Pārdošana no durvīm līdz durvīm var būt sarežģīts un biedējošs uzņēmējdarbības veids. Tomēr daudzos veidos tas ir labākais veids, kā pievērst uzmanību pārdotajam produktam vai pakalpojumam. Ja pieeja ir pareiza, jūs varat palielināt izredzes gūt panākumus un varbūt pat izbaudīt procesu.
Solis
1. daļa no 3: Apmeklējums no durvīm līdz durvīm
Solis 1. Kleita kārtīgi
Satiekoties ar potenciālajiem klientiem, jums jāizskatās reprezentablam. Daudzos gadījumos krekls un kaklasaite ir daudz labāki nekā T-krekls un džinsi. Jūs daudz staigāsit, tāpēc pārliecinieties, ka jūsu drēbes ir ērti valkāt.
Nepārspīlē. Pēc pasūtījuma sašūtas drēbes izskatīsies biedējoši, un jūs izcelsities vidē, kurā atrodaties
2. solis. Izvēlieties pareizo pārdošanas laiku
Darba dienās daži cilvēki ir devušies mājās un ir gatavi atbildēt uz durvīm no pulksten 17:00 līdz 21:00. Lai gan mājās joprojām var būt cilvēki no pulksten 9 līdz 17, to nav daudz. Jums nevajadzētu apmeklēt agri no rīta, jo lielākā daļa cilvēku tikai pieceļas un gatavojas darbam, un jums nav laika.
Solis 3. Klauvējiet pie durvīm vai zvaniet
Pēc klauvēšanas attālinieties no durvīm. Šī attieksme novērš iebiedēšanu un respektē personīgo telpu.
Solis 4. Sāciet ar sveicienu
Izvairieties no tiešu piedāvājumu sniegšanas. Tik vienkāršs sveiciens kā “Labdien, laba pēcpusdiena” liks mājas īpašniekam justies kā indivīdam, nevis tikai potenciālajam pircējam. Jūs vēlaties, lai potenciālie klienti uzticētos un būtu gatavi ar jums runāt.
- Tuvojoties durvīm, uzraugiet savu apkārtni un apkopojiet norādes par izredzes interesi, lai atvieglotu garastāvokli.
- Laiku pa laikam strādājiet ar savu ievadu, lai nebūtu garlaicīgi. Ir viegli aizrauties ar riestu un rīkoties tā, it kā tā rīkotos, nevis runāt dabiski.
Solis 5. Esiet draudzīgs un pārliecināts
Jūs ne tikai pārdodat produktus. Jūs pārdodat sevi kā cilvēku, kuram var uzticēties. Ļaujiet potenciālajiem pircējiem uzaicināt jūs un uzdot vairāk jautājumu. Laba ideja ir palielināt smaidu un acu kontaktu ar potenciālajiem klientiem.
6. solis. Esiet pacietīgs un nekad nepadodieties
Lielākā daļa durvju sargu, pie kuriem jūs klauvējat, vēlas, lai jūs tūlīt aizietu. Nebaidieties no tiem, kas atsakās. Jūs nevēlaties, lai visi iegādātos jūsu produktu, tikai tie, kas interesējas.
2. daļa no 3: Produktu pārdošana
1. solis. Ziniet produktu labi
Jums jāzina viss par produktu, kuru vēlaties pārdot, un jāatbild uz visiem potenciālo klientu jautājumiem. Tas attiecas uz produktiem, ko ražo labi pazīstami zīmoli, kā arī uz paša gatavotiem priekšmetiem.
- Tādā veidā jūs varat izskaidrot produktu personīgā līmenī. Nevajag ķerties pie lietas. Tā vietā vispirms ļaujiet potenciālajiem klientiem uzzināt piedāvāto produktu priekšrocības.
- Esiet godīgs par produkta iespējām. Jūs ne vienmēr varat atbildēt uz potenciālā klienta jautājumu, bet nedodiet nepatiesus solījumus. Tā vietā pievērsiet sarunu sava produkta priekšrocībām.
2. Sniedziet īsu un kodolīgu ievadu par to, kas un kāpēc apmeklēja potenciālā klienta māju
Jums ir šaura iespēja piesaistīt potenciālo klientu interesi par piedāvātajiem produktiem. Sarunājieties nejauši. Neļaujiet savai attieksmei šķist mākslīgai un pārspīlētai.
Mēģiniet pateikt: “Mans vārds ir (jūsu vārds), un es apmeklēju šo apgabalu, lai piedāvātu (jūsu produktu vai pakalpojumu). Ja jums patīk, es varu jums parādīt.”Pārejiet pie lietas, lai netērētu laiku sarunām ar cilvēkiem, kuri nav ieinteresēti
3. solis. Veidojiet autentiskumu
Diemžēl krāpšana no durvīm līdz durvīm ir diezgan izplatīta parādība, un jums var nākties saskarties ar kādu no upuriem. Ir laba ideja, ja jums ir vizītkarte vai cits drošs pierādījums, kas apliecina, ka esat pārbaudīts pārdevējs no reāla uzņēmuma. Ja strādājat viens, uzkrājiet dažus produktus un esiet gatavi nekavējoties pārdot savus krājumus.
