iekārtas daļā, kas atrodas netālu no izvades teknes. Pārbaudiet spraugas, kas papīru padod izvades teknē, un uzmanīgi noņemiet redzamo papīru.
Dažiem modeļiem ir poga, kas palielina šo atstarpi, lai atvieglotu izņemšanas procesu
7. solis. Mēģiniet izjaukt tālāk
Ja printeris joprojām nedarbojas, varat mēģināt izjaukt visas detaļas, lai meklētu iestrēgušu papīru. Tā kā ir daudz dažādu printeru modeļu, lietotāja rokasgrāmatā ir jāmeklē konkrēti norādījumi. Meklējiet internetā vai sazinieties ar printera ražotāju, ja jums nav rokasgrāmatas.
Daudzi printeri izmanto pamata metodi aizmugurējā paneļa un/vai ievades teknes noņemšanai, un šī ir lieliska vieta, kur sākt. Pārbaudiet noņemamo piekļuves paneli aizmugurē un plastmasas cilnes dziļi ievades teknes iekšpusē
8. solis. Notīriet printera galviņu
Ja esat izņēmis daudz papīra, bet printerim joprojām ir problēmas, palaidiet printera galviņas tīrīšanas procesu. Šis process noņems papīra mikrošķiedras, kas aizsērē tintes sprauslas.
Pirms atkal sākat drukāt, aizveriet visus piekļuves paneļus un atkārtoti instalējiet visas paplātes
9. solis. Mēģiniet veikt remontu vai nomaiņu
Ja printeris joprojām nedarbojas, apsveriet iespēju sazināties ar printera remonta servisu. Dažos gadījumos jauna tintes printera iegāde var būt lētāka iespēja.
2. metode no 4: lāzera printeris
1. darbība. Izslēdziet, atvienojiet strāvas vadu un atveriet printeri
Izslēdziet printeri un pagaidiet, līdz tiek pabeigts izslēgšanas process. Atvienojiet printera strāvas vadu. Atveriet galveno vāku, kur parasti ievietojat tonera kasetni.
2. solis. Pagaidiet 10–30 minūtes, līdz printeris atdziest
Lāzera drukāšanas procesā papīrs iziet cauri diviem karstiem veltņiem, kurus sauc par “kausētājiem”. Ja papīrs iesprūst kausētājā vai tā tuvumā, pagaidiet vismaz desmit minūtes, līdz kausētājs atdziest. Kausētājs var sasniegt bīstami augstu temperatūru.
Daži printeru modeļi iesaka nogaidīt vismaz trīsdesmit minūtes
3. solis. Izvelciet tintes kasetni, ja neredzat iestrēgušu papīru
Lāzerprinteriem uz priekšējā vai augšējā vāka parasti ir redzamas printera tintes kasetnes. Ja neesat atradis papīru, uzmanīgi izvelciet tintes kasetni. Lielāko daļu vajag tikai pavilkt. Dažiem modeļiem var būt nepieciešams atvienot āķus vai pāris āķus.
4. solis. Uzmanīgi izvelciet papīru
Ja iespējams, turiet papīru ar abām rokām. lai papīrs nesaplīstu, velciet to ļoti lēni, turpiniet pacietīgi, līdz papīrs nokrīt. Ja papīrs nekustās, pārejiet pie nākamās darbības. Nevelciet to ar spēku.
Ja nevarat sasniegt papīru, izmantojiet pinceti ar platu satvērienu
5. solis. Pārbaudiet veltņus
Papīrs bieži iestrēgst, ja papīrs iet cauri abiem veltņiem. Ja veltņi viegli pārvietojas pieskaroties, lēnām grieziet abus veltņus, līdz papīrs nokrīt. Ja ievārījums ir sarežģītāks, ar daudzām krokām un asarām, skatiet iekārtas daļu, kas savieno veltņus ar visām citām printera daļām. Uzmanīgi noņemiet vienu veltni un izceliet to no printera, lai atbrīvotu papīru.
- Mēs iesakām ievērot lietotāja rokasgrāmatā sniegtos norādījumus. Nemēģiniet rīkoties ar mašīnu ar spēku.
- Daudzos printeru modeļos tiek izmantoti veltņi, kas savienoti ar āķa vai tapas āķi. Lai atbrīvotu veltni, nospiediet tapu uz leju.
