Drukas spolētājs palīdz jūsu Windows datoram mijiedarboties ar printeri un pasūta rindā esošos drukas darbus. Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums par drukas spolētāju, rīks ir bojāts vai nespēja mijiedarboties ar citu programmatūru. Jums, iespējams, būs jāizmēģina vairākas metodes, lai labotu salauztu spolētāju.
Solis
1. metode no 3: drukas spolētāja īpašību maiņa
1. solis. Atveriet drukas spolētāja rekvizītus
Šī metode neatrisina visas spoļu problēmas, tomēr ir diezgan droši un viegli sākt remontu. Šo metodi var izmantot visās versijās, sākot no Windows XP (tā var darboties arī vecākām OS versijām):
- Nospiediet taustiņus "Windows" + R, lai atvērtu dialoglodziņu "Palaist". tik pakalpojumi.msc un nospiediet taustiņu Enter. Veiciet dubultklikšķi uz "Drukas spolētājs".
- Citai metodei noklikšķiniet uz Sākt → Vadības panelis → Administratīvie rīki → Pakalpojumi → Drukas spolētājs
2. solis. Izslēdziet spolētāju un pēc tam atkal ieslēdziet
Poga Apturēt un sākt ir logā "Drukas spolētāja rekvizīti", cilnē ar nosaukumu "Vispārīgi". Dažas kļūdas var novērst, apturot drukas spolētāju un pēc tam to atkal iespējojot. Vēl neaizveriet logu, jo vēl ir jāpaveic kāds darbs.
3. solis. Iestatiet spolētāju automātiski startēt
Noklikšķiniet uz izvēlnes blakus “Startēšanas veids”. Atlasiet “Automātiski”, lai spolētājs sāktu darboties, kad dators ir ieslēgts, lai spolētājs nepalaistu garām nevienu drukas komandu. Lai saglabātu veiktās izmaiņas, apakšējā labajā stūrī nospiediet Lietot.
Solis 4. Mainiet opciju "atkopšana"
Pēc tam noklikšķiniet uz cilnes “Atkopšana”. Šī funkcija kontrolē, kā spolētājs reaģē uz savām kļūdām. Ar dažiem pielāgojumiem spolētāju var iestatīt, lai tas pats atrisinātu problēmu un samazinātu datora bojājumus. Mainiet iestatījumus saskaņā ar šādām darbībām:
- "Pirmā neveiksme: Restartējiet pakalpojumu ”
- "Otrā neveiksme: Restartējiet pakalpojumu "
- "Turpmākās neveiksmes: Nerīkoties ”
-
Atiestatīt failu skaitu pēc:
1. darbība. dienas”
-
Restartējiet pakalpojumus pēc:
1. darbība. minūtes”
- Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Lietot.
5. solis. Aizliegt mijiedarbību ar datoru
Noklikšķiniet uz cilnes "Pieteikties". Ja izvēles rūtiņā blakus “Atļaut mijiedarbību ar darbvirsmu” ir atzīmēta atzīme, noņemiet atzīmi no tās. Problēmas var rasties, ja rūtiņa paliek atzīmēta, un šī opcija nav nepieciešama mūsdienu datoros un printeros. Neaizmirstiet noklikšķināt uz Lietot.
6. solis. Restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz
Tagad mēģiniet drukāt vēlreiz. Iespējams, vispirms ir jāaizver logs "Rekvizīti" vai jārestartē dators. Ja kļūdas ziņojums joprojām parādās, pārejiet pie nākamās darbības.
Solis 7. Pārbaudiet spolētāja "Atkarības"
Atgriezieties logā "Drukas spolētāja rekvizīti". Noklikšķiniet uz cilnes "Atkarības" un apskatiet augšējo lodziņu ar nosaukumu "Šis pakalpojums ir atkarīgs no šādiem sistēmas komponentiem." Ievērojiet katra šajā panelī norādītā pakalpojuma statusu:
- Atgriezieties logā "Pakalpojumi". Kad esat aizvēris, atveriet šo logu vēlreiz saskaņā ar norādījumiem šīs metodes pirmajā solī.
- Slejā Nosaukums ("nosaukums") loga "Atkarības" augšējā lodziņā atrodiet pakalpojumu nosaukumus, kas atbilst pakalpojumu nosaukumiem.
- Pārliecinieties, vai faila statuss ir “Sākts”.
- Pārliecinieties, vai faila "Startēšanas veids" ir "Automātisks".
- Ja ir kāds pakalpojums, kurā redzat, ka statuss un palaišanas stils neatbilst, pārtrauciet pakalpojumu un pēc tam atkārtoti iespējojiet to. Dariet to ikonas logā "Pakalpojumi" vai veiciet dubultklikšķi uz pakalpojuma nosaukuma un izmantojiet pogas tā logā "Rekvizīti".
