Lielākā daļa pārdevēju nodrošina iespēju atgriezt preci sākotnējā stāvoklī 90 dienu laikā pēc iegādes. Šie noteikumi attiecas uz atgriešanos Amazon, eBay, Target un Walmart. Bet patiesībā šis noteikums attiecas arī uz lielāko daļu pārdevēju un veikalu, kas pārdod preces, izmantojot internetu. Ja dzīvojat ASV, izlasiet šo rakstu, lai uzzinātu, kā atgriezt tiešsaistē iegādātās preces.
Solis
1. metode no 3: vienumu atgriešana Amazon
1. solis. Pierakstieties savā kontā vietnē amazon.com
Amazon izseko pirkumus, lai atgrieztos.
2. solis. Apmeklējiet Amazon Returns Center
Šī lapa ir pieejama vietnē www.amazon.com/gp/orc/returns/homepage.html. Noklikšķiniet uz pogas ar vārdiem Atgriezt preces.
3. solis. Atrodiet iegādātās preces pasūtījumu
Noklikšķiniet uz Atgriezt preci no šī pasūtījuma. Ja to neredzat, noklikšķiniet uz Skatīt vairāk.
4. solis. Atlasiet preci, kuru vēlaties atgriezt
Aizpildiet daudzuma laukus, atgriešanas iemeslus un komentārus.
5. solis. Izvēlieties pieejamās atgriešanas iespējas, piemēram, atmaksu, apmaiņu vai nomaiņu
Ja preci pārdod trešās puses pārdevējs, noklikšķiniet uz pogas Iesniegt apstiprināšanai.
Trešās puses pārdevējam var būt nepieciešamas dažas dienas, lai pārskatītu atgriešanas pieprasījumu, pēc tam atbildētu divu dienu laikā un sāktu atgriešanas procesu
6. solis. Izvēlieties, kā vēlaties atgriezt preci
Dažās pieejamās vietās varat atgriezt atpakaļ pakas pakotni Amazon Locker. Varat arī nosūtīt iepakojumu pats vai izdrukāt UPS piegādes etiķeti.
7. solis. Izdrukājiet atgriešanas etiķeti un autorizējiet atgriešanu
Lodziņā iekļaujiet atgriešanas atļauju. Izmantojiet papildu drošības iesaiņojumu vai oriģinālo iepakojumu, lai nodrošinātu, ka priekšmeti netiek sabojāti transportēšanas laikā.
8. solis. Ielieciet etiķeti ārpusē
Nosūtiet ar UPS vai USPS ar izsekošanu. Iespējams, varēsit lūgt UPS vai USPS paņemt paku.
- Ja drukājat UPS piegādes etiķeti, atgriešanas izdevumi tiks atskaitīti no atgriešanas.
- Jūs varat arī nodot savu paketi Amazon Locker, ja tā ir pieejama jūsu reģionā.
9. solis. Atgriezieties atgriešanas centrā, lai pārvaldītu atgriešanos un pārbaudītu, vai tā ir apstrādāta
2. metode no 3: Atmaksa tiek atgriezta eBay
1. solis. Apmeklējiet eBay, lai pārskatītu iegādātās preces atgriešanas politikas sadaļu
Ja ir pieejama saite uz pārdevēja veikalu, apstiprinājuma e -pasts vai reklāma, varat pārskatīt atgriešanas ierobežojumus. Atšķirībā no citiem pārdevējiem, eBay atgriešanas noteikumi ir atkarīgi no veikala, kurā tie tika iegādāti.
- Pārdevējs var noteikt atgriešanas limitu. Pirms pirkšanas, lūdzu, rūpīgi izlasiet sludinājumu, lai pārliecinātos, ka varat atgriezt preci.
- Pārdevējs var iekļaut atpakaļnosūtīšanas limitu, kas atmaksās vai aizstās tikai.
2. solis. Izlemiet, vai vēlaties saņemt atmaksu vai nomaiņu
Dažreiz ir pieejama tikai viena iespēja.
Solis 3. Pērciet ar PayPal katru reizi, kad izmantojat eBay
Atgriešanu ir vieglāk apstrādāt, izmantojot PayPal, nekā čekus vai naudas pārvedumus.
4. solis. Meklējiet apstiprinājuma e -pastu
Izmantojiet reģistrēto e -pasta adresi, lai sazinātos ar pārdevēju un pieprasītu atgriešanu un apmaiņu vai atmaksu. Pēc iespējas detalizētāk izskaidrojiet preču atgriešanas iemeslu.