Solis 4. Pievērsiet uzmanību saviem klientiem
Meklējiet norādes no klienta ķermeņa valodas, kas norāda uz interesi par jums vai jūsu produktu. interesenti runājot, izveidos acu kontaktu, noliecās uz priekšu vai noliec galvu. Nodrošiniet iespējas potenciālajiem klientiem runāt, uzdot jautājumus vai sniegt ieteikumus par to, kā klienti varētu būt ieinteresēti piedāvātās produkcijas izmantošanā. Ja saruna sāk ieilgt, nekavējoties pārejiet pie produkta apspriešanas. Ja klients neizrāda interesi, paldies viņam par veltīto laiku un pārejiet pie nākamās durvis.
Jāapzinās arī negatīvā ķermeņa valoda. Sakrustojušās rokas vai acis, kas kaut kur raugās, liecina par to, ka izredzes neinteresē un pastāvīgi cenšas distancēties
Solis 5. Demonstrējiet savu produktu
Ja potenciālais klients šķiet ieinteresēts, bet vēl nav gatavs pirkt, piedāvājiet viņam parādīt produktu un tā darbību. Ja izredzes pie durvīm izrāda interesi, sakiet “ļaujiet man parādīt”, nevis “var” vai “var”. Šie divi teikumi paver iespējas potenciālajiem klientiem pateikt nē. Turklāt tie abi izklausās mazliet uzmācīgi, it kā jūs mēģinātu iekļūt kāda cita mājā.
- Uzticieties, ka produkts darbosies labi. nepiedāvājiet attaisnojumus, pirms neesat parādījis produkta iespējas un ierobežojumus. Jums jāpierāda pārdodamā produkta kvalitāte un iespējamība
- Produkta demonstrēšana arī dod iespēju potenciālajiem klientiem domāt par to, kā produkts viņiem būs noderīgs. Pārlieciniet potenciālos klientus, lai viņi aprakstītu savas vajadzības un atbildētu uz visiem jautājumiem.
3. daļa no 3: Pārliecinoši apšaubāmi pircēji
1. solis. Izpētiet bieži sastopamās negatīvās atbildes
Iespējams, ka, apmeklējot vairākas mājas, jūs saskarsities ar līdzīgu neieinteresētību. Pievērsiet uzmanību šīm pamattēmām un sagatavojiet atbildes. Jūs ne vienmēr varat tos pārvarēt, bet būsit gatavs dažiem sākotnējiem izaicinājumiem.
Negatīvas izredzes joprojām var pārliecināt. Neuztveriet negatīvu atbildi kā noraidījumu, bet gan kā iespēju iegūt vairāk informācijas
2. darbība. Koncentrējieties uz produkta priekšrocībām
Jūsu potenciālajam klientam ir jāzina, vai tas, ko jūs pārdodat, ir tas, ko viņš vai viņa vēlas. Jums jāzina atšķirība starp “priekšrocībām” un “funkcijām”. Funkcija ir kaut kas, kas produktam ir, piemēram, putekļsūcējs, kas var tīrīt labāk nekā konkurējošie produkti. Ieguvumi ir lietas, ko iegūst no produkta. Putekļsūcējam priekšrocības var būt tīrāka un veselīgāka māja.
Solis 3. Esiet pozitīvs par savu produktu
Ja šķiet, ka potenciālais klients nevēlas pirkt, ļaujiet viņiem vadīt entuziasmu. Ja potenciālie klienti nejūtas jums patīkami vai netic piedāvātajiem produktiem, protams, viņi arī to nejūt.
4. solis. Piedāvājiet sniegt vairāk informācijas
Lielākā daļa cilvēku nevēlas pārāk ilgi stāvēt pie durvīm. Tāpēc, ja būs iespēja runāt tālāk, jūs uzaicinās. Ja iespējams, mēģiniet iegūt kontaktinformāciju. Tādā veidā jūs vienmēr varat atgriezties vai piezvanīt vēlāk.
Ja jums ir brošūras, vizītkartes vai citi drukāti materiāli ar savu kontaktinformāciju, dodiet tos potenciālajiem klientiem. Ja nē, vislabāk to izveidot tagad
5. solis. Uzmanieties no acīmredzamām atrunām
Ja izredzes dod skaidru “nē”, pateicieties viņiem par veltīto laiku un pārejiet uz nākamo māju. Nav jēgas piespiest cilvēku tālāk.
Padomi
- Noteikti izmantojiet zemu un draudzīgu toni, bet pietiekami skaidru, lai potenciālie klienti to dzirdētu.
- Sākumā pārdot no durvīm līdz durvīm bija neērti. Tomēr, jo vairāk prakses, jo ērtāk jūs kļūsit un prasmīgāk strādāsit šādā veidā.
- Ja kāds izrāda interesi, bet šobrīd nevar ar jums runāt, norādiet savu kontaktinformāciju vai jautājiet, vai izredzes var atrast vēlāk.
- Uzstādiet pamatotas cerības. Tādā veidā jūs nejūtaties pārāk drosmīgs, ja pārdošana nevedas labi. Ja pārdodat citam uzņēmumam, tas neļaus jums pārāk daudz solīt vai nenovērtēt pārdošanu.
Brīdinājums
- Ir nepieklājīgi slavēt pretējā dzimuma izskatu.
- Neieejiet mājā ar slēgtu žogu. Māju varēja sargāt nikni dzīvnieki.
- Staigājot vienmēr izmantojiet ietvi. Ja nē, dodieties prom no šosejas.