6. darbība. Meklējiet palīdzību no rokasgrāmatas vai remontētāja
Ja papīrs joprojām netiek izvadīts, pārbaudiet printera rokasgrāmatu, lai iegūtu papildu norādījumus par turpmāku demontāžu. Ja esat izņēmis visu papīru, bet printeris joprojām nedarbojas, sazinieties ar printera remonta servisu, lai pārbaudītu, vai nav jānomaina printera daļas.
3. metode no 4: biroja printeris
1. solis. Atrodiet papīra atbrīvošanas pogu
Daudzi biroja printeri var paši novērst papīra iestrēgumu. Meklējiet pogas, kas apzīmētas ar papīra atbrīvošanu vai iestrēgušu papīru. Pārbaudiet rokasgrāmatu, ja jums ir grūtības identificēt katru pogu.
Ja esat veiksmīgi noņēmis papīru, bet joprojām nevarat izdrukāt, šī darbība nesāpēs, mēģinot vēlreiz nākamajā procesā
2. solis. Restartējiet printeris. Izslēdziet printeri un ļaujiet pabeigt izslēgšanas procesu. Uzgaidiet dažus mirkļus un pēc tam atkal ieslēdziet printeri. Dažreiz ieslēgšanas laikā printeris pats izdos iestrēgušu papīru. Restartējot printeri, tas var pārbaudīt papīra ceļu un pārtraukt konstatēt iestrēgušos papīrus.
3. solis. Ja iespējams, izlasiet rādījumu (vizuālos datus)
Daudziem printeriem ir mazs ekrāns, kurā redzama viena vai divas teksta rindiņas. Ja iestrēgst, printeris, visticamāk, mēģinās pateikt, kur ir iestrēdzis papīrs un kā rīkoties tālāk. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un lietotāja rokasgrāmatu, lai samazinātu iespēju sabojāt printeri.
4. solis. Noņemiet lieko papīru
Pārliecinieties, vai tekne ir piepildīta ar papīru, bet ne pārpildīta. Dažreiz pārāk daudz vai pārāk maz papīra tiek uzskatīts par iestrēgušu papīru. Mēģiniet vēlreiz nosūtīt drukas komandu pēc tam, kad papīra kaudze ir samazināta zem jūsu printera modelim ieteicamās maksimālās ietilpības.
5. solis. Atrodiet papīra iestrēgšanas vietu
Izņemiet no paplātes visu papīru. Pilnībā atveriet paplātes un piekļuves paneļus, līdz atrodat iestrēgušo papīru. Ja paneli nevar atvērt ar vieglu spiedienu, meklējiet atvēršanas aizbīdni vai pārbaudiet rokasgrāmatu.
- Brīdinājums: Nelieciet roku printerī, kad tas vēl ir ieslēgts. Tas var izraisīt nopietnus savainojumus.
- Dažas paplātes ar atvilktņu modeļiem var pilnībā izvilkt. Meklējiet atvēršanas āķi.
- Spoguļa izmantošana var būt noderīga, pārbaudot paplāti un aizmugurējo paneli.
- Ja iespējams, pārvietojiet printeri prom no sienas, lai jums būtu vieglāk piekļūt.
6. darbība. Izslēdziet printeri un ļaujiet tam atdzist 30 minūtes
Izslēdziet printeri. Dodiet printerim iespēju vismaz 30 minūtes atdzist vai ar lietotāja rokasgrāmatu pārbaudiet, vai iekārtas daļa, kurā ir iestrēdzis papīrs, ir droša.
Lai nodrošinātu lielāku drošību, atvienojiet printera strāvas vadu
7. solis. Uzmanīgi izņemiet papīru
Kad esat atradis papīru, uzmanīgi pavelciet to ar abām rokām. Ja jums ir izvēle, velciet no sāniem, kas parāda plašāku papīra daļu. Nevelciet ar spēku, jo papīra plīsums var radīt vairāk problēmu.
