Mēs visi zinām zināmus cilvēkus, ar kuriem dažreiz ir grūti tikt galā. Ir cilvēki, kuri ir prasīgi vai kuriem patīk būt rupjiem pret citiem. Ir arī tādi, kuri ir augstprātīgi vai kuriem patīk darīt emocionālu vardarbību. Galu galā saziņa ar šādiem cilvēkiem ir diezgan saspringta, un nepareizs veids situāciju tikai pasliktinās, nevis uzlabo. Šie padomi palīdzēs jums uzlabot attiecības ar draugiem, ģimenes locekļiem vai kolēģiem, ar kuriem ir grūti tikt galā, vai vismaz esat gatavs ar viņiem tikt galā, nejūtot lielu stresu un konfliktus.
Solis
1. metode no 3: attiecību labošana
1. solis. Esiet jauks cilvēks
Attiecības ar grūtiem cilvēkiem dažreiz var uzlabot, ja ir mazliet jaukākas pret viņiem. Smaidi un sasveicinies, kad satiec viņus. Būt draudzīgam nenozīmē būt vājam.
Humors dažreiz var palīdzēt. Jūs varat atvieglot viņu garastāvokli, izstāstot joku
Solis 2. Slavējiet
Parasti ar cilvēku kļūst grūti tikt galā, jo viņš jūtas nedzirdēts, nenovērtēts vai nesaprasts. Viens veids, kā uzlabot attiecības ar viņiem, ir laiku pa laikam pievērst uzmanību tam, ko viņi dara labi.
3. solis. Veiciet pašnovērtējumu
Ja jūs patiešām vēlaties labot attiecības ar sarežģītu cilvēku, mēģiniet noskaidrot, vai un cik lielā mērā jūsu rīcība vai attieksme veicināja attiecību spriedzi.
- Vai esat kādreiz bijis rupjš vai izdarījis kaut ko tādu, kas sāpina tās personas jūtas, ar kuru jums bija problēmas? Ja jums tā ir, jums vajadzētu no sirds atvainoties.
- Ir arī iespējams, ka jūsu uzvedība nesniedz ziņu, ka vēlaties klausīties vai rūpēties par viņu vajadzībām un jūtām. Šajā gadījumā jūs varat uzlabot situāciju, mainot neverbālās komunikācijas stilu (piemēram, ķermeņa valodu un balss toni), lai parādītu, ka klausāties, saprotat vai neiebilstat pret tiem.
4. Neuztveriet viņu attieksmi personīgi
Ja, apsverot savu uzvedību un attieksmi, izrādās, ka jūs neesat viņu problemātiskās uzvedības cēlonis, mēģiniet neuztvert viņu ļaunprātīgo izturēšanos personīgi. Šī problēma nav jūsu dēļ, bet gan viņu pašu attieksmes dēļ.
Tomēr esiet cilvēks, kurš vienmēr ir līdzjūtīgs. Paturiet prātā, ka viņu sliktā attieksme pret jums var būt saistīta ar viņu grūto pagātni. Jūs varat uzlabot šīs attiecības, parādot sapratni, taču neļaujiet viņiem jūs ļaunprātīgi izmantot
2. metode no 3: iesaistieties sarunā
1. solis. Palieciet vienā līmenī
Mēģiniet palikt mierīgs un racionāls, runājot ar cilvēkiem, ar kuriem ir grūti tikt galā, un neiesaistieties strīdā, kuru nevēlaties. Sarunas būs patīkamākas, ja varēsit palikt mierīgs un racionāls.
Padomājiet, pirms reaģējat. Pat ja viņi ir ļoti dusmīgi vai rupji pret jums, labākais veids, kā reaģēt, ir palikt mierīgam. Tas ir lielisks veids, kā noteikt robežas un nodot vēstījumu, lai arī viņi mēģinātu nomierināties
2. solis. Mēģiniet izprast viņu jūtas
Kā minēts iepriekš, daudziem cilvēkiem ir grūti, jo viņiem šķiet, ka viņus nedzird vai nesaprot. Ir gadījumi, kad situāciju var uzlabot, parādot, ka klausāties viņu teikto.
- Ļaujiet viņiem zināt, ka jūs saprotat viņu jūtas. Dalieties savā uztverē par to, kā viņi jūtas, un lūdziet atgriezenisko saiti, sakot, piemēram, "Jūs šķiet ļoti dusmīgs, es esmu nobažījies par to, kā jūtaties." Šī attieksme var norādīt uz jūsu vēlmi izprast viņu viedokli.
- Pajautājiet, kas viņus sadusmo. Jūs joprojām varat parādīt vēlmi just līdzi, lūdzot viņus dalīties savās izjūtās.
- Pieņemiet pamatotu kritiku. Ja viņi pret jums izturas ļoti kritiski, mēģiniet atrast viņu vārdu patiesumu un atzīt viņu uzskatu pamatotību, pat ja kritika ir pilnīgi negodīga vai nepiemērota. Tas neliks viņiem justies izaicinātiem pat tad, ja turpināsit norādīt, kas viņu kritikā bija negodīgi vai nepatiesi.
3. Mēģiniet skaidri sazināties
Jums jāspēj sazināties skaidri un atklāti. Daudzi konflikti rodas pārpratumu dēļ.
- Ja varat, mēģiniet runāt ar viņiem aci pret aci, nevis sūtīt e-pastu vai izmantot citus sarežģītus rīkus, lai samazinātu pārpratumu risku. Turklāt jūs varat viņiem vairāk just līdzi.
