Jūs varat būt vadītājs pat tad, ja neesat oficiāli iecelts par direktoru vai kalpojot par direktoru. Ikdienā, skolā vai darbā vadītāji ir cilvēki, kuri spēj sniegt piemērus, norādījumus un norādījumus. Patiesu līderi nosaka viņa raksturs un rīcība, nevis viņa stāvoklis. Lai kļūtu par labāko vadītāju, strādājiet pie savu prasmju uzlabošanas, līdzsvarojot autoritāti un līdzjūtību un spējot savai komandai pierādīt, ka esat uzticības vērts līderis.
Solis
1. daļa no 3: Līderības iezīmju attīstīšana
1. solis. Esiet pārliecināts cilvēks, lai gan ir lietas, kuras jūs nezināt
Mēģiniet saglabāt labu stāju, sazinoties ar acīm, un izmantojiet ķermeņa valodu, ja vēlaties uzsvērt kaut ko svarīgu. Parādiet pārliecību un paļaujieties uz spēju vadīt komandu, lai sasniegtu kopīgu mērķi. Ja nevarat atbildēt uz kādu jautājumu, sakiet to godīgi, neizskatoties nervozs vai nejūtoties zemāks.
- Iedomājieties, kādu iespaidu kāds komandas loceklis radītu, ja, skatoties uz leju un izklausoties nervozs, jūs teiktu: “Es nezinu”. Tagad salīdziniet to ar iespaidu, kas jums rodas, sakot: "Es nezinu atbildi, bet es to izpētīšu un atbildēšu uz jūsu jautājumiem", stāvot taisni un veidojot acu kontaktu ar personu, kura uzdod jautājumu.
- Nezināšana nenozīmē vājumu. Līderi, kuri nav pārliecināti un nevēlas atzīt kļūdas, nav labi vadītāji.
- Atcerieties, ka pārliecība un augstprātība ir divas ļoti dažādas lietas. Godīgi atzīstiet, ka jūs nezināt un nekad nejūtaties pārāks par kādu citu.
2. darbība. Paplašiniet savas zināšanas savā kompetences jomā
Lai kāds būtu jūsu nosaukums, pārdošanas komandas vadītājs vai direktors, izmantojiet visas iespējas, lai papildinātu savas zināšanas. Laba izpratne par pieejamo tēmu padara jūs pārliecinātāku un komandas locekļiem uzticīgāku. Būt zinātam visam nav iespējams, taču viņi apšaubīs jūsu spējas, ja uz katru uzdoto jautājumu vienmēr saņemsiet “nezinu” atbildi.
- Lietas pasliktināsies, ja nezināt pareizo atbildi, bet mēģiniet atbildēt, sniedzot nepareizu informāciju. Tas liek komandas locekļiem neuzticēties jums.
- Piemēram, pirms labdarības pasākuma rīkošanas skolā, lai iegūtu līdzekļus, izlasiet pasākuma organizēšanas rokasgrāmatu vietnē.
- Ja jūs esat atbildīgs par ražošanas nodaļu, sīki izpētiet par ražotajiem produktiem, apmeklējiet profesionālās kompetences pilnveides seminārus un lasiet rakstus par jaunākajām tehnoloģijām un programmām, kas attiecas uz jūsu darbu.
3. Atrodiet pieredzējušāku mentoru
Iespēja attīstīt sevi joprojām ir atvērta, lai gan jūs esat augstākais līderis. Meklējiet paraugus, kuriem ir priekšzīmīga vadība. Uzaiciniet viņu uz kafiju vai pusdienām kopā. Pajautājiet, vai viņš ir gatavs jūs vadīt un vadīt ilgtermiņā.
- Meklējiet paraugus, kuri ir pārvarējuši izaicinājumus un sasnieguši līdzīgus mērķus. Piemēram, ja esat sieviete vidusskolā vai koledžā, apmeklējiet semināru, ko vada sieviete, kura ir direktore.
- Jūs, iespējams, jūtaties vilcinājies lūgt kādu, lai viņš jūs konsultē, bet neuztraucieties. Atrodiet kādu, kurš jau ir sasniedzis mērķus, kurus vēlaties sasniegt, izrādiet interesi par viņu panākumiem, un pēc tam lūdziet viņiem sniegt padomu.
- Papildus tam, ka izmantojat iespējas mācīties no pieredzējušākiem cilvēkiem, jums pašam ir jābūt arī jūsu vadītās komandas locekļu padomdevējam.
4. solis. Uzziniet, kā atrisināt konfliktus
Ja starp komandas locekļiem notiek liela cīņa, atgādiniet viņiem, lai viņi iemācās kontrolēt savas emocijas. Ja nepieciešams, palūdziet viņiem nomierināties. Pirms izlemjat, kā atrisināt konfliktu, noskaidrojiet, kas to izraisīja.