Ja nevarat to izvilkt, sazinieties ar personu, kas atbildīga par biroja printera remontu
8. solis. Notīriet iekārtas netīrās daļas printera iekšpusē, ja nevarat atrast iestrēgušu papīru
Netīra mašīna reti izraisa papīra iestrēgšanu, taču ir vērts mēģināt to notīrīt, ja neredzat papīra iestrēgumus. Pārbaudiet lietotāja rokasgrāmatu, lai novērstu bojājumus.
9. solis. Ieslēdziet printeri
Pirms printera ieslēgšanas uzstādiet visas paplātes un aizveriet visus paneļus. Pēc ieslēgšanas dodiet printerim iespēju pabeigt palaišanas procesu.
10. solis. Mēģiniet vēlreiz nosūtīt drukas komandu
Daži printeri atceras nepabeigtos drukas darbus un automātiski mēģina vēlreiz. Citiem modeļiem drukāšanas komanda, iespējams, būs jānosūta vēlreiz.
Ja rādījums parāda kļūdas ziņojumu, pārbaudiet lietotāja rokasgrāmatu, lai interpretētu tās nozīmi
Solis 11. Zvaniet profesionālim
Biroja printeri ir ļoti dārgi, tie ir arī ātri bojājošās iekārtas, un dažas problēmas nav viegli novērst bez speciāliem instrumentiem un zināšanām. Parasti birojam ir līgums ar uzņēmumu, kas sniedz remonta un apkopes pakalpojumus. Zvaniet servisam un palūdziet pārbaudīt printeri.
4. metode no 4: iestrēguša printera remonts papīra dēļ
1. solis. Atveriet vāku
Izslēdziet printeri un atvienojiet to no strāvas avota. Atveriet printera augšējo vai priekšējo vāku.
Ja izmantojat lāzera printeri, pagaidiet 10-30 minūtes, pirms liekat rokas iekšā (vai pat 1 stundu dažiem printeru modeļiem). Lāzera printera iekšpuse var būt ļoti karsta
2. solis. Atrodiet printera veltni
Ieslēdziet lukturīti, lai paskatītos printera iekšpusē, vietā, kas atrodas ap papīra padeves slotu. Jums vajadzētu redzēt garu plastmasas cilindru vai stieni, kas savienots ar nelielu plastmasas gabalu. Šī plastmasas daļa ir veltnis, kas padevē papīru printerī.
- Ja nevarat to atrast, pagrieziet printeri vai atveriet aizmugurējos vai sānu paneļus. Iespējams, vispirms būs jāizlasa printera lietotāja rokasgrāmata, lai uzzinātu, kā atvērt paneli.
- Ja printera veltnis šķiet bojāts, tas ir problēmas avots. Izlasiet printera lietotāja rokasgrāmatu, lai uzzinātu, vai šo veltni var nomainīt.
3. solis. Pārbaudiet veltni, vai nav netīrumu
Ja printerim ir brīdinājums "Papīra iestrēgšana", ja tajā nav papīra, tas var būt saistīts ar citu aizsprostojumu. Pārbaudiet, vai gar ruļļiem nav aizsērējuši priekšmeti. Paņemiet to ar pinceti vai apgriežot printeri.
4. solis. Sagatavojiet drānu un tīrīšanas šķidrumu
Putekļi un netīrumi, kas pielīp pie veltņiem, var izraisīt brīdinājumu "Papīra iestrēgšana". To var novērst, iztīrot printeri. Tomēr mēs iesakām saskaņot tīrīšanas aprīkojumu ar izmantotā printera veidu:
- Lāzera printeru tonerī ir daļiņas, kas var kairināt plaušas. Tātad, valkājiet masku, kas var izfiltrēt sīkas daļiņas, un iegādājieties īpašu tonera salveti, kas var notīrīt gandrīz visas daļiņas. Mitriniet drānu ar 99% izopropilspirtu. (Daži veltņi saplīsīs, ja tie tiks pakļauti alkoholam. Tāpēc pārbaudiet printera lietotāja rokasgrāmatā labāko šķīdinātāju, piemēram, destilētu ūdeni.)
- Tintes printerus ir vieglāk tīrīt. Vienkārši izmantojiet drāniņu bez plūksnām (piemēram, mikrošķiedras lupatiņu), pēc tam viegli samitriniet to ar izopropilspirtu vai destilētu ūdeni, ja vēlaties samazināt bojājumu risku.