- Ja ikonas "Stop" un "Start" ir pelēkotas vai pakalpojums netiek mainīts uz "Started" un "Automatic", mēģiniet pārinstalēt draiveri, kā aprakstīts tālāk. Ja arī tas neizdodas, jums būs nepieciešama šim pakalpojumam raksturīga problēmu novēršanas rokasgrāmata, kas var ietvert augsta riska reģistrāciju rediģēšanu.
2. metode no 3: iespiedmašīnas sākotnējā stāvokļa atjaunošana
1. darbība. Notīriet drukas rindu
Dažreiz problēmas var atrisināt šādā veidā. Šis solis ir arī sākotnējā prasība, pirms turpināt tālāk norādītās darbības.
- Atveriet logu "Pakalpojumi" (taustiņš "Windows" + R, ierakstiet services.msc, nospiediet enter).
- Atlasiet "Drukas spolētājs" un noklikšķiniet uz ikonas "Apturēt", ja spolētājs vēl nav izslēgts.
- Dodieties uz C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS un atveriet failu. Jums var būt nepieciešams atklāt slēptos failus un/vai ievadīt administratora paroli.
- Dzēst visu direktoriju saturu. NEDRĪKST izdzēst printera direktoriju. Ņemiet vērā, ka šī darbība izdzēsīs visus drukas darbus, tāpēc pārliecinieties, ka neviens cits jūsu tīklā neizmanto printeri.
- Atgriezieties logā "Pakalpojumi", atlasiet "Drukas spolētājs" un noklikšķiniet uz "Sākt".
2. solis. Atjauniniet printera draiveri
Jūsu printera draiveris, iespējams, ir bojāts, tāpēc spolētājam ir problēmas ar bojātu printera datu apstrādi. Vispirms atjauniniet draiverus. Ja problēma netiek atrisināta, pārejiet pie nākamās darbības.
3. darbība. Noņemiet printeri
Jūsu printera programmatūra, iespējams, ir bojāta. Šis īsais process noņems printera programmatūru atkārtotai instalēšanai:
- Atvienojiet printeri vai atvienojiet bezvadu printeri.
- Meklēšanas lodziņā atrodiet "Ierīces un printeri", pēc tam noklikšķiniet, lai to atvērtu.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera ikonas, kuru neizdevās izdrukāt. Parādītajā izvēlnē noklikšķiniet uz "Dzēst".
4. darbība. Noņemiet printera draiveri
Vadītāja noņemšana jāveic atsevišķi. Turiet logus "Ierīces" un "Printeri" atvērtus un veiciet šādas izmaiņas:
- Ar peles kreiso pogu noklikšķiniet uz citas printera ikonas un pēc tam augšējā izvēlnes lodziņā noklikšķiniet uz Drukas servera rekvizīti.
- Logā "Rekvizīti" noklikšķiniet uz cilnes "Draiveri".
- Atlasiet printera draiveri, kuru vēlaties noņemt, un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt.
- Ja izvēlaties “Noņemt draiveri un draivera pakotni”, tiks noņemta arī draivera instalācijas pakotne. Atinstalējiet tikai tad, ja zināt draivera jaunās instalācijas pakotnes atrašanās vietu.
5. solis. Pārinstalējiet printeri
Pievienojiet printeri vēlreiz un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pārinstalētu printeri. Ja draivera instalācijas pakotne ir noņemta, jums būs jālejupielādē nomaiņa. Atrodiet draiveri printera ražotāja vietnē.
6. solis. Noņemiet printeri, kas atkārtoti parādās ar “Drukas pārvaldība”
Ja printeris vai draiveris turpina parādīties vai to nevar noņemt, šis rīks var jums palīdzēt. Šo rīku var izmantot tikai operētājsistēmās Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise un Windows 8 Pro/Enterprise. Izpildiet šīs darbības:
- Atveriet Sākt → Administratīvie rīki → Drukas pārvaldība un piesakieties ar administratora paroli. Ja nevarat to atrast, pamēģiniet Sākt → Vadības panelis → Sistēma un drošība → Administratīvie rīki → Drukas pārvaldība.
- Lai atvērtu sarakstu, kreisajā logā noklikšķiniet uz bultiņas blakus drukas serveriem.
- Noklikšķiniet uz bultiņas blakus datoram (atzīmēts kā “Vietējais”).
7. solis. Loga kreisajā pusē noklikšķiniet uz Printeri
Loga labajā pusē atrodiet problemātisko printeri, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un pēc tam atlasiet “Dzēst”.