- Mēģiniet izprast katra komandas locekļa, kuram ir domstarpības, perspektīvu un esiet objektīvs. Aiciniet viņus tikties, lai izdomātu risinājumu, lai viņi varētu noteikt abām pusēm izdevīgu risinājumu.
- Piemēram, jums ir reklāmas drukāšanas bizness. Klients atcēla pasūtījumu reklāmas melnraksta kļūdas dēļ. Tas sadusmoja pārdevēju ar reklāmas sastādītāju, jo tika zaudēta komisija un viņi strīdējās. Palūdziet viņiem pārtraukt cīņu un pēc tam nomierināties. Uzsveriet, ka dusmas ir nepieņemama uzvedība, un lūdziet viņus ieviest jaunu darba dubultās pārbaudes sistēmu, lai tā pati problēma neatkārtotos.
- Darba vidē iesaistiet personāla nodaļu, lai atrisinātu konfliktus starp darbiniekiem.
2. daļa no 3: Efektīvas vadības demonstrēšana
1. solis. Esiet pārliecinošs, bet draudzīgs
Kā vadītājam jums ir jāpiemēro skaidri noteikumi un robežas. Komandas locekļi jūs ignorēs, ja nespēs līdzsvarot autoritāti un labas manieres.
Izsludinot noteikumu, izskaidrojiet visiem komandas locekļiem, cik tas ir svarīgi. Tā vietā, lai kliegtu: "Netērējiet papīru", sakiet komandai: "Izdrukājiet patiešām nepieciešamos dokumentus. Kancelejas preču izmaksas turpina pieaugt un uzņēmuma peļņa samazinās"
2. solis. Pieņemiet stingru lēmumu, nevis šaubieties par sevi
Esiet stingrs, bet neesiet autoritārs. Pirms lēmuma pieņemšanas apkopojiet pēc iespējas vairāk informācijas, uzklausiet komandas locekļu viedokļus un iesaistiet viņus diskusijās. Kad diskusiju iespēja ir beigusies, pieņemiet stingru lēmumu.
- Piemēram, jūs un jūsu draugi strīdaties par to, kādas aktivitātes šovakar darīt. Kad komandas locekļi strīdas un noraida viens otra idejas, kāds pieceļas un saka: "Puiši, tas, kas jādara, ir _". Cilvēki ar līdera īpašībām spēj izlasīt situācijas, kad komanda ir jāvirza, un pēc tam pieņemt vispiemērotākos lēmumus.
- Lai gan vadītāji var pieņemt savus lēmumus, ir reizes, kad jums jāmeklē komandas ieguldījums. Pirms izlemjat, pajautājiet sev: "Vai šis lēmums mani demotivēs? Vai man jāpieņem lēmums tagad vai arī vēl ir lietas, kas jāapspriež ar citiem cilvēkiem?"
- Esiet elastīgs un gatavs mainīt lēmumus, ja saņemat jaunu informāciju.
3. solis. Deleģējiet uzdevumus un pēc iespējas detalizētāk izskaidrojiet darba aprakstus komandas locekļiem
Nenovērtējiet par zemu komandas esamību un nepildiet visus uzdevumus patstāvīgi. Piešķirot uzdevumus komandas locekļiem, detalizēti izklāstiet savas cerības un nodrošiniet nepieciešamo apmācību. Tādā veidā jūs vadīsit komandu, kurai varat uzticēties un paļauties, jo katrs dalībnieks spēj labi strādāt.
- Skaidras cerības piemērs: "Pabeigt vismaz 5 uzstādīšanas projektus saskaņā ar līgumā noteiktajām specifikācijām līdz šīs nedēļas piektdienai". Neskaidru cerību piemērs: "Pabeigt vairākus projektus atbilstoši klientu pieprasījumiem".
- Apmācot komandas locekļus, veiciet uzdevumu, kuru vēlaties mācīt, vienlaikus izskaidrojot katru soli no sākuma līdz beigām. Pavadiet viņu, kad viņš sāk darbu, un pieklājīgā veidā sniedziet atsauksmes, ja viņš kļūdās.
3. daļa no 3: komandas uzticības iegūšana
1. solis. Izrādiet cieņu komandai
Esiet līderis, kurš spēj būt patiesi jauks pret visiem komandas locekļiem, jo viņi var nojaust, ka jūs patiešām par viņiem rūpējaties. Klausieties no visas sirds, kad viņi izsaka savu viedokli, slavējiet komandas locekļus, kuri ir smagi strādājuši, un nesakiet neko rupju. Atcerieties, ka jūs esat lēmumu pieņēmējs. Tāpēc demonstrējiet priekšzīmīgu uzvedību komandas locekļiem, lai viņi uzvedas tā, kā jūs gaidāt.