5. solis. Piekrītiet pārdevēja norādītajam atgriešanas procesam
Jautājiet pārdevējam, vai viņš var jums nodrošināt piegādes etiķeti ar automātisku atgriešanu. Tas ir iespējams, ja viņi izmanto tādu pakalpojumu kā USPS vai UPS.
6. solis. Rūpīgi iepakojiet preces
Izmantojiet papildu drošības iesaiņojumu, jo atgriešanas apstrādes nosacījumi ir svarīgi. Piegādes lodziņā iekļaujiet savu vārdu, adresi, e -pastu, eBay preces numuru, pirkuma apstiprinājumu, vēlamo maksājumu un atgriešanās e -pastu.
7. solis. Pievienojiet etiķeti, kurā ir pārdevēja adrese un atgriešanas adrese
Maksājiet par USPS, UPS vai FedEx pasta izdevumiem, izmantojot izsekošanu.
8. solis. Nosūtiet pārdevējam izsekošanas numuru
Jautājiet pārdevējam, cik ilgs laiks būs nepieciešams, lai nosūtītu atmaksu. Nodrošiniet komunikāciju no pārdevēja. Atgriešanās process var ilgt pat mēnesi, tāpēc tikmēr esiet pacietīgs.
9. solis. Sniedziet labas atsauksmes, ja sekojat šim procesam un pārdevējs labi reaģē
Sniedziet negatīvas atsauksmes tikai tad, ja jums liekas, ka pārdevējs ir bijis negodīgs atmaksas procesā.
3. metode no 3: vienumu atgriešana mērķī/Walmart
1. darbība. Atgrieziet preci 90 dienu laikā
Meklējiet pirkuma čekus. Walmart pieņem pirkumus bez kvīts līdz 45 dienām. Jūs saņemsiet skaidru naudu, ja pirkuma cena ir zemāka par 25 ASV dolāriem. Walmart tiks aizstāts ar preci vai dāvanu karti, ja jūsu pirkuma cena būs lielāka par 25 ASV dolāriem.
2. solis. Atgrieziet iegādāto preci tieši veikalā, kurā to iegādājāties
Izvēlieties, vai piegādāsit veikalā preces, kas iegādātas tiešsaistē, vai izmantojot tiešsaistes piegādi. Atgriežot preci veikalā, samazināsies laiks, kad gaidīsiet atmaksu vai nomaiņu.
Solis 3. Ielieciet preces oriģinālajā iepakojumā
Līdzi jāņem prece, oriģinālais iepakojums, izmantotā kredītkarte, ja tāda ir, un kvīts. Apmeklējiet veikala sadaļu Atgriešana vai Klientu apkalpošana.
Pērkot preces internetā no Target, jūsu kontā tiek saglabāta kvīts. Pirms atgriešanās veikalā apmeklējiet tiešsaistes atgriešanas centru, lai to izdrukātu
4. solis. Piesakieties savā mērķa kontā
com vai walmart.com, ja vēlaties atgriezt preci veikalā. Apmeklējiet vietni www-secure.target.com/webapp/wcs/stores/servlet/ManageReturns, lai piekļūtu mērķa atgriešanas centram. Apmeklējiet vietni www.walmart.com/returns/returns_type.gsp, lai piekļūtu Walmart atgriešanas centram.
5. solis. Izskaidrojiet atgriešanas procesu, izvēlieties atgriešanas procesu un izdrukājiet piegādes etiķeti
Target maksās par piegādi atpakaļ, ja vien izmantosit viņu drukātās etiķetes un pakalpojumus. Walmart maksās par nosūtīšanu atpakaļ, ja atgriešanās ir viņu kļūdas dēļ. Ja nē, jūs sedzat atpakaļ nosūtīšanas izmaksas.
6. solis. Ievadiet atgriešanas apstiprinājumu iepakojumā
Noteikti izmantojiet oriģinālo iepakojumu un nodrošiniet aizsargplēvi, lai pārliecinātos, ka jūsu iepakojums nav bojāts transportēšanas laikā.
7. solis. Nosūtiet iepakojumu atbilstoši jūsu izvēlētajai piegādei vai preču pārdevēja sniegtajam
Atgriezieties atgriešanās centrā, lai apskatītu atgriešanās gaitu. Parasti pasta sūtījumu apstrāde ilgst divas līdz trīs nedēļas.