- Ja jums ir jāiesaistās strīdā ar viņiem, runājot sniedziet rakstiskus pierādījumus par savu viedokli, pēc tam mēģiniet pārvērst diskusiju par faktiem pamatotos argumentos, nevis tikai paust viedokli vai emocijas.
Solis 4. Koncentrējieties uz jautājumiem, nevis uz cilvēkiem
Koncentrējiet sarunu uz jautājumu vai problēmu, kas jāatrisina, nevis uz personu, ar kuru jūs saskaraties. Tādējādi šī saruna nepārvērtīsies uzbrukumā personiskām lietām un var novest pie racionālākas domāšanas.
Šī pieeja var arī nodarīt vairāk ļauna nekā laba, parādot sevi kā risinājuma nesēju, kurš patiesi rūpējas par esošo problēmu un vēlas mainīt situāciju uz labo pusi
5. solis. Esiet pārliecināts, bet ne agresīvs
Mēģiniet skaidri sazināties, izsakot savu viedokli un idejas par pašreizējo situāciju, bet nelūdziet viņiem apklust, likt viņiem justies nedzirdētiem vai būt rupjiem pret viņiem.
- Ja iespējams, uzdodiet jautājumus, nevis sniedziet paziņojumus. Cilvēkiem, ar kuriem ir grūti tikt galā, parasti ir stingrs viedoklis. Bieži vien jūs varat izvairīties no nevajadzīgiem konfliktiem, ja varat viņus meklēt iespējamās kļūdas savos iemeslos, tos neapvainojot.
- Piemēram, uzdodot pieklājīgu jautājumu "Vai esat apsvēris šo lietu?" var būt noderīgāk nekā teikt: "Jūsu domāšanas veids ir bezjēdzīgs šīs problēmas risināšanā."
- Izveidojiet paziņojumu ar vārdu "es". Kad jums ir jāsniedz paziņojums, sakiet kaut ko par sevi, nevis par viņiem. Viņi nejutīsies izaicināti vai uzbrukuši ar šādiem paziņojumiem.
- Piemēram, teikt: "Es nekad neesmu saņēmis e -pastu no jums" ir mazāk provokatīvs nekā teikt: "Jūs neesat nosūtījis šo e -pastu". Līdzīgi “es jūtos necienīgs pret šādiem komentāriem” ir mazāk aizvainojošs nekā “Tu esi ļoti rupjš”.
3. metode no 3: distances ievērošana
1. solis. Izlemiet par attieksmi
Dažreiz labāk ir atstāt grūtus cilvēkus tādus, kādi viņi ir. Varbūt ignorēt satraucošos komentārus ir labāk nekā ļaut sevi iesaistīties ilgstošās karstās debatēs.
Tāpat, ja kolēģis ļoti labi veic kādu konkrētu uzdevumu, vislabāk var būt iecietīgs pret viņa grūto uzvedību. Tādā veidā jūs varat izbaudīt labās lietas no to pozitīvajām īpašībām
2. Ierobežojiet mijiedarbību
Dažos gadījumos labākais, ko varat darīt, ir ierobežot mijiedarbību, lai izvairītos no nevajadzīgas saskarsmes ar cilvēkiem, ar kuriem ir grūti tikt galā.
Piemēram, ja šī persona, ar kuru ir grūti tikt galā, ir jūsu kolēģis, jūs dažreiz varat neapmeklēt nodaļu pasākumus pusdienās vai pēcpusdienas sanāksmēs, lai izvairītos no nepatīkamas saskarsmes ar šiem sarežģītajiem kolēģiem
Solis 3. Palieciet prom
Dažreiz labākais risinājums ir norobežoties no situācijas vai pat no attiecībām. Ja tā ir iespēja, šī metode ir vērts padomāt.
- Veids, kā kādu laiku risināt problēmu ar personu, ar kuru jūs saskaraties, ir teikt: "Es šobrīd nevaru par to runāt. Mēs atsāksim šo sarunu, kad būsim nomierinājušies."
- Ja jums ir personiskas attiecības ar kādu, ar kuru ir grūti tikt galā, vislabāk to izbeigt. Tas var būt grūti, bet, ja esat mēģinājis uzlabot situāciju un šī persona nemainīsies, tad šāda veida attiecības vairs nav vērts saglabāt.
Padomi
- Cilvēki, kas jūs ciena vai ir tuvu jums, parasti ir gatavi mainīties. Šie ir cilvēku veidi, kuri ir pelnījuši, lai pie viņiem vēršas, nevis izvairās.
- Rūpīgi pārdomājiet, vai jums patīk atkārtot negatīvo attieksmi attiecībās. Varbūt jūs nesaprotat, ko esat izdarījis un kas liek otram justies apdraudētam, izaicinātam, apjukušam vai ievainotam.
Brīdinājums
- Esiet piesardzīgs, ja vēlaties tikt galā ar agresīvu kausli. Dažreiz situācija var pasliktināties un kaitēt jums.
- Ja persona, ar kuru jums ir darīšana, kļūst ļoti agresīva, iespējams, tāpēc, ka neviens viņu nekad nav apstrīdējis. Jums būs jāieņem sava nostāja ar iebiedētāju, taču pārliecinieties, ka atrodaties drošā vidē un esat kopā ar kādu citu, ja viņu agresīvā uzvedība apdraud jūs vai citus.