- Kreisajā logā noklikšķiniet uz Draiveri. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katra printera izmantotā draivera, izvēlieties "Dzēst", lai to izdzēstu. (Draiveri nevar izdzēst, ja tiek izmantots cits printeris.)
- Vai arī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz draivera un atlasiet “Noņemt draivera pakotni”. Šī darbība noņems draiveri un instalācijas pakotni. Dažreiz šī darbība ir nepieciešama, taču draiveri nevar pārinstalēt, kamēr nav lejupielādēta jaunā instalācijas pakotne.
- Pievienojiet printeri, lai pārinstalētu draiveri. Lejupielādējiet jaunu draiveri, ja esat noņēmis instalācijas pakotni.
3. metode no 3: sistēmas failu skenēšana
1. solis. Restartējiet datoru drošajā režīmā
Lai gan tas nav nepieciešams, šis solis palīdzēs skenēšanas panākumu līmenim.
2. solis. Atveriet “Command Prompt” kā administrators
Meklēšanas lodziņā meklējiet "Komandu uzvedne". Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz "Komandu uzvedne" un atlasiet "Palaist kā administratoram". Ievadiet administratora paroli.
3. solis. Ievadiet skenēšanas komandu
Atvērtajā logā ierakstiet sfc /scannow un nospiediet taustiņu Enter. Jums jāievada tieši tā, kā rakstīts. Šajā solī "Sistēmas failu pārbaudītājs" skenē bojātus failus un tos novērš.
Šis solis atjaunos sistēmas failus sākotnējā stāvoklī. Ja esat modificējis datoru iepriekš, dublējiet failus pirms datora skenēšanas
4. solis. Pagaidiet, līdz skenēšana tiks pabeigta
Skenēšanas laikā atstājiet komandu uzvednes logu atvērtu. Izlasiet ziņojumu, kas parādās, kad skenēšana ir pabeigta:
- Ja tiek parādīts ziņojums "Windows resursu aizsardzība atrada bojātus failus un veiksmīgi tos laboja", restartējiet datoru parastajā režīmā un mēģiniet drukāt.
- Ja ziņojums "Windows resursu aizsardzība atrada bojātus failus, bet dažus no tiem nevarēja labot", pārejiet pie nākamās darbības.
- Ja parādās cits ziņojums, meklējiet citus šajā lapā uzskaitītos risinājumus.
5. solis. Atrodiet bojātos failus
Ja skenēšana atrod problēmu, bet to neizdodas novērst, jums tas būs jānovērš pašam. Atrodiet vairāk informācijas, izmantojot šādus padomus:
- Komandu uzvednē ierakstiet findstr /c: "[SR]"%windir%\ Logs / CBS / CBS.log> "%userprofile%\ Desktop / sfcdetails.txt" un nospiediet taustiņu Enter.
- Atrodiet Sfcdetails.txt savā darbvirsmā un atveriet to.
- Atrodiet šodien datētus pārskatus. Atrodiet bojāta vai trūkstoša faila nosaukumu.
6. solis. Atrodiet jaunu faila kopiju
Atrodiet šo failu citā datorā, kuram ir tāda pati Windows versija, un pārsūtiet to uz datoru. Pretējā gadījumā lejupielādējiet jaunus failus no interneta, taču pārliecinieties, ka lejupielādējat no uzticamas vietnes.
Šo failu var atrast arī Windows instalācijas kompaktdiskā
7. solis. Instalējiet jaunu faila kopiju
Lūk, kā aizstāt bojātus failus ar jauniem:
- Sadaļā "Komandu uzvedne" ierakstiet atņemšana /f kam seko atstarpe, tad precīza bojātā faila atrašanās vieta un nosaukums. Piemēram, piemēram: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. Nospiediet Enter.
- Tālāk ievadiet komandu icacls (ceļš uz bojātu failu) /grantu administratori: F -aizstāt "(ceļš uz bojātu failu)" ar iepriekš izmantotā bojātā faila atrašanās vietu un nosaukumu.
- Pārvietojiet jauno failu, ievadot kopēt (ceļš uz jaunu failu) (ceļš uz bojātu failu), aizstājiet teikumu iekavās ar jauno atrašanās vietu un faila nosaukumu.
Padomi
- Serveriem no Windows 2003 un XP Professional x64 var rasties kļūda, kas neļauj datoram saņemt drukas darbus no dažām drukas iekārtām. Labojumu varat lejupielādēt Microsoft palīdzības vietnē.
- Lai lejupielādētu drukas spolētāju automātiski, var lejupielādēt daudz rīku. Lejupielādējiet tikai no uzticamiem avotiem, lai novērstu datora vīrusu inficēšanos.