- Lai notīrītu ļoti netīru veltni, izmantojiet īpašu gumijas atjaunojošu līdzekli. Vispirms izlasiet drošības norādījumus, jo šis izstrādājums var nopietni bojāt ādu un acis, kā arī korozēt printera plastmasas daļas.
5. solis. Notīriet printera veltni
Noslaukiet mitru drānu uz veltņa virsmas. Ja veltnis negriežas, noņemiet skavu un pēc tam noņemiet to no printera. Tādā veidā jūs varat notīrīt visu veltņa virsmu.
Tonera salvetes viegli saplīst. Tāpēc uzmanīgi noslaukiet, lai nepaliktu saplēsts audums un neaizsprostotu printeri
6. darbība. Pārbaudiet pārējo printeri
Aizsprostojumi var rasties arī citās printera daļās. Noņemiet visus printera noņemamos vākus. Visiem lāzerprinteriem un dažiem tintes printeriem ir vēl viens rullīšu pāris, kas atrodas papīra izplūdes spraugas tuvumā. Kļūdas "Papīra iestrēgšana" cēlonis var būt arī objekta nokļūšana šajā veltnī.
-
Brīdinājums:
lāzera printeru izvades veltņi var būt ļoti karsti un izraisīt apdegumus. Patiesībā šī ir daļa, kas silda tinti uz papīra virsmas.
-
Brīdinājums:
šie veltņi ir ļoti tuvu ātrbojīgām detaļām, un tiem ir nepieciešama īpaša apstrāde lāzerprinteriem. Lai uzzinātu konkrētas tīrīšanas metodes, ieteicams izlasīt printera lietotāja rokasgrāmatu.
Padomi
- Āķi parasti ir izgatavoti ar kontrastējošu plastmasas krāsu, kas atšķiras no printera korpusa un tintes kasetņu krāsas. Daudziem āķiem pat ir reljefi burti vai uzlīmes, kas norāda, kādā virzienā tos stumt vai vilkt.
- Ja jūsu printerī pēdējā laikā ir iestrēdzis vairāk nekā viens papīrs, lūdziet printera remontētājam to pārbaudīt. Tas var būt saistīts ar bojātu vai nolietotu motora daļu, un to nav iespējams labot mājās.
- Pārbaudiet papīra vadotnes (mazas cilnes ievades teknē). Pielāgojiet tā, lai tie nebūtu vaļīgi, bet ne tā, lai tie berzētos pret jūsu papīru.
- Novērsiet papīra iestrēgšanu nākotnē, pareizi piepildot papīra padevi, nepārsniedzot ietilpību; nelietojiet atkārtoti salocītu vai saburzītu papīru; izmantojiet pareizo papīra izmēru un svaru; izmantojiet manuālo papīra savākšanas paplāti aploksnēm, etiķetēm un caurspīdīgam plastmasas papīram; uzturiet printeri labā stāvoklī.
- Ievietojot tintes kasetnes un papīra paplātes, kā arī aizverot visus vākus, pārliecinieties, vai visi aizbīdņi ir pilnībā nofiksēti.
- Ja printeris ir publiskā lietošanā, piemēram, skolā, bibliotēkā, kafejnīcā vai darba vietā, neaizmirstiet, ka vienmēr varat jautāt darbiniekiem (IT vai citādi). Viņi, iespējams, zina konkrētu printera modeli labāk nekā jūs, un viņi labprātāk paši risina papīra iesprūšanas problēmu, nevis riskē sabojāt printeri, atstājot to mazāk pieredzējuša cilvēka rokās.
Brīdinājums
- Dažas lāzera printera daļas kļūst tik karstas, ka var izraisīt apdegumus. Vienmēr rīkojieties piesardzīgi.
- Aizliegts ievietojot roku vai pirkstu printera daļā, kas neļauj to ievilkt.
- Negrieziet papīru. Tas var sabojāt printeri.
- Nekad nespiediet un nevelciet pārāk stipri, neatkarīgi no tā, vai tas ir papīrs vai dažādi printera vāki un āķi. Daļas, kas paredzētas noņemšanai, būs viegli noņemamas. Ja papīrs izskatās, ka tas var nokrist, bet nevelkot nost, meklējiet pogu vai āķi, lai to noņemtu.