- Cienīt komandu nenozīmē sekot viņu uzvedībai. Jūs esat atbildīgs par komandas noteikšanu.
- Ja komandas loceklis jums nepiekrīt, uzklausiet viņa argumentus un pēc tam izmantojiet ieteikumus, lai uzlabotu savu lēmumu. Ja jūs nepieņemat šo ieteikumu, dariet viņiem zināmu, ka jūs vērtējat viņu viedokli, bet jūs izvēlējāties citu ceļu.
2. solis. Turiet komandai dotos solījumus
Komandas locekļi jūs nenovērtēs, ja nepildīsit savu solījumu. Pat ja jūs esat harizmātisks un zinošs vadītājs, komandas locekļi jutīsies vīlušies un nevēlas sniegt atbalstu, ja nepildīsit savu solījumu.
- Lai izpildītu savu solījumu, vispirms nosakiet, ko varat darīt un ko ne. Dodiet reālus solījumus un pārliecinieties, ka solāt kaut ko tādu, ko varat darīt.
- Piemēram, ja jūs nezināt par līdzekļu pieejamību uzņēmuma budžetā, nesoliet personāla paaugstināšanu. Ja strādājat kā darbinieks kādā no skolas organizācijām, pirms sarunas ar direktoru vai finanšu vadītāju neapstipriniet, ka saņemsiet lielāku finansējumu.
Solis 3. Lūdziet atsauksmes no komandas locekļiem
Tiekoties ar vadītāju sanāksmē, komandas locekļi var justies iebiedēti un atteikties piedāvāt konstruktīvu kritiku. Tā vietā, lai gaidītu, kad kāds runās, palūdziet viņam sniegt atsauksmes, lai uzlabotu jūsu kā līdera sniegumu.
Neuzdodiet jautājumus, uz kuriem jāatbild jā-nē, jautājot, vai jūs viņiem patīkat vai nē. Tā vietā uzdodiet konkrētus jautājumus, piemēram: "Pēc jūsu domām, kas man jādara, lai kļūtu par labāku vadītāju?" vai "Lūdzu, sniedziet atsauksmes, lai es varētu uzlabot savas komunikācijas prasmes"
Solis 4. Esiet atbildīga persona
Esiet konsekvents savos lēmumos un izrādiet atbildību, risinot sekas. Ja kaut kas noiet greizi, atcerieties, ka jūs esat lēmumu pieņēmējs. Tāpēc nemēģiniet slēpt savas kļūdas, vainojot citus cilvēkus.
- Iedomājieties, ka strādājat par kuģa kapteini. Pasažieru liktenis ir jūsu rokās, un jūs izlemjat, vai viņi sasniegs galamērķi vai nē.
- Kad mērķi netiks sasniegti, labi līderi turpinās cīnīties. Tā vietā, lai atdotu cerību, izmantojiet neveiksmi kā mācību iespēju.
Solis 5. Valkājiet apģērbu, kas atbilst jūsu lomai
Izskats var palielināt pašapziņu. Tomēr pastāv atšķirība starp iespaida veidošanu, izmantojot izskatu, un izskatu saglabāšanu, lai ietekmētu citus. Jūsu attiecības ar komandas locekļiem būs saspīlētas, ja ģērbsities, lai tikai iespaidotu citus vai ģērbtos neatbilstoši.
- Piemēram, ja strādājat par restorāna vadītāju piecu zvaigžņu viesnīcā, uz darbu valkājiet uzvalku un kaklasaiti, lai klienti justos augstāk novērtēti un darbinieki atdarinātu jūs, vienmēr esot labi ģērbušies.
- Ja jūs esat vidusskolas students un esat klases prezidents, sapulcei valkāt glītu kreklu vai kleitu ir piemērotāk nekā valkāt saplēstus džinsus un sabojātu T-kreklu.
Padomi
- Harizma ir izdevīga, bet uzticēšanās ir daudz izdevīgāka nekā laba izskatīšanās. Patiesa laipnība padara jūs vērts vairāk nekā šķietamība.
- Sniedziet atbalstu komandas locekļiem personīgo mērķu sasniegšanai un kopīgu mērķu īstenošanai, jo katra indivīda panākumi lielā mērā veicina komandas panākumus.
- Dari, ko saki! Jūs zaudēsit uzticību kā līderim, ja esat liekulis. Pēc noteikumu noteikšanas pārliecinieties, ka tie tiek piemēroti konsekventi.
Brīdinājums
- Kā līderis jūs vienmēr esat uzmanības centrā. Tas nozīmē, ka ikvienu jūsu kustību redzēs citi. Atcerieties, ka personība un uzvedība ir tikpat svarīga kā zināšanas un prasmes.
- Esiet piesardzīgs, veidojot ciešas attiecības ar komandas locekļiem. Neesiet favorītisms un nekaitējiet nevienam.
